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課程大綱

第一模塊 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢和商業(yè)機(jī)會

一、洞悉互聯(lián)網(wǎng)趨勢和商業(yè)機(jī)會

課程重點：網(wǎng)絡(luò)營銷改變所有傳統(tǒng)行業(yè)

?互聯(lián)網(wǎng)的前世今生

?互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式

?網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析

?深度解讀電商發(fā)展

?社會化電商時代的來臨

?大數(shù)據(jù)電商時代的到來

二、把握趨勢、成功轉(zhuǎn)型

課程重點： 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的七大趨勢

1、網(wǎng)絡(luò)消費者的需求多樣化

2、服務(wù)行業(yè)借團(tuán)購之力加速邁入電商大門

3、規(guī)模化+平臺化+品牌化

4、社區(qū)化+區(qū)域化+移動化

5、從建立社交圖譜到多元化的興趣圖譜

6、社會化網(wǎng)絡(luò)+電子商務(wù)=社會化電子商務(wù)

7、Solomo=社交的+本地的+移動的

第二模塊 商業(yè)模式變革的互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動因素

一、互聯(lián)網(wǎng)思維

課程重點：贏在互聯(lián)網(wǎng)思維

?用戶思維 得“屌絲”著得天下/兜售參與感 /用戶體驗至上

?極致思維 打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品 /專注，少即是多/只做第一

?微創(chuàng)新思維 小處著眼，微創(chuàng)新/精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代

?流量思維 免費是為了更好的收費/堅持到質(zhì)變的臨界點

?社會化思維 社會化媒體一口碑營銷/社會化網(wǎng)絡(luò)一眾包協(xié)作

?大數(shù)據(jù)思維 小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)/你的用戶不是一類人，而是每個人

?平臺思維 打造多方共贏的生態(tài)圈/善用現(xiàn)有平臺/讓企業(yè)成為員工的平臺

?跨界思維 攜“用戶”以令諸侯/用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng)新

二、互聯(lián)網(wǎng)品類定位思維

課程重點：低成本快速打造第一品牌

?互聯(lián)網(wǎng)時代品牌定位的特性

?品牌定位的方法 老大定位、老二定位、創(chuàng)新品類定位

?品類定位戰(zhàn)略

1、認(rèn)知就是事實，品類在心智里

2、客戶買的是品類，不是品牌

3、品牌價值決定于品類價值

4、讓品牌成為品類的代表

?低成本快速打造第一品牌 關(guān)鍵詞定位——通過關(guān)鍵詞定位目標(biāo)客戶、客戶需求

三、社會化思維

課程重點： 社會化思維及應(yīng)用

?社交媒體及應(yīng)用

社交紅利（信息X關(guān)系鏈X流動）

信息：承載的是感情、不同的人群對信息的需求不同、病毒性傳播

關(guān)系鏈：每個賬號都有它背后的關(guān)系網(wǎng)、如何結(jié)網(wǎng)

流動：讓信息變輕、愿意分享

微博 微博營銷的特點與定位、營銷注意事項

微信

三大工具：朋友圈、微信群、公眾平臺

四大作用：增加新客戶、提高轉(zhuǎn)化率、優(yōu)化客戶服務(wù)、提高忠誠度

打造傳播鐵三角 企業(yè)網(wǎng)站，官方微博，微信公眾賬號，如何打造傳播鐵三角

?社會化客戶管理SCRM

SCRM的核心價值

想在開展SCRM之前

品牌社會化營銷如何細(xì)分

社交網(wǎng)絡(luò)傳播：創(chuàng)意與體系誰更重要

社交電商的發(fā)展方向

第三模塊 大數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)運營模式變革

課程重點： 大數(shù)據(jù)思維及應(yīng)用

?大數(shù)據(jù)時代的到來

大數(shù)據(jù)的商業(yè)案例

大數(shù)據(jù)的本質(zhì)及特征

大數(shù)據(jù)并不陌生：全樣本分析代替抽樣調(diào)查

大數(shù)據(jù)也不遙遠(yuǎn)：互聯(lián)網(wǎng)的聚集效應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)營銷

大數(shù)據(jù)也不困難：數(shù)據(jù)采集/分析/相關(guān)性

?大數(shù)據(jù)下的個性化營銷及精細(xì)化運營

個性化營銷的動機(jī)

個性化營銷的契機(jī)：電子商務(wù)的發(fā)展

大數(shù)據(jù)挖掘：發(fā)現(xiàn)偏好

大數(shù)據(jù)下個性化營銷策略

大數(shù)據(jù)下的精細(xì)化運營重要性

建立大數(shù)據(jù)下的精細(xì)化運營體系

?大數(shù)據(jù)對產(chǎn)品設(shè)計及產(chǎn)品運營的影響

減少數(shù)據(jù)處理難度

降低數(shù)據(jù)獲取門檻

降低數(shù)據(jù)存儲成本

聚合數(shù)據(jù)平臺

標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)產(chǎn)品

定制數(shù)據(jù)解決方案

第四模塊 互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式的變革

一、用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)

課程重點：傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

?用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)

組織變革：組織結(jié)構(gòu)、考核方式、激勵措施

產(chǎn)品研發(fā)：快速找到并集結(jié)你的客戶

產(chǎn)品個性：人格化

用戶體驗：使用情景與動作分解

讓客戶尖叫：海底撈如何做到

歸屬感：用戶高度參與

粉絲經(jīng)濟(jì)：從用戶到粉絲的轉(zhuǎn)變

?傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)化的四重境界

渠道層面：電子商務(wù)

傳播層面：社會化營銷

供應(yīng)鏈層面：C2B

價值鏈層面：互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)

二、構(gòu)建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

課程重點：商業(yè)模式變革和契機(jī)

?互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式的重構(gòu)

傳統(tǒng)模式和互聯(lián)網(wǎng)的新商業(yè)模式的對比

無障礙信息：在線、實時、全貌

社會化個體：個性化，社群化

全局性跨界：行業(yè)鏈融合，多產(chǎn)業(yè)融合

新定位：小而美

重塑客戶關(guān)系：戶用體驗，滿足客戶需求

新渠道模式：扁平化

?互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)發(fā)展的三大新契機(jī)：

1.所有的企業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化，未來將是“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”和“新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的區(qū)別。

2.物聯(lián)網(wǎng)的革命：互聯(lián)網(wǎng)必然會走向物聯(lián)網(wǎng)。

3.未來十年，SoLoMo將主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)，O2O模式及C2B模式的快速成長。

陳老師

陳起輝 老師（北京）

中國最大IT在線教育平臺極客學(xué)院董事總經(jīng)理

曾任TCL副總裁、恒基偉業(yè)公司副總裁、HTC營銷總經(jīng)理

曾任法國阿爾卡特（Alcatel）品牌中國區(qū)營銷總負(fù)責(zé)人

國家音樂基地董事、水木年華科技文化公司創(chuàng)始人

廣東省區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長

中關(guān)村區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家委員、亞太區(qū)塊鏈聯(lián)盟專家委員

廣東省機(jī)器人協(xié)會區(qū)塊區(qū)塊鏈專家委員會主任

【個人簡介】

?清華大學(xué)（工物系近代物理電子學(xué)專業(yè)）學(xué)士，中國科學(xué)院碩士，澳大利亞梅鐸大學(xué)MBA

?中國“電視購物”模式創(chuàng)始人

?創(chuàng)造“商務(wù)通”商業(yè)模式風(fēng)靡商界，曾為國內(nèi)外知名高校商學(xué)院必修案例

?多普達(dá)/HTC手機(jī)智能品牌創(chuàng)始人，2年時間打造出中國高端智能手機(jī)第一品牌

?創(chuàng)立3個年利潤5億產(chǎn)品，十幾個年利潤過億產(chǎn)品

?僅憑單款年利潤過5億產(chǎn)品，戰(zhàn)略助力橡果國際美國上市

?運用互聯(lián)網(wǎng)品類定位模式，助力百分百通訊公司獲百度公司投資4億人民幣

?運用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)模式，成功輔導(dǎo)“北京煦聯(lián)得節(jié)能股份公司”在新三版上市

【研究領(lǐng)域】

1.品牌建設(shè)及營銷管理 （低成本快速打建第一品牌，互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)，品類定位戰(zhàn)略，市場營銷管理及創(chuàng)新）

2.互聯(lián)營銷及實戰(zhàn)（網(wǎng)絡(luò)營銷策略與實戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)思維與企業(yè)O2O營銷實戰(zhàn)，微信營銷，社會化整合營銷，大數(shù)據(jù)與微營銷，病毒營銷之社會化電商，移動新媒體運營）

3.企業(yè)轉(zhuǎn)型及商業(yè)模式變革（大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)思維，大數(shù)據(jù)時代下盈利模式變革，互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型及商業(yè)模式創(chuàng)新）……

【主講課程】

《“新基建”，人工智能行業(yè)應(yīng)用與發(fā)展》

《5G，物聯(lián)網(wǎng)與人工智能, 企業(yè)未來全新機(jī)遇與挑戰(zhàn)》

《傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)：大數(shù)據(jù)＋物聯(lián)網(wǎng)＋人工智能》

《大數(shù)據(jù)時代下商業(yè)模式創(chuàng)新》

《區(qū)塊鏈：重構(gòu)未來商業(yè)新模式》

《互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行創(chuàng)新》

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型與金融科技發(fā)展趨勢》

《數(shù)字經(jīng)濟(jì)，前沿科技與實體經(jīng)濟(jì)深度融合》

《新基建與數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型》

《微信營銷》

《新零售思維與新零售模式》

《新時代造物法則：場景化產(chǎn)品設(shè)計》

《新形勢下，如何讓品牌創(chuàng)建與傳播更高效》

《銀行業(yè)如何布局新基建》

【授課風(fēng)格】

通過互動式的教學(xué)方式引導(dǎo)學(xué)員在最短的時間內(nèi)洞悉管理精妙，掌握管理工具及技術(shù)，了解優(yōu)秀企業(yè)成功之道；授課過程中更貫穿獨特的智慧與幽默使學(xué)員在會心微笑之中獲得激勵與啟發(fā)。

【服務(wù)客戶】

中國電信，中國移動，招商銀行，建設(shè)銀行，浙江物產(chǎn)（全球500強），上海證券交易所，廣發(fā)證券，廣東農(nóng)商銀行，中信信托，齊商銀行，中國南方電力，海南航空，通聯(lián)支付，海爾，易迅，中大集團(tuán)，比亞迪集團(tuán)，美的，DELL，聯(lián)塑集團(tuán)，亞材門窗，瑞貝卡，立白，六神，美加凈，佰草集，唯品會，好大夫網(wǎng)，視頻交友APP秀夠等

清華大學(xué)深圳研究生院特聘教授；中國物聯(lián)網(wǎng)專家委員會特聘顧問；中國電子協(xié)會可穿戴計算產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟特聘顧問；世界五百強電子商務(wù)導(dǎo)師；北京大學(xué), 浙江大學(xué), 華東理工大學(xué), 華中科技大學(xué), 武漢大學(xué)，西南財大等高?？偛冒嗵仄鸽娮由虅?wù)導(dǎo)師

長城人壽保險公司、光大永明保險公司、友邦保險、中石化、中石油、中海油、北京奔馳、北京現(xiàn)代、長春一汽、吉利汽車、安信證券、中信建投、南方基金、用友軟件、保利集團(tuán)、海信房地產(chǎn)、金地房產(chǎn)、SOHO中國、仲量聯(lián)行、戴德梁行、金隅地產(chǎn)、國家電力科學(xué)研究院、國家聲學(xué)研究所、國家電信研究院、甘肅電力、河南電力、首都機(jī)場航空食品有限公司、日本三菱株式會社、施耐德電器、中交虹橋科技有限責(zé)任公司、文通信息技術(shù)有限公司、黑龍江速達(dá)信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司、上海郵通、北京浩鋒時代科技公司、北京科園信海醫(yī)藥經(jīng)營有限公司、賽迪顧問股份有限公司、方正春元科技發(fā)展有限公司……

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