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【課程背景】

工作今日不清，必然積累。就像稻草，別看一根不起眼，但當(dāng)一根根稻草堆成了山，再強(qiáng)壯的駱駝也會(huì)被壓倒。看似不起眼的“小問題”，經(jīng)常讓這些本來極易排除而未能及時(shí)處理的小問題和隱患積聚下來，一事壓著一事，就會(huì)變成積重難返的大難題。

日事日清，即是把當(dāng)天遇到的種種問題在當(dāng)天解決，防止問題積累。以一位企業(yè)中層管理者為例，他每天都會(huì)接到來自高層的工作指令，來自其他部門的協(xié)作要求以及來自下層的工作請示等等，事情很多。任何一件小事如果不能在當(dāng)天完成，而是拖到下一個(gè)工作日，工作就會(huì)越積越多，最后就會(huì)導(dǎo)致根本無法推動(dòng)事情的進(jìn)展。

日事日清的影響力不局限于個(gè)人，對企業(yè)整體亦是如此。很多企業(yè)當(dāng)初對于小問題熟視無睹，錯(cuò)過了解決問題的最佳時(shí)機(jī)，以至變得被動(dòng)，于是小問題接踵而至成了大麻煩，最后造成不可估量的損失。

所以不論是企業(yè)還是企業(yè)員工，都要做到及時(shí)處理問題和事故，做到日事日清。

【課程收益】

1、讓學(xué)員擁有日事日清及時(shí)解決問題的意識和技能；

2、掌握目標(biāo)設(shè)定與管理能力，有序開展工作

3、做好時(shí)間管理，高效利用時(shí)間

4、具備培育下屬“日事日清”工作能力

【課程特色】

1、強(qiáng)化日事日清工作的具體方法，弱化態(tài)度、意識類內(nèi)容

2、借鑒海爾工作模式，內(nèi)容可有效落地執(zhí)行

3、樹立管理者培育下屬的意識和能力

【課程對象】中基層管理者

【課程大綱】

一、定義，什么是日事日清

1、最危險(xiǎn)的事業(yè)殺手是拖延

2、日事日清定義

3、日事日清是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力、敬業(yè)精神、執(zhí)行能力

二、核心，學(xué)會(huì)時(shí)間管理法

1、二八法則，重點(diǎn)工作重點(diǎn)做

2、有序工作，學(xué)會(huì)制定任務(wù)清單

3、早睡早起，開發(fā)“神奇三小時(shí)”

三、觀念，拒絕借口，少點(diǎn)抱怨

1、沒有完不成的任務(wù)，只有“完不成”的借口

2、能責(zé)己的人必成功，怨環(huán)境的人必失敗

3、自律自控，是對自己負(fù)責(zé)

4、沒有“如果”，只有“如何”

四、方法，設(shè)定目標(biāo)，抓住關(guān)鍵

1、正確地做事，不如做正確的事

2、打破思維定式，創(chuàng)新帶來效益

3、提前設(shè)定目標(biāo)，才能堅(jiān)定前行

4、工作要抓住關(guān)鍵點(diǎn)，認(rèn)準(zhǔn)病根再下藥

5、盲目工作無意義，有序工作出效率

五、技巧，日清員工的八個(gè)專業(yè)工作方法

1、提前做好準(zhǔn)備，才能抓住機(jī)遇

2、學(xué)會(huì)抓住重點(diǎn)，才能提高效率

3、分清輕重緩急，才能有條不紊

4、善于發(fā)現(xiàn)問題，才能勞而有功

5、做好工作日記，才能查有可尋

6、擺脫路徑依據(jù)，培養(yǎng)好的習(xí)慣

7、與其追求完美，不如追求標(biāo)準(zhǔn)

8、多工作一點(diǎn)，就多一點(diǎn)收獲

六、實(shí)例，高效的海爾模式

1、海爾效率源自日事日清

2、海爾的三本賬和三張表

3、區(qū)域日清與職能日清

4、目標(biāo)、日清、激勵(lì)——海爾日清工作法的基本框架

5、海爾日清工作法的三原則

6、海爾日清工作法的工作程序

劉老師

【專業(yè)資質(zhì)】

13年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)管理與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

500強(qiáng)企業(yè)長城汽車內(nèi)訓(xùn)師

晨陽水漆商學(xué)院核心特聘講師

京聯(lián)機(jī)械戰(zhàn)略合作講師

“報(bào)聯(lián)商”技能推廣專家

佰思特集團(tuán)特聘首席培訓(xùn)師

優(yōu)才人力管理講師團(tuán)成員

隆達(dá)鋁業(yè)特聘高級管理講師

【從業(yè)經(jīng)歷】

劉玉青老師從事企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)13年的時(shí)間，曾任長城汽車內(nèi)訓(xùn)師、河北永亮紡織有限公司商學(xué)院院長、河北晨陽水漆管理學(xué)院院長、河北蘇博汽車零部件有限公司商學(xué)院院長等職務(wù)，致力于企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)，一直努力為企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的人才資源。

在長期實(shí)際培訓(xùn)管理與實(shí)施的過程中，劉老師發(fā)現(xiàn)我們的企業(yè)成員，特別是在這個(gè)時(shí)代并不缺乏奮斗精神、吃苦耐勞的品質(zhì)，困擾組織發(fā)展和個(gè)人進(jìn)步的主要問題是工作技能的欠缺。為了企業(yè)管理少走彎路，打好基礎(chǔ)管理基石，并助力職場人快速提升，劉老師總結(jié)出“職場必備工作技能（工具）系列”課程，因?yàn)檫@些課程均是來自企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)課程，所以更貼近企業(yè)管理實(shí)際情況，解決現(xiàn)實(shí)問題。

【擅長領(lǐng)域】

企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、中基層管理者綜合能力提升培訓(xùn)、職場溝通技能培訓(xùn)、問題解決技能培訓(xùn)。

【授課風(fēng)格】

理論結(jié)合實(shí)踐，課程均來自一線企業(yè)，案例貼合實(shí)際工作，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；

課堂氣氛輕松但不松懈，學(xué)員容易接受知識點(diǎn)，且能加以應(yīng)用；

時(shí)間把控嚴(yán)謹(jǐn)，不做疲勞型培訓(xùn)。

【主講課程】

職場溝通技能系列：

《高績效職場溝通技巧》、《商務(wù)溝通要訣-報(bào)聯(lián)商51條鐵律》、《報(bào)·聯(lián)·商進(jìn)階培訓(xùn)》

團(tuán)隊(duì)管理技能系列：

《MTP-中層管理提升訓(xùn)練》、《團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)技巧》、《精益之路-豐田問題解決方法》、《精益之路-5S管理》、《讓工作持續(xù)提升-PDCA工作法》、《對過去的事情做思維演練-復(fù)盤方法》《杜絕浪費(fèi)-高效時(shí)間管理方法》《工具化領(lǐng)導(dǎo)力》、《邁向卓越-目標(biāo)管理》

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)方法》、《講師技能提升-TTT培訓(xùn)》

【部分授課記錄】

2019年6月19日，國網(wǎng)邢臺供電公司《團(tuán)隊(duì)溝通與活力激發(fā)》

2019年7月30日，松下能源（無錫）有限公司《“報(bào)聯(lián)商”訓(xùn)練營》

2019年8月23日，大連公開課《基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系建設(shè)》

2019年10月29日-30日，南京公開課《人才發(fā)展體系建設(shè)與實(shí)操落地》

【服務(wù)客戶】

機(jī)械制造：長城汽車、永亮紡織、蘇博汽零、京聯(lián)機(jī)械、隆達(dá)鋁業(yè)、興寶鋼鐵、敬業(yè)集團(tuán)、海優(yōu)威新材料、晨陽工貿(mào)、河北交通路橋集團(tuán)

能源電力：青島特來電能源有限公司、許昌龍崗電廠、淄博電力、運(yùn)城熱力、華電國際（濰坊)有限公司、邢臺電力、鄭州電力、松下能源、國網(wǎng)邢臺供電公司

科技通信：北京達(dá)內(nèi)科技、蘇州科技園產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、重慶移動(dòng)、智酷中國、北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院、乾尊外貿(mào)、保定車之友、山東質(zhì)德農(nóng)牧集團(tuán)、北京郵電會(huì)議中心、北京豐臺區(qū)科委、錢景財(cái)富、廊坊永城擔(dān)保

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