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【課程簡(jiǎn)介】

時(shí)間是一種重要的資源，尤其對(duì)于銀行員工來說，科學(xué)、合理、高效的利用時(shí)間，是高業(yè)績(jī)產(chǎn)出的前提條件，時(shí)間管理能力差的人卻可能空耗時(shí)間，甚至影響個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的效率與效益。這就是為什么有些人天天加班卻總是完成不了工作，而有些人卻能利用上 班時(shí)間就創(chuàng)造出良好工作效益的重要原因！為此，本課程從時(shí)間管理問題談起，與學(xué)員一起分享時(shí)間管理的經(jīng)驗(yàn)，討論和提出時(shí)間管理的相關(guān)方法技巧，銀行職業(yè)經(jīng)理人將從中學(xué)習(xí)到管理時(shí)間的各項(xiàng)技巧，更加有效地安排和利用寶貴的時(shí)間資源，為個(gè)人及所在組織爭(zhēng)取到更多的發(fā)展先機(jī)。

【課程收益】

通過本課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)員：

認(rèn)識(shí)自己在時(shí)間管理上的誤區(qū)

學(xué)習(xí)設(shè)定和分解工作目標(biāo)和工作計(jì)劃

了解和掌握時(shí)間管理的有效方法和工具，熟練運(yùn)用于銀行工作中

學(xué)習(xí)如何把時(shí)間集中在提高效能的事情上

掌握和使用幾種提高時(shí)間效率的工具

【課程對(duì)象】

銀行新員工、各業(yè)務(wù)條線專業(yè)崗和銷售崗人員、網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)等

【課程大綱】

第一講時(shí)間管理認(rèn)知

1.時(shí)間是什么

2.時(shí)間管理是什么

3.人們對(duì)時(shí)間管理認(rèn)知的發(fā)展階段

（1）備忘錄時(shí)代

（2）日程表時(shí)代

（3）清單法時(shí)代

（4）分主次時(shí)代

（5）GTD掌控時(shí)代

（6）第六代時(shí)間管理（易效能系統(tǒng)）

4.如何制定更有效能的目標(biāo)和計(jì)劃

（1）如何制定一個(gè)更有效能的目標(biāo)

（2）聚焦效能目標(biāo)，安排為我掌控的計(jì)劃

5.高效能工作計(jì)劃制定步驟

（1）如何不斷重復(fù)一個(gè)好習(xí)慣

（2）養(yǎng)成好習(xí)慣的四個(gè)階段

（3）從工作日志開始

（4）開始清單革命

（5）嚴(yán)格按照期限完成

【視頻案例】時(shí)間管理的啟示

第二講高效的個(gè)人時(shí)間管理

1.個(gè)人時(shí)間管理的本質(zhì)就是個(gè)人心智模式的管理

2.個(gè)人價(jià)值觀系統(tǒng)：明確目標(biāo)；行動(dòng)方案；行動(dòng)期限；堅(jiān)強(qiáng)的決心；

(1)自我習(xí)慣轉(zhuǎn)化法

(2)工具：要事第一管理

(3)案例：德魯克的時(shí)間管理

3.自我行動(dòng)的有效工具

(1)工具：吞青蛙工作法

(2)案例：DOIT軟件

(3)工具：番茄工作法

【視頻案例】時(shí)間管理的啟示

第三講銀行員工的一天（理財(cái)經(jīng)理為例）

1、工作準(zhǔn)備

查看每日資訊提升自己的專業(yè)能力

【小組研討】每日財(cái)經(jīng)微信模板

2、工作中：標(biāo)準(zhǔn)化晨會(huì)介紹

客戶維護(hù)

（1）每天至少10個(gè)客戶

（2）每天必須邀約到1個(gè)客戶

（3）柜面大堂營(yíng)銷

（4）客戶管理系統(tǒng)分類

（5）幫客戶賺錢很重要

（6）上門拜訪客戶

（7）批量銷售的魅力

3.工作后

（1）充電學(xué)習(xí)

（2）客戶檔案完善

【行動(dòng)學(xué)習(xí)】如何提升時(shí)間管理效能

白老師

TTT·溝通·管理專家 白楊老師簡(jiǎn)介

【專業(yè)資質(zhì)】

美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師

美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）國(guó)際認(rèn)證促動(dòng)師

貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、應(yīng)用社會(huì)學(xué)專業(yè)法學(xué)碩士研究生

實(shí)戰(zhàn)型的銀行培訓(xùn)管理專家

曾任職于某國(guó)有大型零售商業(yè)銀行

具有15年+銀行培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)

總行級(jí)TTT課程授權(quán)講師、總行“NEO”課程授權(quán)講師，善于課程（含微課）開發(fā)與設(shè)計(jì)、演繹與表達(dá)等

多年的“金融+培訓(xùn)”的工作履歷，積累了豐富的內(nèi)訓(xùn)師、網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部、新員工的培養(yǎng)和訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)。

【工作經(jīng)歷】

歷經(jīng)教育培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷推動(dòng)等多崗位，主要負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)管理工作、課程講授與開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)等；同時(shí)作為公司整體績(jī)效考評(píng)和培訓(xùn)的實(shí)施部門，白楊老師熟悉對(duì)于新員工、支行長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)管理人員等多層級(jí)管理人員的培養(yǎng)和提升。

總行級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家：

白楊老師致力于研究?jī)?nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和課程開發(fā)工作，其獨(dú)創(chuàng)的“3+2+1”內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模式為其所在單位培養(yǎng)出數(shù)以百計(jì)的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，同時(shí)開發(fā)出一系列精品課程。

總行級(jí)微課制作專業(yè)講師：

白楊老師在微課制作方面優(yōu)勢(shì)尤為突出：白楊老師曾多次榮獲其所在總行組織的微課競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)，2015年其主創(chuàng)課程榮獲集團(tuán)一等獎(jiǎng)；2018年由其輔導(dǎo)的微課榮獲總行七項(xiàng)大獎(jiǎng)，成為獲獎(jiǎng)最多的單位，2018-2020年連續(xù)獲得微課最佳組織獎(jiǎng)。

開拓線上學(xué)習(xí)平臺(tái)：

白楊老師牽頭的微信學(xué)習(xí)平臺(tái)創(chuàng)新項(xiàng)目，以其超前的互聯(lián)網(wǎng)+思維，縝密的項(xiàng)目設(shè)計(jì)，在其單位掀起了一股“微學(xué)習(xí)”浪潮。在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織方面，多次組織開展“薦書·讀書·品書”等讀書類活動(dòng)，并有針對(duì)性的開發(fā)了《閱讀的革命》課程，顛覆傳統(tǒng)閱讀方式，提升個(gè)人與組織學(xué)習(xí)效率。

【主講課程】

白楊老師曾擔(dān)任其所在總行TTT課程授權(quán)講師、總行“NEO”課程授權(quán)講師，理論與實(shí)踐相結(jié)合，開發(fā)了內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列、職場(chǎng)技能系列、圖說金融史系列、閱讀的革命等銀行類實(shí)用培訓(xùn)課程。

1.內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列

（1）《“研磨大師”五步法——卓越內(nèi)訓(xùn)師磨課營(yíng)》

（2）《結(jié)構(gòu)化課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》

（3）《培訓(xùn)師精彩呈現(xiàn)技能修煉》

（4）《互動(dòng)式教學(xué)方法設(shè)計(jì)及操作流程》

（5）《基于銀行實(shí)戰(zhàn)的敏捷課程開發(fā)工作坊》

（6）《PPT的設(shè)計(jì)與制作——教你又好又快搞定幻燈片》

（7）《“玩轉(zhuǎn)微課”——微課開發(fā)與制作》

（8）《BEST經(jīng)驗(yàn)萃取法——為銀行和員工能力能量雙賦能》

（9）《公眾演講表達(dá)訓(xùn)練》

2.銀行職員素養(yǎng)提升系列

（1）《銀行場(chǎng)景中的有效溝通》

（2）《基于教練技術(shù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與管理》

（3）《“十招”賦能執(zhí)行高手——專為銀行員工定制的執(zhí)行力提升課程》

（4）《銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃與素養(yǎng)提升》

（5）《VUCA時(shí)代銀行員工的目標(biāo)管理》

（6）《碎片化時(shí)代的時(shí)間管理》

（7）《閱讀的革命——組織中個(gè)人學(xué)習(xí)力提升指南》

（8）《圖說世界金融史》

【授課風(fēng)格】

白楊老師具有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，課程設(shè)計(jì)專業(yè)且嚴(yán)謹(jǐn)，能清晰的把控課程的方向與節(jié)奏，準(zhǔn)確的洞悉學(xué)員心理狀態(tài)，嫻熟的授課技巧能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員們的聽課興趣，尤其是詼諧幽默的語言風(fēng)格往往能引人入勝。

【服務(wù)客戶】

銀行類客戶部分課程：

2021年9月四川省工行《經(jīng)驗(yàn)萃取與案例編寫》（3天）

2021年9月山東郵儲(chǔ)銀行《新員工職涯規(guī)劃》（2天）

2021年8月北京光大銀行《時(shí)間管理》（1天）

2021年7月漢口銀行《講師授課技巧培訓(xùn)》（1天）

2021年7月上海郵儲(chǔ)銀行《教練技術(shù)賦能執(zhí)行高手》（1天）

2021年7月山東郵儲(chǔ)銀行《微課開發(fā)與設(shè)計(jì)》（1天）

2021年7月寧波郵儲(chǔ)銀行《新員工職涯規(guī)劃》（1天）

2021年7月江蘇郵儲(chǔ)銀行《新員工職涯規(guī)劃》（1天）

2021年7月青島浦發(fā)銀行《新員工高效時(shí)間管理和執(zhí)行力提升》（1天）

2021年7月寧波郵儲(chǔ)銀行《價(jià)值導(dǎo)向的生動(dòng)化教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)》（2天）

2021年6月杭州郵儲(chǔ)銀行《關(guān)鍵對(duì)話：溝通與激勵(lì)》（1天）

2021年6月南京郵儲(chǔ)銀行《微課開發(fā)與設(shè)計(jì)》（1天）

2021年6月常州郵儲(chǔ)銀行《微課開發(fā)與設(shè)計(jì)》（1天）

2021年6月廈門郵儲(chǔ)銀行《內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)》（1天）

2021年6月無錫郵儲(chǔ)銀行《微課開發(fā)與設(shè)計(jì)》（1天）

2021年6月溫州郵儲(chǔ)銀行《高能萃取，玩轉(zhuǎn)微課》（1天）

2021年6月淮安郵儲(chǔ)銀行《微課開發(fā)與設(shè)計(jì)》（1天）

2021年5月臺(tái)州農(nóng)行《魅力溝通表達(dá)技巧》（1天）

2021年5月江蘇省工行客戶經(jīng)理《圖說世界金融史》（1天）

2021年5月?lián)P州郵儲(chǔ)銀行基層人才庫《TED公眾演講表達(dá)訓(xùn)練》（1天）

2021年4月上海建設(shè)銀行新任客戶經(jīng)理《客戶心理分析與溝通》（1天）

2021年4月?lián)P州郵儲(chǔ)銀行基層人才庫《魅力溝通表達(dá)技巧》（1天）

2020年11月交通銀行山西省分行目標(biāo)與時(shí)間管理（1天）

2020年11月郵儲(chǔ)銀行安徽省分行執(zhí)行力（1天）

2020年11月杭州銀行微課設(shè)計(jì)與開發(fā)（1天）

2020年10月某銀行新員工圖說世界金融史（1天）

2020年9月某省級(jí)銀行新入職員工執(zhí)行力提升（1天）

2020年9月某省級(jí)銀行新入職員工職業(yè)生涯規(guī)劃（1天）

2020年8月某省級(jí)銀行新入職員工有效溝通（1天）

2020年7月郵儲(chǔ)銀行舟山市分行TTT課程1期（1天）

2020年6月郵儲(chǔ)銀行麗水市分行TTT課程1期（2天）

2020年5月安徽郵儲(chǔ)銀行TTT訓(xùn)練營(yíng)系列（運(yùn)管條線）（3天）

2020年5月安徽郵儲(chǔ)銀行TTT訓(xùn)練營(yíng)系列（網(wǎng)金條線）（3天）

2020年4月安徽郵儲(chǔ)銀行TTT訓(xùn)練營(yíng)系列（個(gè)金條線）（3天）

2020年3月安徽郵儲(chǔ)銀行TTT訓(xùn)練營(yíng)系列（信用卡條線）（3天）

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