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課程背景：

世界上的成功企業(yè)，都是靠人奮斗出來的，員工的素質(zhì)和活力是企業(yè)前進的根本推動力！成功的企業(yè)家在經(jīng)營實踐中認(rèn)識到：只有良好地結(jié)合企業(yè)與員工個人目標(biāo)，激發(fā)出員工的工作熱情和內(nèi)在潛力，使之奉獻出自己的智慧、オ能、勤勞、責(zé)任心去努力、去創(chuàng)造、去革新，企業(yè)才能生存、發(fā)展、輝煌！

優(yōu)秀的管理者總能深刻洞察到員工之間不同的需求、不同的目標(biāo)，并從表象挖掘出實質(zhì)，采取針對性強，行之有效的激勵方式，使員工長久保持最佳的工作狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)的核心是激勵，但激勵方法多樣，且無定規(guī)，如何執(zhí)行？如何操作？尺度如何把握？這些是經(jīng)理經(jīng)常遇到的問題，本課程圍繞領(lǐng)導(dǎo)者如何理解激勵原理、如何運用激勵、精神激勵、等綜合方法與工具展開，切實幫助廣大經(jīng)理人從理論與實踐兩個層面恰當(dāng)掌握激勵的精髓，充分調(diào)動員工積極性、進而達成組織目標(biāo)。

課程收益：

● 了解管理與激勵的關(guān)系

● 掌握激勵的核心理論

● 了解激勵背后的行為心理學(xué)

● 掌握員工激勵的8種手段

● 把握員工需求做有效激勵

● 掌握員工成長與激勵的4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

課程對象：

各企事業(yè)單位骨干、儲備干部、中基層管理者

課程大綱：

第一講：管理與激勵

導(dǎo)入：公司長期發(fā)展的秘訣是什么？

一、員工激勵的定義

1、激勵的目的

2、激勵的過程概述

1）激勵的心理過程分析

2）人類行為動機模式圖

3）激勵的心理基礎(chǔ)

測一測：管理者激勵員工的能力評估

二、激勵的作用

1、發(fā)現(xiàn)潛能

2、提高效率

效率公式=能力×意愿

3、彌補不足

研討：日常管理工作的困惑

三、有效激勵的雙因素理論

1、保健因素的釋義

2、激勵因素的釋義

研討：列出物質(zhì)與非物質(zhì)激勵的行動計劃

四、管理者激勵的雙圈理論

1、滿意度VS敬業(yè)度

2、蓋洛普Q12簡述

3、蓋洛普S路徑模型路徑圖

五、敬業(yè)度與員工激勵

1、敬業(yè)度與員工激勵的關(guān)系

2、敬業(yè)度測評與領(lǐng)導(dǎo)力

第二講：有效激勵的方法

一、激勵背后的行為心理學(xué)

1、負(fù)激勵VS正激勵

2、負(fù)激勵的概述

1）負(fù)激勵的原理

2）負(fù)激勵的原則

3）負(fù)激勵的正確打開方式

4）負(fù)激勵的熱爐法則

3、正激勵的概述

二、激勵的有效形式

1、授權(quán)與激勵的關(guān)系

2、激勵理論與授權(quán)

1）馬斯洛需求理論

2）麥克利蘭成就動機理論

3）奧爾德弗ERG理論

3、職業(yè)生涯規(guī)劃與激勵

第三講：員工激勵的十大原則

1、實事求是的原則

2、公平公正的原則

3、目標(biāo)導(dǎo)向的原則

4、連續(xù)可變的原則

5、按需激勵的原則

案例：副經(jīng)理的表態(tài)

研討：假如你是副經(jīng)理應(yīng)該如何處理i？

6、及時適度的原則

7、雙管激勵的原則

8、競爭協(xié)作的原則

9、能級適度的原則

10、系統(tǒng)思維的原則

第四講：員工激勵的八種手段

手段1：薪酬激勵

手段2：期望激勵

手段3：尊重激勵

手段4：獎懲激勵

手段5：競爭激勵

手段6：參與激勵

手段7：危機激勵

手段8：情感激勵

第五講：X、Y理論與員工激勵的階段分析

一、X、Y理論的產(chǎn)生與認(rèn)知

1、X理論衍生下的管理模型

2、Y理論衍生下的管理模型

二、領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)與員工成長關(guān)系模型

1、四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)認(rèn)知

演練：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格訓(xùn)練

2、基于能力與意愿的員工成長的四個階段

3、領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)與員工成長關(guān)系模型解析

鄭老師

鄭凱文老師

★15年大型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

★ 國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師

★ 2019 年度中國培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)桿人物

★ 2019-2020 年度中國百強講師

★ 美國 PDP 國際授證教練

★ 國際培訓(xùn)師精英聯(lián)盟執(zhí)行會員

★ 中國體驗式培訓(xùn)專家

★ 組織發(fā)展與人才培養(yǎng)教練、顧問

★ 團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤認(rèn)證導(dǎo)師

1、講師簡介：

鄭凱文曾任 500 強上市企業(yè)人力資源經(jīng)理、知名企業(yè)大學(xué)項目總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)， 從事團隊管理和企業(yè)培訓(xùn)十余年，積累了豐富的實戰(zhàn)訓(xùn)練經(jīng)驗。對國內(nèi)企業(yè)管理狀況有深切理解，同時深通中高層勝任力素質(zhì)模型與中高層培養(yǎng)，了解公司高層和各級經(jīng)理人的心態(tài)與期望,熟悉組織發(fā)展（OD）與人才培養(yǎng)研究與實踐。

企業(yè)任職期間曾多次獨立開展培訓(xùn)項目，對中國企業(yè)的管理改進見解獨到，對企業(yè)經(jīng)營管理問題的解析高屋建瓴，授課風(fēng)格雅趣靈動，極具感染力與互動性，具有從紛繁的表象中辨別出學(xué)員實質(zhì)需求的敏銳觀察力以及引導(dǎo)學(xué)員主動思考的教練能力。

２、授課風(fēng)格：

以扎實的理論功底和豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗見長，授課風(fēng)格幽默、風(fēng)趣、活潑、生動，采用多層次、多角度的互動演練，使受訓(xùn)者在體驗中領(lǐng)悟課程之精華；擅長將管理精髓溶入實際案例中，并通過生動化說明、演示，深入淺出給參與者以深層次思考與啟迪。

雙向式教學(xué)模式，側(cè)重于實戰(zhàn)實效及技能提升，以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者注重六大價值：

給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊巧妙激發(fā)學(xué)員。

給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。

給體驗——用心理技術(shù)開悟，高品質(zhì)互動與共享。

給思想——培訓(xùn)師對核心內(nèi)容的獨立見解與思考。

給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。

給工具——給予訓(xùn)后評估與延伸落地使用的方法。

３、主講課程：

《目標(biāo)計劃管理與任務(wù)委派》

《部屬培育與有效輔導(dǎo)》

《管理者如何有效激勵》

《高績效團隊建設(shè)與管理》

《GTD時間管理法》

《領(lǐng)導(dǎo)力提升的五大核心工具》

《高效溝通技巧》

《情境領(lǐng)導(dǎo)力》

《職場新生代員工管理》

《管理者的角色認(rèn)知與升級》

5、學(xué)員評價：

喜歡鄭老師的課程，思路清晰，深入淺出，領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員都很滿意，以后要多請老師來給我們上課。 --------蘭州學(xué)員

老師的課程實用性很強，我們能在快樂的氛圍下學(xué)習(xí)，將以往的經(jīng)驗融入到課程中，學(xué)到了很多知識。 --------山西學(xué)員

鄭老師的課程，輕松幽默，讓我們很放松，并且我們完全成了主角，甚至能夠成為全場的焦點，完全點燃了我們。 --------河北學(xué)員

告別理論說教、實戰(zhàn)案例分享、鄭老師的案例很生動，與我們企業(yè)十分相符，對我們以后的工作太有幫助了! --------北京學(xué)員

希望今后的培訓(xùn)時間能再充裕一點，讓我們多領(lǐng)略老師的風(fēng)采，多學(xué)習(xí)課程的精華。 ---------山東學(xué)員

6、服務(wù)客戶：

電力企業(yè)：中國水利水電建設(shè)集團公司、華北電力、北京熱力集團、華中電網(wǎng)局、國網(wǎng)嘉興供電公司、國網(wǎng)太原供電公司、國網(wǎng)武漢供電公司、國網(wǎng)河北檢修公司、國網(wǎng)涉縣供電公司、國網(wǎng)臨城供電公司、國網(wǎng)成安供電公司、國網(wǎng)武安供電公司、國網(wǎng)酒泉供電公司、國網(wǎng)南客服中心、國網(wǎng)北客服中心、國網(wǎng)揚州公司、南方電網(wǎng)。

制造業(yè)、物流：中海油、中國煙草、中國一汽、中國石油、中國石化、中國核電、中國南車、中交集團、中車集團、大唐電力、中國航天、中鋼集團、中國重汽、張石高速、京石高速、蘭州商投集團、奧拓電子。

家電、電器：東芝集團、美的集團、華潤集團、聯(lián)想集團、TCL 集團、美菱電器等。

互聯(lián)網(wǎng)科技：粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)新研究院、杭州樂言科技。

煙草：四川中煙。

通信、郵政、證券、銀行、保險：中國工商銀行、建設(shè)銀行，中國銀行，興業(yè)銀行，農(nóng)業(yè)銀行，國金證券、招商證券，平安集團，華泰證券、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、溫州郵政、重慶西南證劵、泰康人壽、人壽保險、新華保險、太平洋、中國郵儲銀行

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