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【課程背景】

中國(guó)企業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷經(jīng)了三十多年洗禮，得到了突破式的發(fā)展與成長(zhǎng)。然而當(dāng)下的新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下的新形式對(duì)未來(lái)增長(zhǎng)和增長(zhǎng)方式都帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。保持效益持續(xù)提升，并打造獲取效益的團(tuán)隊(duì)能量，是當(dāng)下所有企業(yè)同仁的共同挑戰(zhàn)和責(zé)任。

本課程從職業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)效能的關(guān)系出發(fā)，從提高全體成員在職場(chǎng)中如何“為人”與“處事”的能力為基點(diǎn)，來(lái)提升企業(yè)的整體效能。

“為人”。首先，要在企業(yè)中要建立良好的正念——讓全體成員都熱愛職業(yè)，熱愛崗位；其次，需要培養(yǎng)每一個(gè)企業(yè)成員厚德載物，有良好的職業(yè)道德；而后，要讓企業(yè)各級(jí)和諧共處，需要積極地修煉合作協(xié)調(diào)能力。這樣才能成為合格的“企業(yè)人”。

“處事”。首先，要敢于付出，愿意付出，主動(dòng)付出及用心付出；其次，做事情要不怕困難麻煩，要自強(qiáng)不息，要有好的結(jié)果；而后，要敢于承擔(dān)，不抱怨，不推卸。只有這樣才能“做好事”。

持續(xù)不斷的讓全體成員都養(yǎng)成積極向上的職業(yè)心念；提升工作必備的職業(yè)技能；修養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。提升企業(yè)效能，讓全體成員共同攜手，同企業(yè)一起走向更加卓越輝煌的美好明天。

培訓(xùn)對(duì)象：

各種企業(yè)和組織成員

課程形式：

情景模擬、案例研討及現(xiàn)場(chǎng)演練相結(jié)合

課程大綱

一、提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng) 提升企業(yè)效能

1.素度決定高度

1)團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)決定企業(yè)發(fā)展

① A企業(yè)績(jī)效70%由團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)決定

② B提升團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)5%，就可提升企業(yè)績(jī)效40%

2)職業(yè)素養(yǎng)影響自身成就

3)團(tuán)隊(duì)幸福 企業(yè)發(fā)展

① A職場(chǎng)幸福哲學(xué)

② B培植“愛”的正能量，剔除“恨”的負(fù)能量

2.職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵

1)職業(yè)素養(yǎng)：人在職場(chǎng)中“為人”“處事”體現(xiàn)出來(lái)的，專業(yè)的，而非業(yè)余的素質(zhì)修養(yǎng)。

2)職業(yè)素度：指一個(gè)人在職場(chǎng)工作中的素質(zhì)和修養(yǎng)程度，即職業(yè)商數(shù)CQ(career quotient)。

3)職業(yè)素養(yǎng)就是要“嚴(yán)以律己，寬以待人”“勇于付出，敢于承擔(dān)”并養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣。

案例分析：一個(gè)企業(yè)職工的素養(yǎng)

3.提升企業(yè)效能

1)效能不僅需要數(shù)量，更要提升質(zhì)量；

2)效能不僅需要效率，更要注重效果；

3)效能不僅需要目標(biāo)，更要明確目的；

4)效能不僅關(guān)注事情，更要關(guān)注人群。

二、同心同德 共促發(fā)展

1.建立職場(chǎng)正念

1)理解工作的目的

① A一切由“心”造

② 快樂(lè)工作是天堂

③ 痛苦工作是地獄

④ B職場(chǎng)即道場(chǎng)，提升心志，磨練靈魂

⑤ C職場(chǎng)成功方程式：成功=思維×熱情×能力

2)認(rèn)知生命的價(jià)值

① A幸福人生四大終極追求 ：真我、平和、喜悅、愛

② B人類缺少愛心是導(dǎo)致世界貧窮的原因；

③ 而貧窮則是我們拒絕跟別人分享的結(jié)果；

④ 活著就是為了愛！

3)學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)心轉(zhuǎn)念

① A認(rèn)知工作的使命與價(jià)值

② B培養(yǎng)“美”的能力

③ 世間本不缺少“美”，缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛、欣賞美的能力、表達(dá)美的技巧。

④ C脫離群體“負(fù)念”

⑤ 互動(dòng)作業(yè)：將企業(yè)使命與價(jià)值觀轉(zhuǎn)化

2.君子厚德載物

4)培育德才兼?zhèn)淙瞬?/p>

① A道德常常能填補(bǔ)智慧的不足，

② 而智慧卻永遠(yuǎn)填補(bǔ)不了道德的缺陷。

③ B職業(yè)道德的四大作用

④ 化消極為積極；化對(duì)立為統(tǒng)一；

⑤ 化敵意為善意；化阻力為助力。

⑥ C學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀

富強(qiáng)、民主、文明、和諧；

自由、平等、公正、法治；

愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善。

⑦ D職業(yè)道德二十字

⑧ 愛崗敬業(yè)；誠(chéng)實(shí)守信；辦事公道；

⑨ 服務(wù)群眾；奉獻(xiàn)社會(huì)。

案例分析：中國(guó)企業(yè)的人才觀

5)當(dāng)前職業(yè)道德缺失的表現(xiàn)

① A理想信念缺失，敬業(yè)精神不強(qiáng)

② 企業(yè)發(fā)展，事不關(guān)己；缺乏危機(jī)，得過(guò)且過(guò)；

③ 物欲橫流，過(guò)度拜金；不講付出，只求回報(bào)。

④ B僥幸心理嚴(yán)重，機(jī)會(huì)主義盛行

⑤ 出賣企業(yè)，非奸即盜；出賣領(lǐng)導(dǎo)，橫行霸道；

⑥ 出賣人格，四處叫囂；出賣前途，盲目跳槽。

⑦ C工作標(biāo)準(zhǔn)不高，崇尚“中庸”之道

⑧ 瞻前顧后，畏首畏尾；滿足過(guò)去，缺乏進(jìn)取。

⑨ D發(fā)展極不平衡，整體素養(yǎng)缺乏

⑩ 人在，身在，心不在；你行，我行，他不行。

6)德育四堅(jiān)持四提倡

① A堅(jiān)持明禮誠(chéng)信，提倡簡(jiǎn)單做人

② 知書達(dá)理，知榮明恥，明辨是非，善惡分明。

③ 真誠(chéng)待人，辦事公道，恪守承諾，堅(jiān)守信用。

④ B堅(jiān)持與人為善，提倡人境和諧

⑤ 唯德，唯賢，服于人；忠孝、誠(chéng)信，即為德 。

⑥ 人求真，善，美；境造身，心，靈。

⑦ C堅(jiān)持規(guī)范做事，提倡敬業(yè)奉獻(xiàn)

⑧ 遵紀(jì)守法，按規(guī)辦事；執(zhí)行不敷衍，創(chuàng)新不逾矩。

⑨ 干一行，愛一行，專一行；

⑩ 奉家，奉國(guó)，奉獻(xiàn)社會(huì)。

? D堅(jiān)持自強(qiáng)自律，提倡寬人容物

? 天行健，君子以自強(qiáng)不息；

? 地勢(shì)坤，君子以厚德載物。

1、如何修身養(yǎng)德

3.職場(chǎng)相處之道

1、個(gè)人 團(tuán)隊(duì)與組織

A卓越的組織都是由優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)組建；

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是由平凡的個(gè)體構(gòu)成。

B團(tuán)隊(duì)的人、事及文化

2、尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

A企業(yè)是大家的，財(cái)富是社會(huì)的

B領(lǐng)導(dǎo)是四種希望我們好的人之一

C了解領(lǐng)導(dǎo)的期望

D與領(lǐng)導(dǎo)相處的六項(xiàng)原則

①支持上司立場(chǎng)

②尊重上司意見

③早請(qǐng)示，晚匯報(bào)

④看法不同，應(yīng)虛心學(xué)習(xí)

⑤恰當(dāng)時(shí)候，提恰當(dāng)意見

⑥有事當(dāng)面說(shuō)，決不背后議

3、配合同事工作

A團(tuán)隊(duì)如何做到1+1＞2

B同事配合五個(gè)層次

①主動(dòng)請(qǐng)求配合

②樂(lè)意配合別人

③尊重職位價(jià)值

④理解他人工作

⑤做到推功攬過(guò)

C與同事相處的六項(xiàng)原則

①不指責(zé)不抱怨，一切責(zé)任都在我

②同事就是客戶，客戶就要服務(wù)

③顧全大局，不立山頭

④易地而處，換位思考

⑤有事，沒事來(lái)找我

⑥不打 “小報(bào)告”

影片賞析：向“大唐團(tuán)隊(duì)”學(xué)配合

4、關(guān)愛下屬成長(zhǎng)

A企業(yè)現(xiàn)象是管理者的一面鏡子

B了解下屬的期望

C與下屬相處的六項(xiàng)原則

①主動(dòng)溝通，走動(dòng)管理

②公平對(duì)待，始終如一

③用商量代替命令

④用雙向代替單向

⑤用教育代替批評(píng)

⑥用關(guān)愛代替指責(zé)

D您是一個(gè)官，更應(yīng)該是個(gè)教練

教練四個(gè)步驟

圖片故事：孬兵到兵王的蛻變

5、認(rèn)同文化 理解制度

A認(rèn)同得到尊重，尊重得到提升

B 管理是一份嚴(yán)肅的愛

C不是制度制約了我們，而是我們觸犯了制度

案例分析：由一個(gè)國(guó)企駕駛員引發(fā)的爭(zhēng)議

三、勇于付出 敢于擔(dān)當(dāng)

1.理解付出回報(bào)

1)無(wú)私方可成其私

① A把握四大利益平衡

② B 做到主動(dòng)就不被動(dòng)

案例分析：世界500強(qiáng)的選人原則

1)己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人

2)做事的三種態(tài)度

① A馬虎把事情做完

② B認(rèn)真把事情做對(duì)

③ C用心把事情做好

3)世界首富心中的三等人

① A一等24小時(shí)全力以赴

② B二等100%完成任務(wù)

③ C三等無(wú)法適應(yīng)工作

案例分析：從一線到中層的飛躍

2.君子自強(qiáng)不息

1)做任務(wù)≠做結(jié)果

① A完成差事VS有時(shí)間

② B敷衍了事VS有結(jié)果

③ C例行公事VS有價(jià)值

2)強(qiáng)者對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

① A結(jié)果讓我們痛苦

② B結(jié)果讓我們強(qiáng)大

3)有效執(zhí)行三重境界

① A100%服從

② B和而不同

③ C創(chuàng)造性執(zhí)行

影片賞析：從孫武練兵看結(jié)果

3.凡事主動(dòng)擔(dān)當(dāng)

1)理解責(zé)、權(quán)、利

① A一種職業(yè)一種責(zé)任 一個(gè)職位一份擔(dān)當(dāng)

② B您愿意承擔(dān)多大責(zé)任；就有多大責(zé)任讓您承擔(dān)。

2)研討題：有為才能有位，有位更要有為

3)歸因理論

① A歸于外因是抱怨

② B歸于內(nèi)因是承擔(dān)

4)面對(duì)責(zé)任

① A停止抱怨 勇于承擔(dān)

② B事不避難 敢于擔(dān)當(dāng)

5)承擔(dān)，承擔(dān)，還是承擔(dān)

案例分析：這，到底是誰(shuí)的錯(cuò)？

四、持續(xù)堅(jiān)持 走向卓越

1.堅(jiān)持創(chuàng)造奇跡

1)重復(fù)與堅(jiān)持

2)主動(dòng)堅(jiān)持與被動(dòng)堅(jiān)持

3)付出、承擔(dān)與堅(jiān)持

2.優(yōu)秀其實(shí)容易

1)把平凡的事情做好就不平凡

2)把簡(jiǎn)單的事情做好就不簡(jiǎn)單

3.卓越就是簡(jiǎn)單

1)成功不像你想象的那么難

2)只要你對(duì)某一事業(yè)感興趣，長(zhǎng)久地堅(jiān)持下去，你就會(huì)成功。

李老師

李春林

壹大家教育科技創(chuàng)始人

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人特約講師

思維管理專家 國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師

《商業(yè)周刊》《總裁圈》專欄撰稿人

三年外資企業(yè)項(xiàng)目管理 五年大型國(guó)企管理經(jīng)驗(yàn) 十年以上教育培訓(xùn)經(jīng)歷

三大課程特色

中西合璧：東方哲學(xué)與心理科學(xué)有機(jī)結(jié)合

有理有據(jù)：前沿理論與管理經(jīng)驗(yàn)不斷交集

有料有趣：案例教學(xué)與互動(dòng)交流相互輝映

六大精品課程

《賦能思維 引領(lǐng)未來(lái)——智能時(shí)代的管理提升》最受電力及通訊等大型企業(yè)歡迎

《正心正念 明知力行——ELP追求結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)者》企業(yè)中高層極力熱捧領(lǐng)導(dǎo)力課

《管理創(chuàng)新 五項(xiàng)修煉——組織創(chuàng)新發(fā)展與路徑》當(dāng)下各類企業(yè)都需要提升的方向

《組織有序 執(zhí)行有力——培育卓有成效的管理者》一般職能管理人員必修技能課

《筑夢(mèng)路上 急 先 鋒——培育新時(shí)代“四有”青年》中央國(guó)企及組織采購(gòu)最多課程

《職場(chǎng)樂(lè)活 幸福人生——壓力紓解與情商管理》金融銀行、電力等企業(yè)重復(fù)采購(gòu)

李春林老師曾任職于國(guó)有世界500強(qiáng)、大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)、外資跨國(guó)企業(yè)及事業(yè)單位。從事過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理及教育培訓(xùn)等工作。并持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)與自我提升，具有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)技能和良好的管理領(lǐng)悟。

李春林老師專注咨詢培訓(xùn)十多年，足跡遍布全國(guó)縣市300+，輔導(dǎo)培訓(xùn)企業(yè)5000+，培訓(xùn)學(xué)員100000+，涉及各行各業(yè)。他的課程被眾多企業(yè)和個(gè)人列為“必修課”，創(chuàng)造了學(xué)員滿意度和重復(fù)采購(gòu)率的雙重奇跡。

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