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企業(yè)收益

總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)萃取沉淀企業(yè)最佳實(shí)踐、形成規(guī)范化的運(yùn)作體系

發(fā)現(xiàn)不足和失敗根因，避免犯曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤

促進(jìn)知識(shí)共享，提高組織集體智商

學(xué)員收益

讓學(xué)習(xí)者深入全面地理解“復(fù)盤”的意義與學(xué)習(xí)機(jī)理

通過(guò)團(tuán)隊(duì)演練和點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)，讓學(xué)習(xí)者掌握具體操作方法，學(xué)以致用

通過(guò)案例分析與實(shí)戰(zhàn)研討，讓學(xué)習(xí)者理解“復(fù)盤”關(guān)鍵成功因素及“內(nèi)功心法”

通過(guò)最佳實(shí)踐分析，讓學(xué)習(xí)者理解復(fù)盤的應(yīng)用場(chǎng)景

課程對(duì)象

企業(yè)中高層管理者

課程大綱：

第一單元認(rèn)識(shí)復(fù)盤

什么是復(fù)盤？（結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和評(píng)析）

為什么要復(fù)盤？（分組討論和點(diǎn)評(píng)）

復(fù)盤對(duì)組織能力的提升：復(fù)盤是與業(yè)務(wù)整合的組織學(xué)習(xí)機(jī)制，是讓學(xué)習(xí)型組織建設(shè)“落地”的重要方法

第二單元操作復(fù)盤

操作復(fù)盤的“道-法-術(shù)”

復(fù)盤之道——U型學(xué)習(xí)法

企業(yè)常見四類復(fù)盤

個(gè)人復(fù)盤兩類操作手法及演練

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤案例分析：美國(guó)陸軍與英國(guó)石油的“行動(dòng)后反思”（AAR）步驟詳解

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤演練（關(guān)鍵流程的實(shí)操演練、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤基本工具、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)）

第三單元做好復(fù)盤

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的“25個(gè)坑”

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的三項(xiàng)核心能力

把復(fù)盤做到位的12個(gè)關(guān)鍵成功要素

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤引導(dǎo)的框架：“三階九步法®?”

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤會(huì)議策劃&準(zhǔn)備（工具：《團(tuán)隊(duì)復(fù)盤會(huì)議策劃?rùn)z查清單》《團(tuán)隊(duì)復(fù)盤會(huì)議策劃方案（模版）》）

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤引導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)&方法與工具演練

（以團(tuán)隊(duì)實(shí)際項(xiàng)目或活動(dòng)進(jìn)行實(shí)際復(fù)盤演練，分為四個(gè)階段：回顧&評(píng)估、分析&反思、萃取&提煉、轉(zhuǎn)化&應(yīng)用。其中涉及的方法包括：《復(fù)盤畫布（模版）》、亮點(diǎn)與不足評(píng)估原則與影響力X投入矩陣、名義小組法、魚骨圖、SPE分類法、思考的羅盤、由見到知的五項(xiàng)原則、《經(jīng)驗(yàn)萃取單/教訓(xùn)記錄單》、KISS/ABC法則、《行動(dòng)計(jì)劃表（模版）》等）

把團(tuán)隊(duì)復(fù)盤成果落地

如何擴(kuò)大復(fù)盤的影響

如何應(yīng)用復(fù)盤？典型情境應(yīng)用指南

第四單元應(yīng)用和推廣復(fù)盤

啟動(dòng)復(fù)盤的“成長(zhǎng)引擎®”

復(fù)盤案例分享：以“復(fù)盤”推動(dòng)組織知識(shí)萃取，戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目管理等，提升企業(yè)智商

推廣復(fù)盤的關(guān)鍵策略與實(shí)施路徑

聯(lián)想、英國(guó)石油、美國(guó)陸軍的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

以復(fù)盤打造閉環(huán)組織學(xué)習(xí)體系，工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化

第五單元集體反思與交流

學(xué)習(xí)回顧與總結(jié)

問(wèn)答&交流

后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃&建議

邱老師

邱昭良 復(fù)盤/系統(tǒng)思考專家

常駐地：北京

【資質(zhì)背景】

管理學(xué)博士

學(xué)習(xí)型組織研修中心·中國(guó)學(xué)習(xí)型組織網(wǎng)創(chuàng)始人

北京學(xué)而管理咨詢有限公司首席顧問(wèn)

中國(guó)學(xué)習(xí)型組織促進(jìn)聯(lián)盟主席、首席專家

國(guó)際組織學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)會(huì)員

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)會(huì)員

認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)人士（PMP）

【個(gè)人履歷】

邱昭良先生碩士和博士?jī)啥窝芯拷?jīng)歷的專業(yè)方向均為學(xué)習(xí)型組織：1995～1998年攻讀管理學(xué)碩士期間，師從我國(guó)著名管理學(xué)家陳炳富教授，畢業(yè)論文《邁向?qū)W習(xí)型組織》廣獲好評(píng)；2001年起師從全國(guó)人大副委員長(zhǎng)成思危教授、南開大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)李維安教授，攻讀管理學(xué)博士學(xué)位，專業(yè)方向?yàn)樘摂M經(jīng)濟(jì)與管理，畢業(yè)論文《網(wǎng)絡(luò)組織學(xué)習(xí)機(jī)制研究》得到彼得·圣吉的指導(dǎo)，獲得較高評(píng)價(jià)。

邱博士在組織學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域深耕20多年，并擁有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐及咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾任聯(lián)想柳傳志董事長(zhǎng)業(yè)務(wù)助理、萬(wàn)達(dá)學(xué)院副院長(zhǎng)及三家民企高管。邱博士在組織學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考、復(fù)盤、知識(shí)管理、創(chuàng)新等領(lǐng)域有數(shù)十項(xiàng)原創(chuàng)成果，開發(fā)了數(shù)十門經(jīng)典版權(quán)課程，曾為華為、伊利、滴滴、施耐德、永輝、中石化、中國(guó)航天等數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)、咨詢和輔導(dǎo)。

1998年起在聯(lián)想集團(tuán)多個(gè)部門工作，曾任聯(lián)想集團(tuán)企劃辦主任助理、人力資源部經(jīng)理、ERP項(xiàng)目總監(jiān)助理、信息服務(wù)事業(yè)部電子商務(wù)處經(jīng)理、服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部高級(jí)經(jīng)理、聯(lián)想投資公司咨詢經(jīng)理、聯(lián)想控股投資經(jīng)理、聯(lián)想控股董事長(zhǎng)業(yè)務(wù)助理；2007～2009年，任東方道邇集團(tuán)公司首席運(yùn)營(yíng)官，負(fù)責(zé)公司管理體系的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理，有廣泛而深入的企業(yè)運(yùn)作與管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)；2011~2012年，任萬(wàn)達(dá)管理學(xué)院副院長(zhǎng)，負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)企業(yè)大學(xué)的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)工作。曾任捷庫(kù)動(dòng)力首席學(xué)習(xí)官，研究實(shí)踐最新企業(yè)學(xué)習(xí)技術(shù)，致力于推動(dòng)移動(dòng)績(jī)效支持在中國(guó)的應(yīng)用與發(fā)展。

2005年創(chuàng)辦北京學(xué)而管理咨詢有限公司，從事學(xué)習(xí)型組織、知識(shí)管理、組織發(fā)展領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)；曾為中石化、中國(guó)航天、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、國(guó)家電網(wǎng)、首鋼、中糧、聯(lián)想、康佳、創(chuàng)維、江淮汽車、中建國(guó)際、北京市工商局、北京團(tuán)市委、高等教育出版社、中聯(lián)水泥、兗礦集團(tuán)、空軍某廠等數(shù)百家企事業(yè)單位提供組織學(xué)習(xí)、知識(shí)管理、系統(tǒng)思考、復(fù)盤、學(xué)習(xí)技術(shù)、信息化建設(shè)、管理能力提升等方面的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。

1998年創(chuàng)辦的“學(xué)習(xí)型組織研修中心”是一個(gè)開放的、非營(yíng)利性實(shí)踐社群（community of practice），以“致力于推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織在中國(guó)的研究與實(shí)踐”為宗旨。旗下的中國(guó)學(xué)習(xí)型組織網(wǎng)（CKO網(wǎng)），作為全球第一個(gè)專注于學(xué)習(xí)型組織的中文網(wǎng)站，現(xiàn)有核心會(huì)員400余名，注冊(cè)會(huì)員超過(guò)16,000多人；匯聚了大陸、香港、臺(tái)灣以及海外研究與實(shí)踐學(xué)習(xí)型組織的多位專業(yè)人士，已發(fā)展成為最有活力、最有影響力的中文學(xué)習(xí)型組織實(shí)踐社群，連續(xù)多年位居各大搜索引擎相關(guān)關(guān)鍵詞排名第一。

【授課特色】

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)功底深厚、給學(xué)員的點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)精準(zhǔn)到位。

深厚理論功底 碩士和博士?jī)啥窝芯康膶I(yè)方向都是學(xué)習(xí)型組織（組織學(xué)習(xí)），博士論文得到彼得·圣吉的指導(dǎo)，國(guó)內(nèi)僅此一人；

豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn) 曾任聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理、聯(lián)想投資公司咨詢經(jīng)理、聯(lián)想控股投資經(jīng)理、董事長(zhǎng)業(yè)務(wù)助理；東方道邇集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官；萬(wàn)達(dá)管理學(xué)院副院長(zhǎng)，有豐富的一線經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

資深咨詢專家 曾為華為、中石化、中國(guó)航天、中移動(dòng)、中電信、中國(guó)銀行、康佳集團(tuán)等數(shù)百家企事業(yè)單位提供組織學(xué)習(xí)相關(guān)的咨詢與培訓(xùn)；

精通方法工具 曾主持學(xué)習(xí)型組織與知識(shí)管理工具箱的研發(fā)，整理開發(fā)了300多種學(xué)習(xí)型組織的方法與工具；

【主講課程】

01《系統(tǒng)思考應(yīng)用實(shí)務(wù)》

02《系統(tǒng)思考應(yīng)用實(shí)務(wù)》

03《復(fù)盤——把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》

04《系統(tǒng)創(chuàng)新八步法課綱》

05《改善心智模式與創(chuàng)新思維2022》

06《改善心智模式與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)》

07《知識(shí)煉金術(shù)一一企業(yè)知識(shí)萃取與運(yùn)營(yíng)的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》

08《學(xué)習(xí)型組織與五項(xiàng)修煉精要》

09《五項(xiàng)修煉導(dǎo)入營(yíng)課綱》

10《共同愿景工作坊》

11《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的“金鑰匙”-團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)》

12《對(duì)話之美一深度匯談引導(dǎo)進(jìn)階培訓(xùn)》

13《情景規(guī)劃決勝未來(lái)的戰(zhàn)略藝術(shù)》

14《混合式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)》

15《知識(shí)管理方法與實(shí)務(wù) （2天）》

16《最新企業(yè)學(xué)習(xí)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)》

17《U型領(lǐng)導(dǎo)力-深度學(xué)習(xí)創(chuàng)新體驗(yàn)之旅 (2天)》

18《欣賞式探詢工作坊-2天》

19《玩轉(zhuǎn)微課-企業(yè)微課創(chuàng)新設(shè)計(jì)與快速制作》

20.企業(yè)大學(xué)《學(xué)習(xí)與發(fā)展體系》咨詢

【發(fā)表著作】

論文著作8部，譯著9部，發(fā)表論文100余篇。

著作8部：

邱昭良著，《知識(shí)煉金術(shù)》（個(gè)人版），機(jī)械工業(yè)出版社，2022

邱昭良著，《知識(shí)煉金術(shù)》（企業(yè)版），機(jī)械工業(yè)出版社，2019

邱昭良著，《如何系統(tǒng)思考》，機(jī)械工業(yè)出版社，2018（已出到第2版）

邱昭良著，《復(fù)盤+：把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》，機(jī)械工業(yè)出版社，2015（已出到第3版）

邱昭良等著，《玩轉(zhuǎn)微課：企業(yè)微課創(chuàng)新設(shè)計(jì)與快速開發(fā)》，江蘇人民出版社，2015

邱昭良著，《學(xué)習(xí)型組織新實(shí)踐》，機(jī)械工業(yè)出版社，2010

邱昭良著，《系統(tǒng)思考實(shí)踐篇》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009

邱昭良著，《企業(yè)信息化的真諦》，廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2004

邱昭良著，《學(xué)習(xí)型組織新思維：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的系統(tǒng)生態(tài)方法》，機(jī)械工業(yè)出版社,2003

譯著9部：

邱昭良、周濤等譯，《創(chuàng)新性績(jī)效支持》，江蘇人民出版社，2016

邱昭良等譯，《新社會(huì)化學(xué)習(xí)》，江蘇人民出版社，2013

邱昭良譯，《系統(tǒng)之美》，浙江人民出版社，2012

邱昭良、王慶娟譯，《U型理論》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2008

邱昭良譯，《欣賞式探詢》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2007

邱昭良譯，《情景規(guī)劃》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2006

邱昭良、劉昕譯，《系統(tǒng)思考》，機(jī)械工業(yè)出版社，2005

邱昭良譯，《學(xué)習(xí)型組織行動(dòng)綱領(lǐng)》，機(jī)械工業(yè)出版社，2004

邱昭良譯，《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織5要素》，機(jī)械工業(yè)出版社，2003

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