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紅言?--談心談話情景研討

【課程編號】:NX42283

【課程名稱】:

紅言?--談心談話情景研討

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天

【課程關(guān)鍵字】:談心談話培訓(xùn)

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【課程收益】

《談心談話》采用全情景沙盤教學(xué),10個(gè)典型場景還原一個(gè)從黨員到黨支部組織委員最終成長為黨支部書記,從執(zhí)行到統(tǒng)籌安排的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)面臨的沖突和挑戰(zhàn)。把黨內(nèi)重大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)需要的談心談話在情景中得到淋漓盡致的體現(xiàn)。課程基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計(jì),關(guān)注學(xué)員情景帶入和思想碰撞,講師不講大道理,跌宕起伏的課程情景,別具一格的角度還原,火花四濺的思想碰撞。讓學(xué)員“學(xué)起來有意思,用起來更高效”。

【課程背景】

《紅言》以時(shí)間為軸,以事件為點(diǎn),以思想升華為距,讓學(xué)員在10個(gè)情景的研討中享受PK的樂趣。劇情味十足的故事情節(jié),火藥味濃烈的升段競賽進(jìn)程,打破傳統(tǒng)的黨課學(xué)習(xí)模式,讓學(xué)員在情景中研討、學(xué)習(xí)和復(fù)盤過往做法,并且為未來更好的工作找到方向。

課程以一個(gè)人在組織中的成長面臨的管理問題,一崗雙責(zé)引出對應(yīng)的談心談話類型,來講授談心談話的類型及重點(diǎn)內(nèi)容,課程不同角色間談心談話的背景:

1、你是一名普通黨員,工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),深受大家的信任,后成為支部組織委員,后因?yàn)闀泹徫徽{(diào)整,你接替了支部書記一職。在處理各種復(fù)雜問題的時(shí)候,你始終能夠保持一名共產(chǎn)黨員的理想信念,不斷提升自己的黨性修養(yǎng),最終成為一個(gè)令大家信賴的同志。

2、在工作中,你解決新員工的認(rèn)知問題,積極開展談心談話工作,解決對崗位理解偏差、員工家庭矛盾、工作配合等問題,最終使員工成長為骨干,體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員在工作中談心談話的重要性。“你”升任為組織委員后,為更好的開展支部工作,你決定在支部內(nèi)部展開工作評議,接下來處理了宣傳委員評價(jià)偏低的棘手問題。

3、面對老書記遠(yuǎn)調(diào)他職,你被推選為支部書記。支部書記面臨的挑戰(zhàn)更大,比如對于工作不配合的同志如何談話?委員之間的分歧和沖突如何化解?突然的一封舉報(bào)信又將你置于管理困境,你該如何處理?庚子年初,一場疫情突然侵襲了整個(gè)中國,這時(shí)你又會怎么辦呢? 在同志們的積極努力下,公司被評選為先進(jìn)集體,面對一個(gè)優(yōu)秀黨員的獎勵,你又應(yīng)該怎么辦呢?

【教學(xué)形式】

情景案例+知識點(diǎn)講解+教學(xué)案例+視頻解析

【課程大綱】

導(dǎo) 入:引言—以終為始 不忘初心

1、堅(jiān)持“談心談話制度”

2、談心談話的主體、內(nèi)容、類型

3、談心談話的力量

3、談心談話技術(shù)要領(lǐng)

4、課程背景介紹

5、組織架構(gòu)圖及人物介紹

模塊一:衷言—求同存異 暖心用心

情景一:脾氣古怪的新員工

1.黨員與群眾-交心談話

2.談心談話前必須做到哪些

3.談心談話流程梳理

情景二:倍受冷落的張杰

1.黨員與黨員-交心談話

2.談話中要精準(zhǔn)“點(diǎn)穴”

3.交心談話六句話術(shù)

模塊二:箴言—開誠布公 以心交心

情景三:被通報(bào)批評的張杰

1.黨員與群眾-交心談話

2.談話后要跟蹤“落實(shí)”

情景四:第二次績效談話

1.黨員與群眾-交心談話

2.談話的有效溝通

3.績效談話的要點(diǎn)

模塊三:警言—任重道遠(yuǎn) 同德同心

情景五:支委改選之后

1.書記與委員-調(diào)整職務(wù)談話

2.向上溝通

3.任職談話的關(guān)鍵點(diǎn)

4.批評與自我批評

情景六:一次匿名評價(jià)

1.書記與委員-廉政談話

2.民主評議

3.抓好廉政談話

4.掌握分寸,如何保護(hù)同志

5.黨紀(jì)監(jiān)督談話的“望聞問切”

模塊四:諍言——化解矛盾 秉承公心

情景七:一次預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正面談

1.書記與委員-轉(zhuǎn)正談話

2.預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正流程

3.如何做好轉(zhuǎn)正談心談話

情景八:有情緒的老干部

1.委員與黨員-集體座談

2.如何改變老干部的情緒和認(rèn)知

3.黨員干部要做到能上能下

4.黨員干部有“八觀”

模塊五:感言——實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 激勵人心

情景九:憂心忡忡的家屬

1.委員與黨員、群眾-談心家訪

2.建立情感鏈接

情景十:年度書記述職

1.全體黨員職工大會

2.一對多談心談話要點(diǎn)

丁老師

丁 冬 老 師 —— 組織發(fā)展專家

講師資歷

碩士,MBA

ICF 認(rèn)證NLP教練,4C團(tuán)隊(duì)教練

十多年人才梯隊(duì)培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)

A/H兩地上市通訊制造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展總監(jiān)

金融科技企業(yè)大學(xué)分院院長

中小板上市高科技企業(yè)人力及行政總監(jiān)

深圳重點(diǎn)培育企業(yè)組織發(fā)展總監(jiān)

深圳社工學(xué)院特聘講師

版權(quán)課程《礪煉™?-青年干部七種能力》開發(fā)師及授權(quán)講師

版權(quán)課程《破局者™?-變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師

重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)歷

2004年-2017年 中興通訊股份有限公司 中興通訊學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展總監(jiān)

工作職責(zé):中興通訊領(lǐng)導(dǎo)力體系的持續(xù)建設(shè)及創(chuàng)新:

1、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目的總體規(guī)劃;

2、高管及后備高管培養(yǎng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及實(shí)施,并為干部選拔與聘用提供參考;

3、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展新工具方法的引入,并通過項(xiàng)目運(yùn)作對BU進(jìn)行指導(dǎo)及能力傳遞;

4、干部隊(duì)伍的勝任力模型建設(shè)、測評、盤點(diǎn)、繼任計(jì)劃等全流程建設(shè);

5、藍(lán)劍計(jì)劃(高端人才發(fā)展計(jì)劃)總負(fù)責(zé)人

成果:

-建立了完整的干部培養(yǎng)梯隊(duì),為高管團(tuán)隊(duì)源源不斷輸送人才;

-中高層后備干部培養(yǎng)項(xiàng)目獲得首屆CSTD學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽銀獎;

-與光輝國際合作,制訂了高管領(lǐng)導(dǎo)力模型并進(jìn)行高管盤點(diǎn);

-藍(lán)劍計(jì)劃培養(yǎng)出最年輕的管理干部

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

丁冬老師有十多年跨國企業(yè)和金融科技企業(yè)的組織發(fā)展經(jīng)驗(yàn),在組織變革、戰(zhàn)略管理、通用管理、行動學(xué)習(xí)、心理學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域有深入研究和實(shí)踐,尤其善于開展戰(zhàn)略制訂及執(zhí)行的引導(dǎo)。以組織目標(biāo)為切入點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目,在實(shí)施過程中應(yīng)用教練、引導(dǎo)等方式不斷厘清問題、明確方向和路徑,同時(shí)促進(jìn)參與者內(nèi)在覺察和行為改變,從而達(dá)成組織戰(zhàn)略落地或推動組織變革。

主講課程

《反斗辦公室》職場心態(tài)課

《礪煉™?-青年干部七種能力》實(shí)訓(xùn)

《破局者™?-變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤

《問題分析與解決》行動學(xué)習(xí)工作坊

《戰(zhàn)略制訂及執(zhí)行》行動學(xué)習(xí)工作坊

《高績效團(tuán)隊(duì)》行動學(xué)習(xí)工作坊

《戰(zhàn)略共識、落地及復(fù)盤》共創(chuàng)工作坊

《凝聚的力量》企業(yè)文化共創(chuàng)工作坊

《加快形成發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,扎實(shí)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展》

授課風(fēng)格

強(qiáng)化落地:將產(chǎn)出對組織有效的輸出作為教學(xué)目標(biāo),在每個(gè)環(huán)節(jié)都力求讓學(xué)員做到內(nèi)化于心、外化于行,讓培訓(xùn)產(chǎn)出對于客戶看得見、摸得著、有實(shí)效。

強(qiáng)化體驗(yàn):通過沙盤推演、情景重現(xiàn)、群策群力、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)員思考、討論、參與,讓課程生動起來,讓學(xué)員身動-腦動-心動-行動,在掌握知識、解決問題的同時(shí),增強(qiáng)凝聚力。

客戶見證

客戶包括中國銀行、中國中車、中國電信、中國華西、中煤礦建集團(tuán)、中聯(lián)重科、華僑城集團(tuán)、廣東農(nóng)商行、云南能源、中興通訊、佰仟金融、合通科技等企業(yè)。

華僑城華南集團(tuán)《反斗辦公室-職場心態(tài)課》工作坊

中聯(lián)重科《問題分析與解決》行動學(xué)習(xí)工作坊

中國銀行《以一流黨建創(chuàng)一流銀行建設(shè)》行動學(xué)習(xí)工作坊

合通科技《年度戰(zhàn)略制訂及執(zhí)行》行動學(xué)習(xí)工作坊

云能化工《結(jié)合公司戰(zhàn)略的干部能力模型》行動學(xué)習(xí)工作坊

佰仟金融《高績效團(tuán)隊(duì)》行動學(xué)習(xí)工作坊

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷

溝通技巧培訓(xùn)推薦公開課

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顧楓-企業(yè)培訓(xùn)師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...

檀嫻穎-企業(yè)培訓(xùn)師
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檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營銷培訓(xùn)專家 國家注冊高級咨詢顧問 中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家 《銷售與市場》、...

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