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大學(xué)生職場(chǎng)禮儀系列

【課程編號(hào)】:NX42324

【課程名稱】:

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀系列

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:商務(wù)禮儀培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天

【課程關(guān)鍵字】:禮儀培訓(xùn)

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課程背景

如今,人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的背后是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才的職業(yè)化能力是人才競(jìng)爭(zhēng)力的核心。而眾多初入職場(chǎng)的新人與結(jié)束校園生活準(zhǔn)備進(jìn)入職業(yè)階段的新新人,職業(yè)化能力的修煉成為必修課。正確的擇業(yè)心態(tài),專業(yè)的職業(yè)形象,成功的職業(yè)面試,得體的職業(yè)素養(yǎng),良好的職業(yè)溝通,完善的職業(yè)規(guī)劃,成為職業(yè)勝任力的表現(xiàn)!正確心態(tài)是心臟,職業(yè)素養(yǎng)是骨骼,職業(yè)溝通是血肉,職業(yè)形象是皮膚,職業(yè)規(guī)劃是大腦,這樣才能真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生到職業(yè)人的蛻變。學(xué)歷代表過(guò)去,能力代表現(xiàn)在,而職業(yè)力代表將來(lái)。要想在職業(yè)道路上有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),職業(yè)力是未來(lái)的立足之本。不怕工作找不到,就怕不為面對(duì)職業(yè)狀態(tài)的自我不改變。

就業(yè)壓力隨著經(jīng)濟(jì)與人口的發(fā)展,呈現(xiàn)嚴(yán)峻的趨勢(shì)。在社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下,能從眾多就業(yè)者中脫影而出,獲得更大的成功就業(yè)機(jī)會(huì),就決定于職業(yè)的勝任力是否能展現(xiàn)無(wú)疑,從求職過(guò)程中得到顯露,成為獲得工作就業(yè)機(jī)會(huì)的制勝法寶。很多學(xué)生因?yàn)槁殬I(yè)化的勝任力欠缺而與自己理想的就業(yè)機(jī)會(huì)擦肩而過(guò)失之交臂,學(xué)歷能力都是就業(yè)利器,而有機(jī)會(huì)讓利器發(fā)揮是職業(yè)化的勝任力,助你順利敲開(kāi)職業(yè)大門(mén)!

在求職過(guò)程中:

如何在理想與現(xiàn)實(shí)間做選擇?

如何在專業(yè)與企業(yè)間矛盾時(shí)做好職業(yè)定位?

如何在所學(xué)與所能,所想與所得中找到平衡?

如何在面試中取得深刻良好的第一印象?

如何在面試中塑造職業(yè)人的專業(yè)形象?

如何從容舉止在眾人中脫影而出?

如何讓他人清楚的記住你的名字?

如何自信地表達(dá)實(shí)現(xiàn)與面試官的良好溝通?

如何適應(yīng)新的職場(chǎng)環(huán)境?

如何在職場(chǎng)中建立良好的人際關(guān)系?

如何清晰的認(rèn)識(shí)自我的職業(yè)潛質(zhì)?

如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃在職業(yè)道路走的長(zhǎng)遠(yuǎn)?

面對(duì)種種困惑,結(jié)束學(xué)生生活,準(zhǔn)備進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)的新新人,如何能增強(qiáng)面試力,獲得求職的成功率?沒(méi)有工作,意味著職業(yè)狀態(tài)的停滯,時(shí)間在流逝,恐慌在加劇,如何度過(guò)這一段非常時(shí)期?職業(yè)化的勝任力修煉,就成了開(kāi)啟成功職業(yè)生涯的必修課。

課程收益

認(rèn)清自我的角色與職業(yè)定位

明白了如何做職業(yè)的選擇

樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài)

掌握專業(yè)的職業(yè)形象的塑造

掌握職業(yè)禮儀的應(yīng)用為你提升職業(yè)素質(zhì)

學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)面試的各種考驗(yàn)

掌握自我介紹的要點(diǎn)與機(jī)會(huì)

了解新職業(yè)生活的工作狀態(tài)

如何與職場(chǎng)人的交際溝通

對(duì)自我職業(yè)的規(guī)劃與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

對(duì)自我職業(yè)潛質(zhì)的了解

課程對(duì)象:

即將求職就業(yè)的學(xué)生及新入職場(chǎng)的職業(yè)新手

教學(xué)方法: 講與演,聲與形,練與評(píng)的相結(jié)合,圖與影象,實(shí)戰(zhàn)與體驗(yàn)的相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)全程互動(dòng)、身臨其境,迅速突破

課程大綱

模塊一職業(yè)心態(tài)

心態(tài)篇致歡迎詞及課程介紹

提問(wèn):形象與文憑?: 理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感.

A:不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,你準(zhǔn)備好了嗎?

1、現(xiàn)實(shí)與理想的距離

2,選擇準(zhǔn)備:如何做選擇與地位

3,角色定位:職業(yè)人與學(xué)生的區(qū)別

你想做什么?

你喜歡做什么?

你能做什么?

游戲:職業(yè)竟聘“職業(yè)拍賣(mài)”測(cè)試心態(tài)

4,形象準(zhǔn)備:第一印象的管理

沒(méi)有第二次展示你的第一印象

”初次亮相” 10秒中的世界

5.風(fēng)格準(zhǔn)備:心理定勢(shì)

”跟著感覺(jué)走”

第一眼的吸引力

6, 成功的求職心態(tài):

自信/勇氣/積極/自省/胸懷/同理心

游戲來(lái)感受

形式:提問(wèn),故事分享, 案例, 圖片展示,游戲、視頻

-------- 休息10分鐘 --------

模塊二求職禮儀

技巧篇B、面試禮儀

1三儀美

a儀表:服/飾的選擇:

女生 男生 各行業(yè)的差別特色

b儀容: 個(gè)人的良好習(xí)慣

面試妝容與化妝技巧

c儀態(tài):站姿/坐姿/走姿/蹲姿/手勢(shì)

d表情:微笑/目光/距離/豐富你的眼神

視頻電影與”讓我們一起來(lái)練習(xí)”

游戲:讀懂<微表情>樂(lè)趣休閑

2電話禮儀 :接聽(tīng)/提問(wèn)/掛機(jī)

a能被聽(tīng)得見(jiàn)的笑容

b及時(shí)記錄面試信息

c可以要求重復(fù)及確認(rèn)

d提出合理請(qǐng)求

互動(dòng):電話通知面試的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

3現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)自如

a位次禮:找準(zhǔn)自己的位子

b遞接禮

c稱呼禮

d聲音的魅力

e文明語(yǔ)掛嘴邊

f鞠躬禮

g握手禮

h名片禮

互動(dòng):示范,演練,

-------- 中午休息 --------

4、郵件禮儀

C、面試技巧

1,應(yīng)聘流程

a信息搜尋的方式

b信息的篩選優(yōu)劣分析

2,簡(jiǎn)歷制作

a簡(jiǎn)歷是你的敲門(mén)磚

b制作要點(diǎn)與要求:

干凈整潔

言簡(jiǎn)意賅

突出特點(diǎn)

用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話

b制作要點(diǎn)與要求:

c標(biāo)準(zhǔn)模板

3,面試應(yīng)答

面試的形式(一對(duì)多,多對(duì)多,多對(duì)一)

常用的提問(wèn)問(wèn)題

工具:便攜卡片發(fā)放: 面試秘籍與禁忌:

總結(jié)幾條注意的事DO NOT

小結(jié)回顧:結(jié)論

成功就業(yè)=充分的信息搜集+正確的職業(yè)定位+良好的自我展示

情景:1現(xiàn)場(chǎng)面試體驗(yàn)

2腦力激蕩(面試問(wèn)題群答)

形式:圖片,照片,案例.情景演示.

作業(yè):請(qǐng)制作精美的簡(jiǎn)歷

-------- 休息10分鐘 --------

模塊三職場(chǎng)規(guī)劃

應(yīng)用篇D職場(chǎng)生活

1每天上班后十分鐘(大家也想想內(nèi)容)

2每天下班前十分鐘(大家也想想內(nèi)容

3崗位要求(知己知彼)

4企業(yè)文化(事先了解)

5公司所在地(實(shí)地考察)

E人際溝通

6與同事的交往

7與領(lǐng)導(dǎo)的交往

8與HR人員的交往

9學(xué)會(huì)聽(tīng),再學(xué)會(huì)說(shuō)

10自我介紹的藝術(shù)

形式:案例分享.

練習(xí):自我介紹練習(xí).

F職業(yè)生涯規(guī)劃

洋蔥解剖分析法

視頻:<杜拉拉升職記>電影版 <奮斗>電影

《早間主播》電影

自我評(píng)估

測(cè)試篇G、<問(wèn)卷自測(cè)-職場(chǎng)指數(shù)>(出題目)

1、個(gè)性特質(zhì)測(cè)量

2、你會(huì)是受歡迎的新人嗎?測(cè)試

課程回顧

-------- 結(jié)束 --------

趙老師

趙滿 老師

—— TTT與素質(zhì)能力提升專家

曾任:重慶市人民政府外事僑務(wù)辦公室外事培訓(xùn)中心主任助理

負(fù)責(zé)西部新城區(qū)入駐企業(yè)培訓(xùn)事宜

曾任:西南大學(xué)培訓(xùn)與繼續(xù)教育學(xué)院課題組講師

定期面向全國(guó)開(kāi)展教育從業(yè)人員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)

曾任:地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

負(fù)責(zé)在職人員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)

講師資歷 :

版權(quán)課程《溝通秘鑰™——職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通必修課》認(rèn)證講師

版權(quán)課程《教學(xué)直播師™——線上課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》研發(fā)核心成員及認(rèn)證講師

版權(quán)課程《七步成詩(shī)——品牌課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》認(rèn)證講師

版權(quán)課程《TTT®貓計(jì)劃——講師授課技巧》認(rèn)證講師

中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)特約研究員

西南大學(xué)、四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)特聘講師、重慶市優(yōu)秀培訓(xùn)師

國(guó)際注冊(cè)禮儀專家委員會(huì)委員、普通話水平等級(jí)測(cè)評(píng)員、

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) :

趙老師擁有十余年教學(xué)研發(fā)、培訓(xùn)管理及講師培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),尤其擅長(zhǎng)課程開(kāi)發(fā)、管理溝通、教師素質(zhì)養(yǎng)成類培訓(xùn)項(xiàng)目政策研究、教材編寫(xiě)、課程設(shè)計(jì)及培訓(xùn),同步商務(wù)禮儀,專注成人素質(zhì)培養(yǎng),擅長(zhǎng)從管理實(shí)際出發(fā),剖析人際溝通中的關(guān)鍵要素,熟悉人際溝通心法,打通溝通藩籬,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織能量最大化。

趙老師線上教育經(jīng)驗(yàn)豐富,成功為國(guó)內(nèi)多家大學(xué)、企業(yè)及政府部門(mén)、事業(yè)單位開(kāi)發(fā)和優(yōu)化課程,培養(yǎng)學(xué)員近萬(wàn)名,并以此定制出適合教師培養(yǎng)及禮儀定制方案。課程累計(jì)授課每年超800小時(shí),好評(píng)率高。

主講課程 :

【教師素質(zhì)養(yǎng)成】

《教學(xué)直播師™——線上課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

《七步成詩(shī)——品牌課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

《TTT®貓計(jì)劃——講師授課技巧》

《“聲韻調(diào)”之美——講師氣息調(diào)節(jié)及普通話快速提升技巧》

《教師資格考前培訓(xùn)系列課》

【溝通類】:

《報(bào)聯(lián)商™》-職場(chǎng)溝通

《溝通秘鑰™——職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通必修課》

《禮贏商運(yùn)——用禮儀應(yīng)用解鎖商務(wù)溝通密碼》

《禮贏職場(chǎng)——用禮儀應(yīng)用解鎖職場(chǎng)溝通密碼》

《志在千“禮”——商務(wù)接待應(yīng)用之道》

《講而優(yōu)則勝——銷(xiāo)售人員公眾溝通技巧》

《贏在學(xué)“銷(xiāo)”——校園線上營(yíng)銷(xiāo)技巧》

【大學(xué)生職場(chǎng)新人類】:

《大學(xué)生禮贏職場(chǎng)》《大學(xué)生面試技巧》

客戶見(jiàn)證 :

通信行業(yè):

中國(guó)電信廣東公司、中國(guó)電信云網(wǎng)條線、中國(guó)移動(dòng)北京公司、

中國(guó)移動(dòng)湖南公司、中國(guó)移動(dòng)黑龍江公司、四川通信服務(wù)有限公司

金融保險(xiǎn)行業(yè):

興業(yè)銀行、中國(guó)農(nóng)商行發(fā)展聯(lián)盟、中國(guó)人壽、中信銀行北京分行、

工商銀行廣州分行,中國(guó)郵政,農(nóng)村商業(yè)銀行湖南分行、平安集團(tuán)

政府機(jī)關(guān):

重慶市人民政府僑務(wù)辦公室外事培訓(xùn)中心

電力行業(yè):

國(guó)家電網(wǎng)、重慶電力設(shè)計(jì)院、武漢中聯(lián)投電力設(shè)計(jì)

文教行業(yè):

北京郵電大學(xué)、西南大學(xué)、四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、理工大學(xué)、重慶師范大學(xué)老教授協(xié)會(huì)、商務(wù)職業(yè)學(xué)院、交通大學(xué)、華夏盛德禮學(xué)書(shū)院、四川郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

建筑行業(yè):

中國(guó)建筑西南公司、德奧集團(tuán)

門(mén)店連鎖行業(yè):七天連鎖酒店、重百超市

其他行業(yè):

江西省煙草公司、梅特勒托利多集團(tuán)、日立電梯、文多傳媒

嘉必優(yōu)生物技術(shù)股份有限公司、四川新華物業(yè)有限公司、重慶市腫瘤醫(yī)院

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷

商務(wù)禮儀培訓(xùn)推薦公開(kāi)課

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

檀嫻穎-企業(yè)培訓(xùn)師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...

陳毓慧-企業(yè)培訓(xùn)師
陳毓慧老師

* 國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師 * 中國(guó)電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專家、商務(wù)禮儀專家 * 中國(guó)咨詢行業(yè)賞識(shí)培訓(xùn)模式倡導(dǎo)者 * ...

徐燦-企業(yè)培訓(xùn)師
徐燦老師

徐燦老師 應(yīng)用禮學(xué)專家 中國(guó)政法大學(xué)民商法碩士 東盟國(guó)際禮儀大賽評(píng)委 國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 國(guó)際禮...

商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

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