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課程背景

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，整個(gè)客戶的交付過程管理是非常關(guān)鍵的，通過數(shù)字相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)全鏈條的數(shù)據(jù)采集，從而基于數(shù)據(jù)和算法實(shí)現(xiàn)客戶需求的精準(zhǔn)滿足，在充分滿足客戶需求的情況下，又能夠做到最精準(zhǔn)的管理和管控，降低庫存，提高周轉(zhuǎn)效率，從而達(dá)到降本增效、提升體驗(yàn)的目標(biāo)

供應(yīng)鏈管理當(dāng)中最大的難點(diǎn)是“不確定性”，其次是“數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確”，這兩大痛點(diǎn)都可以在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中進(jìn)行大幅度改善，從而大幅度降低庫存的同時(shí)，保證不斷供，在客戶交期方面得到大幅度提升（縮短），從而在效率競爭中取得競爭優(yōu)勢

培訓(xùn)對象

企業(yè)高層管理者

數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

數(shù)字技術(shù)全員團(tuán)隊(duì)

采產(chǎn)供銷研和財(cái)務(wù)、人力供應(yīng)鏈相關(guān)部門的主要管理人員

課程收益

用體系化的步驟和專業(yè)的方法實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)整個(gè)客戶交付過程的精準(zhǔn)供給，高效供給，降本增效，提升客戶體驗(yàn)，提高企業(yè)競爭力

用體系化的方法實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈，涉及采產(chǎn)供銷研業(yè)務(wù)部門，財(cái)務(wù)和人力職能部門的充分協(xié)作，以更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化供應(yīng)鏈的精準(zhǔn)供給

本課程不僅僅涉及采購、物流倉儲(chǔ)和產(chǎn)品供應(yīng)鏈，而是涉及整個(gè)客戶交付全流程，跨OTD（Order to Delivery）的全部業(yè)務(wù)流程和管理流程

課程大綱

一、認(rèn)知數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)階段

1、通過生活場景來理解數(shù)字化的閉環(huán)邏輯：采集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、優(yōu)化決策閉環(huán)

2、通過實(shí)戰(zhàn)案例來理解數(shù)字技術(shù)閉環(huán)在管理中的應(yīng)用：提升管理效率，提高管理水平，降本增效，創(chuàng)新模式

3、通過一個(gè)管理管控場景來理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型三個(gè)階段：信息化階段、數(shù)據(jù)化階段和數(shù)智化階段

二、三鏈聯(lián)動(dòng)的供應(yīng)鏈體系（客戶精準(zhǔn)交付體系框架）

1、供應(yīng)鏈的核心功能與數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級目標(biāo)

2、三線聯(lián)動(dòng)的供應(yīng)鏈體系：客戶需求鏈、需求交付鏈、財(cái)務(wù)利潤鏈

① 客戶需求鏈：不同業(yè)務(wù)模式（B2B/B2C，B2B2C，B2B2B，B2P2C等）下的客戶需求精準(zhǔn)、敏捷洞察

② 需求交付鏈：不同交付模式（以產(chǎn)定銷，或以銷定產(chǎn)）下的高效、敏捷和精準(zhǔn)交付

③ 財(cái)務(wù)利潤鏈：基于業(yè)財(cái)一體化要求的利潤實(shí)現(xiàn)鏈，通過構(gòu)建基于供應(yīng)鏈全鏈路的敏捷精準(zhǔn)核算體系，進(jìn)行整個(gè)供應(yīng)鏈的精準(zhǔn)管控，提高客戶體驗(yàn)的同時(shí)，提升成本競爭力

3、數(shù)據(jù)賦能的三鏈聯(lián)動(dòng)機(jī)制構(gòu)建

① 三鏈聯(lián)動(dòng)精準(zhǔn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)體系架構(gòu)

② 三鏈聯(lián)動(dòng)精準(zhǔn)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)體系架構(gòu)

③ 三鏈聯(lián)動(dòng)精準(zhǔn)供應(yīng)鏈算法體系架構(gòu)

④ 三鏈聯(lián)動(dòng)精準(zhǔn)供應(yīng)鏈技術(shù)體系架構(gòu)

三、供應(yīng)鏈全鏈路數(shù)據(jù)采存管用的管理

1、供應(yīng)鏈全流程數(shù)據(jù)采集，特別是非企業(yè)內(nèi)部可控的數(shù)據(jù)獲取方法

2、供應(yīng)鏈全流程數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)資產(chǎn)集中化管理

3、供應(yīng)鏈全流程數(shù)據(jù)指標(biāo)體系建設(shè)（指標(biāo)間的邏輯關(guān)系）

4、供應(yīng)鏈全流程數(shù)據(jù)可視化看板開發(fā)與指標(biāo)預(yù)警體系

四、三鏈聯(lián)動(dòng)的精準(zhǔn)供應(yīng)鏈數(shù)智化升級

1、基于業(yè)務(wù)決策邏輯的算法模型建設(shè)

2、算法驅(qū)動(dòng)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)敏捷精準(zhǔn)供應(yīng)鏈體系

3、人工智能技術(shù)在供應(yīng)鏈體系的應(yīng)用

趙老師

專家簡介：趙興峰（Hilton） 實(shí)戰(zhàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型與數(shù)智化管理專家，智慧型企業(yè)架構(gòu)師；

明悅數(shù)據(jù)&脈達(dá)數(shù)據(jù)研究院（MDA）創(chuàng)始人兼首席顧問；

前寶潔、惠氏制藥等國際500強(qiáng)跨國公司商業(yè)智能高管；

前摩立特集團(tuán)（Monitor Group）中國區(qū)數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人；

北京大學(xué)+新加坡國立大學(xué)MBA雙碩士；西安交大學(xué)士；

暢銷專著：

《數(shù)字蝶變-企業(yè)管理體系數(shù)字化升級》

《數(shù)字蝶變-企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道》

《數(shù)字蝶變-人力資源數(shù)字化標(biāo)桿實(shí)踐》

《數(shù)字蝶變-企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)流程再造》

《管理者數(shù)據(jù)能力晉級》

《數(shù)據(jù)化管理變革》《經(jīng)營數(shù)據(jù)分析》

社會(huì)資歷與榮譽(yù)（部分）：

清華大學(xué)/北京大學(xué)/人大商學(xué)院及經(jīng)濟(jì)學(xué)院/浙大管理學(xué)院/法國里昂商學(xué)院/西工大管理學(xué)院/武大經(jīng)管學(xué)院/上海財(cái)大/對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際商學(xué)院等EMBA/ CXO班數(shù)智化轉(zhuǎn)型課程主講教授；

中關(guān)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首席顧問、中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家組首席顧問；

”數(shù)字中國論壇“（2021新年論壇） 特邀論壇對話嘉賓；中國財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)特聘顧問；

國網(wǎng)電網(wǎng)/寶武鋼鐵/阿里巴巴/抖音/中石油/中海油/中煙/一汽/廣汽/中糧/華潤/中核/魏橋/富士康/中國聯(lián)通/美的/海爾/伊利/華潤/萬科/順豐/聯(lián)想/國藥/廣州地鐵/保利/協(xié)鑫/歌爾/招金集團(tuán)/海大集團(tuán)/古井貢酒/湯臣倍健/ GM/ Coca-Cola/ Hitachi等數(shù)百家名企數(shù)智化轉(zhuǎn)型課題專家/輔導(dǎo)顧問；

山東/江蘇經(jīng)信委、北京/深圳國資委、工信部領(lǐng)軍人才等CXO班數(shù)智化轉(zhuǎn)型系列課題主講教授；

第八屆全球總裁創(chuàng)新峰會(huì)500強(qiáng)商學(xué)院院長評選最佳數(shù)據(jù)化管理創(chuàng)新專家（2019）。

趙老師擁有20年+國際公司數(shù)據(jù)智能實(shí)踐經(jīng)歷，13年+本土企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢培訓(xùn)實(shí)操豐富經(jīng)驗(yàn)。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型與數(shù)智化管理系列©版權(quán)課程（部分課題可根據(jù)企業(yè)需要做定制訓(xùn)練營或工作坊）：

企業(yè)CXO/高層經(jīng)理人課程+商學(xué)院EMBA/DBA/EDP：

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與實(shí)戰(zhàn)》、《數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新》、《數(shù)智化管理體系升級》、《數(shù)智化轉(zhuǎn)型與管理創(chuàng)新》、《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》、《數(shù)智化轉(zhuǎn)型與AI技術(shù)應(yīng)用》、《數(shù)字化變革與數(shù)字文化建設(shè)》

企業(yè)中層經(jīng)理/儲(chǔ)備干部/數(shù)智化專才課程+商學(xué)院MBA：

《管理者數(shù)據(jù)能力晉級訓(xùn)練》、《管理駕駛艙搭建訓(xùn)練》、《管理者數(shù)據(jù)思維訓(xùn)練》、《經(jīng)營數(shù)據(jù)分析淘金™初階訓(xùn)練》、《數(shù)字化業(yè)務(wù)場景創(chuàng)新設(shè)計(jì)五步法》、《數(shù)據(jù)指標(biāo)體系搭建》、《數(shù)字化業(yè)務(wù)流程再造》、《數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與數(shù)據(jù)治理》、《財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》、《HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型》、《商業(yè)數(shù)據(jù)分析™進(jìn)階訓(xùn)練》、《用數(shù)據(jù)說話-數(shù)據(jù)可視化表達(dá)》、《業(yè)財(cái)指標(biāo)與管報(bào)系統(tǒng)搭建》、《數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范體系化建設(shè)》、《管理駕駛艙與智慧平臺(tái)建設(shè)》、《業(yè)務(wù)建模與算法設(shè)計(jì)》等。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型+咨詢/DT技術(shù)顧問輔導(dǎo)：數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃+數(shù)智化管理體系搭建咨詢/大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)咨詢/管理智慧工作臺(tái)搭建產(chǎn)品及咨詢服務(wù)/數(shù)字化業(yè)務(wù)場景應(yīng)用咨詢輔導(dǎo)/數(shù)字化轉(zhuǎn)型常年顧問等。

榮譽(yù)客戶/伙伴（部分）：

通用電氣(GE)、通用汽車、巴克萊資本、摩根大通、微軟、英聯(lián)資本、VHA、楊森醫(yī)療、波士頓醫(yī)療、海爾萬鏈、飛利浦、賽默飛、字節(jié)跳動(dòng)、阿里-釘釘大學(xué)，富士康、聯(lián)想；中糧可口可樂、伊利、蒙牛、汾酒、古井貢酒、中國聯(lián)通（小沃科技）、中國完美、湯臣倍健、深農(nóng)集團(tuán)；一汽（長春/天津/無錫/佛山/青島，大眾/豐田/解放/物流等）、通用汽車（GM）、吉利汽車、東風(fēng)汽車（商用車/營銷公司）、廣汽本田、長安馬自達(dá)、柳工五菱、北汽新能源、長安民生物流、韻達(dá)物流、順豐科技，中國郵政南寧公司；國家電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、山東電力、廣州地鐵、招金集團(tuán)、廈鎢、上海寶武鋼鐵、首鋼、中石油-東方勘探、京博石化、延長石油、中海油；同仁堂藥業(yè)、中國生物、廣藥、以嶺藥業(yè)、國藥-方圓藥業(yè)；美的（生活電器/洗衣機(jī)/國際物流）、海爾（青島/合肥/重慶）；萬科地產(chǎn)、金地集團(tuán)、聯(lián)發(fā)、保利物業(yè)、中原地產(chǎn)；魏橋、協(xié)鑫、圣泉集團(tuán)、科達(dá)制造、中國包裝、福達(dá)、成大、中煙、海亮、威高、歌爾股份、廣聯(lián)達(dá)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、杭商旅、京能、羅萊家紡、華潤、牧羊股份、威斯騰電氣、蘇博特材料股份、德誠、日立電梯、中國遠(yuǎn)大、中國航發(fā)；北京大學(xué)、清華長三角研究院、浙大管理學(xué)院、人大經(jīng)濟(jì)學(xué)院/商學(xué)院、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際商學(xué)院、上海財(cái)大（CFO班）、江西財(cái)大MBA教育學(xué)院（EMBA）、法國里昂商學(xué)院（EMBA）、武大經(jīng)管學(xué)院（CEO班）、西北工大管理學(xué)院、新華商學(xué)院/Boss商學(xué)院/博商商學(xué)院DBA/董事長班、工信部領(lǐng)軍人才班等。

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