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裁員后的人員安撫與激勵(lì)
【課程編號(hào)】:NX44987
裁員后的人員安撫與激勵(lì)
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【所屬類別】:員工激勵(lì)培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1天
【課程關(guān)鍵字】:激勵(lì)培訓(xùn)
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【課程背景】
在當(dāng)今競爭激烈且多變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn),如市場份額的爭奪、技術(shù)革新的壓力、成本控制的要求等。為了保持競爭力與可持續(xù)發(fā)展,部分企業(yè)不得不做出裁員的艱難決策。這一決策雖然在短期內(nèi)可能有助于企業(yè)優(yōu)化資源配置、降低運(yùn)營成本,但往往會(huì)對(duì)員工隊(duì)伍產(chǎn)生巨大沖擊,進(jìn)而影響企業(yè)的整體氛圍、團(tuán)隊(duì)凝聚力以及剩余員工的工作積極性和穩(wěn)定性。
一方面,留用員工可能會(huì)陷入恐慌、焦慮與不安之中,對(duì)自身職業(yè)發(fā)展前景產(chǎn)生擔(dān)憂,工作效率和忠誠度也可能隨之降低。他們可能會(huì)質(zhì)疑企業(yè)的穩(wěn)定性和自身在企業(yè)中的價(jià)值,甚至出現(xiàn)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,被裁員工面臨著職業(yè)轉(zhuǎn)換的困境,其心理和經(jīng)濟(jì)壓力同樣不容忽視。
這種情況下,企業(yè)急需一套行之有效的人員安撫與激勵(lì)方案,以緩解員工的負(fù)面情緒,重建員工對(duì)企業(yè)的信任與信心,激發(fā)留用員工的工作熱情,維護(hù)企業(yè)的良好形象與正常運(yùn)營秩序,實(shí)現(xiàn)從裁員動(dòng)蕩到平穩(wěn)發(fā)展的過渡,為企業(yè)的未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
【課程收益】
掌握公司裁員后的方法策略,保持公司平穩(wěn)過度的方式
掌握保證裁員后穩(wěn)定的三個(gè)策略:溝通策略、安撫策略、激勵(lì)策略
【課程特色】
需求診斷:課前充分溝通,確定培訓(xùn)的需求定位和要求,并針對(duì)性的提出解決方案
定制課程:結(jié)合需求對(duì)象的工作場景,設(shè)計(jì)到培訓(xùn)的過程中
模擬演練:結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,用方法和工具,指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場演練
工具落地:方法和工具全程使用,既有理論,還有實(shí)踐,案例豐富,工作實(shí)操性強(qiáng)
【課程對(duì)象】
企業(yè)人力資源從業(yè)人員
【課程大綱】
一、如何明確裁員后的方法策略
1、企業(yè)裁員后的常見問題
出現(xiàn)信任危機(jī)
團(tuán)隊(duì)士氣低落
團(tuán)隊(duì)協(xié)作受損
職業(yè)發(fā)展迷茫
2、明確裁員后的方法策略
溝通策略
安撫策略
激勵(lì)策略
二、如何明確裁員后的溝通策略
1、溝通策略的原則
真誠透明
及時(shí)主動(dòng)
2、溝通策略的舉措
情況說明會(huì),舉辦全員大會(huì):CEO 或高層領(lǐng)導(dǎo)闡釋公司現(xiàn)狀、未來規(guī)劃與裁員必要性,強(qiáng)調(diào)留用員工價(jià)值與貢獻(xiàn),增強(qiáng)其信心與歸屬感
一對(duì)一溝通,主管與下屬單獨(dú)交流:了解擔(dān)憂并解答疑問,提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo),助力其在新架構(gòu)中找準(zhǔn)定位
部門工作會(huì)議:部門主管定期組織小組會(huì)議,分享部門調(diào)整后的工作計(jì)劃、目標(biāo)與員工個(gè)人角色定位,鼓勵(lì)員工提問并及時(shí)給予解答
三、如何啟動(dòng)裁員后的安撫策略
1、應(yīng)對(duì)員工的情緒變化
常見情緒反應(yīng)及應(yīng)對(duì):識(shí)別留用員工可能出現(xiàn)的焦慮、失落、不安等情緒并掌握相應(yīng)疏導(dǎo)方法
建設(shè)員工反饋通道:設(shè)立匿名意見箱或線上反饋平臺(tái),鼓勵(lì)員工分享對(duì)公司裁員后的感受、建議與問題,確保員工聲音能被及時(shí)聽到與處理
定期開展員工滿意度調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果針對(duì)性優(yōu)化措施,持續(xù)提升員工體驗(yàn)
2、組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)等活動(dòng)
組織跨部門合作項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)競賽,增進(jìn)員工之間的協(xié)作與信任,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
開展戶外拓展、主題團(tuán)建等活動(dòng),營造輕松愉快的工作氛圍,減輕員工壓力
3、建立員工援助計(jì)劃(EAP):提供心理咨詢、財(cái)務(wù)咨詢等服務(wù),幫助員工解決因裁員引發(fā)的生活與心理問題
4、企業(yè)文化再強(qiáng)化:通過文化活動(dòng)、故事分享等形式讓員工重新認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀與使命
四、如何啟動(dòng)裁員后的激勵(lì)策略
1、設(shè)立短期績效獎(jiǎng)勵(lì):針對(duì)裁員后關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)定具有吸引力的獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品,激勵(lì)員工集中精力提升業(yè)績
2、規(guī)劃長期職業(yè)發(fā)展激勵(lì):為表現(xiàn)優(yōu)秀員工制定個(gè)性化晉升路徑、培訓(xùn)計(jì)劃與股權(quán)激勵(lì)方案,讓員工看到在公司的長遠(yuǎn)發(fā)展前景
3、增加員工福利預(yù)算:如提供免費(fèi)健康體檢、下午茶、彈性工作制度等,緩解裁員帶來的緊張氛圍,提升員工滿意度
4、員工的成就動(dòng)機(jī)挖掘:掌握裁員后的員工的成就動(dòng)機(jī),并針對(duì)性的設(shè)計(jì)激勵(lì)措施
張老師
張子斌老師
—戰(zhàn)略人力資源與組織人效提升專家
曾任:中化集團(tuán)(世界500強(qiáng)央企)某化工行業(yè)投資項(xiàng)目 人力資源負(fù)責(zé)人
曾任:華潤集團(tuán)(世界500強(qiáng)央企)旗下華潤雪花啤酒(消費(fèi)品) 人力資源項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任:美的集團(tuán)(世界500強(qiáng)、中國制造業(yè)30強(qiáng))控股新能源賽道A股上市公司 人力資源總監(jiān)
曾任:荷蘭皇家帝斯曼集團(tuán)(全球化工10強(qiáng)、全球醫(yī)藥100強(qiáng))亞洲投資最大的醫(yī)藥工程項(xiàng)目 人力資源負(fù)責(zé)人
曾任:MIE能源控股公司(中國民營能源領(lǐng)域10強(qiáng)、石油化工20強(qiáng)) 港股上市(HK1555)公司 人力資源負(fù)責(zé)人
曾任:力鴻集團(tuán) (民企高科技檢測賽道10強(qiáng),煤炭檢測全國第一,港股唯一檢測公司)港股上市公司HK1586 人力資源總經(jīng)理
曾任:全經(jīng)聯(lián)(中國TOP1新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)平臺(tái):18條產(chǎn)業(yè)賽道,6000家創(chuàng)新企業(yè)) 商學(xué)院副院長
北大企業(yè)家研修班、清華EMBA總裁研修班特聘講師
北京大學(xué)國家發(fā)展研究院HR協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人
北京大學(xué)國際MBA,比利時(shí)Vlerick商學(xué)院(歐洲商學(xué)院排名前20)工商管理碩士
【個(gè)人簡介】
張子斌老師先后工作過世界500強(qiáng)央企、民企,港股上市公司,外資企業(yè),專精特新小巨人企業(yè)等,行業(yè)涉及制造業(yè)、能源(石油、化工、煤炭、電力)、新能源(光伏、風(fēng)電、儲(chǔ)能)、醫(yī)藥、消費(fèi)品、檢驗(yàn)檢測、新材料、商業(yè)航天等方面。操盤過兩家民營企業(yè)從區(qū)域公司到全國布局,到上市以及出海國際化和業(yè)務(wù)多元化的戰(zhàn)略及人力資源全過程。
張子斌老師擁有20多年的企業(yè)人力資源體系設(shè)計(jì)與操盤、組織發(fā)展變革、人效提升的實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)(其中15年企業(yè)人力資源一號(hào)位,6年專職商業(yè)講師/咨詢顧問;兼職商業(yè)講師10年+),累計(jì)培訓(xùn)人員30000+、提供輔導(dǎo)及咨詢服務(wù)企業(yè)100+。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、戰(zhàn)略人力資源管理體系設(shè)計(jì)及落地實(shí)施---MIE能源控股連續(xù)兩個(gè)三年戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)和操盤,人員規(guī)模從500人到6000人,收入從10億到近百億。
張子斌老師在2007-2014年擔(dān)任MIE能源控股人力負(fù)責(zé)人期間,連續(xù)兩次組織、設(shè)計(jì)、實(shí)施了公司三年戰(zhàn)略,尤其在人力資源戰(zhàn)略方面,提出了通過SOT戰(zhàn)略人力資源管理(戰(zhàn)略-組織-人才)的系統(tǒng)化人力資源體系建設(shè),保證了公司從一家東北的區(qū)域公司到總部搬遷北京,公司上市和出海國際化布局、并購?fù)卣挂约皹I(yè)務(wù)多元化發(fā)展的全過程。
期間主導(dǎo)了美世咨詢與MIE能源控股的項(xiàng)目合作,開創(chuàng)了民營能源企業(yè)與國際咨詢公司合作的先河,并主導(dǎo)了ERP系統(tǒng)的落地實(shí)施,為企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系的落地,提供了有效的保障。任職期內(nèi),公司的人員規(guī)模實(shí)現(xiàn)了從500人到6000人,收入從10億到近百億的跨越式成長。
2、人效升級(jí)的典范(精益人效項(xiàng)目的頂層設(shè)計(jì)及實(shí)操落地)/出海人力資源體系化建設(shè)---力鴻集團(tuán)三年戰(zhàn)略及人效升級(jí)項(xiàng)目。企業(yè)從500人到3000人(出海業(yè)務(wù)實(shí)操落地-海外市場從10人-1000人的巨變),實(shí)現(xiàn)了3年?duì)I收3倍增長的行業(yè)壯舉,人效方面的職工薪酬率指標(biāo)由45%下降到37%
張子斌老師2015-2020年,在擔(dān)任力鴻集團(tuán)戰(zhàn)略顧問和人力資源總經(jīng)理期間,主導(dǎo)了公司戰(zhàn)略及人效提升的全過程。一是公司上市后結(jié)合資本優(yōu)勢,提出海外并購戰(zhàn)略,從單一的煤炭檢測業(yè)務(wù)向石油化工檢測多元化業(yè)務(wù)拓展,集合資本、人力、技術(shù)等方面賦能海外業(yè)務(wù),三年實(shí)現(xiàn)海外業(yè)務(wù)趕超國內(nèi)業(yè)務(wù),完成戰(zhàn)略布局;二是提出“2+X”的多元化戰(zhàn)略,利用“平臺(tái)+合伙人”的模式,突破業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸,實(shí)現(xiàn)新領(lǐng)域增長。通過三年戰(zhàn)略及人效提升的模式創(chuàng)新,企業(yè)進(jìn)入了國內(nèi)行業(yè)TOP10,并且港股唯一
3、企業(yè)的組織變革及人效提升---美的集團(tuán)收購A股上市公司合康新能后,進(jìn)行的組織變革項(xiàng)目,取消四級(jí)以下架構(gòu) 36 個(gè),人員優(yōu)化20%,工商業(yè)儲(chǔ)能研發(fā)團(tuán)隊(duì)的引進(jìn)高端人才30人,研發(fā)效能提升40%,人均收入提升50%,為公司轉(zhuǎn)型新能源賽道起到?jīng)Q定作用。
張子斌老師2020-2021年,擔(dān)任美的集團(tuán)并購上市公司合康新能后的組織變革項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(HRD職位),操盤合康新能被美的并購后的組織及人效提升工作,包括組織架構(gòu)完善、人員優(yōu)化、戰(zhàn)略性人才獵取以及各單位年度目標(biāo)確定,責(zé)任制簽訂及考核方案確定,以及事業(yè)群戰(zhàn)略承接和分解。按照“3-8 原則”將公司管理架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,減少管理層級(jí),取消四級(jí)以下架構(gòu) 36 個(gè),人員優(yōu)化20%。根據(jù)綠色能源戰(zhàn)略,組織實(shí)施行業(yè)人才地圖建設(shè)工作,包括對(duì)標(biāo)公司選擇,對(duì)標(biāo)人才類型選擇并根據(jù)行業(yè)聚集效應(yīng),提出相關(guān)人才的引進(jìn)方式和合作方式等,尤其工商業(yè)儲(chǔ)能研發(fā)團(tuán)隊(duì)的引進(jìn)高端人才30人,研發(fā)效能提升40%,人均收入提升30%,為公司轉(zhuǎn)型新能源賽道起到?jīng)Q定作用。
4、人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型---某央企集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中,張子斌老師帶隊(duì)承擔(dān)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型部分。項(xiàng)目落地后,集團(tuán)人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋率從60%提升至95%,事務(wù)性工作耗時(shí)減少50%;人才招聘周期縮短35%,關(guān)鍵崗位到崗率提升至90%。人均營收較轉(zhuǎn)型前增長12%,人工成本利潤率提升8%。
數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)與數(shù)據(jù)治理:主導(dǎo)搭建集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源數(shù)字化管理平臺(tái)(SaaS+自主研發(fā)),覆蓋組織架構(gòu)、薪酬績效、招聘培訓(xùn)等9大模塊,實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)6萬名員工信息線上化,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率提升至98%,流程審批效率提升60%。
組織效能優(yōu)化:基于平臺(tái)數(shù)據(jù)分析,重構(gòu)集團(tuán)四級(jí)以下冗余架構(gòu),合并職能重疊部門18個(gè),精簡編制15%,優(yōu)化管理成本超5000萬元/年;同步建立“人效儀表盤”,實(shí)時(shí)監(jiān)控人均產(chǎn)值、人工成本投入產(chǎn)出比等核心指標(biāo)。
人才發(fā)展體系數(shù)字化:針對(duì)新能源、高端制造等戰(zhàn)略賽道,設(shè)計(jì)數(shù)字化人才畫像系統(tǒng),完成關(guān)鍵崗位的能力建模,精準(zhǔn)匹配內(nèi)外部人才庫;通過AI面試、在線測評(píng)等技術(shù)引入高端技術(shù)人才85人,核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)碩士以上學(xué)歷占比從35%提升至52%。
績效考核智能化:推行OKR與KPI融合的數(shù)字化考核體系,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)分解、過程追蹤、結(jié)果評(píng)估全流程在線化,考核周期縮短40%;聯(lián)動(dòng)薪酬模塊建立“績效-激勵(lì)”自動(dòng)核算機(jī)制,激勵(lì)兌現(xiàn)效率提升70%。
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2025年
2024年
中層管理培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
曾慶學(xué)老師
湖北民營經(jīng)濟(jì)研究院專家委員會(huì)首席專家,中國人力資源管理大獎(jiǎng)評(píng)審專家,中國人力資源協(xié)會(huì)理事,北京大學(xué)高...
