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課程介紹

企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長；面對越來越激烈的市場競爭，需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的中層管理干部，尤其是新任的主管經(jīng)理，從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后，對管理工作及管理角色的認(rèn)識不到位，管理工作片面而被動，沒有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來。有些中層管理干部雖然具有管理意識，但缺思路，缺方法，缺動作，管事帶人效果不佳，事情沒做好，人員沒留住，團(tuán)隊不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強(qiáng)，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦??！

新任經(jīng)理管理魔方課程幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部，系統(tǒng)理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問題，梳理思路，探討方法，演練工具，幫助縮短中層干部的成長周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展！

課程特點

?管理者明確自己的角色定位；

?掌握工作有效授權(quán)的步驟和方法；

?掌握激勵與贊賞下屬的基本方法與步驟；

?掌握員工輔導(dǎo)的核心步驟與技巧；

?初步掌握績效評估的面談步驟和方法。

培訓(xùn)對象

已經(jīng)獲得晉升的團(tuán)隊管理者或未來有潛力獲得晉升的管理者。

課程大綱

一、管理者角色定位

1.明確管理者角色定位

2.說明管理者對于員工及公司業(yè)績的影響關(guān)系

3.闡明管理者做好員工管理的 12 個問題

4.陳述管理者的五個關(guān)鍵能力要求

二、選擇人

1.分析自己行為風(fēng)格特點及才干優(yōu)勢

2.學(xué)會運(yùn)用行為風(fēng)格理論及方法優(yōu)化團(tuán)隊建設(shè)

3.掌握招聘面試的準(zhǔn)備工作要點

4.掌握面試中的傾聽原則及要點

5.掌握 STAR 提問方法來有效收集信息

三、要求人

1.掌握對下級有效溝通的意識及方法

2.掌握判斷下屬發(fā)展階段的方法技巧

3.掌握選擇有效匹配授權(quán)方式的技巧和方法

4.掌握授權(quán)溝通的五個核心步驟及行為要點

四、輔導(dǎo)人

1.輔導(dǎo)的目的和益處

2.改進(jìn)輔導(dǎo)的七宗罪

3.改進(jìn)型輔導(dǎo)七原則

4.錄像研討：改進(jìn)型輔導(dǎo)優(yōu)缺點

5.改進(jìn)型輔導(dǎo)的步驟

6.改進(jìn)型輔導(dǎo)的練習(xí)

7.改進(jìn)型輔導(dǎo)的應(yīng)用要點

五、激勵人

1.馬斯洛需求層次激勵理論

2.雙因素激勵理論

3.管理者激勵能力調(diào)查

4.贊賞員工的益處

5.贊賞員工的六項基本原則

6.贊賞員工的四步法

六、評估人

1.績效管理的重要性

2.績效與Q12的關(guān)系

3.績效管理的目的

4.績效管理與評估的障礙

5.績效面談的步驟

績效面談的準(zhǔn)備

黑老師

一、講師經(jīng)歷

DDI國際講師認(rèn)證

捷信金融企業(yè)大學(xué)中國區(qū)全職講師

愛瑪科技集團(tuán)企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人

Continental大陸汽車培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

奧的斯電梯全國培訓(xùn)中心

二、專業(yè)領(lǐng)域

黑老師擁有汽車電子，高科技，電動車及金融保險等各種行業(yè)多年的工作經(jīng)驗，且曾在多家不同的公司擔(dān)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。在人員發(fā)展，管理，人際溝通及培養(yǎng)企業(yè)教師團(tuán)隊方面有獨到的理論與見解。

三、培訓(xùn)風(fēng)格

得益于在職業(yè)生涯之始從最基層做起，并曾任職于多個行業(yè)、擁有15年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗，因此使得黑老師在分析問題時更深、更廣，在授課時能深入淺出，幫助學(xué)員更好的理解與吸收。從未間斷的教學(xué)經(jīng)驗，實現(xiàn)了理論和實務(wù)的完美配合，并可以全英文授課。

與此同時，黑老師的授課邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，理論框架清晰，案例分析透徹，課堂氣氛活躍，師生交流流暢，講授中帶著啟發(fā)。不僅能夠讓學(xué)員迅速掌握課程的內(nèi)容，同時還能夠帶給學(xué)生許多規(guī)定內(nèi)容之外的啟發(fā)，獲得許多學(xué)員的肯定。

四、主講課程

領(lǐng)導(dǎo)力與管理：一線班組長管理技巧、管理核心五任務(wù)、情境領(lǐng)導(dǎo)、激勵與授權(quán)、績效評估、教練技術(shù)、提升管理執(zhí)行力、驅(qū)動變革、領(lǐng)導(dǎo)者成功的溝通技巧，個人能力發(fā)展：高效能人士的優(yōu)秀工作習(xí)慣、溝通技巧、演示與演講技巧、時間與壓力管理，專業(yè)能力發(fā)展：培訓(xùn)師培訓(xùn)，商務(wù)寫作（英文）。

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