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課程目標(biāo)與收益

• 深刻理解業(yè)務(wù) OD 的角色定位與價值；

• 理解業(yè)務(wù)價值鏈的內(nèi)涵，掌握繪制業(yè)務(wù)價值鏈的方法，能夠通過業(yè)務(wù)價值鏈進行商業(yè)模式、行業(yè)、競爭、標(biāo)桿分析，以及組織能力診斷；

• 掌握業(yè)務(wù)診斷的方法，建立財務(wù)經(jīng)營邏輯，透過財務(wù)數(shù)據(jù)能夠診斷業(yè)務(wù)并形成有洞見的診斷報告；

• 掌握業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定工作坊的引導(dǎo)流程，能夠幫助業(yè)務(wù)團隊召開業(yè)務(wù)戰(zhàn)略工作坊；

• 掌握業(yè)務(wù)戰(zhàn)略拆解工作坊設(shè)計要點與流程，能夠幫助業(yè)務(wù)團隊召開業(yè)務(wù)戰(zhàn)略拆解工作坊并鎖定關(guān)鍵目標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)，幫助建立業(yè)務(wù)目標(biāo)數(shù)據(jù)跟蹤體系及業(yè)務(wù)問責(zé)機制；

• 能夠幫助業(yè)務(wù)團隊召開業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會，幫助發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的問題并形成改進計劃；

• 掌握業(yè)務(wù)復(fù)盤的工具、方法與流程，引導(dǎo)業(yè)務(wù)團隊召開業(yè)務(wù)復(fù)盤研討會，通過業(yè)務(wù)復(fù)盤沉淀組織能力

課程對象

企業(yè)高管、HRVP、HRD、OD 總監(jiān)、HRBP 總監(jiān)、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人等

課程大綱

第一部分 | 業(yè)務(wù) OD 的角色定位與工作循環(huán)

1.業(yè)務(wù) OD VS. 戰(zhàn)略 OD

• 戰(zhàn)略 OD 的前世今生與業(yè)務(wù) OD 的現(xiàn)實意義

• 戰(zhàn)略 OD 與業(yè)務(wù) OD 的角色定位異同

2. 業(yè)務(wù) OD 五項修煉

• OD 常見痛點與挑戰(zhàn)分析

• 業(yè)務(wù) OD 五項修煉及內(nèi)在邏輯：業(yè)務(wù)診斷、創(chuàng)新、落地、提效與復(fù)盤

第二部分 | 業(yè)務(wù)洞察：通過業(yè)務(wù)價值鏈洞察業(yè)務(wù)邏輯

1.什么是業(yè)務(wù)價值鏈

2.業(yè)務(wù)價值鏈的順序

3.案例解析：業(yè)務(wù)價值鏈如落地商業(yè)模式

4.如何繪制業(yè)務(wù)價值鏈：方法、流程與案例練習(xí)

5.業(yè)務(wù)價值鏈的應(yīng)用：商業(yè)模式、行業(yè)、競爭、標(biāo)桿分析

6.業(yè)務(wù)價值鏈與組織能力診斷

第三部分 | 業(yè)務(wù)診斷：通過財務(wù)數(shù)據(jù)進行業(yè)務(wù)診斷

1. 財務(wù)視角的業(yè)務(wù)經(jīng)營循環(huán)：錢是如何賺的？錢是如何花的？

2.通過財務(wù)報表洞察業(yè)務(wù)模式

3. 常見財務(wù)分析的方法與案例解析：比率分析法與杜邦分析法

4.案例研討：某電動汽車公司凈利率下降的原因分析與應(yīng)對策略

5.其他業(yè)務(wù)診斷模型、工具、方法與案例解析

第四部分 | 業(yè)務(wù)共創(chuàng)：通過工作坊促進業(yè)務(wù)問題解決

1. 業(yè)務(wù)共創(chuàng)工作坊的價值與意義

• 什么情況下要進行業(yè)務(wù)共創(chuàng)工作坊：共同思考、共同看見、共同行動

• 業(yè)務(wù) OD 的五項修煉：業(yè)務(wù)診斷、創(chuàng)新、落地、提效與復(fù)盤

• 常見業(yè)務(wù)共創(chuàng)工作坊的設(shè)計：用戶洞察、業(yè)務(wù)解碼、業(yè)績倍增、業(yè)務(wù)復(fù)盤

第四部分 | 業(yè)務(wù)共創(chuàng)：通過工作坊促進業(yè)務(wù)問題解決（續(xù)）

1.業(yè)務(wù)創(chuàng)新：用戶洞察工作坊

• 適用場景以及立項的關(guān)鍵

• 用戶洞察工作坊的設(shè)計流程與引導(dǎo)技巧

Ø 用戶故事分享，用戶決策旅程

Ø 腦暴解決方案，概念主題投票

Ø 快速原型設(shè)計，專家反饋與用戶測試

2.業(yè)務(wù)落地：業(yè)務(wù)解碼工作坊

• 適用場景以及立項的關(guān)鍵

• 業(yè)務(wù)解碼工作坊的設(shè)計流程與引導(dǎo)技巧

? 聚焦重點目標(biāo)

? 鎖定引領(lǐng)性指標(biāo)

? 建立業(yè)務(wù)目標(biāo)數(shù)據(jù)跟蹤體系，開好經(jīng)營分析會

? 建立業(yè)務(wù)問責(zé)機制

3.業(yè)務(wù)提效：業(yè)績倍增工作坊

• 適用場景以及立項的關(guān)鍵

第四部分 | 業(yè)務(wù)共創(chuàng)：通過工作坊促進業(yè)務(wù)問題解決（續(xù)）

1.業(yè)績倍增工作坊的設(shè)計流程與引導(dǎo)技巧

Ø 業(yè)務(wù)場景浮現(xiàn)

Ø 業(yè)務(wù)價值鏈?zhǔn)崂?/p>

Ø 業(yè)務(wù)效能分析

Ø 鎖定業(yè)績倍增杠桿點

2. 業(yè)務(wù)沉淀：業(yè)務(wù)復(fù)盤工作坊

• 適用場景以及立項的關(guān)鍵

• 業(yè)務(wù)復(fù)盤工作坊的設(shè)計流程與引導(dǎo)技巧

? 回顧目標(biāo)

? 評估結(jié)果

? 分析原因

? 總結(jié)規(guī)律

? 沉淀組織能力

第五部分 | 總結(jié)與反思：與業(yè)務(wù)共舞

康老師

實戰(zhàn)派企業(yè)管理咨詢專家、擁有十余年大型企業(yè)集團人力資源管、理工作從業(yè)經(jīng)驗和外資人力資源咨詢公司咨詢經(jīng)驗；先后任職于政府部門，金融、地產(chǎn)等行業(yè)，歷任學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、商學(xué)院常務(wù)副院長等職，擔(dān)任多

家公司高管團隊教練。

專業(yè)特長：康老師首創(chuàng)組織發(fā)展OCTM方法論，有豐富咨詢項目實戰(zhàn)經(jīng)驗，應(yīng)用于在戰(zhàn)略澄清與戰(zhàn)

略解碼、組織診斷與設(shè)計、人才發(fā)展與績效提升、文化診斷與落地、機制建設(shè)等領(lǐng)域擁有豐富的實

戰(zhàn)經(jīng)驗，對戰(zhàn)略、組織、文化、人才、機制有自己獨到的見解，獲客戶高度贊譽。

服務(wù)客戶（部分代表）：

中國平安、惠氏集團、光大證券、華立集團、禹洲地產(chǎn)、泰禾集團、廣汽菲克、寶龍地產(chǎn)、新力地

產(chǎn)、旭輝集團、中國電信、中金集團、新城控股集團、華鑫證券、?？低?、南派泛娛、寰圖中國、

旺旺集團等。

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