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課程介紹：

（1）互聯(lián)網+百貨市場=淘寶，互聯(lián)網+出租車=滴滴打車，互聯(lián)網+家電賣場=京東，除此之外，互聯(lián)網還能做哪些加法？去年兩會上，互聯(lián)網+被正式寫入政府工作報告。被寫進頂層設計中的互聯(lián)網+，必將給各行各業(yè)帶來革命性的影響，不過你愿意還是不愿意。有人說，未來將不再有互聯(lián)網企業(yè)，因為所有的行業(yè)都將互聯(lián)網化，所有的企業(yè)都是互聯(lián)網企業(yè)。那么問題來了 ：互聯(lián)網+時代下企業(yè)如何結合互聯(lián)網思維把品牌做大做強？如何借助互聯(lián)網+來重構和升級商業(yè)模式？如何調整管理思路，迎接互聯(lián)網+的浪潮？

（2）互聯(lián)網時代下企業(yè)的競爭，實質上就是企業(yè)創(chuàng)新能力的競爭。一個企業(yè)要想在市場中占有一席之地，就必須使得技術開發(fā)、產品研發(fā)、管理能力等方面在同行業(yè)中處于領先地位，而創(chuàng)新是達成這一目標的唯一手段。而產品創(chuàng)新是企業(yè)的最為重要的創(chuàng)新途徑和手段。

課程收益

牢記“互聯(lián)網+”的前世今生，了解中國互聯(lián)網的發(fā)展史；

讀懂6大商業(yè)模式，掌握“互聯(lián)網+”的三大特征；

結合互聯(lián)網思維把品牌做大做強。

借助互聯(lián)網+來重構和升級商業(yè)模式。

調整管理思路，迎接互聯(lián)網+的浪潮。

學習互聯(lián)網案例，深入理解互聯(lián)網知識，讓公司走向互聯(lián)網化。

基于互聯(lián)網的方式推演的產品創(chuàng)新方法論

掌握產品研發(fā)管理創(chuàng)新的方式與技巧；

創(chuàng)新制勝，打造企業(yè)競爭力的核心引擎；

課程對象

總經理、營銷副總、電子商務經理、渠道經理、市場經理、培訓經理以及有潛質的銷售人員，尤其業(yè)務及銷售副總經理帶領管理干部現(xiàn)場診斷和實作對策效果更佳；產品總監(jiān)/經理，研發(fā)總監(jiān)/經理，產品研發(fā)部門經理，項目經理及研發(fā)骨干。

課程大綱：

課前談：播放視頻《互聯(lián)網時代》，探討描繪未來。

講故事說營銷——三只松鼠的夢想

第一講：中國市場大環(huán)境

1、經營成本的激劇上升

2、消費者的不斷變化

第二講：互聯(lián)網思維體系及落地策略

1、什么是互聯(lián)網思維

2、用戶思維

1）把握用戶的動態(tài)性

2）如何做用戶體驗

現(xiàn)場演練：教大家如何挖掘痛點

3、跨界思維

1）行業(yè)邊界的模糊

2）如何做顛覆式創(chuàng)新

4、簡約思維

1）“簡”是王道

2）如何“簡”而不“乏”

案例：蘋果案例

5、痛點思維

1）抓住用戶痛點

2）如何把握興奮點

6、免費思維

1）羊毛出在狗身上

2）如何規(guī)劃互聯(lián)網時代的商業(yè)模式

7、口碑思維

1）口碑的獨特優(yōu)勢

2）如何把握口碑的關鍵節(jié)點

8、大數據思維

1）大數據只是“大”嗎

2）如何讓大數據助力高效運營

9、協(xié)同思維

1）建設大生態(tài)

2）如何建立互聯(lián)網時代的聯(lián)盟

10、迭代思維

1）小步快跑，快速迭代

2）互聯(lián)網時代的最重要特征

案例：糖貓案例

第三講：傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網轉型的三步走

第一步：營銷互聯(lián)網化

1、互聯(lián)網營銷的靈魂：巧借事件營銷低成本打造品牌

1）事件營銷成功四要素

2）事件營銷切入點

案例：經典的事件營銷

2、顛覆性的力量：微信營銷如何成為營銷新利器

1）什么是微信與微信營銷？

2）微信營銷十大核心策略

案例：九陽案例

3、“微”力無邊：如何借微博營銷以“微”力改變市場地位

1）什么是微博與微博營銷？

案例：九陽微博營銷案例

2）微博營銷的核心運作要點？

4、其它互聯(lián)網時代的營銷整合策略

第二步：銷售互聯(lián)網化

1、產品與品牌規(guī)劃

1）誰是消費者

2）陳歐體走紅的市場營銷啟示

2、市場調研

1）數字時代唯品會制勝電子商務市場的競爭策略

2）從營銷實戰(zhàn)談深度市場調研三步曲

3、定位與動態(tài)定位

1）小而美的啟示vs產品定位

2）服裝巨子優(yōu)衣庫品牌成功之路

案例：品牌定位案例分析

4、構建互聯(lián)網銷售體系

1）外部資源的整合

2）內部平臺的打造

5、如何提升轉化率

1）核心指標的維護

2）賣點突出的設計

6、如何提升客單價

1）關聯(lián)營銷

2）提升復購率

第三步：整體運營互聯(lián)網化

1、動態(tài)化

2、融合化

3、全員化

第四講：轉型的風險和思考

1、互聯(lián)網運營的時機）何時開始？

2、互聯(lián)網運營成功的本質與核心？

3、互聯(lián)網轉型需要注意的“坑”

課程總結1：傳統(tǒng)企業(yè)的機會是從擁抱變化到主動變化!

課程總結2：移動互聯(lián)網時代對大家都是公平的，機會也是相等的，關鍵是能否設計出讓消費者尖叫并產生良好口碑的產品。

第五講：基于互聯(lián)網的產品創(chuàng)新方法論

1.找準產品痛點（學會辨別用戶真?zhèn)瓮袋c）

1.1產品的一級痛點

1.2產品的二級痛點

2.分析用戶需求（用戶訪談）

3.講好產品故事（互聯(lián)網講故事的法則）

4.打造爆品（如何設計令人尖叫的產品）

5.提升客戶服務（學會與用戶交朋友）

6.改善用戶體驗（用戶接觸計劃）

7.建立社群（社群經濟）

8.口碑營銷（產品自營銷）

案例：褚橙案例分析

實操案例分享

第六講、課程總結

1、課程總結

2、閱讀書籍推薦

肖老師

【專家背景】

互聯(lián)網思維營銷專家

多年電商運營實戰(zhàn)經驗

淘寶大學MBA

ECCEO認證委員會專家

電商中國專家委員會專家

上海交通大學、武漢大學特邀講師

從“線下”到“線上”的實戰(zhàn)派電商專家

曾任：九陽股份 全國KA經理

曾任：九陽股份 淘寶商務部經理

曾任：九陽股份 會員/大數據經理

【核心價值】

九陽11年,豐富的線下傳統(tǒng)渠道客戶管理經驗，共同經歷和參與了九陽品牌的線上崛起，見證九陽從年銷售額20億到年銷售額100億的跨越：

曾全面負責九陽電商數據管理和會員管理，統(tǒng)籌開發(fā)九陽會員管理系統(tǒng)；通過互聯(lián)網轉型和互聯(lián)網營銷思維的運用，使九陽成為微信率先合作樣板品牌，獲得阿里巴巴認可，并和海爾，飛利浦兩家分獲小家電領域的創(chuàng)新大獎；

曾全面負責淘寶商務部工作，管理代理運營九陽產品的淘寶及天貓店鋪；主導參與大型店鋪大型活動的策劃工作；2014年淘寶雙11單品牌1.35億，2014年旗下管理的店鋪零售過3億的1家，零售過1億的2家 ，2014年雙11《九陽免濾大師》營銷案例獲得電商界有著奧斯卡大獎代表的“金麥獎”。其互聯(lián)網營銷思維和創(chuàng)新營銷管理案例被慧聰家電網、中國新聞網、豆瓣等媒體紛紛采訪報道，并在小家電同業(yè)中介紹經驗超過30次。

至今運作家電、食品、服裝等多家企業(yè)，幫助企業(yè)快速提升品牌影響力，為企業(yè)規(guī)避營銷風險，實現(xiàn)銷售額3倍增長。

【服務客戶】

家電品牌：九陽、半球電器、飛利浦、美的集團、TCL、奧克斯、海信、西門子、小天鵝、蘇泊爾、安康和合電器……

食品品牌：好想你、三只松鼠、良品鋪子、易果生鮮、百草味、金冠、飄零大叔、姚太太……

服裝品牌：無印良品、阿依蓮、木木、Veromoda、茵曼、GXG、JZ……

家居、建材品牌：歐派櫥柜、雅居閣、歐普照明、立邦、宜家繡藝、百家好世、天堂傘、正想、藍月亮、清風……其它：上海交大、湖北應城市行政學院，市委黨校、中建三局、上海奧獅傳媒、1號店、搜狐、58同城、陽光100、厚德資本、華泰人民眾集團、山東協(xié)力生物、美加華衛(wèi)浴、帝朗衛(wèi)浴、湖北富邦科技、華璽國際、蕪湖市秋華包圍材料、江蘇奇美樂器、米標電子

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