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課程介紹

如何在短時(shí)間之內(nèi)讓他人清晰理解你的表達(dá)內(nèi)容？

如何在書面表達(dá)時(shí)不再堆砌文字，不再混亂，而一目了然？

如何在主持會(huì)議、面試或工作匯報(bào)時(shí)思路清晰，邏輯縝密？

如何在第一時(shí)間把握解決問(wèn)題的關(guān)鍵？

如何讓決策不再陷入兩難境地，掌握主動(dòng)權(quán)？

結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理中思維類型中的最基本的方式，這是我們?cè)跍贤ㄖ行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問(wèn)題、寫作、解決問(wèn)題的方方面面。結(jié)構(gòu)化的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來(lái)的，麥肯錫公司的咨詢基本思路：

?以事實(shí)為基礎(chǔ)

?以假設(shè)為前提

?嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化

所以結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來(lái)講是最基礎(chǔ)的管理溝通技能訓(xùn)練。

《結(jié)構(gòu)性思維》課程的基本原則和思想來(lái)源于芭芭拉•明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》，通過(guò)講解文章結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員寫作與思考時(shí)的邏輯思維方式，提高學(xué)員寫作與思考的能力?；诖?，它受到全球眾多跨國(guó)公司的推崇，目前正在或已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)。

課程目標(biāo)

1. 參訓(xùn)學(xué)員能夠在寫作中使文章觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰

2. 參訓(xùn)學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)

3. 參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的口頭和書面溝通中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)

課程對(duì)象

中基層管理者、高潛員工、主管、企業(yè)全員

課程大綱

第一講：課程導(dǎo)入

1.當(dāng)今最先進(jìn)的三種思維方式

2.向先驅(qū)和經(jīng)典致敬

3.用邏輯表達(dá)自己的觀點(diǎn)

第二講：認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)性思維

1. 結(jié)構(gòu)性思維的實(shí)質(zhì)

2. 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維所需要的結(jié)構(gòu)

1）先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)

2）先結(jié)果后過(guò)程，先結(jié)論后原因

3. 結(jié)構(gòu)性思維的基本特征

第三講：結(jié)構(gòu)性思維的構(gòu)建和應(yīng)用

一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

1. 結(jié)論先行：一個(gè)結(jié)構(gòu)只支持一個(gè)思想，并由此思想概括所有各級(jí)各組思想

情景演練：會(huì)議安排工作匯報(bào)(從繁冗復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效）

2. 上下對(duì)應(yīng)：任何一層次思想必須是下層次思想的概括

3. 分類清楚：每組中的思想必須屬于同一范疇

4. 排列邏輯：每組中的思想必須按照邏輯順序組織

案例分析：找出文章中的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處

案例分析：可以采取企業(yè)自身素材

5.補(bǔ)充原則：TOPS原則，避免使用缺乏“思想”的句子

二、讀懂他的思維——結(jié)構(gòu)性思維接收信息

第一步：識(shí)別——識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

第二步：對(duì)應(yīng)——找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

第三步：結(jié)構(gòu)——構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖

第四步：表達(dá)——用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言(一句話） 概括主題

實(shí)戰(zhàn)演練：分析文章，構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維圖

案例分析：可以采取企業(yè)自身素材

視頻互動(dòng)：找出視頻中表述內(nèi)容的思維結(jié)構(gòu)

第四講：結(jié)構(gòu)性思維框架——縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)

一、自上而下組建結(jié)構(gòu)性思維的疑問(wèn)/回答式

1. 設(shè)定場(chǎng)景

2. 確定主題

3. 設(shè)想問(wèn)題

4. 回答問(wèn)題

1）結(jié)構(gòu)性思維框架縱向搭建的深度：?jiǎn)柕桨酌弊訉用?/p>

2）結(jié)構(gòu)性思維框架橫向搭建的寬度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及

實(shí)戰(zhàn)演練：如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)

案例分析：可以采取企業(yè)自身素材

二、自下而上組建結(jié)構(gòu)性思維的概括/總結(jié)式

1. 收集信息——識(shí)別沒(méi)有內(nèi)容的主題句

2. 明確分類——羅列內(nèi)容要點(diǎn)，尋找共性

3. 概括總結(jié)——形成主題句

4. 合理排序——全面闡述

實(shí)戰(zhàn)演練：基于結(jié)構(gòu)性思維的商務(wù)演講PPT優(yōu)化

第五講：結(jié)構(gòu)性思維框架——橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)

一、如何說(shuō)服他人——演繹論證結(jié)構(gòu)(為什么）

1. 演繹論證的定義：

1）大前提，小前提，結(jié)論

2）演繹的兩種形式

2. 說(shuō)服的4大步驟

1）設(shè)定場(chǎng)景

2）確定主題

3）設(shè)定問(wèn)題

4）回答疑問(wèn)

視頻教學(xué)：觀看影片，畫出結(jié)構(gòu)圖

二、如何匯報(bào)——歸納論證結(jié)構(gòu)(是什么）

1. 歸納論證的定義：若干有相同屬性的思想推導(dǎo)出上一層思想

2. 歸納的三種形式

3. 分類的MECE原則

4. 歸納的3大步驟

1）列出重點(diǎn)

2）尋找共性

3）得出結(jié)論

三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換

實(shí)戰(zhàn)演練：讀文章，找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出結(jié)構(gòu)性思維圖

課堂互動(dòng)：用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題

第六講：完美表達(dá)如何開頭—序言的講故事結(jié)構(gòu)

一、表達(dá)(口頭表達(dá)/寫作） 序言結(jié)構(gòu)的基本要素

1. S背景

2. C沖突

3. Q疑問(wèn)

4. A解答

視頻解析：看媒體如何運(yùn)用SCQA

實(shí)戰(zhàn)演練：在演講、公文寫作、項(xiàng)目計(jì)劃、等表達(dá)中SCQA的運(yùn)用

二、常見(jiàn)的序言模式

1. 標(biāo)準(zhǔn)式：情境——沖突——解決方案

2. 開門見(jiàn)山式：解決方案——情境——沖突

3. 突出憂慮式：沖突-情境-解決方案

4. 突出信心式：疑問(wèn)-情境-沖突-解決方案

課堂互動(dòng)：根據(jù)情境選擇開篇方式

第七講：結(jié)構(gòu)化思維工具

1. 思維腦圖

2. 魚骨刺圖

3. 團(tuán)隊(duì)列名法

張老師

張坤——結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證專家

國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師

中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)研究院研究員

廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)會(huì)員

TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師

TWC（世界咖啡）行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐者與倡導(dǎo)者

湖北經(jīng)視《天生我才》職業(yè)規(guī)劃師特邀嘉賓

曾任：小鵬汽車丨培訓(xùn)總監(jiān)、高級(jí)人力資源經(jīng)理

曾任：棕櫚股份丨高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：香江集團(tuán)丨高級(jí)人力資源管理

曾任：ALESCO株式會(huì)社丨人事主擔(dān)當(dāng)

曾任：海爾集團(tuán)丨產(chǎn)品講師、高級(jí)培訓(xùn)師、銷售工程師

授課風(fēng)格：

◆ 親和力強(qiáng)，表達(dá)幽默風(fēng)趣，演講激情洋溢、課程氛圍輕松活躍；

◆ 善于運(yùn)用多種培訓(xùn)技巧，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性融入度；

◆ 理論知識(shí)深厚，融理論于實(shí)踐中，善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，從根源提出解決問(wèn)題的辦法；

◆ 善于將枯燥的理論淺顯化、案例化，結(jié)合每家企業(yè)的實(shí)際需求，深入淺出針對(duì)性極強(qiáng)。

服務(wù)客戶

大型國(guó)企：中國(guó)煙草、雅虎電力、沙角電廠、廣西電網(wǎng)、山東彼岸電力、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、山東電力集團(tuán)、南方電網(wǎng)、科力遠(yuǎn)新能源股份、深圳核電物業(yè)、中電八局、湖北財(cái)稅職業(yè)學(xué)院、大冶有色金屬有限公司……

金融行業(yè)：中國(guó)銀行杭州分行、中國(guó)銀行蘭州分行、中國(guó)銀行南寧分行、招商銀行深圳分行、民生銀行深圳分行、海安農(nóng)商行、順德農(nóng)商行、鄭州廣大銀行、寧波中國(guó)人壽、信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)、中意人壽保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、山西太原中行、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司東莞分公司.......

電子通訊：京信通訊、賽意科技、凡拓創(chuàng)意、安徽繼遠(yuǎn)軟件、廣州電信、飛利浦、中通服公司、歐新手機(jī)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、好太太集團(tuán)、東芝電子、寶潔公司、國(guó)美電器、中國(guó)電信廣東傳送網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心、廣東電信、博敏電子股份公司……

汽車/物流：關(guān)西株式會(huì)社、神龍汽車有限公司、天津一汽豐田、本田汽車、廣汽豐田、柳州五菱、順豐快遞、優(yōu)速快遞、聯(lián)昊通快遞、網(wǎng)豐物流集團(tuán)、浙江科力車輛控制系……

房地產(chǎn)：香江集團(tuán)、星河灣地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、雅居樂(lè)地產(chǎn)、奧園地產(chǎn)、瑞景集團(tuán)、方直地產(chǎn)集團(tuán)、新聯(lián)盟集團(tuán)、深圳市深國(guó)際物流發(fā)展有限公司……

連鎖/制造業(yè)：周大福、潮宏基、弘金地體育、普利司通（惠州）合成橡膠有限公司，華潤(rùn)，絕味食品股份有限公司、福立儀器、康達(dá)機(jī)電、綠北洋、廣州海爾、斗山機(jī)械、滬東重機(jī)有限公司，中聯(lián)重科，聚瑞集團(tuán)、回天膠業(yè)集團(tuán)、東方亮彩集團(tuán)、瀘西復(fù)烤廠、健民醫(yī)藥、海外裝飾……

互聯(lián)網(wǎng)：夢(mèng)芭莎、京東商城、聯(lián)盟商城、百度、香江電商等、小鵬汽車、棒谷網(wǎng)絡(luò)科技……

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在線報(bào)名：結(jié)構(gòu)性思維版權(quán)課程—想清楚，說(shuō)明白(上海)