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課程介紹

請先思考一下，您帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，屬于以上四種團(tuán)隊(duì)狀態(tài)中的哪一種？

相信無論您的團(tuán)隊(duì)處于何種狀態(tài)， 您都在思索如何進(jìn)一步突破。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者多有一根金手指，他們能點(diǎn)石成金，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困局；他們在原有的組織基礎(chǔ)上，突破藩籬，重塑氛圍、重構(gòu)組織能力，從而打造出一支凝聚力高、能打勝仗的高績效團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)管理，不能簡單等同于“個體管理”的相加，當(dāng)若干個體組成群體，就會產(chǎn)生群體動力。正如我們經(jīng)常說的“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”或者“三個和尚沒水吃”，這都是“群體促進(jìn)/損耗效應(yīng)”的縮影。領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上是“發(fā)動群眾，解決難題”的過程，發(fā)揮員工的主動性，激發(fā)群體動力，在這個復(fù)雜多變的VUCA時代帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造奇跡。

本課程將為您提供一整套方法參考，幫助您的團(tuán)隊(duì)走向卓越。

培訓(xùn)對象：

領(lǐng)導(dǎo)2個以上小型團(tuán)隊(duì)的中層管理者（總監(jiān)及以上級別）

互聯(lián)網(wǎng)/創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的小CEO

課程收益：

如何能打造高績效團(tuán)隊(duì)？首先，管理者要運(yùn)用“系統(tǒng)思考”突破組織復(fù)雜的關(guān)系，找到突破的關(guān)鍵點(diǎn)。現(xiàn)實(shí)中，我們看到不少管理者，面對問題“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。頻頻出手，卻換來問題的拖延，甚或惡化，他們忽視了——浮現(xiàn)出的往往是癥狀，而非病根。因此，管理大師彼得·圣吉將這種“運(yùn)用系統(tǒng)思考，進(jìn)行組織診斷”的能力，命名為“第五項(xiàng)修煉”。

除了組織診斷，團(tuán)隊(duì)績效還受到諸多因素的影響，哈佛大學(xué)Hackman教授在群體有效性（Group effectiveness）研究中，指出了團(tuán)隊(duì)高績效受到如下因素的影響：

1. 真正的團(tuán)隊(duì)：協(xié)作任務(wù)、團(tuán)隊(duì)邊界、權(quán)力界定、相對穩(wěn)定性；

2. 引人入勝的目標(biāo)：富有挑戰(zhàn)、清晰且重要的目標(biāo)；

3. 構(gòu)建促成性結(jié)構(gòu)：包括團(tuán)隊(duì)工作設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)規(guī)范、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成；

4. 支持性組織環(huán)境：激勵薪酬系統(tǒng)；信息系統(tǒng)、教育系統(tǒng)；

5. 團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)與賦能：通過指導(dǎo)減少團(tuán)隊(duì)互動中的過程損失、推動績效達(dá)成。

因此，本課程框架中，以“系統(tǒng)思考”為核心，又選擇了中層管理者打造團(tuán)隊(duì)中常用到的四個維度“共建愿景/改善心智/激發(fā)動力/賦能團(tuán)隊(duì)”，幫助管理者實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的蛻變。

課程大綱：

第一部分 系統(tǒng)思考：系統(tǒng)決策力

面臨復(fù)雜局面時，常用“內(nèi)外交困，錯綜復(fù)雜，牽一發(fā)而動全身”來形容。如何帶領(lǐng)組織突圍？無疑是對領(lǐng)導(dǎo)者洞察力和智慧的考驗(yàn)。本章賦能領(lǐng)導(dǎo)者用系統(tǒng)思維突破組織錯綜復(fù)雜的關(guān)系，推動組織實(shí)現(xiàn)正向循環(huán)。

1. WHY：擅用“系統(tǒng)思考”，診斷組織問題

+ 什么是系統(tǒng)思考？

+ 為什么需要用系統(tǒng)思考方法進(jìn)行組織診斷

2. WHAT：系統(tǒng)思考四大組件

+ 因果鏈

+ 增強(qiáng)回路

+ 調(diào)節(jié)回路

+ 滯后效應(yīng)

3. HOW：繪制“系統(tǒng)循環(huán)圖”

+ 案例練習(xí)

+ 繪制系統(tǒng)循環(huán)圖三大原則及常見錯誤

+ 繪制系統(tǒng)循環(huán)圖的四步流程

4. 擅于“基模”尋找杠桿解

+ 推動成長基模

+ 解決問題基模

實(shí)踐工具箱：《“系統(tǒng)循環(huán)圖”共創(chuàng)畫布》

第二部分 共建愿景：增強(qiáng)內(nèi)聚力

“團(tuán)隊(duì)愿景”重要嗎？有同學(xué)說：“對高層重要，對于中基層管理者，KPI更重要”。但或許這些同學(xué)弄反了因果關(guān)系。那些成功者從一開始就“懷揣夢想、擅于用愿景點(diǎn)燃并凝聚團(tuán)隊(duì)”，開啟了通往成功之路。

1. WHY：“團(tuán)隊(duì)愿景”重要么？

+ 愿景僅是高層專享嗎？

+ 團(tuán)隊(duì)愿景的虛與實(shí)

2. WHAT：卓越團(tuán)隊(duì)愿景的5大特質(zhì)

+ 畫面表達(dá)：栩栩如生、詳實(shí)豐富

+ 擁有意義：高瞻遠(yuǎn)矚、充滿熱忱

+ 具象清晰：具體的、有完成的期限

+ 富有挑戰(zhàn)：激進(jìn)但也很現(xiàn)實(shí)

+ 上下鏈接：鏈接組織愿景與成員夢想

3. HOW：共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)愿景

+ 愿景宣言4步法則

+ 課堂實(shí)踐練習(xí)

第三部分 改善心智：塑造一致力

團(tuán)隊(duì)成員心智模式的重疊程度，決定了聚在一起的這群人是一盤散沙，還是一個高績效團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)最有效的方式就是構(gòu)建一種共同的心智模式，使得團(tuán)隊(duì)中的每個成員都能說：“是的，我也用這種方式看世界” 。

1. WHY：高績效團(tuán)隊(duì)與組織心智

+ 丹尼斯·舍伍德：高績效團(tuán)隊(duì)是一組心智模式和諧自然的人

2. WHAT：什么是組織心智？

+ 共同價值判斷、共同思維、行為、情緒的反應(yīng)方式

3. HOW: 塑造團(tuán)隊(duì)心智、行為一致性

+ 回顧現(xiàn)狀

+ 思考改變

+ 聚焦取舍

+ 詮釋標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)踐工具箱：《“改善心智、共識行為”共創(chuàng)畫布》

第四部分 激發(fā)動力：提升內(nèi)驅(qū)力

影響團(tuán)隊(duì)動力的因素有哪些？如何能使團(tuán)隊(duì)變得富有活力、動力十足？本章將賦能管理者一套實(shí)戰(zhàn)、好用的“動力系統(tǒng)”，一步步激活團(tuán)隊(duì)。

1. WHAT：團(tuán)隊(duì)動力的影響因素

+ 工作設(shè)計(jì)

+ 團(tuán)隊(duì)規(guī)模

+ 群體影響

+ 管理風(fēng)格

2. HOW：組織中建立“動力系統(tǒng)”

+ 目標(biāo)/牽引機(jī)制

+ 記分/反饋機(jī)制

+ 獎賞/獎勵機(jī)制

第五部分 賦能團(tuán)隊(duì)：突破成長力

賦能團(tuán)隊(duì)不同于賦能個體。管理者需要創(chuàng)建不依賴于任何個體存在的組織能力。在一個復(fù)雜多變的時代下，賦能團(tuán)隊(duì)最有效的方式莫過于“在戰(zhàn)爭中學(xué)會戰(zhàn)爭”。通過團(tuán)隊(duì)復(fù)盤打造一支富有學(xué)習(xí)性和成長性的超級團(tuán)隊(duì)。

1. WHY：復(fù)盤是推動團(tuán)隊(duì)成長最重要的方式

+ 任務(wù)目標(biāo)：群策群力、共享信息、達(dá)成目標(biāo)

+ 技能提升：將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成能力，突破低水平重復(fù)困局

+ 組織智慧：提煉組織智慧，固化流程、凝結(jié)標(biāo)準(zhǔn)

+ 塑造心智：團(tuán)隊(duì)完成認(rèn)知、思維、行為方法的共識

+ 團(tuán)隊(duì)文化：建立群體智慧，共創(chuàng)解決問題的團(tuán)隊(duì)文化

2. WHAT：區(qū)分兩種復(fù)盤

+ 個人復(fù)盤與團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的差異

+ 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤場景的錯誤和調(diào)整

3. HOW：敏捷團(tuán)隊(duì)復(fù)盤四部曲

+ STEP1：聚焦主題

+ STEP2：過程再現(xiàn)

+ STEP3：深入剖析

+ STEP4：關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)

實(shí)踐工具箱：《“團(tuán)隊(duì)復(fù)盤”共創(chuàng)畫布》

陳老師

1. 理論前沿，有深度

+ 課程基于組織行為學(xué)和社會心理學(xué)中，對于群體理論的研究及最新的動向。

2. 場景豐富，易掌握

+ 課程教學(xué)設(shè)計(jì)，以管理實(shí)踐場景出發(fā)，融入優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的最佳實(shí)踐，用真實(shí)、場景化的案例、視頻，深入淺出，實(shí)用易懂地傳遞給學(xué)員。

3. 技能訓(xùn)練，能應(yīng)用

+ 課程并非知識，而是通過場景中訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知和行為轉(zhuǎn)化，在各模塊設(shè)計(jì)有充分的課堂演練、講師反饋和點(diǎn)評、課后實(shí)踐作業(yè)，促進(jìn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。

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