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課程介紹

【主要解決的問題】

1、銷售團(tuán)隊管理者對管理缺乏信心，不知如何著手，不知如何改變現(xiàn)狀；

2、銷售成員普遍對于銷售進(jìn)展和客戶判斷把控能力不足，亟待提高；

3、銷售成員不穩(wěn)定，人心浮動，長期以來績效平平，很難實(shí)現(xiàn)自我突破；

4、銷售主管業(yè)績不穩(wěn)，未能起到榜樣帶頭作用，對于未來自身發(fā)展一片茫然；

5、銷售主管養(yǎng)尊處有，不思進(jìn)取，危機(jī)意識單薄，不能居安思危的考慮問題；

6、銷售團(tuán)隊組織了大量培訓(xùn)，也采取了許多激勵手段，但是績效依然不如人意；

7、銷售團(tuán)隊的執(zhí)行力不足，長期處于各自為戰(zhàn)的散兵游勇的管理狀態(tài)；

8、一線銷售人員等、靠、要思想嚴(yán)重，自身缺乏創(chuàng)造力和進(jìn)取精神；

9、銷售團(tuán)隊成員整體缺乏責(zé)任感及敬業(yè)精神；

10、簡單的激勵與刺激對于銷售團(tuán)隊成員來說，已經(jīng)起不到任何的提升效果。

培訓(xùn)受眾:

銷售專業(yè)人士及中高層管理者。

課程收益:

1、用國學(xué)理論讓銷售團(tuán)隊的管理者正確了解工作流程和工作重心；

2、用國學(xué)理論讓銷售團(tuán)隊的管理者了解低績效銷售團(tuán)隊存在的問題根源；

3、用國學(xué)理論讓銷售團(tuán)隊的管理者掌握提升銷售團(tuán)隊低績效的方法和手段；

4、用國學(xué)理論讓銷售團(tuán)隊的管理者掌握高績效銷售團(tuán)隊的運(yùn)營目標(biāo)及操控；

5、用國學(xué)理論讓銷售團(tuán)隊的管理者正確把握高績效銷售團(tuán)隊的禪慧源泉；

6、用國學(xué)理論讓銷售團(tuán)隊的管理者掌握高績效銷售禪的禪機(jī)精要；

7、用國學(xué)理論讓銷售團(tuán)隊的管理者正確應(yīng)用適合銷售團(tuán)隊的禪修方法和手段；

8、用國學(xué)理論讓銷售團(tuán)隊的管理者找到全面提升綜合素質(zhì)的方法和途徑；

9、用國學(xué)理論讓銷售團(tuán)隊的管理者掌握快樂禪修的要訣；

10、用國學(xué)理論讓銷售團(tuán)隊的管理者學(xué)會輕松快樂的工作。

課程大綱:

第一講：高績效銷售團(tuán)隊的成功模式

一、開場互動：銷售團(tuán)隊績效現(xiàn)狀評級測試。

二、高績效銷售團(tuán)隊的成功模式：

1、高績效銷售團(tuán)隊的六個重要管理層面：

⑴目標(biāo)設(shè)定； ⑵人才吸引； ⑶系統(tǒng)管理；

⑷溝通哲學(xué)； ⑸員工激勵； ⑹結(jié)果評估。

2、永遠(yuǎn)不會改變的管理者責(zé)任：

⑴現(xiàn)場互動：請寫出您認(rèn)為一個高績效銷售團(tuán)隊的管理者最主要的責(zé)任是什么？

⑵現(xiàn)場互動：學(xué)員分享與講師點(diǎn)評；

⑶世界500強(qiáng)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)；

⑷我們的企業(yè)為什么要借鑒和秉承這條原則。

3、高績效銷售團(tuán)隊茁壯成長的四個要件：

⑴系統(tǒng)支持； ⑵人才甄選； ⑶氛圍營造；

⑷關(guān)系處理； ⑸現(xiàn)場互動：銷售團(tuán)隊高績效成長指數(shù)測評；

⑹現(xiàn)場互動：銷售團(tuán)隊SWOT分析，學(xué)員分享與講師點(diǎn)評。

第二講：低績效銷售團(tuán)隊存在的諸多問題分析

一、低績效銷售團(tuán)隊存在的諸多問題分析：

1、來自一線銷售人員的問題：

⑴我開發(fā)了許多有價值的客戶，但是，跟蹤了一段時間后卻不了了之？

⑵在客戶面前我講了許多產(chǎn)品的優(yōu)勢，但是，客戶始終不認(rèn)可？

⑶客戶在我面前一直稱贊我的產(chǎn)品好，但是，就是一直拖延時間，不愿成交？

⑷我與客戶始終談得很開心，但是，客戶就是不愿意聽我講與產(chǎn)品相關(guān)的話題？

⑸談了幾次之后，客戶開始找各種借口不愿意再見到我了？

⑹現(xiàn)場互動：上述情況反映了銷售團(tuán)隊存在什么問題？學(xué)員分享與講師點(diǎn)評。

2、來自銷售部門銷售主管的問題：

⑴雖然我一直很努力，但是，我的銷售業(yè)績始終都不能保持相對穩(wěn)定狀態(tài)？

⑵我發(fā)現(xiàn)部門的業(yè)務(wù)人員對于我的管理不當(dāng)回事，私下總是給我打小報告？

⑶部門人員為了打單勾心斗角，搞得我的部門烏煙瘴氣，我無心再做主管？

⑷大家兩眼就認(rèn)識錢，其他的事情沒有人管，全壓我一人身上，真是有苦說不出？

⑸銷售經(jīng)理就知道給我們布置任務(wù)，其他的事情他都不管，讓我們怎么活呀？

⑹現(xiàn)場互動：上述情況反映了銷售團(tuán)隊存在什么問題？學(xué)員分享與講師點(diǎn)評。

3、來自銷售部門銷售經(jīng)理的問題：

⑴銷售任務(wù)年年增，人手卻年年少，這無米之炊真是難為之痛？

⑵公司的領(lǐng)導(dǎo)根本就不懂得銷售，對于我們的建議也不聞不問，這樣的活真沒法干了？

⑶老板辭退了公司的銷售總監(jiān)，這對我觸動很大，因?yàn)樗俏覀児緞?chuàng)業(yè)時期的元老？

⑷公司其他部門對于我們銷售工作的協(xié)調(diào)、支持不夠，使我們丟失了許多生意和客戶？

⑸銷售部門主管們面和心不合，使得我們銷售隊伍的凝聚力和向心力大打折扣？

⑹現(xiàn)場互動：上述情況反映了銷售團(tuán)隊存在什么問題？學(xué)員分享與講師點(diǎn)評。

4、來自公司中高層管理者的問題：

⑴對于銷售隊伍投入了大量人力、物力、財力，但是銷售業(yè)績卻不如人意？

⑵銷售經(jīng)理像走馬燈一樣換來換去，但是，銷售隊伍始終沒有戰(zhàn)斗力？

⑶一線銷售人員普遍素質(zhì)不高，給公司的整體形象造成不良影響？

⑷銷售部門的人整天叫苦，浮躁不安，要這要那，就是不說為什么業(yè)績上不去？

⑸部分領(lǐng)導(dǎo)不懂銷售，也不善于學(xué)習(xí)，老說外行話，使得中高層領(lǐng)導(dǎo)的威信下降？

⑹現(xiàn)場互動：上述情況反映了銷售團(tuán)隊存在什么問題？學(xué)員分享與講師點(diǎn)評。

第三講：低績效銷售團(tuán)隊的四步改善法則

一、低績效銷售團(tuán)隊的四步改善法則：

1、現(xiàn)場游戲：強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合；

2、現(xiàn)場游戲：心靈感應(yīng)；

3、游戲小結(jié)：高效的秘訣；

4、戴明環(huán)理論釋義：

⑴P（計劃）； ⑵D（執(zhí)行）；

⑶C（檢查）； ⑷A（行動和改進(jìn)）。

5、自我診斷：

⑴銷售團(tuán)隊自我診斷； ⑵現(xiàn)場互動：學(xué)員分享與講師點(diǎn)評。

第四講：低績效銷售團(tuán)隊走向高績效銷售團(tuán)隊的涅槃

一、低績效銷售團(tuán)隊走向高績效銷售團(tuán)隊的涅槃：

1、計劃：

⑴業(yè)務(wù)單位的計劃愿景與使命宣言； ⑵逐年發(fā)展模式；

⑶當(dāng)年銷售計劃； ⑷小組銷售模式；

⑸個人目標(biāo)設(shè)定； ⑹經(jīng)典管理名言分享；

⑺經(jīng)典案例分享：最后十分鐘。

2、人才甄選：

⑴人才概貌； ⑵尋找渠道；

⑶客觀評估； ⑷職業(yè)評價；

⑸角色演示； ⑹吸引策略；

⑺承諾面談； ⑻信息傳遞；

⑼有效面試； ⑽標(biāo)準(zhǔn)雇傭；

⑾職前教育； ⑿優(yōu)先工作；

⒀努力方式； ⒁計劃程序；

⒂產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn)； ⒃銷售系統(tǒng)；

⒄經(jīng)典管理名言分享。

3、培訓(xùn)與發(fā)展：

⑴基礎(chǔ)知識； ⑵高端知識；

⑶電腦應(yīng)用； ⑷市場概念；

⑸銷售理念； ⑹銷售技巧；

⑺銷售話術(shù)； ⑻市場開拓；

⑼職業(yè)操守； ⑽自我管理；

⑾職業(yè)發(fā)展； ⑿錄像教學(xué)；

⒀客戶資源； ⒁營銷工具；

⒂陪同營銷； ⒃專業(yè)證書；

⒄電話銷售； ⒅網(wǎng)絡(luò)銷售；

⒆會議銷售； ⒇經(jīng)典管理名言分享。

4、督導(dǎo)與評估：

⑴職業(yè)生涯規(guī)劃； ⑵計劃流程；

⑶每周銷售報告； ⑷每月預(yù)測；

⑸每周計劃會議； ⑹每周總結(jié)會議；

⑺每日檢討； ⑻季度檢討；

⑼年度檢討； ⑽經(jīng)典管理名言分享；

⑾經(jīng)典案例分享：督導(dǎo)在細(xì)節(jié)。

5、溝通：

⑴不同層級會議； ⑵經(jīng)營哲學(xué)；

⑶業(yè)績報告； ⑷公告；

⑸團(tuán)隊宣傳欄； ⑹意見箱；

⑺團(tuán)隊刊物； ⑻在線論壇；

⑼QQ群空間； ⑽經(jīng)典管理名言分享；

⑾經(jīng)典案例分享：瓊•科恩的溝通哲學(xué)。

6、激勵與領(lǐng)導(dǎo)：

⑴喜訊公告； ⑵獎勵機(jī)制；

⑶行業(yè)； ⑷團(tuán)隊；

⑸小組； ⑹個人；

⑺經(jīng)典管理名言分享。

7、營銷：

⑴人脈關(guān)系； ⑵部門協(xié)調(diào)；

⑶推介名單； ⑷品牌推廣；

⑸服務(wù)與支持； ⑹經(jīng)典管理名言分享。

8、職業(yè)操守：

⑴行業(yè)自律規(guī)范； ⑵個人的道德準(zhǔn)則；

⑶行動計劃； ⑷團(tuán)隊優(yōu)質(zhì)服務(wù)哲學(xué)；

⑸經(jīng)典管理名言分享。

第五講：參悟直指人心的銷售禪的高效

一、開場互動：

1、國學(xué)術(shù)數(shù)表演：直指人心的讀心術(shù)；

2、參悟直指人心的銷售禪的高效。

二、禪語機(jī)鋒展示：

1、參禪者：銷售工作中最重要的內(nèi)容是什么？

禪語：用善意的謊言說，用實(shí)在的方法做。

2、參禪者：什么才是最成功的銷售？

禪語：銷售了雙方彼此的喜悅和意外。

3、參禪者：為什么銷售團(tuán)隊的工作效率不高，業(yè)績下滑嚴(yán)重？

禪語：因?yàn)榘牙匣⒎胚M(jìn)牛棚里養(yǎng)。

4、參禪者：為什么激勵機(jī)制在銷售團(tuán)隊中執(zhí)行效果不佳？

禪語：因?yàn)橹袊瞬蝗鄙僦腔?，而是缺少信任?/p>

三、高績效管理的源泉——禪慧：

1、禪機(jī)精要分享：

⑴高績效銷售禪的最高境界是喜悅。

⑵高績效銷售禪的最佳方式是簡單。

⑶高績效銷售禪的最上乘禪修是修心悟性，直指人心。

⑷高績效銷售禪倡導(dǎo)頓悟和漸修，主張感從身受的身心體會。

⑸高績效銷售禪有兩大心法，一曰對己修心，二曰對客觀心。

⑹高績效銷售禪的禪學(xué)秘訣是觀心見性。

⑺高績效銷售禪的不二法門是真我心態(tài)，以心轉(zhuǎn)境。

2、企事業(yè)單位的中高層領(lǐng)導(dǎo)為什么要學(xué)習(xí)禪：

⑴禪學(xué)教化與企業(yè)文化； ⑵禪修智慧與企業(yè)精神；

⑶東方管理哲學(xué)的精髓； ⑷中西文化融合的經(jīng)典。

3、高績效銷售禪的基本理論：

⑴“外離相曰禪，內(nèi)不亂曰定。”——回歸本心、本性的銷售才是最上乘智慧的銷售；

⑵“如人飲水，冷暖自知。”——感從身受的身心體會是銷售禪啟智開慧的唯一禪修；

⑶“打開無盡藏，運(yùn)出無價珍。”——打開心中的寶藏是銷售禪至喜至悅的必修途徑；

⑷“不依倚一物，顯示本來人！”——真我心態(tài)，以心轉(zhuǎn)境是銷售禪的不二法門。

4、怎么樣來學(xué)習(xí)高績效銷售禪：

⑴無需空杯之心； ⑵靜慮反思； ⑶找回另一半我。

第六講：高績效銷售禪的禪機(jī)演示

一、現(xiàn)場演示與互動參禪：兩杯茶味——高績效銷售禪的最高境界是喜悅；

二、板書展示：拆字法破解高績效銷售禪——高績效銷售禪的最佳方式是簡單；

三、經(jīng)典案例分享：直指人心的回答——高績效銷售禪的禪學(xué)秘訣是觀心見性。

第七講：高績效銷售禪的一念之修

一、手指不是月——西方銷售理論和方法是銷售的引導(dǎo)和通路，而不是真正的銷售禪；

二、水冰效應(yīng)——銷售禪的苦與樂、愚與智不是由溫度決定，而是由心態(tài)決定；

三、花香蝶迷——銷售禪主張真我心態(tài)的銷售，反對不真實(shí)的花香蝶迷的銷售；

三、經(jīng)典案例分享：四個朋友——銷售禪的禪機(jī)宗旨是菩提向心覓，何勞向外求。

第八講：高績效銷售禪的開悟法門

一、貪——過分的喜愛迷失了我們的判斷；

二、嗔——過分的討厭迷失了我們的判斷；

三、癡——過分的無知迷失了我們的判斷；

四、戒——規(guī)范職業(yè)化的儀表儀容、言談舉止、行為標(biāo)準(zhǔn)；

五、定——純凈心靈，不做任何虛幻的妄想與暗示；

六、慧——止而后定，定而后靜，靜而后慧?？偨Y(jié)得失是生慧的根本。

第九講：高績效銷售禪的禪機(jī)精要

一、高績效銷售禪的最高境界是喜悅：

我們之所以不喜悅，并不是因?yàn)槲覀儞碛械奶伲且驗(yàn)槲覀兿胍奶唷?/p>

⑴自覺之喜悅； ⑵客戶之喜悅；

⑶團(tuán)隊之喜悅； ⑷主管之喜悅；

⑸經(jīng)理之喜悅； ⑹總裁之喜悅。

小結(jié)：計劃目標(biāo)的可達(dá)成性。

二、高績效銷售禪的最佳方式是簡單：

我們之所以不簡單，并不是因?yàn)槲覀儾辉敢夂唵?，而是因?yàn)槲覀儾恢廊绾魏唵巍?/p>

⑴自覺之簡單； ⑵客戶之簡單；

⑶團(tuán)隊之簡單； ⑷主管之簡單；

⑸經(jīng)理之簡單； ⑹總裁之簡單。

小結(jié)：系統(tǒng)管理的簡潔、明確性。

三、高績效銷售禪的最上乘禪修是修心悟性，直指人心：

我們之所以互不理解，并不是因?yàn)槲覀儾粶贤?，而是因?yàn)槲覀儾幻靼诇贤ǖ恼軐W(xué)。

⑴自覺之心； ⑵客戶之心；

⑶團(tuán)隊之心； ⑷主管之心；

⑸經(jīng)理之心； ⑹總裁之心。

小結(jié)：溝通的及時與有效性。

四、高績效銷售禪倡導(dǎo)頓悟和漸修，主張感從身受的身心體會：

我們之所以身心麻木，并不是因?yàn)槲覀內(nèi)狈ν樾模且驗(yàn)槲覀內(nèi)狈Q位思考的習(xí)慣。

⑴自覺之體會； ⑵客戶之體會；

⑶團(tuán)隊之體會； ⑷主管之體會；

⑸經(jīng)理之體會； ⑹總裁之體會。

小結(jié)：崗位職責(zé)的明晰性。

五、高績效銷售禪有兩大心法，一曰對己修心，二曰對客觀心：

我們之所以無法高績效銷售，并不是因?yàn)槲覀冎v的不明白，而是因?yàn)槲覀兟牭牟磺宄?/p>

⑴自覺之修與觀； ⑵客戶之修與觀；

⑶團(tuán)隊之修與觀； ⑷主管之修與觀；

⑸經(jīng)理之修與觀； ⑹總裁之修與觀。

小結(jié)：認(rèn)真傾聽的重要性。

六、高績效銷售禪的禪學(xué)秘訣是觀心見性：

我們之所以無法高績效銷售，并不是因?yàn)槲覀兛紤]太少，而是因?yàn)槲覀兛紤]太多。

⑴自覺之觀心見性； ⑵客戶之觀心見性；

⑶團(tuán)隊之觀心見性； ⑷主管之觀心見性；

⑸經(jīng)理之觀心見性； ⑹總裁之觀心見性。

小結(jié)：人性需求的重要性。

七、高績效銷售禪的不二法門是真我心態(tài)，以心轉(zhuǎn)境：

高績效銷售禪解決的不是賣產(chǎn)品本身，而是團(tuán)隊成員內(nèi)心的妄想和執(zhí)著。我們之所以無法高績效銷售，并不是因?yàn)槲覀儾慌Γ且驗(yàn)槲覀兲Α?/p>

經(jīng)典案例分享五：什么團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

⑴自覺之真我；

經(jīng)典案例分享六：蘇東坡與法印。

⑵客戶之真我；

⑶團(tuán)隊之真我；

經(jīng)典案例分享七：蚌病成珠。

⑷主管之真我；

經(jīng)典案例分享八：落入枯井。

⑸經(jīng)理之真我；

經(jīng)典案例分享九：跳蚤的啟示。

⑹總裁之真我。

經(jīng)典案例分享十：生命秘訣。

小結(jié)：真實(shí)比什么都重要。

八、圖片展示：高績效銷售禪的禪境之一——五行管理模式：

九、圖片展示：高績效銷售禪的禪境之二——無我模式：

十、高績效銷售禪的無念、無相、無住：

1、無念為靜心；

2、無相為逝迷；

⑴經(jīng)典案例分享：被燙傷的心。

3、無住為回歸。

第十講：高績效銷售禪的快樂禪修

一、雅修四藝：

1、琴； 2、棋； 3、書； 4、畫。

二、俗修四品：

1、吃； 2、喝； 3、玩； 4、樂。

三、雅俗境界：

1、進(jìn)得出得； 2、知得道得； 3、做得點(diǎn)得； 4、參得禪得。

四、為什么要快樂禪修：

1、文化之源； 2、人性需求； 3、心性調(diào)節(jié)； 4、本性需要。

五、專家觀點(diǎn)：塑造狼性銷售團(tuán)隊并不適合中國國情：

六、禪修故事分享：鯊魚的人生。

第十一講：現(xiàn)場互動交流與答疑（完）

王老師

國學(xué)術(shù)數(shù)應(yīng)用傳播專家；

北京大學(xué)MBA班特邀國學(xué)專家教授；

中央數(shù)字電視智庫頻道特邀國學(xué)智庫專家；

美國俄勒岡州波特蘭市OpenSesame公司E－Learning在線學(xué)習(xí)商城中文國學(xué)課程特邀提供商。

畢生專注于研究和傳播國學(xué)術(shù)數(shù)的現(xiàn)代應(yīng)用，為國內(nèi)頂尖的用國學(xué)術(shù)數(shù)應(yīng)用之術(shù)傳播中國傳統(tǒng)文化精髓的國學(xué)術(shù)數(shù)專家。

王鵬睿自幼拜名師研習(xí)國學(xué)術(shù)數(shù)應(yīng)用之學(xué)，經(jīng)過三十年的磨礪，在國學(xué)術(shù)數(shù)應(yīng)用方面達(dá)到一定的造詣。在為國內(nèi)知名企業(yè)家的個性咨詢服務(wù)中，體現(xiàn)出超強(qiáng)的神奇功力。內(nèi)涵深厚的國學(xué)素養(yǎng)和超強(qiáng)的個性魅力征服了眾多企業(yè)家的內(nèi)心，被眾多接受過個性咨詢服務(wù)的企業(yè)家客戶親切的稱為“讀心神算”。

王鵬睿曾服務(wù)于世界500強(qiáng)跨國外資金融集團(tuán)AIG(美國國際集團(tuán))，有近二十年的市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的研究成果。主講的課程立足于中高端培訓(xùn)市場，承接國內(nèi)知名高校的總裁班、MBA班、EMBA班和企事業(yè)單位的中高層管理者及企業(yè)家的國學(xué)內(nèi)訓(xùn)課程，專注于為企業(yè)事單位的管理者提供全面的思想咨詢及個性化提升的定制服務(wù)。

【國學(xué)研修】

周易應(yīng)用、鑒人術(shù)應(yīng)用、讀心術(shù)應(yīng)用、韜晦術(shù)應(yīng)用、堪輿術(shù)應(yīng)用、預(yù)測術(shù)應(yīng)用、決策術(shù)應(yīng)用等。

【獨(dú)門絕學(xué)】

拆字解字、測字釋惑、萬里識人、姓名解碼、聽言斷事、讀心除障、聽音辨像、解圖知心、聽風(fēng)辨水、擇吉選日等。

【服務(wù)客戶】

曾為AIA、花旗銀行、渣打銀行、匯豐銀行、法國興業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、銀河證券、長城證券、中信證券、中原證券、信誠人壽、中英人壽、首創(chuàng)安泰、中國人壽、中國人保、中國平安、國家電網(wǎng)、山東電建、神華集團(tuán)、中國石油、中國石化、齊魯石化、中國移動、中國聯(lián)通、搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)、中視傳媒等在內(nèi)的幾百家中外知名企業(yè)數(shù)十萬人次提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。

【所獲榮譽(yù)】

2007年8月榮獲“中國首席理財規(guī)劃師500強(qiáng)”榮譽(yù)稱號；

2008年10月榮獲“中國杰出咨詢培訓(xùn)師”榮譽(yù)稱號；

2009年7月榮獲“中國企業(yè)教育百強(qiáng)培訓(xùn)師”榮譽(yù)稱號；

2009年10月榮獲“首屆全球500強(qiáng)華人講師”榮譽(yù)稱號；

2010年1月入選十年最出色的培訓(xùn)師（2000-2009）《全球500強(qiáng)華人講師名錄》；

2010年1月入選2009-2010年《中國培訓(xùn)年鑒》培訓(xùn)人物卷；

2011年7月被總裁網(wǎng)聘為總裁網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院特聘國學(xué)專家。

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