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培訓(xùn)對象

管理者、資深員工

課程收益

了解系統(tǒng)思維的概念和特性

掌握系統(tǒng)思維的常用工具與方法

了解系統(tǒng)思維在管理中的應(yīng)用

掌握決策的方法

學(xué)會在管理決策中應(yīng)用系統(tǒng)思維；

利用系統(tǒng)思維做出有效決策，為企業(yè)創(chuàng)造收益

課程大綱

一、什么是系統(tǒng)思維

認(rèn)識系統(tǒng)

系統(tǒng)的構(gòu)成

系統(tǒng)與其組成部分的關(guān)系

案例分析：整體與局部

認(rèn)識系統(tǒng)思維？

系統(tǒng)思維的特性

系統(tǒng)思維的發(fā)展歷程

案例分析：分與合的歷史

二、管理中的系統(tǒng)思維

管理中系統(tǒng)思維的必然性

管理中系統(tǒng)思維的必要性

系統(tǒng)思維的工具和常用方法

——冰山圖

——關(guān)系圖

——系統(tǒng)循環(huán)圖

系統(tǒng)思維在管理中的應(yīng)用

案例分析：運(yùn)用系統(tǒng)思維贏得競爭優(yōu)勢

三、管理中的決策

討論：什么是決策？

決策組成與關(guān)鍵因素

決策的種類

決策是管理者的核心任務(wù)

案例：Intel總裁格魯夫的一天

決策的方法與步驟

——決策的目的確定

——信息的收集與分析

——衡量標(biāo)準(zhǔn)的確定

——建立與比較決策方案

——評價與選擇決策方案

——風(fēng)險的權(quán)衡

——作出決策

案例分析：有效的管理決策

決策中的誤區(qū)

決策的實施

——計劃的制定

——執(zhí)行與監(jiān)督

——衡量與分析

——改進(jìn)與創(chuàng)新

四、系統(tǒng)思維與決策的有效性

系統(tǒng)思維在決策中的運(yùn)用（結(jié)合案例講解）

不同業(yè)務(wù)決策類型上的系統(tǒng)思維運(yùn)用

——企業(yè)戰(zhàn)略的決策

——項目管理的決策

——日常工作的決策

養(yǎng)成系統(tǒng)思維的習(xí)慣，培養(yǎng)決策直覺

劉老師

實戰(zhàn)經(jīng)驗

20年企業(yè)管理經(jīng)歷，曾任集團(tuán)副總經(jīng)理、外企中國區(qū)管理部負(fù)責(zé)人、知名咨詢公司高級咨詢經(jīng)理，先后任職于國企、民企和外企，對多種資產(chǎn)和文化背景企業(yè)有親身體驗。曾在負(fù)責(zé)企業(yè)管理期間領(lǐng)導(dǎo)并主持開發(fā)了企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者能力培養(yǎng)項目、企業(yè)中層干部培養(yǎng)項目，并取得良好效果；主持制定過企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、能力素質(zhì)模型構(gòu)建并予以實施，熟知不同層次、不同業(yè)務(wù)的崗位能力要求；參與過眾多企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和管理變革的設(shè)計與實施及相關(guān)人員的培養(yǎng)工作。

專業(yè)背景

管理專家，專注于企業(yè)管理、人力資源、管理者培養(yǎng)等領(lǐng)域。

主講課程

新晉經(jīng)理人能力框架、中層領(lǐng)導(dǎo)力、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

服務(wù)客戶

TCL、漢高、工商銀行、中國平安、三菱電梯、中國聯(lián)通、蒙牛、費列羅、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、上海華誼、揚(yáng)子江藥業(yè)、寶鋼集團(tuán)……

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