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培訓(xùn)受眾:

CEO/總經(jīng)理，研發(fā)總經(jīng)理/副總，總工/技術(shù)總監(jiān)，研發(fā)經(jīng)理，項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，PMO成員，研發(fā)骨干

課程收益:

培訓(xùn)收益掌握研發(fā)團隊管理工作的重要概念和知識與方法

掌握研發(fā)團隊管理技能，提升團隊績效

掌握激勵團隊的重要技巧與方法，提升團隊士氣與凝聚力

掌握高效研發(fā)團隊的要素、團隊發(fā)展各階段的管理方法；

學(xué)習(xí)沖突處理、研發(fā)團隊溝通等重要的團隊管理技巧；

與講師分享解決實際管理問題的經(jīng)驗和技巧，解決實際工作中的疑惑和問題

課程大綱:

團隊管理的基本概念

團隊發(fā)展與特征

研發(fā)團隊管理中的溝通技巧

研發(fā)團隊管理與激勵

團隊績效管理與評估以及團隊效率提升

研發(fā)團隊文化與沖突

提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力

總結(jié)：建立高效的研發(fā)團隊

團隊管理的基本概念

●看影片學(xué)管理：現(xiàn)場觀看影片片段，討論、分析—何為團隊？

如何管理這樣的團隊？…

1.什么樣的隊伍才是團隊？

1）團隊定義

2）團隊的構(gòu)成要素

3）團隊與群體的區(qū)別

2.高效團隊的特征要素

1）高效團隊定義

2）高效團隊特征要素

3.研發(fā)團隊管理的重要性

4.研發(fā)團隊組織和成員的特點

1）研發(fā)團隊組織架構(gòu)—強矩陣組織

2）研發(fā)團隊成員特點說明

5.研發(fā)團隊提升障礙

6. 討論、分享：

●看錄像《雪豹-組建雪豹特戰(zhàn)隊》后討論—研發(fā)團隊成員基本技能、團隊語言、團隊目標(biāo)、成員錯誤應(yīng)對及處理；

團隊發(fā)展與特征

1.團隊個體行為基礎(chǔ)

1）人性的假設(shè)

2）人口特征

2.團隊群體行為基礎(chǔ)

3.團隊的發(fā)展階段的特征以及管理要點

4.機械化的組織和適應(yīng)性的組織

5.分工與配合

6.團隊演練

演練：尋找答案—團隊分工、配合、效率

研發(fā)團隊管理中的溝通技巧

1.溝通的模型和原理

2.決定溝通成功的基本要素

1）溝通中問題案例

2）討論：溝通偏差中的根本原因

3.人際溝通與組織溝通

1）溝通前的計劃準(zhǔn)備工作

2）人際溝通

3）組織溝通

4.改善你的人際溝通

故事分享：小孩、尼姑及和尚的故事

5.實戰(zhàn)操練

1)演講的技巧:錄像分享—欣賞演講、分析、討論

2)聆聽的技巧:案例----

6.研發(fā)團隊的溝通技巧

1)內(nèi)部溝通中的問題

2)外部溝通中的問題

3)如何與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通

錄像分享---

4)如何進行跨部門溝通

5)如何與下屬溝通

6)如何與客戶溝通

案例分享-----

7.項目實施中的溝通方法

案例：項目經(jīng)理與研發(fā)人員溝通

研發(fā)團隊管理與激勵

1.激勵的基本原理（從員工的需求看激勵）

2.你了解你的員工的需求嗎？

討論：研發(fā)部門是否為研發(fā)工程師規(guī)劃職業(yè)發(fā)展？

3.如何設(shè)立團隊愿景與目標(biāo)（MBO）

1）制度的建立，流程，沉淀，相關(guān)激勵

2）演練游戲：探險者和食人族過河

4. 遠景、目標(biāo)的激勵作用與技巧

案例-某電信產(chǎn)品研發(fā)公司激勵上遇到難題

5.授權(quán)管理與激勵

6.目標(biāo)激勵與執(zhí)行

7.工作設(shè)計的激勵作用與方法

8.強化激勵原理與應(yīng)用

9.公平理論的應(yīng)用

案例分享—某IT企業(yè)和消費電子企業(yè)在招聘研發(fā)工程師上遇到…

討論：如何應(yīng)對下屬的要求（例如晉升、加薪等）

團隊績效管理與評估以及團隊效率提升

1.案例故事-分粥的故事—合理、有效制度的建立

2. 績效規(guī)劃

3.績效承諾

4.績效輔導(dǎo)

5.績效評估與應(yīng)用

6.團隊績效的提高

1)討論：研發(fā)團隊績效提高的方法？

2)錄像：團隊績效與個人績效關(guān)系

7.一般會議組織技巧

8.頭腦風(fēng)暴會議技巧

9.技術(shù)評審會議的技巧

1）評審要素表

2）資深工程師貢獻

研發(fā)團隊文化與沖突

1.組織文化起源

2.團隊文化特征

1）如何建立研發(fā)團隊文化？

錄像分享：共同語言（暗語、手勢、專屬語言）-雪豹片段

●共同目標(biāo)，成員分享，成員目標(biāo)，目標(biāo)達成后的承諾兌現(xiàn)（管理者）

●技術(shù)交流會議（OPEN模式，接受任何意見和態(tài)度，形成無所顧忌的討論、激烈爭論）

3.沖突的定義

4.沖突的類型與過程

5.沖突管理的技術(shù)

6.談判的定義

7.談判的類型與過程

8.談判的技巧

提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力

1.什么是領(lǐng)導(dǎo)

2.領(lǐng)導(dǎo)者理論

3.領(lǐng)導(dǎo)力的建立

4.如何建立信任（LMX）？

5.案例：完美的上司

6.案例的啟示

7.領(lǐng)導(dǎo)決策

1）領(lǐng)導(dǎo)者不要輕易把不同意見當(dāng)噪音、雜音

2）領(lǐng)導(dǎo)決策案例分析

8.處理團隊中最棘手的成員---錄像分享

9.如何打造一支鋼鐵團隊：如何打造凝聚力

課程總結(jié)

1. 建立以市場為導(dǎo)向的研發(fā)管理體系

2. 跨部門運作的端到端流程機制

3. 建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的績效管理體系

4. 建設(shè)嚴(yán)謹、輕松、開放的研發(fā)文化

課程小結(jié)

閱讀書目推薦

周老師

資深咨詢顧問、高級講師

產(chǎn)品與研發(fā)管理專家

研發(fā)人力資源管理專家

工商管理碩士

浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會特聘顧問

專業(yè)背景

周水根老師，產(chǎn)品及研發(fā)管理專家?，F(xiàn)任中天華夏企業(yè)管理咨詢有限公司資深顧問、高級講師。

周水根老師曾服務(wù)于三星、TCL等知名企業(yè)。工商管理碩士、工學(xué)學(xué)士，15年電子行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，包括：產(chǎn)品研發(fā)，研發(fā)管理，生產(chǎn)工程管理，培訓(xùn)、咨詢；具備中小型電子企業(yè)內(nèi)主導(dǎo)管理變革經(jīng)驗；多年世界500強企業(yè)部門管理經(jīng)驗，5年中國知名企業(yè)研發(fā)部門主管經(jīng)驗，有豐富的研發(fā)人員、生產(chǎn)工程人員的激勵、培養(yǎng)、管理經(jīng)驗；

周水根老師培訓(xùn)特色：對培訓(xùn)需求理解到位，重點突出，案例實用，剖析深刻，實戰(zhàn)性和可操作性強。

擅長領(lǐng)域

研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)績效管理、研發(fā)團隊管理等。

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