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課程背景：

看到這個題目，可能有人會說“基層管理者還需要領(lǐng)導(dǎo)力嗎？他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導(dǎo)下屬執(zhí)行就行了！”沒錯，基層管理者的首要任務(wù)是督導(dǎo)下屬執(zhí)行，然而如何才能讓基層員工自動自發(fā)遵照執(zhí)行，服從管理，超越績效呢？

靠嚴(yán)厲的制度？細(xì)化的流程？靠公司賦予的職位權(quán)力？靠嚴(yán)密的監(jiān)督？

在越來越人性化的當(dāng)今社會里，單靠這些仍然不夠，還需要基層管理者具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，即個人影響力，才能樹立起個人權(quán)威，才能真正帶領(lǐng)團(tuán)隊自動自發(fā)創(chuàng)造佳績！

作為基層管理干部的您，是否具有了領(lǐng)導(dǎo)力呢？您不妨試著回答一下以下問題：

您是通過自己的影響力解決一線的問題嗎？

很多管理問題您是否沒有自已的見地，只能請示上司出馬？

您能服眾嗎，在下屬面前能樹立權(quán)威嗎？

您是不是夠自信，夠果斷，能真正負(fù)起管理者的責(zé)任嗎？

在現(xiàn)場一線出了問題時，是不是感到獲取其它部門的支持很難呢？

您的基層管理者能不能激勵一線員工，讓他們自覺自愿的干好本職工作？

您能有效控制自己個人情緒，理性而沉穩(wěn)的處理問題嗎？

您能有換位思考的習(xí)慣嗎？是不是能有效站在他人角度引導(dǎo)別人卻又目標(biāo)明確呢？……

如果以上問題您都無法堅定的回答“是”，那么您是需要提升領(lǐng)導(dǎo)力了。

《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》的課程專為基層管理者設(shè)計，案例來自真實(shí)現(xiàn)場，課程摒棄了高深而抽象的理論，代以生動的現(xiàn)場案例和現(xiàn)場演練，讓“領(lǐng)導(dǎo)力”變得更具操作性。

如果您希望自己的管理工作輕松一些，績效更好一些，那么，請來參加此項培訓(xùn)吧?。?！

培訓(xùn)目標(biāo)：

轉(zhuǎn)變觀念，明確基層主管的管理職責(zé)與角色定位，理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。

明確基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力

掌握時間規(guī)劃的方法，學(xué)習(xí)有效制訂個人計劃的方法

掌握與員工溝通，表揚(yáng)，反饋，激勵的技巧，有效提升員工的積極性

授課對象：

生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長生產(chǎn)經(jīng)理、高級生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲備人員。

課程大綱：

課程導(dǎo)入

·課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo)

·學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組

管理者的色認(rèn)知與定位

·案例討論：忙碌的老張

--從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變

·案例分析：小李的困惑

--如何處理老師傅老同事的問題？

--如何處理越級匯報的問題？

--老好人VS管理者

·什么是管理及一線管理的整體框架

--管理的內(nèi)涵

--管理是給目標(biāo)給方向

--管理是透過他人完成績效

--管理是維持與改善

--SDCA與PDCA

--管理人員五大職能及管理框架

--管理者的角色轉(zhuǎn)換

管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造

·案例討論：為什么老張失去了威信

·學(xué)員討論：如何樹立基層管理人員的威信？

·領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心

·領(lǐng)導(dǎo)力模型

·案例討論：管理者如何處理員工的小報告？

·案例討論：管理者如何做到公平公正？

·四種不同的員工的管理

·四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

·案例討論：王小毛的困惑

·案例討論：困惑的JACKY

·案例討論：如何授權(quán)？

·領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別？

·針對8590后員工的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變

管理者溝通與人際領(lǐng)導(dǎo)力

·建立人際關(guān)系的基本原則

--坦白告知

--當(dāng)做得好時給予稱贊

**角色扮演：如何表揚(yáng)員工？

**表揚(yáng)屬下六部曲

--對本人有影響的變更，事前告之本人

--對待下屬時要尊重他的人格—控制情緒

--認(rèn)可與信任

·性格測試

·針對四種不同性格的溝通方式

·溝通四步曲

--溝通氛圍及肢體語言

--EARS技巧

--角色扮演：如何與員工進(jìn)行溝通？

·如何給員工反饋

--批評與反饋的區(qū)別

--反饋的BEST技巧

--角色扮演：如何與員工進(jìn)行反饋？

·人際關(guān)系的基本流程

--案例討論：李明的問題

--人際關(guān)系四步法

--案例討論：如何處理考核異議？

總結(jié)及討論

石老師

名課堂高級培訓(xùn)師，TWI高級培訓(xùn)師，基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力高級培訓(xùn)師，北京交通大學(xué)物理學(xué)學(xué)士，上海財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)碩士 ，曾接受過臺灣著名TTT、MTP培訓(xùn)專家培訓(xùn)

講師經(jīng)歷與專長：曾任職大型日資、歐美制造業(yè)及知名服務(wù)機(jī)構(gòu)，歷任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理等職位，擁有十年以上的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉企業(yè)各部門運(yùn)作之法，深諳制造型企業(yè)對員工的選、育、用、留之道，特別對企業(yè)基層管理人員的培育及激勵有自己獨(dú)特的見解與闡釋。在職期間對所在企業(yè)的員工崗位培訓(xùn)工作也頗有建樹。

石老師對目前制造企業(yè)員工的行為及表現(xiàn)特點(diǎn)深有研究，能以自己十幾年現(xiàn)場管理、人力資源管理及培訓(xùn)工作職業(yè)生涯積累的大量實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的理論知識為基礎(chǔ)，全方位的為企業(yè)提供有針對性的系統(tǒng)培訓(xùn)與咨詢診斷，注重解決管理理念及執(zhí)行力問題，最大限度地將培訓(xùn)和咨詢的效果固化為企業(yè)的生產(chǎn)力，并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)用性，以及培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

石老師擅長的精品課程有：《TWI基層管理者管理技能提升》、《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《80、90后員工管理》……

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：石老師曾服務(wù)過的眾多知名企業(yè)，其中有丹佛斯、諾和諾德、諾維信、伊利、日電、萬都汽車底盤、蓋茨優(yōu)霓塔、安費(fèi)諾、西門子電器、江森、可口可樂、艾利等公司

石老師老師擅于在培訓(xùn)過程中以引導(dǎo)及啟迪的方式來最大限度地激發(fā)學(xué)員參與熱情，語言輕松，寓教于樂，培訓(xùn)深受學(xué)員好評！

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