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招生對象：

企業(yè)中高層管理及技術(shù)人員（生產(chǎn)、品質(zhì)、工程部工程師，主管，經(jīng)理及技術(shù)人員）。

課程收益：

本課程可以提高企業(yè)和個人的核心竟?fàn)幜?，為企業(yè)培養(yǎng)具備組織能力、激勵能力、項(xiàng)目管理技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)診斷能力。

精益設(shè)計(jì)實(shí)施戰(zhàn)略與策略，如何進(jìn)行精益設(shè)計(jì)，如何進(jìn)行精益設(shè)計(jì)創(chuàng)新與優(yōu)化

課程大綱：

一、QFD介紹

1．1說明

1．2 客戶部產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的角色地位

1．3成功的QFD項(xiàng)目

1．4QFD的應(yīng)用范圍

1．5QFD的應(yīng)用準(zhǔn)備

1．6QFD的應(yīng)用提升

二、 QFD的流程分析

2．1縱向設(shè)計(jì)

2．2并行設(shè)計(jì)

2．3產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程

2．4產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要步驟

2．5研發(fā)設(shè)計(jì)過程

2．6關(guān)鍵的研發(fā)設(shè)計(jì)過程

2，7關(guān)鍵過程的職責(zé)

2．8如何確定關(guān)鍵內(nèi)容

2．9關(guān)鍵過程的職責(zé)

2．10產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程圖

三、 客戶需求中的優(yōu)先權(quán)

3．1客戶需求

3．2測量客戶需求

3．3客戶需求的排隊(duì)

3．4過程的分層分析

四、 了解客戶

4．1客戶的聲音

4．2應(yīng)用范圍

4．3客戶需求的擴(kuò)展

4．4客戶信息的分類

4．5親和圖

4．6kano模式

4．7結(jié)構(gòu)樹與顧客需求的優(yōu)先度

五、 將客戶需求變?yōu)樵O(shè)計(jì)需求

5．1總覽

5．2需求的品質(zhì)

5．3品質(zhì)策劃表1

5．4品質(zhì)策劃表2

5．5附加思維

5．6業(yè)績的測量

5．7關(guān)系矩陣

5．8產(chǎn)品策劃表（預(yù)測表）

5．9產(chǎn)品策劃表2

5．10關(guān)系中的強(qiáng)機(jī)關(guān)性

5．11目標(biāo)值的設(shè)定

5．12業(yè)績測量準(zhǔn)點(diǎn)的識別

5．13多重客戶階段

六、 測量品質(zhì)的方法

6．1介紹

6．2如何測量品質(zhì)

6．3損失函授與技術(shù)基礎(chǔ)

七、 設(shè)計(jì)的新理念

7．1 pugh’s的選擇及設(shè)計(jì)過程

7．2設(shè)計(jì)選項(xiàng)的分析

7．3創(chuàng)立新的設(shè)計(jì)理念

八、創(chuàng)造性問題解決的理論

8．1TRIZ的歷史

8．2發(fā)明分級

8．3發(fā)明專利研究

8．4一般問題的解決方法

8．5技術(shù)問題

8．6對應(yīng)表

8．7物理原理問題

8．8創(chuàng)造發(fā)明的產(chǎn)品進(jìn)展情況

8．9從單系統(tǒng)到雙系統(tǒng)成多系統(tǒng)

8．10理想狀態(tài)系統(tǒng)

九、 將顧客需求轉(zhuǎn)為化制造需求

9．1顧客要求與制造工藝的聯(lián)系

9．2制造工藝

9．3QFD與制造遠(yuǎn)景

9．4接受矩陣

9．5顧客需求驅(qū)動產(chǎn)品制造

9．6制造數(shù)據(jù)庫及評價

9．7控制點(diǎn)和檢查點(diǎn)

十、 魯棒設(shè)計(jì)與制造

10．1魯棒設(shè)計(jì)簡介

10．2QFD與制造開發(fā)

10．3找到最佳的作業(yè)條件

10．4減少變差

10．5控制變量水平研究

10．6魯棒設(shè)計(jì)總結(jié)

十一、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念與田口三次設(shè)計(jì)

11.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)

11.2參數(shù)設(shè)計(jì)

11.3容差設(shè)計(jì)

十二、六西格瑪設(shè)計(jì)

12.1DMADV方法論

12.2IDOV方法論

12.3其他方法論

附錄A 40種TRIZ原則使用頻率排序

附錄B 質(zhì)量結(jié)構(gòu)圖

附錄C Pugh’s選擇矩陣

第一章 試驗(yàn)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

1.1 試驗(yàn)設(shè)計(jì)基本術(shù)語

1.2 策劃和安排試驗(yàn)

1.3 設(shè)計(jì)原則

1.4 常見試驗(yàn)設(shè)計(jì)的類型

1.5 試驗(yàn)結(jié)果分析

第二章 單因素試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

2.1 單因素方差分析

2.2 多因素方差分析

2.3 協(xié)方差分析

2.4 單因素試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

第三章 多因素全析因試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

3.1 篩選試驗(yàn)設(shè)計(jì)

3.2 2K全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)

3.3 3K全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)

3.4 一般全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)

第四章 分部析因試驗(yàn)設(shè)計(jì)

4.1 2K分部因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)

4.2 分辨度III的試驗(yàn)設(shè)計(jì)

4.3 分辨度IV的試驗(yàn)設(shè)計(jì)

4.4 分辨度V的試驗(yàn)設(shè)計(jì)

第五章 田口試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

5.1 田口試驗(yàn)設(shè)計(jì)概述

5.2 靜態(tài)田口試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

5.3 動態(tài)田口試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

5.4 新產(chǎn)品穩(wěn)健設(shè)計(jì)及優(yōu)化

第六章 混料試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

6.1 混料試驗(yàn)設(shè)計(jì)概述

6.2 混料試驗(yàn)設(shè)計(jì)類型

6.3 單純形質(zhì)心試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

6.4 單純形格點(diǎn)試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

6.5 極端頂點(diǎn)試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

6.6 單純形質(zhì)心加過程變量的試驗(yàn)設(shè)計(jì)

6.7 單純形格點(diǎn)加過程變量的試驗(yàn)設(shè)計(jì)

6.8 極端頂點(diǎn)加過程變量的試驗(yàn)設(shè)計(jì)

第七章 響應(yīng)曲面試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

7.1 響應(yīng)曲面試驗(yàn)設(shè)計(jì)概述

7.2 中心復(fù)合試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

7.3 Box-Behnken試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

第八章 調(diào)優(yōu)運(yùn)算

8.1 調(diào)優(yōu)運(yùn)算(EVOP)方法

8.2 調(diào)優(yōu)運(yùn)算(EVOP)應(yīng)用

第九章 正交與均勻試驗(yàn)設(shè)計(jì)

9.1 正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)

9.2 均勻試驗(yàn)設(shè)計(jì)

9.3 均勻設(shè)計(jì)在因子試驗(yàn)中的應(yīng)用

9.4 均勻設(shè)計(jì)在新產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用

文老師

清華大學(xué)深圳研究院特聘教授，北京大學(xué)MBA，精益六西格瑪黑帶大師。中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心客座教授，在美的、美資PULSE、港資億利達(dá)集團(tuán)等長期從事高層精益六西格瑪管理及技術(shù)管理，多年潛心研究各國外企的精益六西格瑪管理特點(diǎn)及先進(jìn)方法。主要研究方向?yàn)?SIGMA管理及其在企業(yè)中的推行策略。在外企先進(jìn)精益六西格瑪管理技術(shù)方面有較深造詣和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。已出版專著《現(xiàn)代企業(yè)精益六西格瑪管理技術(shù)》、《精益六西格瑪管理》；《6SIMGA實(shí)戰(zhàn)》；《精益管理4部》；《6SIGMA設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》；《服務(wù)業(yè)精益六西格瑪》等多部，即將出版《新產(chǎn)品開發(fā)管理體系IPDFSS叢書》等。曾應(yīng)深圳技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)中心等多家單位之約進(jìn)行6SIGMA方面的講座和培訓(xùn)。曾參與中山毅嘉公司、德高公司、韓國友星電子、東菱凱琴集團(tuán)、深圳海光電子有限公司、國營軍工六九二廠的精益和六西瑪項(xiàng)目實(shí)施并取得較大財(cái)務(wù)收益。

培訓(xùn)和指導(dǎo)過的企業(yè)有：

海永利電子有限公司 香港億利達(dá)電子

臺灣富士康企業(yè)集團(tuán) 日本和林電子有限公司

香港雅剛電子有限公司 中國移動深圳有限公司

臺灣毅佳電子有限公司 美的集團(tuán)

香港德高電子有限公司 TCL金能電池

華行玩具有限公司 日本TESCOM香港有限公司

韓國三星電機(jī)公司 香港華剛電子

惠州友星電子有限公司 東菱集團(tuán)

西安西門子信號有限公司 珠海FDK電器有限公司

英國基山工具有限公司 美資青島艾默生有限公司

美資中施設(shè)備有限公司 美資珠海京瓷工具有限公司

德國埃孚倫汽車有限公司 SGS中國有限公司

香港永順泰集團(tuán) 浙江新杰克集團(tuán)

河南白象食品集團(tuán) 山東斯貝爾集團(tuán)

中建材國際貿(mào)易有限公司 安防制造（中國）有限公司

亞蘭士（中國）有限公司 廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

埃斯倍傳動（中國）有限公司 伊莎特上海文具有限公司

信電電線有限公司 廣州立德檢測有限公司

大連環(huán)友屏蔽泵有限公司 中國移動江門有限公司

斯比凱可生物制品有限公司 北京繼保自動化有限公司

北京安達(dá)維爾科技有限公司 弈欣電機(jī)股份有限公司

東莞高步昭和電子廠 和林電子（深圳）有限公司

瑞欣實(shí)業(yè)（深圳）有限公司 南京梅山冶金發(fā)展有限公司

昆明醋酸纖維有限公司 NORDEX風(fēng)電有限公司

皮爾博格有色零部件有限公司 常州蘭柯四通閥有限公司

卓越AMAZON 伊莎瑞特上海文具

APPLE蘋果 TDK愛普科斯

卡特彼勒 飛利浦健康

鳳凰半導(dǎo)體 阿法拉伐

大北歐通訊 中冶賽迪

勁元科技 高仕文具

宏啟勝精密 TDK東電化

康威特吉 天正電氣

長飛光纖 共享集團(tuán)

中海油 武漢鐵路工務(wù)段

愛安德 湖南崇德科技

安凱汽車 黃海車橋

三一集團(tuán) 艾奕康環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)

中廣核設(shè)計(jì)院 長慶科技工程設(shè)計(jì)院

安徽中煙 浙江中煙

河北中煙 湖南中煙

文老師部分著作：《新工廠管理20部》與《六西格瑪管理6部》

中國首部企業(yè)轉(zhuǎn)型升級即貝思德企業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略系列叢書《新產(chǎn)品開發(fā)管理體系叢書》

即將出版《卓越企業(yè)創(chuàng)新六西格瑪管理體系ISSS方法論》

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