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課程背景：

內(nèi)訓(xùn)師不是專職講師，他們是專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人士，有著繁忙的本職工作。為了更好的傳承知識(shí)，幫助其他同事成長(zhǎng)，成為了內(nèi)訓(xùn)師。所以如何幫助他們能夠在完成本職工作的同時(shí)，較為快捷的提升培訓(xùn)技巧成為培訓(xùn)經(jīng)理的一大挑戰(zhàn)，許多內(nèi)部講師深存困惑——

如何才能打造內(nèi)訓(xùn)師的個(gè)人風(fēng)范？

如何創(chuàng)新呈現(xiàn)課程內(nèi)容？

如何帶動(dòng)學(xué)員活躍課堂氣氛？

如何構(gòu)建良好的培訓(xùn)體驗(yàn)？

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原國(guó)藥大學(xué)學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)張立志，與您一起分享《教練技術(shù)在管理中的應(yīng)用》的精彩課程。本課程結(jié)合多年來(lái)在企業(yè)大學(xué)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的實(shí)踐，摒棄培訓(xùn)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，用深入淺出的方式，圍繞著內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)中的5大挑戰(zhàn)，形成了《五項(xiàng)修煉》的課程，幫助內(nèi)訓(xùn)師快速提升授課技巧。

課程收益：

1、陳述成人學(xué)習(xí)原理（FARMER法則）和培訓(xùn)的五大特點(diǎn)

2、掌握內(nèi)訓(xùn)師放松身心的辦法，緩解緊張和釋放壓力

3、掌握成人學(xué)習(xí)五步法，構(gòu)建邏輯清晰的課程內(nèi)容

4、掌握5種互動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)，創(chuàng)造活躍的課程氛圍

5、提升聲形專業(yè)表達(dá)能力，構(gòu)建良好的培訓(xùn)體驗(yàn)

課程對(duì)象：

需要提升授課技巧的職業(yè)人士，比如培訓(xùn)經(jīng)理/主管、內(nèi)部講師、需要培訓(xùn)部屬的部門(mén)經(jīng)理及主管等

課程大綱：

一、導(dǎo)讀：什么是好的培訓(xùn)課程？

1、關(guān)于成人學(xué)習(xí)原理（FARMER法則）

2、好培訓(xùn)的5大特點(diǎn)

（1）培訓(xùn)是一次對(duì)話

（2）培訓(xùn)像是給小孩喂飯

（3）培訓(xùn)是一個(gè)場(chǎng)

（4）好課程的脈動(dòng)理論

（5）好課程符合建構(gòu)主義

3、內(nèi)訓(xùn)師授課的五大挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略

二、修煉一：心—放松身心，有力登場(chǎng)教

1、內(nèi)訓(xùn)師的精、氣、神

2、內(nèi)訓(xùn)師身心減壓

（1）身體放松

（2）自我暗示

（3）壓力轉(zhuǎn)移

3、破解緊張之方程式

（1）破罐子破摔法

（2）狂準(zhǔn)備法

（3）親密友好法

三、修煉二：課—邏輯清晰、互動(dòng)有加

1、成人的學(xué)習(xí)過(guò)程：自然學(xué)習(xí)模式

（1）WHY：利益呈現(xiàn)，抓住眼球

（2）WHAT：觀點(diǎn)清晰，表情達(dá)意

（3）HOW：步驟清晰，方法有效

（4）WHAT ELSE：學(xué)以致用，促動(dòng)轉(zhuǎn)化

2、溝通表達(dá)的經(jīng)典邏輯：總分總

（1）觀點(diǎn)在先，啟動(dòng)話題

（2）分層論述，有效理解

（3）總結(jié)觀點(diǎn)，再次強(qiáng)調(diào)

1、3、成人學(xué)習(xí)五步法，實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng)

（1）激發(fā)舊知

（2）講解新知

（3）示范新知

（4）練習(xí)新知

（5）點(diǎn)評(píng)反饋

4、5種經(jīng)典互動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)

（1）視頻設(shè)計(jì)

（2）通關(guān)設(shè)計(jì)

（3）案例分析

（4）角色扮演

（5）小組討論

5、課件設(shè)計(jì)之PPT技巧（可略去）

（1）3大設(shè)計(jì)要點(diǎn)

（2）7種經(jīng)典圖形

（3）2大關(guān)鍵邏輯

四、修煉三：場(chǎng)—營(yíng)造氛圍、打造場(chǎng)域

1、A3P法：精彩開(kāi)場(chǎng)、引人入勝

（1）引起學(xué)員興趣，代入工作情境

（2）呈現(xiàn)課程收益，界定培訓(xùn)目標(biāo)

（3）告知培訓(xùn)流程，解答學(xué)員疑惑

2、順場(chǎng)的5大技巧

（1）拋問(wèn)題，問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，學(xué)員會(huì)陷入思考。

（2）給任務(wù)，讓學(xué)員完成老師布置任務(wù)。

（3）呈利益，如這句話很重要，這個(gè)方法很實(shí)用。

（4）有變化，聲音變大或變小，頁(yè)面突然變化。

3、面對(duì)挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)技巧

（1）承認(rèn)有理法

（2）學(xué)員互掐法

（3）注意轉(zhuǎn)移法

4、SPA：余音繞梁、有力結(jié)束

（1）總結(jié)課程觀點(diǎn)

（2）回顧升華收益

（3）啟發(fā)訓(xùn)后行動(dòng)

五、修煉四：呈—形體兼?zhèn)洌食尸F(xiàn)

1、身法：上挺下壓，左右相加，正面朝人，昂揚(yáng)向上

2、步法：平立等肩寬，移動(dòng)右向、三步一停

3、手法：胸線以上，不過(guò)中線，四指并攏，節(jié)奏適當(dāng)

4、眼法：觸一眼，罩一臉，貼全身；觸一人、罩一片、貼全場(chǎng)

5、手勢(shì)：停頓、沉默、異聲的妙用

6、著裝：渾然一體，不拘泥，不拘束，不夸

六、修煉五：語(yǔ)—聲形并茂，專業(yè)表達(dá)

1、左右腦切換，有效傳達(dá)

（1）理性與感性相結(jié)合

（2）畫(huà)面與步驟相結(jié)合

2、故事演繹，加深印象

（1）故事的起承轉(zhuǎn)合

（2）讓故事啟發(fā)思考，讓故事形成結(jié)論

3、知識(shí)點(diǎn)表達(dá)的三部曲

（1）專業(yè)專講，形成權(quán)威

（2）用農(nóng)民聽(tīng)得懂的話解釋，促進(jìn)理解

（3）用案例來(lái)闡述，加深印象

4、語(yǔ)言訓(xùn)練，抑揚(yáng)頓挫

（1）停連恰當(dāng)，語(yǔ)義清晰

（2）輕音重音，強(qiáng)調(diào)得當(dāng)

（3）咬字千金重，聽(tīng)者自動(dòng)容

張老師

原國(guó)藥大學(xué)學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

曾任國(guó)藥大學(xué)學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了搭建了領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系；飛龍、飛鷹、起航新員工培訓(xùn)等系列培訓(xùn)項(xiàng)目；構(gòu)建了銷售代表、門(mén)店店長(zhǎng)、財(cái)務(wù)經(jīng)理等課程體系。2008年開(kāi)始鉆研課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，已輔助內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)發(fā)課程200余門(mén)，在經(jīng)驗(yàn)萃取和知識(shí)提煉方面形成了獨(dú)到的方法論。

擁有12年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期專注管理咨詢、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和發(fā)展領(lǐng)域，曾參與和主導(dǎo)過(guò)30余個(gè)管理咨詢項(xiàng)目。

授課風(fēng)格

風(fēng)趣幽默，在學(xué)習(xí)項(xiàng)目中推行行動(dòng)學(xué)習(xí)模式，注重學(xué)員練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性強(qiáng)；強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際，善于運(yùn)用復(fù)盤(pán)的方式跟蹤培訓(xùn)效果。

主要課程

模板化課程開(kāi)發(fā)五步法、內(nèi)訓(xùn)師五項(xiàng)修煉……

服務(wù)客戶

工商銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、上汽集團(tuán)、用友軟件、仁恒地產(chǎn)、雷度中國(guó)、愛(ài)登堡電梯、國(guó)藥化學(xué)試劑、現(xiàn)代制藥、上海電視大學(xué)…

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