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黑鐵時代下房地產(chǎn)項目診斷與對策客戶梳理分析和案場銷售管理實戰(zhàn)演練

【課程編號】:MKT026744

【課程名稱】:

黑鐵時代下房地產(chǎn)項目診斷與對策客戶梳理分析和案場銷售管理實戰(zhàn)演練

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場營銷培訓

【時間安排】:2021年10月30日 到 2021年10月31日4980元/人

2020年10月10日 到 2020年10月11日4980元/人

【授課城市】:銀川

【課程說明】:如有需求,我們可以提供黑鐵時代下房地產(chǎn)項目診斷與對策客戶梳理分析和案場銷售管理實戰(zhàn)演練相關(guān)內(nèi)訓

【其它城市安排】:西安

【課程關(guān)鍵字】:銀川項目診斷培訓,銀川銷售管理培訓

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【課程背景】

1、房產(chǎn)市場疲軟,項目同質(zhì)化競品眾多,自身應當如何突圍,主動建立創(chuàng)新立體式營銷格局呢?人人都說“渠道綁架開發(fā)商”,真的是這么回事么?真相到底是什么?如何讓開發(fā)商反綁架渠道?開發(fā)商要做哪些提高,能實現(xiàn)讓渠道追著開發(fā)商合作?

2、你真正理解你的產(chǎn)品么?那么你自身產(chǎn)品的深刻的6大價值體系:區(qū)域價值、交通價值、風水價值、規(guī)劃價值、產(chǎn)品價值、服務價值,是否真的人盡皆知,人人是否能出口成章?自身項目與競品項目,一對一的打點,一對一的優(yōu)劣勢對比,是否能做到宣講頭頭是道?

本次課程分享實際有效的營銷舉措,并提出房產(chǎn)營銷的新思路。

【課程對象】

1、地產(chǎn)公司總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、策劃經(jīng)理、銷售骨干人員;

2、地產(chǎn)營銷代理公司營銷經(jīng)理、策劃經(jīng)理、中高層管理者、一線銷售骨干人員;

【課程收益】

1、真正了解你的產(chǎn)品,了解你的競品一對一打點,精研你的銷講詞

2、真正了解你的客戶,了解他和他們的怕貪夢,有效逼定分類處理

3、把握住市場,掌握住渠道公司,讓渠道公司不再綁架我們開發(fā)商

【課程特色】

前瞻:縱觀全球金融環(huán)境與業(yè)務增長趨勢,著眼中國商業(yè)銀行的市場營銷領域現(xiàn)狀,引領全新營銷思路與方法,加速推進商業(yè)銀行差異化競爭進程;

權(quán)威:金融營銷實戰(zhàn)專家親授前沿營銷創(chuàng)新模式,結(jié)合商業(yè)銀行各自優(yōu)勢,革新和提升營銷管理理念,推進自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設;

聚焦:立足同質(zhì)化競爭現(xiàn)狀,幫助管理者塑造銳利營銷風格和完美操作技巧,創(chuàng)造自身核心價值,提供做優(yōu)營銷業(yè)務的可視化路徑;

轉(zhuǎn)化:剖析業(yè)內(nèi)營銷創(chuàng)新趨勢,為銀行業(yè)實現(xiàn)差異化競爭和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供邏輯嚴謹、體系完善的實操性框架。

【課程大綱】

第一部分 項目再認知

一、四點營銷管理法則

1、產(chǎn)品

課堂測試:對產(chǎn)品體系解構(gòu)的理解

2、客戶

分組討論:對客戶體系認知

3、利益點

案例分享:如何理解營銷利益點

4、接觸點

情景演練:對營銷客戶接觸點認知

5、小結(jié)

分組對抗:掌握四點營銷管理法則

二、對本項目再認知

1、本項目SWOT基本分析

2、本項目SWOT交叉分析

3、本項目劣勢與威脅的對應說辭

4、本項目價值體系初步構(gòu)建

5、本項目屬性定位與形象定位的再認知

三、本項目三版說辭(課堂作業(yè)及課后作業(yè))

1、6000字版本

2、600字版本

3、100字版本

四、本項目競品與市場

1、本項目周邊市場勢力格局劃分

2、本項目各個競品優(yōu)劣勢對比分析

3、本項目與各個競品的一對一打點分析

4、本項目與各競品打點相關(guān)說辭制定

第二部分 客戶分析及客戶心理學

一、客戶心理學基礎

1、客戶痛點

分組發(fā)言:客戶痛點都包括哪些

2、客戶癢點

情景演練:什么是客戶癢點

3、客戶興奮點

分組討論:客戶興奮點包括內(nèi)容

二、成交心理學逆序步驟

1、成交

課堂測試:成交本質(zhì)以及什么決定成交

2、需求與動機

分組討論:需求與動機的異同點

3、價值排序

情景演練:明確價值排序意義

4、意識觀念與生死信仰

分組討論:從宗教到世界觀

三、客戶與項目關(guān)系演進

1、初遇

2、邀約

3、案場

4、認購

5、簽約

6、老帶新

四、老帶新的心理學剖析

1、老帶新中的幾種角色

2、各種角色的不同心理活動

3、如何正確引導老帶新正向發(fā)展

4、老帶新從“重結(jié)果”到“重過程”

分組演練:從過往偏結(jié)果,到今后重分解過程

五、市場客戶的分類及對策

1、按照客戶購買動機分類及對策處理

2、按照客戶職業(yè)特點分類及對策處理

3、按照客戶性格特征分類及對策處理

4、按照客戶年齡分段分類及對策處理

六、本項目客戶解析

1、本項目客戶地圖

2、本項目客戶特點

3、挖出本項目客戶

4、帶客戶到售樓處

5、售樓處搞定客戶

6、促進客戶老帶新

第三部分 拓客要點與逼定分解

一、拓客的三個關(guān)鍵要素

1、精準客戶地圖

2、拓客創(chuàng)意為先

3、關(guān)注用戶場景

二、提升拓客內(nèi)外場銜接效率

1、增加內(nèi)場銷售人員,提頻全員培訓

2、內(nèi)場外拓人員角色環(huán)節(jié)制與輪換制

3、精準內(nèi)外場對接,選擇性組建專職接待團隊

三、逼定分解

1、逼定場景劃分

情景討論:將客戶進入案場的各個場景進行劃分

2、寒暄區(qū)

情景演練:提出幾個問題,優(yōu)選固定下來

3、寒暄區(qū)到區(qū)位圖及沙盤區(qū)

情景演練:度量走幾步,提出幾個問題,摸清客戶特征

4、區(qū)位圖及沙盤區(qū)

情景演練:向客戶既要全面性又要針對性介紹

5、沙盤區(qū)到樣板間路上

情景演練:多激發(fā)客戶提出客戶的問題,留心客戶關(guān)注點

6、樣板間

情景演練:讓客戶盡量DIY,進入自嗨,進行逼定分解

7、談判區(qū)

情景演練:弄清客戶所思所想,針對性推介項目

四、銷售六步法則的17項營銷工作要點

1、調(diào)查研究

2、訂立目標

3、提出問題

4、介紹利益

5、應付客戶反對

6、達成交易

五、房地產(chǎn)銷售的三個終極問題

1、客戶嫌偏

2、客戶嫌貴

3、客戶不出手

丁老師

中國傳媒大學MBA案例中心地產(chǎn)研究員

2000年進入地產(chǎn)行業(yè),十余年大型房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理工作經(jīng)驗。

曾歷任于萬達集團、榮盛地產(chǎn)、華夏幸福、中原地產(chǎn)等國內(nèi)知名房企高管,主要專業(yè)方向及從業(yè)經(jīng)歷:商業(yè)綜合體、商業(yè)、公寓、住宅、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)等產(chǎn)品定位、營銷策劃、品牌打造等。

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