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課程背景：

作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心？你在提高團(tuán)隊(duì)績效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績？如何對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵以鼓勵士氣？如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開展工作？

本課程通過沙盤情景推演與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的六大特征、團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的三個階段的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵，在團(tuán)隊(duì)中作好激勵管理、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效益。

課程收益

● 幫助學(xué)員更好的了解高績效團(tuán)隊(duì)的六大特征；

● 熟練掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法，體現(xiàn)個人價值；

● 提升有效運(yùn)行高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧，在工作中發(fā)揮最大的效益；

● 提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的方法和技巧，助力高效完成目標(biāo)；

● 學(xué)習(xí)有效授權(quán)和目標(biāo)管理理念，在工作中最大化發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢。

培訓(xùn)對象：

企業(yè)中層管理者。

課程大綱

第一講：【高績效團(tuán)隊(duì)組建期】組建登山隊(duì)，模擬企業(yè)組織架構(gòu)，角色扮演

一、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)

案例：他們是不是團(tuán)隊(duì)

1. 團(tuán)隊(duì)的最佳定義

2. 團(tuán)隊(duì)的三種情形

3. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

二、各類團(tuán)隊(duì)行為曲線特性分析

工具：團(tuán)隊(duì)行為曲線圖

1. 偽團(tuán)隊(duì)：由誰控制群體的問題上發(fā)生沖突

2. 真正的團(tuán)隊(duì)：結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定，成員對正確的成員行為達(dá)成共識

3. 表現(xiàn)出眾的團(tuán)隊(duì)：從互相了解認(rèn)識進(jìn)入到了完成當(dāng)前的工作任務(wù)上

討論一：西游記的團(tuán)隊(duì)組成及角色分工

三、打造高績效團(tuán)隊(duì)成員的四部曲

討論二：這樣的員工選不選

1. 選——組建比自己高的團(tuán)隊(duì)

2. 育——授人以漁

工具：OJT工作法

3. 用——人盡其能，才盡其用

工具：九型人格測評

工具：DISC測評方法

4. 留——留人先留心

工具：CARE法

情境沙盤演練——登山隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色扮演：

1. CEO——團(tuán)隊(duì)決策最終的決定者，并附有責(zé)任

2. CFO——財(cái)務(wù)思維是企業(yè)的第一思維，負(fù)責(zé)啟動資金的使用和管理

3. COO——負(fù)責(zé)監(jiān)督管理每日活動,記錄團(tuán)隊(duì)每日的行程路線

4. CIO——負(fù)責(zé)收集信息，甄別有效和無效信息，為團(tuán)隊(duì)決策做依據(jù)

5. 氣候?qū)W專家——掌握氣候信息，提供物資消耗依據(jù)

6. 地質(zhì)學(xué)家——關(guān)注登山路線，規(guī)避有可能的風(fēng)險

第二講：【高績效團(tuán)隊(duì)磨合期】規(guī)則解讀，制定計(jì)劃，原材料購買與風(fēng)險評估

一、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的5個階段

1. 團(tuán)隊(duì)組建期

2. 團(tuán)隊(duì)振蕩期

3. 團(tuán)隊(duì)規(guī)范期

4. 團(tuán)隊(duì)高效期

5. 團(tuán)隊(duì)哀痛期

二、高績效團(tuán)隊(duì)的三種形態(tài)

1. 問題解決型團(tuán)隊(duì)

2. 自我管理型團(tuán)隊(duì)

3. 多功能型團(tuán)隊(duì)

三、高績效團(tuán)隊(duì)的五個構(gòu)成要素

1. 目標(biāo)（Purpose）：先有目標(biāo)后有工作

2. 人員（People）：完成目標(biāo)的主體

3. 定位（Place）：團(tuán)隊(duì)定位和個人定位

4. 權(quán)限（Power）：團(tuán)隊(duì)成員的選拔和任用，人事權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)

5. 計(jì)劃（Plan）：卓越執(zhí)行力是計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的保障

情境沙盤演練——登山隊(duì)團(tuán)隊(duì)資源分配：

一、掌握已有資源和可購買資源資源庫，區(qū)別有效資源和干擾資源

（模擬企業(yè)運(yùn)營中的資源管理法則）

二、四條登山路線的選擇

（模擬企業(yè)運(yùn)營的戰(zhàn)略思維）

三、分析影響消耗的關(guān)鍵因素：地形和天氣

1. 地形分類：1）平原地帶 2）高山地帶 3）死亡地帶

（模擬企業(yè)運(yùn)營發(fā)展中的階段可能遇到的內(nèi)部風(fēng)險）

2. 天氣分類： 1）晴天天氣 2）雪天天氣 3）暴風(fēng)雪天氣

（模擬企業(yè)運(yùn)營發(fā)展中所遇到的外部風(fēng)險）

四、關(guān)鍵問題解讀

（模擬企業(yè)運(yùn)營中外部資源的介入和使用）

第三講：【高績效團(tuán)隊(duì)高效期】高績效團(tuán)隊(duì)沙盤情景模擬推演1

一、高績效團(tuán)隊(duì)的6個特征

1. 目標(biāo)明確——企業(yè)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)統(tǒng)一

2. 彼此信任——我為人人、人人為我

3. 賦能意識——幫助成長，賦予技能

4. 開放溝通——平等意識下的溝通環(huán)境

5. 分工協(xié)作——發(fā)揮長處，增強(qiáng)協(xié)作意識

6. 制度標(biāo)準(zhǔn)——制度的標(biāo)準(zhǔn)雙方要有一致的理解

視頻分析：《走向共和》團(tuán)隊(duì)管理者的管理思維

情境沙盤演練——登山隊(duì)團(tuán)隊(duì)管理：

1. 高績效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理

2. 高績效團(tuán)隊(duì)的市場思維及同業(yè)思維

3. 高績效團(tuán)隊(duì)商業(yè)運(yùn)營過程中的信息整合以及戰(zhàn)略決策調(diào)整

4. 高績效團(tuán)隊(duì)成員的水平溝通管理

（實(shí)戰(zhàn)模擬企業(yè)運(yùn)營中的高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)）

第四講：【高績效團(tuán)隊(duì)高效期】高績效團(tuán)隊(duì)沙盤情景模擬推演2

一、如何打造高績效團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)？

1. 人性管理——帶人帶心，以人為本

2. 授權(quán)委派——推動成長，在歷練中成長

3. 職權(quán)正用——權(quán)責(zé)對等，心態(tài)正

4. 時間管理——高效產(chǎn)出，穩(wěn)步推進(jìn)

5. 方向要明——明確方向，做正確的事

二、高績效團(tuán)隊(duì)管理——授權(quán)管理

討論三：授權(quán)與忽視

1.管理者的5類權(quán)力

1）法定性權(quán)力

2）強(qiáng)制性權(quán)力

3）獎賞性權(quán)力

4）專長性權(quán)力

5）參照性權(quán)力

2. 管理者授權(quán)的5個層次

1）指揮式：接受命令、指示工作

2）批準(zhǔn)式：得到授權(quán)、啟動工作

3）把關(guān)式：關(guān)鍵環(huán)節(jié)請示批準(zhǔn)

4）追蹤式：階段性匯報

5）委托式：關(guān)注結(jié)果

3. 高績效授權(quán)的技巧

1）因事?lián)袢?mdash;—根據(jù)不同的事情選擇合適的人

2）抓大放小——主次分明

3）恰到好處——到位不越位

4）完善制度——建立任務(wù)報告反饋與監(jiān)督機(jī)制

三、高效團(tuán)隊(duì)管理——激勵管理

1.物質(zhì)激勵——滿足員工生存發(fā)展的條件

案例：恒大足球的金元政策

2.平臺激勵——為下屬創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)機(jī)會的平臺

案例：華為員工的晉升渠道

3.榮譽(yù)激勵——滿足自尊心的需要

案例：解放軍戰(zhàn)士的徽章

4.目標(biāo)激勵——給員工設(shè)計(jì)發(fā)展之路

案例：新生活集團(tuán)的門店管理之道

情境沙盤演練——登山隊(duì)團(tuán)隊(duì)管理：

1. 是什么決定你的團(tuán)隊(duì)有多少人登上珠峰

2. 團(tuán)隊(duì)沖突化解：化解團(tuán)隊(duì)之間的沖突，打造和諧團(tuán)隊(duì)

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)勇爭第一，勇闖佳績的精神

（實(shí)戰(zhàn)模擬企業(yè)運(yùn)營中的高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)）

第四講：復(fù)盤總結(jié)

1. 關(guān)于目標(biāo)：項(xiàng)目目標(biāo)的答案是基于什么而得出來的?

2. 科學(xué)決策：您覺得哪些決策是科學(xué)正確的決策？

3. 關(guān)于計(jì)劃：您確定當(dāng)前的路線策略是最佳的計(jì)劃嗎?

4. 高效執(zhí)行：在執(zhí)行的過程中是否遇到以下的挑戰(zhàn)？

1）未知的天氣因素

2）健康值的短缺

3）未知的區(qū)域

4）氧氣瓶的短缺

5. 成果評估：您在勇攀高峰項(xiàng)目管理中最大的成果是什么？

趙老師

教育及資格認(rèn)證：

10年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

國際注冊ACI職業(yè)高級講師

國際注冊IPA職業(yè)高級講師

國家體驗(yàn)式教育中級培訓(xùn)師

《歡樂游戲人》（講師互動游戲案例大全）課堂發(fā)起人

講師經(jīng)歷及專長：

曾任：上海通善互聯(lián)網(wǎng)信息咨詢公司、上億課網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、某知名咨詢管理公司，致力企業(yè)型發(fā)展人才培養(yǎng)

國家電網(wǎng)連續(xù)6年特邀講師，好利來（天津分公司）連續(xù)6年特邀講師，歌博鑄造集團(tuán)連續(xù)5年特邀講師，索納克斯（中國區(qū)）連續(xù)8年特邀講師

擅長領(lǐng)域：職場高情商塑造、目標(biāo)與計(jì)劃管理、跨部門溝通與協(xié)作、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

趙志奎老師是一位實(shí)戰(zhàn)派講師，歷任企業(yè)管理層崗位，擁有10年的企業(yè)管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持“從企業(yè)中來，到企業(yè)中去” 的理念，善于把所學(xué)所想與理論知識融為一體，針對企業(yè)現(xiàn)存的痛點(diǎn)難點(diǎn)應(yīng)用沙盤推演形式逐一擊破。在10年的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中，累計(jì)授課800場次，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)40000人次，課程滿意度90%以上。

培訓(xùn)風(fēng)格：

▲注重結(jié)果的實(shí)用性。培訓(xùn)的目的是為了解決問題和防患于未然，在授課前期會充分地了解學(xué)員存在的問題和企業(yè)想解決的問題，關(guān)注過程，重視結(jié)果。

▲開放式的授課氛圍。讓大家在參與中學(xué)習(xí)，作為一名優(yōu)秀的企業(yè)成長教練，培訓(xùn)以氛圍輕松、生動，內(nèi)容實(shí)用、專業(yè)而著稱。針對成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，以輕松幽默的語言，采取大量案例借鑒和剖析，并以親身示范、和學(xué)員互動，情景模擬，以及配以升華內(nèi)容主題的游戲、影視片斷鑒賞等方式，使培訓(xùn)深入淺出、寓教于樂，從而達(dá)到專業(yè)的培訓(xùn)效果。

▲關(guān)注學(xué)員的心理感受。具有豐富的成人訓(xùn)練經(jīng)歷，幫助企業(yè)員工與管理者實(shí)現(xiàn)快速的提升成長。以獨(dú)特的視角和方式全新打造企業(yè)執(zhí)行力體系，協(xié)助多家中小型企業(yè)打造團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績快速增長，成為新一代的“組織執(zhí)行力經(jīng)營專家”。

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