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課程背景

如何精準(zhǔn)設(shè)計培訓(xùn)項目，每一個培訓(xùn)項目的效果如何能夠得到保證，這些問題一直是困擾企業(yè)培訓(xùn)管理者的難題和挑戰(zhàn)，安迪曼獨有的“OnDemand Way™”可以幫助我們找到答案，高效、準(zhǔn)確的設(shè)計培訓(xùn)項目并獲得成功。

本課程通過大量實踐練習(xí)，使學(xué)員能夠熟練運用培訓(xùn)項目設(shè)計每一個步驟的技巧和方法，快速學(xué)會如何進行培訓(xùn)項目的設(shè)計。在此基礎(chǔ)上，掌握項目運營過程中的各個關(guān)鍵點，能夠?qū)⒃O(shè)計好的培訓(xùn)項目轉(zhuǎn)化為實際效果。

同時，本課程還為學(xué)員們提供了大量的工具、模板，幫助學(xué)員在課后順利實現(xiàn)能力遷移。

課程特色

該課程凝聚了安迪曼咨詢多年的方法論沉淀，同時結(jié)合了世界500強企業(yè)的人才開發(fā)項目設(shè)計和運營的最佳實踐，確保了所設(shè)計的人才培養(yǎng)項目“上接戰(zhàn)略、下接業(yè)務(wù)“。

這是一套被驗證成功的操作技能，與優(yōu)秀企業(yè)實際項目設(shè)計過程保持一致。

經(jīng)過我們的流程提煉、工具開發(fā)，其可復(fù)制性和可移植成功率大大提升。

課程收益

正確理解培訓(xùn)與業(yè)務(wù)的共生關(guān)系。

采用績效改進技術(shù)甄別與鑒定業(yè)務(wù)需求。

綜合采用多種方法進行培訓(xùn)需求分析與評估。

采用TOCMART™及PADDIE方法系統(tǒng)性地設(shè)計與開發(fā)培訓(xùn)項目。

采用“培訓(xùn)管理羅盤“進行全方位培訓(xùn)項目實施和運營管理。

采用柯氏四級評估方法進行培訓(xùn)效果評估與強化。

課程對象

企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管；

企業(yè)HRBP等需要從事培訓(xùn)管理工作的人員；

業(yè)務(wù)部門中需要設(shè)計培訓(xùn)項目并組織實施的人員。

課程大綱

1、引子：業(yè)務(wù)與培訓(xùn)的關(guān)系

•培訓(xùn)與業(yè)務(wù)問題解決存在怎樣的關(guān)系

•培訓(xùn)如何正向影響業(yè)務(wù)結(jié)果達成

•練習(xí)：培訓(xùn)管理者角色測試

2、確定業(yè)務(wù)需求

•如何響應(yīng)業(yè)務(wù)部門需求/績效問題

•確定誰是真正的客戶

•發(fā)現(xiàn)和處理來自客戶的阻力

•如何獲得認同和支持

•如何判斷“培訓(xùn)“及”非培訓(xùn)“問題

3、培訓(xùn)需求的分析與評估

•提煉培訓(xùn)期望

•確定培訓(xùn)所需要達成的業(yè)務(wù)結(jié)果

•確定關(guān)鍵行為和必需的驅(qū)動力

•根據(jù)勝任力模型進行靜態(tài)能力差距分析

•采用DACUM進行動態(tài)能力差距分析

•常規(guī)的其他需求分析方法及步驟

•需求分析結(jié)果解讀與評估

•練習(xí)：DACUM工作分析

4、培訓(xùn)項目設(shè)計與開發(fā)

•培訓(xùn)項目框架設(shè)計的范圍

•項目目標(biāo)設(shè)計

•培訓(xùn)主題方向設(shè)計

•設(shè)計和開發(fā)培訓(xùn)課程/學(xué)習(xí)活動

•練習(xí)：編寫培訓(xùn)項目框架

5、培訓(xùn)項目實施與運營管理

•培訓(xùn)資源整合

•培訓(xùn)計劃編制

•培訓(xùn)預(yù)算編制與確定

•運營核心要素之——學(xué)員管理

•運營核心要素——供應(yīng)商/講師管理

•運營核心要素——設(shè)備及物料管理

•運營核心要素——培訓(xùn)檔案管理

6、培訓(xùn)項目效果評估及強化

•評估的價值和意義

•全球培訓(xùn)效果評估的最新發(fā)展趨勢

•如何評價和判定培訓(xùn)項目是“有效的”

•如何達成利益攸關(guān)方的期望值回報率（ROE）

•如何建立并呈現(xiàn)培訓(xùn)價值證據(jù)連

•如何進行有針對性的評估結(jié)果應(yīng)用

•練習(xí)：高效評估計劃制定

饒老師

實戰(zhàn)經(jīng)驗

曾擔(dān)任全球最大的家電零售商，百思買（中國）培訓(xùn)發(fā)展部長，香港順豐速運南京區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理，在此期間一直致力于零售管理技能和品牌服務(wù)提升的工作和培訓(xùn)，他在百思買（中國）培訓(xùn)發(fā)展部工作期間，為百思買眾多人才培養(yǎng)項目提供智力支持。

專業(yè)背景

美國國際職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會（TOAA）認證職培訓(xùn)師，同時也是國際體驗式培訓(xùn)協(xié)會 （IETA）認證職業(yè)培訓(xùn)師。 作為一名專業(yè)培訓(xùn)師，有十多年不同性質(zhì)企業(yè)的培訓(xùn)任職經(jīng)歷，對企業(yè)不同情形下的培訓(xùn)需求和解決頗有研究，尤其是在內(nèi)訓(xùn)師的技能訓(xùn)練方面，通過大量實踐案例總結(jié)出“以專業(yè)理論為暗線，以通俗實操為明線”的指導(dǎo)原則，通過簡潔方法、簡單步驟、簡易工具，形成目標(biāo)精確、內(nèi)容精煉、形式精彩的內(nèi)部精品課程。

授課特點

在課程講授過程中能夠做到融會貫通、相得益彰。饒強老師也樂于把自己的經(jīng)驗和心得讓更多的人分享，迄今為止已經(jīng)有超過 300 場的培訓(xùn)演講，近萬名來自亞洲，歐洲和美國的企業(yè)管理人員聆聽過他的演講和培訓(xùn)。饒強老師善于解答學(xué)員 的疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具有很強的互動性，深受客戶好評。

服務(wù)客戶

中聯(lián)重科、馬克華菲、歐萊雅（中國）TATA木門、美麗田園、平安銀行、湖州農(nóng)商行系統(tǒng)、浙江農(nóng)商行系統(tǒng)、美國優(yōu)利系統(tǒng)公司、中國移動、中國電力、百勝餐飲、夏普電器、海螺集團、江蘇衛(wèi)視、金盛集團、十四研究所、中國公益培訓(xùn)學(xué)院、TCL南京航天航空大學(xué)、南京信息工程大學(xué)、中國藥科大學(xué)等公司院校。

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