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課程介紹

本課程的目的在于建立培訓師的自信，讓他們樂于上臺。

運用成人學習的理論指導未來授課

認知現(xiàn)代培訓師角色做好心態(tài)調整

運用培訓師臺上基本功進行簡單知識點的講授

運用標準授課流程進行實際課堂教學

練習使用講授法的技巧開展知識類內容講授

學完本次課程，可以自信開場與結尾，對成為培訓師有信心。

課程對象

企業(yè)培訓師

課程收益

運用成人學習的理論指導未來授課

認知現(xiàn)代培訓師角色做好心態(tài)調整

運用培訓師臺上基本功進行簡單知識點的講授

運用標準授課流程進行實際課堂教學

練習使用講授法的技巧開展知識類內容講授

學完本次課程，可以自信開場與結尾，對成為培訓師有信心

課程大綱

開場(0.5hour)

故事講解培訓師的意義（10min）

在培訓中信息的分類（15min）

為后面埋下伏筆的技巧（5min）

模塊一、定位培訓師角色（第一天上午）

１、課程開發(fā)的出發(fā)點：以學員為主中心(1.5hour)

實用導向：因材施教的含義

自尊心強：如何一步步為學員建立信心

經驗導向：利用學員經驗與學員異議的關系

實用導向：學員的內心需求與行為分析

遺忘性強：如何能讓學員記得更好

影響學習的因素及應對措施

２、游戲:一線生機(1hour)

游戲練習（30min）

點評：課程開發(fā)的的主要事項（10min）

點評課程開發(fā)的兩條線：邏輯線與情感線（10min）

3、推動學員主動學習，自主學習才是好的老師（10min）

好老師的標準

現(xiàn)在學員的學習變化

應對措施

模塊二、營造學習氛圍（第一天下午）

1、暖場步驟(２hour)

暖場的第一步:與學習對象建立親和（10min）

暖場的第二步:建立學員的學習信心（10min）

暖場的第三步:建立有張力的主題導入（20min）

場景開場：《服務禮儀》的開場示范

場景開場：《企業(yè)文化》的開場示范

場景開場：《客戶經理有效溝通》開場

故事開場：《票據(jù)業(yè)務》開場示范

課程導入的關鍵控制點（10min）

暖場的第四步:打破彼此隔閡調整自身狀態(tài)（10min）

學員演練：設計\展示課程開場＋點評(１hour)

2、營造味長的課程結束(1hour)

優(yōu)秀電影作品的啟示（10min）

４種結尾方式（20min）

結尾關鍵控制點及講師示范（20min）

課程回顧和簡短耐味的結尾（10min）

模塊三、講好課程內容（第二天上午）

１、知識內容講解原理：根據(jù)左右腦優(yōu)勢整合內容(2hour)

2）、態(tài)度類型課程：讓素材為你講課 (1hour)

３)、技能類型課程：在做中學，在錯中學(0.5hour)

模塊四、呈現(xiàn)培訓師外功（第二天下午）

1.形象--非語言的影響力（20min看情況設計時間）

著裝要求

形象自檢表

2.動作--舉手投足盡顯職業(yè)風范（20min看情況設計時間）

站姿

走姿

手勢

3.聲音--先聲奪人盡顯專業(yè)本色（10min看情況設計時間）

培訓師聲音的四個層次

如何通過聲音讓你的內容更精彩

保護聲音的方法

4.情感--由內至外的情感交流（20min看情況設計時間）

面部表情訓練

眼神交流注意事項

如何克服緊張情緒

學員練習+點評（2 hour看學員情況和表現(xiàn)設計時間和內容）

駱老師

原網(wǎng)易培訓經理

清華大學繼教學院合作講師

廈大MBA合作講師

人力資源管理師

職業(yè)培訓師認證導師；

項目式TTT內訓師培養(yǎng)實踐者

職業(yè)引導師

TST國際認證測評師

柯氏四級評估的國際認證

《提問的力量》國際版權課程認證講師

駱老師曾任職雅芳、廣發(fā)銀行、網(wǎng)易等企業(yè)，擔任區(qū)域銷售經理、人力資源主任、全國培訓經理,培訓總監(jiān)。具有多年實戰(zhàn)管理和培訓經驗，擅長培訓課件包的開發(fā)和講授，對培訓體系的構建及培訓師的培養(yǎng)有豐富的實戰(zhàn)經驗，是多個高校繼續(xù)教育學院的合作講師。

服務客戶

駱老師曾受邀到上百家企業(yè)講課，其中包括：清華大學繼教學院、中南財大MBA、廈門大學ＭＢＡ、山東建行、山東農信社、萊蕪農信社、濰坊銀行、江蘇省農商行、光大銀行昆明分行、德州銀行、中國銀行廣東省分行、建設銀行湖南省分行、廣發(fā)銀行、南粵銀行、民生銀行總行、民生銀行濟南分行、民生銀行泉州分行、民生銀行廣州分行、南方電網(wǎng)、廣東煙草、國家電網(wǎng)、河北電網(wǎng)職業(yè)培訓中心、佛山供電局、合鴻達投資有限公司、中國能建、廣東電器電線有限公司、中國石化、惠州集裝箱、怡景國際 、富力、中原地產、東鵬陶瓷、松日電器、旺大集團、歐司朗、吉之島、愛信精工、華興玻璃、卡努迪路服飾有限公司、富士康、老百姓大藥房、佛山擔保公司、深圳電信等，并曾多次開辦公開課程，深受好評。

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