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目標(biāo)管理與績效考核的關(guān)鍵技巧

【課程編號】:MKT040888

【課程名稱】:

目標(biāo)管理與績效考核的關(guān)鍵技巧

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:目標(biāo)管理與績效考核培訓(xùn)

【時間安排】:2019年07月26日 到 2019年07月27日5800元/人

2018年07月13日 到 2018年07月14日5800元/人

【授課城市】:蘇州

【課程說明】:如有需求,我們可以提供目標(biāo)管理與績效考核的關(guān)鍵技巧相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:石家莊 南京 廣州 無錫 貴陽 蘭州 佛山 大連 南昌 常州 合肥 太原 成都 海口 濟南 東莞 北京 中山 長沙

【課程關(guān)鍵字】:蘇州目標(biāo)管理培訓(xùn),蘇州培訓(xùn),蘇州績效考核培訓(xùn)

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課程背景

身為企業(yè)經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)的您,是否渴望擁有全球通用的科學(xué)先進的管理理念和管理工具,是否愿意應(yīng)用在國內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗證有效的管理工具、管理方法和管理體系呢?美孚92、93年虧損且行業(yè)倒數(shù)第一,94年開始實施該系統(tǒng),95年開始一直行業(yè)第一;海爾應(yīng)用它從一個虧空147萬元的集體小廠,到2004年收入1016億元。蒙牛應(yīng)用它短短三年之內(nèi)銷售額增長了48.6倍,年均增長速度高達365%,世界傳奇CEO,21世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的典范杰克•韋爾奇稱之為“建設(shè)一個偉大組織的全部秘密”。是什么?能讓張瑞敏稱之為“海爾管理之劍”。 牛根生毫不掩飾是向海爾學(xué)習(xí)的這套管理工具。

課程收獲

1、認識績效管理的重要性、并正確理解績效管理

2、學(xué)習(xí)績效考核的方法,全面了解績效管理的運作程序和設(shè)計方法

3、重點學(xué)習(xí)KPI、并介紹平衡計分卡的使用

4、了解績效管理推進中的問題、并避免運作中的誤區(qū)

5、重點學(xué)習(xí)績效面談技巧,進行情景模擬

6、了解績效管理的實用表單、績效管理的發(fā)展前景等

學(xué)員對象:

企業(yè)人力資源副總、人力資源總監(jiān)、相關(guān)人事負責(zé)人、儲備備干部

課程內(nèi)容:

第一部分:目標(biāo)管理和績效管理的意義與作用

1、目標(biāo)、年度目標(biāo)和目標(biāo)管理

2、績效管理對企業(yè)、經(jīng)理的意義;

3、考核方法的優(yōu)劣對比;

第二部分:目標(biāo)管理與衡量指標(biāo)

1、什么是目標(biāo)?

2、目標(biāo)與任務(wù);

3、什么是指標(biāo)與指標(biāo)的性質(zhì);

第三部分:怎樣建立公司級的KPI?

1、價值樹法;

2、魚骨圖與頭腦風(fēng)暴法

3、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域法;

第四部分:介紹平衡計分卡

1、平衡計分卡只是從四個角度找指標(biāo)嗎?

2、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關(guān)系?

3、平衡計分卡是按照長期、中期、還是短期計劃制定?

第五部分:如何分解到部門KPI

1、如何分解KpI——上一級指標(biāo)與下級指標(biāo)的關(guān)系

2、指標(biāo)的責(zé)任人

3、指標(biāo)分解中的注意問題

第六部分:KPI指標(biāo)詞典的編制

1、為什么需要定義KPI

2、編制KPI詞典需要注意哪些內(nèi)容;

3、KPI定義練習(xí);

第七部分:確定目標(biāo)——KPI的計分方式

1、設(shè)定目標(biāo)的痛苦;

2、設(shè)定目標(biāo)的原則;

3、KPI的計分方法;

第八部分:績效管理的周期

1、年考考什么?月考考什么?

2、長周期與短周期;

3、不同層次與職能部門的周期;

第九部分:實戰(zhàn)方法:主基二元考核法

1、KPI所無法解決的問題;

2、主要績效與基礎(chǔ)績效的關(guān)系;

3、如何在實踐中運用主基二元考核法;

第十部分:績效考核的應(yīng)用:推行績效管理所遇到的問題與對策;

1、推行績效管理的組織模式與各個部門的職責(zé);

2、推行的程序;流程圖

3、推行績效管理在溝通上的難點;

第十一部分:績效輔導(dǎo)與面談

1、績效輔導(dǎo)的重要性

2、績效面談的技巧與方法

3、績效面談的情景模擬

張老師

中山大學(xué)MBA,PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

曾任香港KINGDOM集團人力資源部總監(jiān)

國家人事部“中國職業(yè)經(jīng)理人”認證,歷任香港權(quán)智集團人力資源主管、健力寶集團總部人力資源部經(jīng)理,曾任香港KINGDOM集團人力資源部總監(jiān),現(xiàn)任歐洲某公司亞洲區(qū)人力資源總監(jiān)。張老師主張“專心專注所以專業(yè)”,憑著自己十多年來對于人力資源管理豐富的經(jīng)驗和滿腔的熱忱,致力于企業(yè)前期調(diào)查,結(jié)合企業(yè)的實際開發(fā)出符合客戶需求的課程及提出解決方案。曾經(jīng)服務(wù)的企業(yè)有:武漢華星科技集團、中國移動(武漢)、廣州恒星冷凍集團、廣州旺旺食品、廣州第三方企業(yè)大學(xué)、廣州先傳科技、廣州四海酒家、深圳金馬表業(yè)、深圳金至尊珠寶、深圳虞美人美容機構(gòu)、深圳泰華電子、深圳香江國際集團、北京凡客誠品,等幾十家企業(yè),深受學(xué)員歡迎和喜愛。

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