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課程目標

個人獲益:

?系統描述行動學習與傳統培訓的本質區(qū)別；

?全面形成對行動學習的理論探究，闡述行動學習的理論依據；

?理解并應用行動學習集體智慧研討方法；

?闡述行動學習過程工具“問題解決五步法”的系統框架和結構邏輯；

?掌握“解決問題型（P型）”行動學習的實戰(zhàn)操作方法。

組織獲益

引入新的推動績效實現的學習模式，解決組織發(fā)展中的問題，提升組織解決問題的能力，提升組織與團隊的競爭力；

通過行動學習催化師的訓練，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的催化師團隊，通過催化師來啟動行動學習，營造企業(yè)內部“做中學”良好氛圍，實現學習落地；

通過將學習落地的理念與行動，將培訓做到落地，為企業(yè)節(jié)約學習成本，提升學習價值，真正做到開源節(jié)流。

授課對象

內訓培訓師、各部門管理者

課程大綱

第一講：行動學習之源——行動學習理論與框架的搭建

1.我們如何進行解決問題的團隊活動

?企業(yè)過去解決問題研討的現狀描述

?換一個方式來思考問題

?制定我們的研討規(guī)則

?體驗的分享和反思

?案例：傳統團隊解決問題的弊端

?應用：一二三四法則

2.新型學習模式——行動學習之源

?傳統培訓的價值傳遞路徑

?傳統培訓的價值傳遞硬傷

?智慧逆轉，基于組織整體績效的新價值路徑

?行動學習的價值鏈和概念鏈

?實用主義理解的教育理論

?庫伯的經驗學習圈

?組織行為學的“用、擁”理論

?人本主義的學習假設

?案例：個體和組織心智系統圖

?視頻：心智模式轉換之旅

3.行動學習的構成六大要素

?懸而未決的難題

?互助學習的小組

?催化師的引導

?質疑與反思的過程

?行動中驗證和鞏固成果

?范式轉換

?案例：高速公路的范式轉換及應用

4.行動學習的學習團隊六類角色

?行動學習的發(fā)起人

?行動學習的召集人

?行動學習的催化師

?行動學習的組長

?行動學習的小組成員

?專業(yè)支撐的理論專家

?案例：催化師的角色定位

第二講：行動學習之能——催化師四大核心能力訓練

1.行動學習溝通四步驟

?表達者想明白

?表達者說明白

?接收者聽明白

?接收者理解明白

2.行動學習催化師的核心技能之一“觀察”技能

?人際溝通大餅

?肢體語言的寓意和催化師的對策

?群體行為出現不良癥狀時的應對策略

?訓練和提升催化師的觀察技能

?訓練：催化師【觀察】技能訓練

3.行動學習催化師的核心技能之二“傾聽”技能

?傾聽的四個層次

?傾聽的六大要求

?同理心傾聽的策略和方法

?訓練和提升催化師的傾聽能力

?訓練：催化師傾聽技能訓練

4.行動學習催化師的核心技能之三“提問”技能

?提問在行動學習催化中的四大價值

?催化師提問的五種模式

?問題的應用策略

?問題的應用情景訓練

5.行動學習催化師的核心技能之四“中立”技能

?催化的過程要求

?通過提建議來保持中立

?通過提問題來保持中立

?通過戴帽子來保持中立

第三講：行動學習之法——三大行動學習經典研討方法的應用

1.行動學習的研討方法和工具

?行動學習研討方法“團隊列名法”

?行動學習中的ORID

?行動學習研討方法“團隊共創(chuàng)法”

?六頂思考帽在行動學習中的應用

?練習：操作ORID

2.掌握行動學習研討方法“團隊列名法”

?團隊共列名法的著眼點

?團隊列名法的實施六大步驟

?團隊列名法的體驗

?團隊列名法的“形容”感受

?練習：實踐團隊列名法

3.掌握行動學習研討方法“團隊共創(chuàng)法”

?團隊共創(chuàng)法的來源

?團隊共創(chuàng)法的實施六大步驟

?團隊共創(chuàng)法的選題

?團隊共創(chuàng)法的應用

?團隊共創(chuàng)法的應用分享

?練習：實踐團隊共創(chuàng)法

4.掌握六頂思考帽在行動學習研討中的應用

?六頂思考帽代表的含義和應用的要求

?六頂思考帽單帽應用的案例體驗

?混合式的六頂思考帽的應用策略

?練習：六頂思考帽在行動學習中的應用

第四講：行動學習之果——行動學習項目的體驗、設計與應用

1.行動學習項目設計的三大步驟

?行動學習選題與準備

?行動學習研討與應用

?行動學習項目總結與固化分享

2.問題解決型行動學習項目五步法操作實踐

?第一步：現狀描述、問題定義

?第二步：形勢評估、目標確定

?第三步：系統分析、要因洞悉

?第四步：創(chuàng)新思維、科學求解

?第五步：縱覽全局、精明決策

?綜合應用： 360度開題法、團隊列名、行動學習可視化技術、團隊共創(chuàng)、問題樹、5W2H1R 、帕內斯法則、六頂思考帽，盈利矩陣、形勢評估3要素、魚骨圖、TB行動計劃表、關鍵目標設定法則、

3.行動學習的質疑反思體系

?對主題的質疑反思

?對原因的質疑反思

?對措施的質疑反思

?對目標的質疑反思

4.啟示錄：行動學習應用的高速通道（設計個人的行動學習過程）

任老師

任建偉：中國行動學習催化師協會會長

資歷背景

?中國行動學習催化師協會副會長

?行動學習應用專家、項目咨詢師

?清華大學行動學習顧問（授證）

?清華大學繼續(xù)教育學院特聘講師

?人際風格中文版權認證講師

?“微咨詢”式培訓專家

授課風格

?引用國際推崇的行動學習法AL（行動學習）=P（結構化的知識）+Q（觀察問題的洞察力）群策群力、博取重長

?寓教于樂、寓教于行，強調“實戰(zhàn)、實效”的授課風格，深受企業(yè)的歡迎與好評

?課程實現了理念與工具的有效結合，完成技能從“理念”向“工具化”的完美落地，快速創(chuàng)造與武裝企業(yè)所需合格人才

授課經驗

清華大學、中山大學、深圳清華研究生院、南方航空、東方航空、美國艾利丹尼森、凱格精機、美的空調、老板電器、中華造船、廣東電信、南方電網、國家電網、東莞供電局、潮州供電局、中山移動、云浮移動、揭陽移動、梅州移動、湛江移動、江西移動、廣東聯通、青島聯通、中國銀行、工商銀行、長春金融研修院、建設銀行、農業(yè)銀行、香江地產、時代地產、中地行地產、滿堂紅地產、保利地產、碧桂園地產、巴德富化工集團、云南馳宏鋅鍺……

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