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課程介紹

作為企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理的您，承擔(dān)著企業(yè)進(jìn)步、員工培養(yǎng)的重?fù)?dān)。“企業(yè)學(xué)習(xí)如何做”和“培訓(xùn)經(jīng)理如何做”“人才培養(yǎng)如何做”對中國的企業(yè)和企業(yè)的培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理都是一個需要深入思考的命題。

如何讓培訓(xùn)工作有效支撐企業(yè)戰(zhàn)略？

如何讓培訓(xùn)工作讓公司認(rèn)可，其他部門歡迎，員工喜歡？

如何制定有效的課程體系，人才培養(yǎng)體系？

如何調(diào)研和梳理企業(yè)培訓(xùn)需求？

如何在有限的預(yù)算下制定有效的培訓(xùn)計劃？

如何尋找合適的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商，且獲得長遠(yuǎn)雙贏？

培訓(xùn)工作繁瑣而艱巨，面對諸多疑難問題，您是否也感覺到自己知識與技能的不足，甚至正在為自己的職業(yè)方向而迷茫……為了解決這一系列問題，我中心特開設(shè)了“企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)筑與培訓(xùn)項目管理”專題培訓(xùn)班。

培訓(xùn)對象

企業(yè)大學(xué)、培訓(xùn)中心、人力資源部、企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)師、優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干及相關(guān)人員。

課程大綱

前言：培訓(xùn)管理者的角色與挑戰(zhàn)

1、培訓(xùn)經(jīng)理是如何產(chǎn)生的

2、培訓(xùn)經(jīng)理的角色及定位

3、培訓(xùn)經(jīng)理的職業(yè)前景

4、企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀

5、培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)具備的專業(yè)知識技能

1)培訓(xùn)經(jīng)理知識樹模型 2）成人學(xué)習(xí)心理 3）如何讓培訓(xùn)工作受重視

第一章：明確培訓(xùn)需求

1、企業(yè)對培訓(xùn)的要求是什么

2、什么是培訓(xùn)需求

3、如何進(jìn)行需求調(diào)研？

4、如何明確關(guān)鍵問題

1)現(xiàn)狀與目標(biāo)分析法

2)聚焦提問法

3)回歸本質(zhì)法

4)問題分解法

5、分析與解決關(guān)鍵問題

1)對比法

2)試錯法

3)5why追問法

4)其它方法

6、如何選定關(guān)鍵問題

第二章：課程體系建設(shè)

1、年度培訓(xùn)規(guī)劃

1)好的年度培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)該具有哪些功能？

2)年度培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)包含的八項內(nèi)容

3)模板及案例

2、新人培訓(xùn)計劃

3、在職人員培訓(xùn)

4、內(nèi)訓(xùn)課程體系打造

1)基于公司戰(zhàn)略的課程體系

實現(xiàn)公司戰(zhàn)略需要解決哪些問題？

2)以問題為導(dǎo)向的課程體系

目前工作中存在哪些問題？

3)以任職資格為導(dǎo)向的課程體系

4)基于業(yè)務(wù)流程的課程體系

業(yè)務(wù)流程中有哪些關(guān)鍵重點？

5)基于職務(wù)發(fā)展的課程體系

(1)基層人員需要學(xué)習(xí)哪些課程？

(2)主管人員需要學(xué)習(xí)哪些課程？

(3)中高層人員需要學(xué)習(xí)哪些課程？

第三章：制度措施管控

1、培訓(xùn)制度

1)培訓(xùn)制度三大體系

2)內(nèi)訓(xùn)平臺構(gòu)建要素

3)如何通過制度約束學(xué)員學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)？

2、費(fèi)用管控

3、十類費(fèi)用控制

第四章：培訓(xùn)項目管理實施

1、培訓(xùn)項目

2、培訓(xùn)項目規(guī)劃

3、培訓(xùn)項目準(zhǔn)備及實施

4、學(xué)習(xí)活動設(shè)計

5、針對不同內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動設(shè)計

1)有效學(xué)習(xí)活動的5大原則

2)輔助性學(xué)習(xí)活動

3)知識類學(xué)習(xí)活動

4)技能類學(xué)習(xí)活動

5)心態(tài)類學(xué)習(xí)活動

第五章：組織人才培養(yǎng)

（一）組織經(jīng)驗萃取

1、從隱性知識到顯性智慧

2、哪些可以算是干貨？

3、經(jīng)驗萃取的CCK模式

4、經(jīng)驗萃取流程

5、萃取實施

（二）人才盤點——人才培養(yǎng)

1、人才盤點的關(guān)鍵領(lǐng)域：

2、人才盤點三個關(guān)鍵組成部分

3、人才盤點的呈現(xiàn)

第六章：師資力量打造

1、內(nèi)部培訓(xùn)師選拔

2、內(nèi)訓(xùn)師的三項技能修煉

3、內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)模式

4、內(nèi)訓(xùn)師七個激勵技巧

第七章：外部機(jī)構(gòu)合作

1、選擇什么樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（六看）

1)看產(chǎn)品相關(guān)性

2)看服務(wù)的客戶

3)看道德品質(zhì)

4)看服務(wù)特色

5)看講師數(shù)量質(zhì)量

6)看專業(yè)度

2、選擇什么樣的培訓(xùn)師

第八章：培訓(xùn)效果評估

1、培訓(xùn)有效性的保證

1) 保障培訓(xùn)有效的四大角色

(1)培訓(xùn)組織者

(2)培訓(xùn)師

(3)學(xué)員

(4)學(xué)員上級

2)保障培訓(xùn)有效的四大步驟

2、柯氏四級評估

3、進(jìn)化版的培訓(xùn)評估

1)訓(xùn)前評估

2)訓(xùn)中評估

3)訓(xùn)后評估

4、外部培訓(xùn)五個結(jié)果轉(zhuǎn)化步驟

結(jié)尾：學(xué)習(xí)成果呈現(xiàn)

1、思維導(dǎo)圖

2、圣誕樹模型

專家老師

講師以實際到場為準(zhǔn)、學(xué)術(shù)風(fēng)格各不相同。邀請相關(guān)資深專家、知名教授圍繞主題授課，突出實用性和案例分析，并安排時間組織現(xiàn)場交流、專家答疑等。

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