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課程介紹

解決問題與課程優(yōu)勢：

1、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)型企業(yè)定編難點在于：任務(wù)不確定性、方式不確定性、服務(wù)時間不確定性。如何在不確定中進行定編管理——既要保障人人高效、又要保障具有爆破能力？

2、定編方法為您解決：我們到底需要多少人——如何定編計算？如何定編診斷？如何通過提效、優(yōu)化定編？

3、定編方法：以國際一流咨詢技術(shù)為基礎(chǔ)，匯聚17年不同行業(yè)不同特點企業(yè)的成功咨詢實踐經(jīng)驗。

4、本課程是我們歷時12年經(jīng)久不衰的同類精品課程基礎(chǔ)上的再次升華和拓展，不是來自書齋的開發(fā)、而是一線咨詢顧問實踐經(jīng)驗、方法的萃取、融匯。

5、課程在組織管理領(lǐng)域的卓越成就曾為世界著名汽車企業(yè)提效約5億/年、被亞洲著名食品企業(yè)獎勵100萬、咨詢項目成果被“哈佛商業(yè)評論”封面文章推介！

課程對象

1、首席營運官、HR負責人、運營部門負責人；

2、人力資源負責人、組織發(fā)展負責人、企業(yè)內(nèi)部顧問。

課程大綱

一、職能部門定編管理：價值與挑戰(zhàn)

1.定編與人效管理：價值與目的

2.人效優(yōu)化的挑戰(zhàn)：方向明確、路徑不明、任務(wù)不明

3.研討：當前人效提升的外部壓力、內(nèi)部壓力

二、職能部門定編測算：方法、策略

1.定編八大理論方法

2.職能部門定編實務(wù)三個關(guān)鍵量：基本定編數(shù)、變動定編數(shù)、變動定編規(guī)則

3.示例：某上市化工企業(yè)職能部門定編方法

4.演練研討：案例單位崗位定編測算方法

三、職能部門基本定編數(shù)、變動定編數(shù)的設(shè)定

1.基本定編數(shù)的確定方法

2.部門或崗位變動定編規(guī)則指標：設(shè)定、歷史水平比較分析、行業(yè)水平比較分析

3.提效分析：效能影響因素、提效策略與方法

4.示例：某化工企業(yè)人效服務(wù)指標優(yōu)化方法

5.演練、研討：案例單位當前人效服務(wù)指標及其水平，未來提升機會、提升方法

四、職能部門定編測算中的難點與對策

1.研發(fā)部門定編：研發(fā)任務(wù)、研發(fā)項目難度不確定、研發(fā)人員能力差異

2.示例：某上市汽車零部件公司崗位優(yōu)化定編方法

3.演練研討：案例單位人效管理中的不高效問題、解決方法

4.其他職能部門：階段性任務(wù)很多、很集中問題，任務(wù)要求不確定等

5.研發(fā)崗位定編、質(zhì)量工程師&設(shè)備工程師崗位定編、法務(wù)崗位定編、稽核審計崗位定編、HR&FN等職能部門崗位定編

6.對策研討：方法、模式

五、職能部門人效提升：策略、模式

1.企業(yè)提效的關(guān)鍵目標：變動定編規(guī)則（人效服務(wù)指標）

2.企業(yè)提效的三大經(jīng)典模式：組織模式、運作模式、工作班模式

3.組織模式、運作模式、排班模式：提效變革方式、調(diào)研診斷要素、優(yōu)化創(chuàng)新方法

4.示例：運作模式優(yōu)化重整、排班模式優(yōu)化重整

5.演練、研討：案例單位提效機會、提效方法

六、企業(yè)人效提升、定編優(yōu)化：工作推進策略分享

1.目標機制：人效提升的目標設(shè)定與下達

2.支持機制：技術(shù)支持、激勵支持、領(lǐng)導(dǎo)支持

3.運作方式：三步分析法、四步推進法

七、Q&A

洪老師

擅長咨詢與研究領(lǐng)域：

組織變革、薪酬激勵、績效改進、人才發(fā)展、合規(guī)人力資源管理。

受邀在《哈佛商業(yè)評論》、英國 《經(jīng)濟學人·財經(jīng)?？?、“上海經(jīng)濟” 、“文匯報”、“中國勞動保障報”等國內(nèi)外著名刊物發(fā)表學術(shù)論文、管理觀點。

項目經(jīng)驗：

服務(wù)過不同行業(yè)的眾多客戶，如：福特汽車、康明斯、庫博汽車、斯蒂爾、舍弗勒、RSP、殼牌石油、中國農(nóng)行、廣州銀行、日立電器、上海電氣、上海汽車、北汽、東風汽車、海爾、中化、凱迪地產(chǎn)、凱迪電力、華鑫股份、雙虎家私、中國海洋石油、上海實業(yè)、中國聯(lián)通、SFIT、CFFEX Tech等。

教育、研究、工作背景：

從事管理咨詢十余年。曾任大學教師、咨詢顧問/總監(jiān)、中外企業(yè)人力資源總監(jiān)、副總裁；滬上第一個開展人力資本股權(quán)定量的咨詢顧問（咨詢服務(wù)業(yè)）。

在華東理工大學商學院取得碩士、學士學位， 曾任澳大利亞MONASH大學商學院CHINA PROGRAM高級研究員。

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