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課程背景

多數(shù)企業(yè)績效激勵(lì)面臨以下普遍性問題：

1、把績效管理等同于KPI和打分，考評流于形式，主管沒動(dòng)力，員工沒感覺；

2、公司業(yè)績增長緩慢，人均效率低下，薪酬沒有競爭力，不足以吸引和保留優(yōu)秀人才。

3、獎(jiǎng)金分配強(qiáng)調(diào)公平而不是效率，大鍋飯，沒有拉開差距，沒有給火車頭加滿油。

4、實(shí)施長期激勵(lì)方案后，老員工不奮斗，新老員工分配矛盾加劇。

課程引言

華為的成功是多種因素綜合作用的結(jié)果，但華為的企業(yè)價(jià)值鏈循環(huán)理論起了關(guān)鍵性的作用，企業(yè)價(jià)值鏈循環(huán)理論作為華為人力資源管理的基礎(chǔ)理論寫入了《華為基本法》，而華為的績效管理和激勵(lì)管理完全融入了企業(yè)價(jià)值鏈循環(huán)，正是華為績效管理和激勵(lì)管理體系的有效運(yùn)作，驅(qū)動(dòng)企業(yè)價(jià)值鏈的正循環(huán)，全力創(chuàng)造價(jià)值、正確評價(jià)價(jià)值、合理分配價(jià)值，助力企業(yè)商業(yè)成功！

華為的績效管理最初引入了IBM的PBC工具，期間又經(jīng)歷了多次優(yōu)化，后續(xù)又引入了微軟、谷歌等標(biāo)桿公司的先進(jìn)管理理念，并在華為得到了成功實(shí)踐。

企業(yè)管理者經(jīng)常面臨公司戰(zhàn)略目標(biāo)怎樣層層分解到各級(jí)部門、到員工個(gè)人的難題，對于如何選擇考核指標(biāo)及如何確定目標(biāo)值缺乏有效工具，對如何與員工溝通考核目標(biāo)和結(jié)果、過程如何輔導(dǎo)缺乏方法，對考核結(jié)果如何應(yīng)用缺乏依據(jù)。

課程目標(biāo)

本課程系統(tǒng)介紹了華為的企業(yè)價(jià)值鏈循環(huán)理論，以及華為的組織績效管理、個(gè)人績效管理、激勵(lì)管理理念、工具和方法，圍繞落實(shí)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，闡述了通過績效管理層層分解落地的方法，對于如何利用績效管理和激勵(lì)管理牽引團(tuán)隊(duì)、激發(fā)活力、達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)提供了科學(xué)的方法和工具，助力企業(yè)解決在績效管理和激勵(lì)管理中遇到的困難和挑戰(zhàn)，達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)！

課程收益

1、掌握價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評價(jià)、價(jià)值分配的企業(yè)價(jià)值鏈循環(huán)理論

2、掌握績效管理的相關(guān)理論，轉(zhuǎn)變管理意識(shí)

3、掌握組織績效管理、個(gè)人績效的常用工具和方法

4、學(xué)習(xí)借鑒華為的激勵(lì)管理理念、工具和方法。

5、答疑解惑，幫助學(xué)員解決工作中遇到的績效和激勵(lì)管理方面的困難和挑戰(zhàn)

6、參考業(yè)界績效管理的優(yōu)秀理論和實(shí)踐，為后續(xù)自身企業(yè)績效管理和激勵(lì)管理體系變革及優(yōu)化輸入有價(jià)值的參考

課程大綱

第一部分：企業(yè)價(jià)值鏈循環(huán)

1、華為發(fā)展的歷史演變

2、驅(qū)動(dòng)華為取得商業(yè)成功的秘密

3、企業(yè)價(jià)值鏈循環(huán)：價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評價(jià)、價(jià)值分配

第二部分：績效管理—力出一孔

1、績效管理概述

什么是績效

什么是績效管理

績效管理的作用

績效管理的關(guān)鍵

2、組織績效管理

組織績效管理的目的及工具

組織績效管理的要求

組織績效管理如何運(yùn)作

目標(biāo)制定

過程跟蹤

結(jié)果評估

結(jié)果應(yīng)用

研討1：如何設(shè)計(jì)組織績效管理方案

3、員工個(gè)人績效管理

個(gè)人績效管理的發(fā)展歷程

個(gè)人績效管理的原則和要求

個(gè)人績效管理的程序

目標(biāo)制定

績效執(zhí)行與輔導(dǎo)

績效考評

績效結(jié)果溝通與應(yīng)用

業(yè)界常用績效管理方法介紹

作業(yè)類員工的考核

谷歌OKR工具介紹

騰訊、阿里等考核方法介紹

研討2：如何設(shè)計(jì)員工個(gè)人績效管理方案

第三部分：激勵(lì)管理—利出一孔

1、業(yè)界激勵(lì)理論&華為激勵(lì)框架

馬斯洛需求理論

奧爾德弗ERG需求理論

赫茲伯格雙因素理論

亞當(dāng)斯公平理論

華為基于需求理論的激勵(lì)框架

2、華為激勵(lì)管理理念

激勵(lì)是企業(yè)價(jià)值鏈循環(huán)的重要環(huán)節(jié)

激勵(lì)是戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制的核心手段

對激勵(lì)體系建設(shè)的宏觀思考

華為價(jià)值分配導(dǎo)向

3、華為激勵(lì)管理實(shí)踐

如何進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)

工資管理

獎(jiǎng)金管理

長期激勵(lì)管理

津貼管理

福利管理

如何進(jìn)行非物質(zhì)激勵(lì)

發(fā)展

關(guān)系

健康

針對不同群體的需求分析與激勵(lì)組合策略

研討3：工資獎(jiǎng)金和非物質(zhì)激勵(lì)問題探討

杭老師

華為前全球銷服體系績效管理部部長

華為內(nèi)部績效管理課程培訓(xùn)首選講導(dǎo)師

24年華為工作經(jīng)歷

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

杭老師1997年進(jìn)入華為，2019年從華為公司退休。24年華為工作經(jīng)歷，其中10年一線業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，14年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)；

歷任戰(zhàn)略項(xiàng)目運(yùn)作部人力資源部部長，全球銷售與服務(wù)體系人力資源部組織管理部部長、績效管理部部長、人才管理部部長、海外地區(qū)部交付業(yè)務(wù)部部長、海外代表處交付副代表；

杭老師擁有華為一線業(yè)務(wù)高管經(jīng)驗(yàn)和人力資源高級(jí)管理者經(jīng)驗(yàn)，擅長從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，通過人力資源方案解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，多年客戶輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，具有極佳的口碑和影響力。

服務(wù)客戶：

長期講授管理課程，服務(wù)的企業(yè)客戶行業(yè)包括電信、銀行、保險(xiǎn)、地產(chǎn)、制造、交通、家具、物流、互聯(lián)網(wǎng)等，授課對象包括多家大型國企、民企（世界500強(qiáng)、中國500強(qiáng)企業(yè)）以及政府部門，有豐富的培訓(xùn)/咨詢項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

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