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課程介紹

新開商業(yè)項目不斷，競爭壓力加劇，如果說精準定位是項目成功的先決條件，而后根據定位打造的內容，則是能決定商業(yè)項目能走多遠的必要過程。

商業(yè)項目的內容包涵了建筑設計、業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌篩選、營銷活動等。在消費升級的當下，消費者也對內容提出了更高的要求。本門課程適用于開業(yè)后的購物中心（商場），學習如何通過精細化運營和持續(xù)優(yōu)化調整，提高經營效率，提升收益，同時化解危機，突破競爭紅海，建立項目和團隊核心優(yōu)勢。

培訓對象

適合商管公司的核心經營團隊、第三方專業(yè)服務公司，總經理、副總經理、營銷運營總監(jiān)、產品設計總監(jiān)、招商總監(jiān)、營銷策劃經理、招商經理等商業(yè)地產相關人員。

課程收益

本課程專注于購物中心開業(yè)后的數據分析、品牌調整、客戶培養(yǎng)、創(chuàng)新營銷等多個實操模塊，既有大量新鮮案例，又能說透經營邏輯。通過學習搭建線上流量運營體系，了解不同玩法，為企業(yè)創(chuàng)造更大的收益。

課程大綱

第一天課程：《消費迭代下的購物中心運營策略》

模塊一：數據說話、了解消費者，指導商戶業(yè)績提升（重點講解）

通過大量實例來展示經營分析的角度和技巧，讓學員了解對消費者和經營數據的分析研究工具和方法，增強對數據的敏感性，積累行業(yè)判斷經驗。

一、 關注消費者

1、做大客流基數

2、了解消費者，用他們的語言對話

3、打通會員庫

4、對客服務人性化

三個案例：消費者特征、需求和滿意度研究（局部指標）

二、 關注經營數據

1、銷售額

2、客流

3、收益

三個案例：某品牌業(yè)績提升分析、某購物中心8年經營數據和趨勢分析、某購物中心調整改造收益測算分析

模塊二：經營創(chuàng)新，使項目與眾不同

旨在啟發(fā)學員開放性思維，了解行業(yè)創(chuàng)新內容和趨勢，結合自己項目思考。

1、優(yōu)化調整引入創(chuàng)新、多元商業(yè)內容（多個示例）

2、場景空間融合加強體驗（多個示例）

模塊三：營企相融

1、營銷活動要做加法

2、注意營銷活動的三個關聯

3、營銷活動要有針對性

4、善用新媒體

案例：德基廣場年中慶

第二天課程：《線上流量運營及新媒體營銷體系》

模塊一：內容運營 （重點講解）

一、精準定位短視頻領域

1. 賬號系統(tǒng) 2. 內容系統(tǒng) 3. 運營習題

二、短視頻時代交易邏輯

1. 消費者 2. 達人+內容 3. 供應商 4. 平臺

三、短視頻內容價值三部曲

1. 從沒見過到見過 2. 從不會到會 3. 從不懂到懂

四、企業(yè)化運營如何快速賺錢——變現方式

五、抖音推薦機制

1. 預測觀眾喜好 2. 理解視頻

六、五大判斷維度

七、八大方向

八、作品被卡播放原因分析

1. 視頻質量不清晰 2. 不符合抖音的價值觀 3. 廣告痕跡明顯或含有敏感內容

九、粉絲運營

十、數據分析

十一、如何讓短視頻粉絲增長最大化

1. 從0起步，操盤抖音短視頻的9大步驟 2. 抖+、話題等關鍵點分析

模塊二：直播運營

一、抖音直播4大點

二、直播場景——奇特直播間形式

三、直播帶貨攻略

四、抖音小店基礎教程

五、直播帶貨七大爆單玩法

六、Dou+投放

1. 前后端介紹 2. 正確投放姿勢

3. 審核問題匯總 4. 進階經驗必備

模塊三：直播合作

一、精選聯盟

1. 小店商品如何加入精選聯盟

2. 加入精選聯盟沒有達人帶貨，沒銷量解決方法

3. 精選聯盟找達人帶貨方法

4. 商品怎么加入精選聯盟設置傭金讓達人帶貨方法

5. 精選聯盟沒人帶貨，是誰的原因？

6. 精選聯盟傭金50%他掙錢嗎？

二、星圖任務

1. 視頻帶貨

2. 直播品牌推廣

3. 直播帶貨任務

為保護課件原創(chuàng)，更多詳細大綱介紹，請咨詢課程顧問

朱老師

講師一：朱逸老師

曾任金鷹國際商貿集團副總裁，分管集團投資發(fā)展、新店籌備及特業(yè)招商，負責籌建多個金鷹連鎖購物中心。曾任萬達集團商業(yè)管理公司南京區(qū)域公司總經理，全面負責江蘇區(qū)域多個萬達廣場的全面開業(yè)籌建及經營管理。

為多家知名企業(yè)內訓和咨詢顧問：華潤集團、銀泰集團、金地集團、印力集團、香港新世界集團遠洋地產集團、保利集團、首創(chuàng)集團、福建三盛地產集團…

講師二：李博老師

18年電子商務實戰(zhàn)經驗，8年互聯網營銷新零售實戰(zhàn)培訓經驗

曾任：樂天電商集團 | CEO

●京東第一本實操類《京東運營寶典》作者

●第七屆電子商務文化節(jié)電子商務導師“金馬獎”獲得者

●國臺辦特邀電商專家/中國電子商務聯盟ECCEO特邀導師

擅長領域：爆款產品打造、電子商務運營、社群營銷、短視頻營銷、大數據營銷

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