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培訓(xùn)對象

期望提升影響力的管理者、各崗位人員

課程背景

“非職權(quán)影響力”到底如何運用？尤其在今天的組織中，結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大地變化，大多數(shù)管理崗位、技術(shù)崗位和專業(yè)崗位密切相關(guān)，但又日趨復(fù)雜！我們越來越多的需要在沒有職權(quán)的情況下去影響他人。有不少人對此充滿了無力感？以下是這個課程的收獲：

管理下屬的中多用非職權(quán)（品格、能力、資歷、個人魅力）的方式，可以更有效達(dá)到最終效果；

在跨部門（跨組織）的協(xié)作中用非職權(quán)的影響力能起到良好的作用；

與外部的客戶（合作方）與我們達(dá)成一致，非職權(quán)影響力能增加我們的成功率。

是用強(qiáng)大的氣場強(qiáng)迫他人按照自己的愿望行事，還是不斷調(diào)低自己的底線？或者還是一種介于二者之間更好的方式，既改變了別人的行為，又達(dá)到了自己的目標(biāo)。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種可以改變?nèi)魏问挛锏牧α?mdash;—非職權(quán)影響力！

課程目標(biāo)

學(xué)習(xí)不明顯運用強(qiáng)力或直接執(zhí)行命令的情況下去影響他人；

掌握利益攸關(guān)者的影響方式

掌握說服力模型的運用，并了解自己的說服力的傾向。

靈活應(yīng)用高效影響策略，在組織中更好提升非職權(quán)影響力。

掌握影響力自我修煉的方法，以更能影響他人。

掌握講有影響力的故事說服對象，提升自身影響力。

課程形式

講授、分組討論、學(xué)員分享、活動、測評、視頻、角色演練

課程大綱

第一章：對影響力的正確認(rèn)知

1.影響力就是那種帶你去你不會獨自造訪的地方的力量！

2.世界上最有影響力的人物有哪些共同的特點？

3.影響力需要進(jìn)行分類——職權(quán)影響力與非職權(quán)影響力

4.影響力的不同反應(yīng)——我們的判斷要準(zhǔn)確，不要把敷衍當(dāng)成承諾！

5.影響力的三大要素---冰山模型

成果輸出：非職權(quán)影響力的作用、高影響力者特點、最需要影響的對象

第二章如何影響不同對象---360度影響技巧

1、向上影響

了解上司的工作目標(biāo)、工作方式、他的壓力及優(yōu)缺點；

對自己的工作需求、工作目標(biāo)、個人風(fēng)格及優(yōu)缺點了解；

建立滿足雙方需求和各自風(fēng)格的關(guān)系，明晰期望；

保持溝通并且信任對方；

及時反饋，節(jié)省時間，提升效率。

2、橫向影響力

幫助你的同級去贏

避免辦公室政治

讓最好的想法脫穎而出

誠信、一致性、生產(chǎn)力總是會獲得回報

成果輸出：提升同理心；了解上級的特點、盲點、工作方法；多贏思維

第三章影響力的籌碼

1、在影響他人之前統(tǒng)籌及累積籌碼已經(jīng)掌握了主動權(quán)

2、籌碼是：對方需要（或畏懼），而我擁有的（資源）

3、影響力籌碼矩陣

4、影響力籌碼矩陣案例演練：尋找日常工作與生活中需提升、累積的籌碼

成果輸出：籌碼重要性、掌握籌碼矩陣、如何累積籌碼

第四章：我傾向用什么方法說服他人？

1、四種說服的方式，你會如何運用？

Incentive-好處

Logic-邏輯

Empathy-體恤

Grouping-大局觀

2、工具：說服力雷達(dá)圖模型

3、測評：認(rèn)識自己的說服能量

4、教學(xué)視頻：男主是如何運用四種策略說服他人的

5、角色演練：給定情境A\B演練

6、說服力最重要的是建立第一印象，你必須一上來就把人設(shè)建立好

7、通過3Vs來建立高效的影響力---541定律

成果輸出：說服力雷達(dá)圖模型、說服力測評、541定律在影響力中運用

第五章：靈活運用影響力策略

1、神奇的預(yù)先影響力策略

（1）注意力：將對象的注意力提前轉(zhuǎn)移到說服目標(biāo)上！

焦點在哪里，哪里就最重要

焦點承擔(dān)了主要責(zé)任

（2）聯(lián)想：創(chuàng)造一個與說服目標(biāo)相一致的思維定式！

利用文字和圖像做出暗示

依靠情境潛移默化地產(chǎn)生影響

2.影響力增速器

（1）互惠：在心里，人們總會愿意適時作出相應(yīng)的回報

投桃報李

知恩圖報

卻之不恭，受之有愧

（2）喜好：人們總是對喜歡的人說“yes”

熟悉： 交流頻率 / 深度

相似： 共同點---風(fēng)格、背景、興趣、理念

稱贊： 肯定、贊美

正面： 積極正面，正能量

形象： 專業(yè)形象，整潔，笑容

（3）一致性：人都好面子的，人們都希望自己信守承諾，也希望對方如此 。

積極

主動

公開

守信

負(fù)責(zé)

（4）社會證明：人們都有想要成為社會主流的潛在動機(jī)與愿望，也想與自己敬仰的有名望者維持某種良好關(guān)系

社交網(wǎng)絡(luò)

同窗效應(yīng)

社會聲望

街頭效應(yīng)

關(guān)聯(lián)效應(yīng)

成果輸出：運用預(yù)先影響力策略（潛意識與顯意識）、掌握影響中的四大策略、如何在工作中的應(yīng)用

第六章：

影響力的自我修煉1、你越強(qiáng)大，影響力就越大

2、品格特質(zhì)

價值觀

誠信

信任

影響力

3、影響力價值觀練習(xí)

4、自我肯定

了解自己的優(yōu)勢及潛在可能性

清楚自己的不足及局限性

喜歡、認(rèn)可、接納這樣的自我

5、個人品牌金字塔（PBP）

6、世界上最寶貴的財富就是信用與誠信---可以改變一切的力量

成果輸出：改變影響力認(rèn)知、影響力的思維；如何保持正確價值觀；掌握個人品牌金字塔

第七章：故事影響力

一、故事影響力的力量：舉例、比方、說情境的影響力遠(yuǎn)勝數(shù)字、專業(yè)術(shù)語

二、故事影響力的六步驟

1.設(shè)置場景

2.展開故事

3.描述危機(jī)

4.解決方案

5.總結(jié)收獲

6.揭示寓意

三、教學(xué)視頻：根據(jù)視頻過程說出6步驟

四、故事的案例練習(xí)：學(xué)員講一個印象最深刻的，，進(jìn)一步掌握六步驟

成果輸出：故事影響力的重要性；掌握故事影響力的六步驟；講出最具影響力的故事

總結(jié)與行動計劃

韋老師

資深領(lǐng)導(dǎo)力與全能溝通培訓(xùn)導(dǎo)師

曾在復(fù)星國際、世界500強(qiáng)公司史泰博、聯(lián)新咨詢擔(dān)任過總裁助理、銷售總監(jiān)、副總經(jīng)理

清華大學(xué)、上海交大、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等高校MBA及高管班---特聘培訓(xùn)導(dǎo)師

英國SP優(yōu)勢國際測評、教練輔導(dǎo)、人才培養(yǎng)項目設(shè)計受訓(xùn)導(dǎo)師

上海STA培訓(xùn)協(xié)會—常務(wù)理事、秘書長、專家委員會委員

授課風(fēng)格：

憑借豐富的行業(yè)背景和實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長將培訓(xùn)課程和人員能力發(fā)展完美結(jié)合，他的培訓(xùn)生動而賦有創(chuàng)意，有豐富的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗，受到廣泛歡迎。在多次培訓(xùn)調(diào)查中，被評為最具滿意度的講師，以及最具實用性講座課程。

課程采用獨特的“五步教學(xué)法”：學(xué)員測評、知識講授、活動體驗、案例討論、練習(xí)強(qiáng)化。

管理課程以“金三環(huán)理論“為邏輯框架：管理角色、管理技巧、管理風(fēng)格。

主講課程：

《領(lǐng)導(dǎo)力突破---領(lǐng)導(dǎo)者是這樣造就的》

《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力---小型團(tuán)隊精干化》

《高效運營的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力---團(tuán)隊建設(shè)的選訓(xùn)育留》

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力---從“我”到“我們”》

《情商領(lǐng)導(dǎo)力---認(rèn)知你我他》

《協(xié)作式溝通---打開人際交往的金鑰匙》

《非職權(quán)影響力》

《跨部門合作-協(xié)同責(zé)任與沖突解決》

服務(wù)客戶：

上汽集團(tuán)，寶馬中國，沃爾沃汽車，卡特彼勒，利星行，舍弗勒，采埃孚，博世電子，寶武集團(tuán)，日立電梯，徐工集團(tuán)，中國中車，塞拉尼斯，德力西，上海電氣，三菱自動化，華誼集團(tuán)，施耐德，華潤集團(tuán)， 西門子，法國液化空氣，衛(wèi)材制藥、羅氏診斷，華僑城，工商銀行，建設(shè)銀行，中國銀行，農(nóng)業(yè)銀行，招商銀行，交通銀行，南京銀行，浦發(fā)銀行，花旗銀行，華僑永亨，光大銀行，郵儲銀行，興業(yè)銀行，平安銀行，平安人壽，平安租賃，華泰人壽，寧波銀行，銀河期貨，申萬宏源，申銀萬國期貨，萬科集團(tuán)，綠地集團(tuán)，綠城集團(tuán)，新城控股，融創(chuàng)中國，鏈家，中交集團(tuán)，中建三局，騰訊中國，中國移動，中國電信，中國網(wǎng)通，中國鐵塔、諾基亞貝爾，華東電網(wǎng)，南方電網(wǎng)，華東空管局，海航集團(tuán)，易居控股，中國煙草，中遠(yuǎn)集團(tuán)，上港集團(tuán)，歐尚中國，智聯(lián)招聘，阿迪達(dá)斯，光明集團(tuán)，伊利集團(tuán)，清華大學(xué)，復(fù)旦大學(xué)、上海交大，浙江大學(xué)….

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