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課程介紹

后備和新任一線主管，最基礎(chǔ)的管理任務(wù)不知如何開展

一線主管的日常工作效率低下

經(jīng)驗型的一線主管，處理日常事務(wù)達(dá)不到要求

一線主管無法理清工作中的輕重緩急

一線主管處理日常工作時，結(jié)果達(dá)不到管理層期望

一線主管的工作特點之一，就是每天的工作內(nèi)容相對固定重復(fù)，看起來很小，但是卻會嚴(yán)重影響班組的工作效率，如果做好每天都做的事情，效率就會得到保證。

課程收益

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

一線主管按基本時間管理的準(zhǔn)則，合理的安排自己日常工作事務(wù)；

通過掌握六項任務(wù)的技能和口訣，一線主管能按照要求完成日常工作。

業(yè)務(wù)目標(biāo)：

通過有效執(zhí)行班組日常六大任務(wù)，提升班組日常工作效率；

掌據(jù)六大任務(wù)完成的策略和工具，使日常工作執(zhí)行結(jié)果達(dá)到管理層期望和標(biāo)準(zhǔn)的要求。

培訓(xùn)對象

制造型企業(yè)生產(chǎn)部門的一線主管，包括車間經(jīng)理以下、操作工以上的各層級管理人員

來自和生產(chǎn)相關(guān)部門的基層管理者，具體包括設(shè)備部、工程部、質(zhì)保部和物流倉庫部等的基層管理人員

課程大綱

班級日常管理基礎(chǔ)（90min）

課程介紹

全景案例

案例討論、分析和解析

班組日常工作的三種類型

兩種事務(wù)管理的工具

一線主管的日常管理(690min)

任務(wù)一：開收班

案例：交接班出了問題？

交接班的要求

如何召開班前會

任務(wù)二：現(xiàn)場巡檢

巡檢的方法和注意事項

巡檢的內(nèi)容討論

任務(wù)三：員工觀察

員工觀察的方法

觀察結(jié)果反饋

任務(wù)四：問題升級

問題升級的兩種類型

解決問題的基本思路

如何減少問題升級

糾正措施和預(yù)防措施

基本工具的應(yīng)用

任務(wù)五：工作匯報

確定上級要求的方法

匯報的三步法結(jié)構(gòu)：總分總

描述的邏輯結(jié)構(gòu)

任務(wù)六：空白時間

改善的基礎(chǔ)

改善工具的應(yīng)用

張老師

二十年汽車及特種行業(yè)制造現(xiàn)場管理經(jīng)驗；

歷任國企、歐美外資、臺企的中高層管理工作；

曾先后擔(dān)任過生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、物流經(jīng)理、運作經(jīng)理、廠長、分公司總經(jīng)理職務(wù)；

副高級工程師職稱、 IATF 16949內(nèi)審員；

《情境領(lǐng)導(dǎo)®II》國際認(rèn)證講師；

專長領(lǐng)域：

豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，能結(jié)合實際情況，對一線主管進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)：

擅長課程：《職責(zé)角色》、《基于信任的溝通》、《一線領(lǐng)導(dǎo)力》、《5S與目視化管理》、《問題分析與解決》等。

擅長領(lǐng)域：生產(chǎn)制造型企業(yè)現(xiàn)場問題診斷，幫助企業(yè)在生產(chǎn)效率提升、質(zhì)量控制、精益物流方面分析提升方案，建立改善提案機(jī)制，推行合理化改善，為企業(yè)節(jié)約費用。建立激勵機(jī)制，提高員工的主動性，得到客戶的好評。

授課風(fēng)格：

20年大型制造企業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉生產(chǎn)一線，偏向于人性化管理的宣貫。課程深入淺出、風(fēng)格新穎、活躍，內(nèi)容充實縝密、極富感召力。采取幽默、生動的語言，寓教于樂的方式，以及重視和學(xué)員之間的互動交流來激發(fā)學(xué)員以達(dá)到最佳的授課效果。培訓(xùn)時全身心地投入，善于調(diào)動現(xiàn)場氣氛，鼓勵學(xué)員參與，同時運用多種培訓(xùn)方法，使培訓(xùn)生動活躍，輕松愉快。

曾先后歷任國企、外資企業(yè)，臺企的中高層管理職務(wù)，專業(yè)服務(wù)汽車行業(yè)十余年，以及多年特種行業(yè)現(xiàn)場制造管理經(jīng)驗。深諳中國制造業(yè)一線現(xiàn)場管理的痛點，在人員管理上匯集不同性質(zhì)企業(yè)的特點，取長補短。任職期間，率領(lǐng)團(tuán)隊獲得眾多在成本控制、質(zhì)量提升、效率改善等方面的榮譽。曾負(fù)責(zé)新工廠選址、建設(shè)，主導(dǎo)新工廠整體布局規(guī)劃，對組織的劃分，梳理各部門間的職責(zé)，制定流程制度管理手冊，以及建立全面的績效考核體系，細(xì)分考核目標(biāo)值區(qū)間等工作上有著豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗。同時，在推進(jìn)精益的理念以及相應(yīng)的精益工具在部門間的學(xué)習(xí)和運用，并在實際中提升產(chǎn)能效率的案例舉不勝舉。在建立工廠EHS方面的基礎(chǔ)管理，營造良好的工作環(huán)境，不斷推動持續(xù)改進(jìn)工作在各部門的開展，最大化的降低了制造成本，持續(xù)降低變動成本。任職期間，多次參加豐田精益生產(chǎn)道場的參觀培訓(xùn)，不斷推進(jìn)新理念在現(xiàn)場的實現(xiàn)。并主動兼任公司內(nèi)訓(xùn)師工作，幫助企業(yè)培養(yǎng)了多批一線管理人員。2016年被公司外派學(xué)習(xí)，獲得《情境領(lǐng)導(dǎo)®II》國際認(rèn)證講師資格。并在公司內(nèi)部開展中層管理人員的培訓(xùn)工作。幫助企業(yè)建立學(xué)習(xí)體系，搭建學(xué)習(xí)地圖，建立良好的人文氛圍，為企業(yè)的順利發(fā)展保駕護(hù)航。

主題授課： 職責(zé)角色、基于信任的溝通、問題分析與解決、一線領(lǐng)導(dǎo)力、員工激勵、5S及目視化管理、七大浪費、情境領(lǐng)導(dǎo)等；

授課風(fēng)格：豐富的大型制造企業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉生產(chǎn)一線，偏向于人性化管理的宣貫。課程深入淺出、風(fēng)格新穎、活躍，內(nèi)容充實縝密、極富感召力。采取幽默、生動的語言，寓教于樂的方式，以及重視和學(xué)員之間的互動交流來激發(fā)學(xué)員以達(dá)到最佳的授課效果。培訓(xùn)時全身心地投入，善于調(diào)動現(xiàn)場氣氛，鼓勵學(xué)員參與，同時運用多種培訓(xùn)方法，使培訓(xùn)生動活躍，輕松愉快。

部分服務(wù)企業(yè)：吉利汽車、舍弗勒、采埃孚、博士、麥格納、博格華納、晨鳴紙業(yè)，佛吉亞、延鋒、明峰醫(yī)療、永貴電器、馬瑞利等

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