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課程內(nèi)容

一、研發(fā)成本概述與構(gòu)成

1.成本的概念及分類(lèi)

2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)決定了85%的產(chǎn)品成本，產(chǎn)品制造決定了15%的產(chǎn)品成本

3.產(chǎn)品成本概述及對(duì)待成本的三個(gè)態(tài)度

4.產(chǎn)品成本的構(gòu)成

5.產(chǎn)品成本決定性認(rèn)知的四個(gè)階段

1）.產(chǎn)品成本由制造決定的

2）.產(chǎn)品成本由設(shè)計(jì)決定的

3）.產(chǎn)品成本由產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)決定的

4）.產(chǎn)品成本由產(chǎn)品規(guī)格決定的

二、面向成本的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程

1.面向成本的產(chǎn)品設(shè)計(jì)八大原則

2.面向成本的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程

3.產(chǎn)品需求文檔

4.設(shè)定目標(biāo)成本的流程

5.投資回報(bào)計(jì)算

1）.凈現(xiàn)值法

2）.回收期法

3）.內(nèi)部收益率法

6.企業(yè)在研發(fā)成本管理上的典型問(wèn)題

1）.缺乏按目標(biāo)成本設(shè)計(jì)的概念

2）.沒(méi)有CBB的建立，導(dǎo)致重復(fù)開(kāi)發(fā)

3）.研發(fā)人員僅關(guān)注技術(shù)，成本意識(shí)淡薄

4）.財(cái)務(wù)人員不懂研發(fā)業(yè)務(wù)，研發(fā)也不懂財(cái)務(wù)知識(shí)

5）.……

7.研發(fā)成本管理主要關(guān)注點(diǎn)有哪些？

8.關(guān)注成本，要打造“技術(shù)商人”的思維，避免盲目及無(wú)意義的創(chuàng)新：資本化

1）.ATM機(jī)為什么只能取100元整數(shù)倍？

2）.飛機(jī)為什么沒(méi)有倒車(chē)的功能？

3）.增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，樹(shù)立客戶意識(shí)

4）.演示：《呆死料大會(huì)》

5）.……

三、做好產(chǎn)品需求管理，減少后期變更

1.需求的收集如果只是銷(xiāo)售部門(mén)，會(huì)有哪些弊端？為什么研發(fā)和銷(xiāo)售經(jīng)常容易起沖突？

2.打造全員化例行化的產(chǎn)品需求收集制度

3.需求收集責(zé)任部門(mén)有哪些？包括但不局限于：銷(xiāo)售、市場(chǎng)、采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、售后、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量、HR等

4.需求收集的途徑

1）.客戶訪談

2）.線上

3）.展會(huì)

4）.技術(shù)支持

5）.標(biāo)桿考察

6）.行業(yè)會(huì)議

7）.跨界思維

8）.……

5.RMT（需求管理團(tuán)隊(duì)）

6.研討：我司的全員化例行化需求收集的責(zé)任部門(mén)及輸出清單，示例如下：

7.《產(chǎn)品需求收集表》兩個(gè)細(xì)節(jié)：VOC、背景信息

8.需求定期篩選機(jī)制：如產(chǎn)品經(jīng)理每半個(gè)月對(duì)需求池里的需求進(jìn)行集中分析，避免形成堰塞湖

9.如何把VOC轉(zhuǎn)換為真實(shí)需求

1）.抽象之梯

2）.場(chǎng)景圖畫(huà)

3）.需求整理：親和圖法

4）.角色演練：還原和客戶需求溝通場(chǎng)景，識(shí)別真實(shí)需求

5）.識(shí)別客戶不方便說(shuō)出的隱藏的底層需求（如國(guó)企不喜歡審批電子流，因?yàn)闇p少了和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面溝通的機(jī)會(huì)……）

10.ICE模型排需求優(yōu)先級(jí)

11.KANO模型

1）.BSA

2）.做好期望值管理

12.雷達(dá)圖

1）.客戶需求的評(píng)估方法：＄APPEALS

2）.層次分析法AHP

3）.需求分析的“三大凡是”！

4）.演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素

13.摒棄貌似有用卻冗余的需求

1）.飛機(jī)能倒車(chē)嗎？

2）.ATM機(jī)為何只能取100整數(shù)倍？

3）.學(xué)會(huì)做減法，而不是做加法

4）.……

14.關(guān)注內(nèi)部需求

1）.DFX（DFT、DFM、DFS等）

2）.RAS（可靠性、可用性、可維護(hù)性）

15.形成產(chǎn)品包需求，做好需求評(píng)審

1）.需求形成基線

2）.產(chǎn)品包需求評(píng)審的checklist

16.分解目的是什么？分配目的是什么？

17.需求分解與分配的責(zé)任人有哪些？

1）.產(chǎn)品經(jīng)理

2）.項(xiàng)目經(jīng)理

3）.系統(tǒng)工程師SE

18.需求分解與分配的四大原則

1）.綜合成本

2）.如何對(duì)待沖突需求：汽車(chē)是否真的需要后視鏡呢？飛機(jī)窗戶可否去掉遮光板？

3）.產(chǎn)品模塊數(shù)

4）.站在客戶角度上

19.梳理好兩大架構(gòu)

1）.功能架構(gòu)

2）.物理架構(gòu)

3）.為什么要先功能，后物理

20.演練：某產(chǎn)品的功能架構(gòu)圖，要體現(xiàn)創(chuàng)新（業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)等）

21.輸出《系統(tǒng)方案和規(guī)格書(shū)》，做好評(píng)審

1）.產(chǎn)品規(guī)格形成基線

2）.規(guī)格評(píng)審的checklist

22.實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證，進(jìn)行需求管理的閉環(huán)

四、研發(fā)投資與開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理

1.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)視為投資行為

2.研發(fā)投資決策評(píng)審

1）.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一般流程

2）.研發(fā)投資決策的過(guò)程

3）.研發(fā)投資決策的角色及機(jī)制

4）.研發(fā)投資的衡量標(biāo)準(zhǔn)

3.建立產(chǎn)品的賬號(hào)：編碼

4.研發(fā)年度預(yù)算管理

1）.研發(fā)預(yù)算管理的模式、組織和內(nèi)容

2）.研發(fā)預(yù)算管理的程序、方法和制度

5.案例分析：研發(fā)預(yù)算書(shū)

6.研發(fā)項(xiàng)目的敏感性分析

7.如何從投資角度編撰《新產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)》？

8.對(duì)研發(fā)成本方面的KPI有哪些？

9.研討：研發(fā)費(fèi)用的構(gòu)成有哪些？

10.價(jià)值分析法的應(yīng)用

11.價(jià)值分析 VA/VE

12.TRIZ的應(yīng)用：如何解決電池組的散熱問(wèn)題

五、產(chǎn)品生命周期成本及質(zhì)量成本

1.產(chǎn)品成本的多種含義

2.產(chǎn)品生命周期成本的定義

3.產(chǎn)品生命周期成本的控制原則

1）.成本驅(qū)動(dòng)因素

2）.成本監(jiān)控路標(biāo)

4.質(zhì)量成本分析

1）.質(zhì)量成本的概念

2）.質(zhì)量成本與營(yíng)業(yè)成本、利潤(rùn)、銷(xiāo)售收入的關(guān)系

3）.質(zhì)量成本分析的作用

5.演練與問(wèn)題討論

六、產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本管理

1.設(shè)計(jì)成本的重要性

2.設(shè)計(jì)成本=物料成本+服務(wù)成本

3.設(shè)計(jì)成本是否越低越好？

4.如何降低設(shè)計(jì)成本

1）.物料優(yōu)選：每增加一種物料，我們的管理成本一年增加多少？

2）.DFM、DFS的導(dǎo)入

3）.技改

4）.防呆設(shè)計(jì)

5）.避免獨(dú)家供應(yīng)商

6）.非核心的外包或購(gòu)買(mǎi)

7）.減少冗余的產(chǎn)品需求

8）.正確理解用戶真實(shí)需求

9）.系統(tǒng)工程的思維：整體最優(yōu)，非局部最優(yōu)

10）.CAE分析：虛擬樣機(jī)

11）.……

5.物料優(yōu)選庫(kù)及新物料認(rèn)證

張老師

清華大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)研發(fā)管理課程特聘專家，長(zhǎng)期受邀于國(guó)家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)。

◆教育背景及曾任職務(wù)：

==>教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。

==>曾任職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等

◆書(shū)籍：

先后參與研發(fā)管理類(lèi)有影響力書(shū)籍的翻譯及校對(duì)工作，如：《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊(cè)》、《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理：以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)（第3版）》、《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊(cè)1》、《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊(cè)2》……

◆工作經(jīng)驗(yàn)：

多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。

在國(guó)內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作，并作為推行組成員與國(guó)際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問(wèn)在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）。在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃部期間，同IBM顧問(wèn)一起優(yōu)化MM（市場(chǎng)管理）體系，并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。

在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項(xiàng)及整個(gè)開(kāi)發(fā)與上市過(guò)程的管理，獲取了極大的市場(chǎng)成功。

后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了近20個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（含市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。

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在線報(bào)名：研發(fā)成本全面管理與控制--降本增效(深圳)