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課程意義

此培訓設計深入淺出、生動活潑，結合國內企業(yè)的管理現(xiàn)狀，具有很強的針對性與實用性，它培訓的主要目的是幫助企業(yè)中高層管理者更新管理理念，改善傳統(tǒng)的管理模式，掌握企業(yè)管理過程中目標與績效管理的藝術和科學方法。

授課方式

激情講述，充分互動，現(xiàn)身說法，實例分析研討，實戰(zhàn)指導等。

授課對象

企業(yè)中高層經(jīng)理人員、人力資源績效經(jīng)理、企業(yè)績效委員會成員。

授課時間

2天互動研修，1天強化觀念突破。

課程大綱

引子：張總為什么最近比較煩？

第一篇： 目標與績效管理概述

• 認識績效管理的重要性
• 企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題：可持續(xù)發(fā)展
• 基于價值和人才的人力資源管理
• 績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)
• 企業(yè)績效管理發(fā)展的四個階段
• 傳統(tǒng)的績效考核
• 目標管理MBO
• 關鍵績效指標KPI
• 平衡積分卡BSC
• 企業(yè)績效管理體系的構成
• 績效目標體系
• 績效指標體系
• 績效過程體系（績效管理循環(huán)）
• 績效責任體系
• 績效管理責任體系
• 決策者（高層經(jīng)理）在績效管理中做什么？
• 人力資源部在績效管理中做什么？
• 中層經(jīng)理（部門經(jīng)理）在績效管理中做什么？
• 如何建立績效管理崗位責任制？
• 使命責任
• 團隊建設責任
• 管理規(guī)范責任
• 案例：通用公司的目標績效管理

第二篇：績效目標與指標體系的建立（Planning）

• 高層經(jīng)理、決策者與企業(yè)戰(zhàn)略目標
• 中高層經(jīng)理：如何進行公司總目標的分解？
• 基于平衡積分卡BSC構建公司的目標體系（KRA和CSF）
• 目標宣講、溝通達成共識：形成共同愿景
• “聰明”的績效目標SMART原則
• 基于目標體系分解KPI指標體系（部門KPI）
• 形成關鍵崗位績效責任體系（崗位KPI)
• 基于管理、業(yè)務（服務、價值）和工作流程分解KPI指標
• 基于公司未來發(fā)展分解能力指標（能力勝任模型與評級標準）
• 案例分析：摩托羅拉的績效考評指標
• 有效構建公司的績效指標體系
• 簽署關鍵崗位的績效合約
• 實戰(zhàn)演練：如何設計科學有效的績效目標與指標體系？

第三篇：績效輔導實施（Coaching）

• 員工（下屬）的成熟度與績效
• 決定員工績效的三因素：態(tài)度、知識與技能
• 工作的意愿
• 工作的能力
• 現(xiàn)代新型領導的角色
• 設計家
• 教練員
• 支持者
• 中高層經(jīng)理如何輔導下屬？
• 如何提高下屬工作的意愿？
• 如何提高下屬的工作能力？
• 員工績效培訓
• 進行培訓需求調查
• 擬定培訓計劃
• 開發(fā)培訓課程
• 進行培訓和輔導
• 實戰(zhàn)演練：如何進行績效輔導

第四篇：績效評價、總結與應用（Reviewing）

• 績效考評的組織
• 績效總結與績效面談
• 三明治績效面談法
• 考評結果的應用：與薪酬和晉升掛鉤
• 薪酬的三大部分
• 崗位工資與評價激勵
• 績效獎金與評價激勵
• 年終獎金與評價激勵
• 考評如何與晉升掛鉤？
• 實戰(zhàn)演練：如何進行績效總結和面談？
• 績效測評：你的績效考評能力如何？

第五篇：總結與提問

• 高效績效會議的召開
• 績效計劃會議
• 績效研討會議
• 績效總結會議
• 中高層經(jīng)理在目標績效管理中的作用與職責？
• 有問必答

曾老師

湖北民營經(jīng)濟研究院專家委員會首席專家，中國人力資源管理大獎評審專家，中國人力資源協(xié)會理事，北京大學高管培訓中心特聘授課教授。曾擔任武漢市五一汽車服務有限公司和湖北金威太陽能集團總經(jīng)理。曾老師獨創(chuàng)現(xiàn)代企業(yè)管理咨詢MTPS咨詢模式、M管理模式和管理培訓的PTPS培訓模式、以人力資源管理為核心的現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理HSMS咨詢體系和戰(zhàn)略人力資源管理SHTM-5PS咨詢體系、TPB協(xié)同績效薪酬價值管理等咨詢模式和體系，影響深遠。曾老師立志于管理咨詢與培訓事業(yè)，專注于企業(yè)管理規(guī)范化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織管理和人力資源管理理論、技術與實踐的探索與研究，是中國著名的戰(zhàn)略、組織與人力資源管理咨詢專家和管理技能、領導力與團隊建設等領域的培訓專家。曾慶學博士曾經(jīng)為中石油、中石化、中國遠洋集團、武漢港迪電氣集團、湖北富邦科技、淮北人民醫(yī)院、湖南愛爾眼科醫(yī)院集團、湖北金威太陽能集團、湖北榮星家具集團等提供過系統(tǒng)組織人力資源與文化管理咨詢服務。

曾慶學博士培訓風格：激情幽默，互動性強，具有良好的親和力，能在很短的時間中激發(fā)學員成功的欲望并立即采取行動！

主講品牌課程：《高效執(zhí)行力提升》、《卓越領導力提升》、《目標績效管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理—從管理到領導》等。

其他課程：《培訓需求分析與年度培訓規(guī)劃》（只講公開課）、《有效分析解決問題》、《經(jīng)理人管理技能訓練》、《企業(yè)員工職業(yè)化訓練》、《戰(zhàn)略績效薪酬體系設計》（只講公開課）、《基于人才開發(fā)和價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略人力資源管理》（只講公開課）等。

曾慶學博士提供過培訓服務的客戶有：

中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、國家電網(wǎng)、國家食品藥品監(jiān)督管理局、中石化、中石油、中國工程監(jiān)理/咨詢企業(yè)、中國醫(yī)藥企業(yè)協(xié)會、北京北方投資集團公司、云南紅塔集團、湖北九州通醫(yī)藥集團、荊門石化醫(yī)院、湖北新華醫(yī)院、武漢傳奇醫(yī)藥、武漢絲寶集團、武漢大楓股份、武漢太和服飾、武漢蘇泊爾股份、河南華英禽業(yè)集團、湖南三菱重工集團、中南電力設計院、武漢鐵路分局、武漢江岸車輛段、廈門宏泰發(fā)展有限公司、武漢恒星貿易、蘇州曼吉科咨詢、金華金貿委員會等。

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