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課程描述

班組長是兵頭將尾，是企業(yè)的利潤源泉，是企業(yè)生產(chǎn)的直接參與者和最基層管理者。班組長能力不足，不但會直接影響企業(yè)的利益，還會影響企業(yè)的員工士氣和品牌，影響企業(yè)的長期的、可持續(xù)的發(fā)展，如品質(zhì)不穩(wěn)定導(dǎo)致報廢和客戶投訴、交期不能滿足客戶的需求，不但會引起客戶投訴，甚至還可能導(dǎo)致客戶的訂單流失，如何提升班組長的現(xiàn)場管理和操作能力，就成了企業(yè)迫切的需求。該課程是李見明老師根據(jù)清溢公司推行零缺陷管理成功實(shí)踐以及為數(shù)十家企業(yè)導(dǎo)入“一次做對運(yùn)營質(zhì)量提升項目”卓有成效的基礎(chǔ)上研發(fā)而成。在明晰班組長是企業(yè)利潤源泉的基礎(chǔ)上，以班組長帶領(lǐng)員工創(chuàng)造價值為導(dǎo)向的實(shí)干加巧干，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造價值的功勞而不強(qiáng)調(diào)無價值的苦勞，從而區(qū)別于傳統(tǒng)的班組長不以創(chuàng)造價值為主的苦干加蠻干，以一次做對的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求來訓(xùn)練班組長，圍繞班組長在一次做對中所需要的六能、六會來展開，充分識別班組長一次做對所需要的能力和條件，把班組長帶領(lǐng)員工一次做對四大基本方法：導(dǎo)、訓(xùn)、激、制貫穿在整個課程中，讓班組長能活學(xué)活用，迅速提升能力，為企業(yè)快速創(chuàng)造價值。

培訓(xùn)對象

一線員工、班組長、職員、基層管理者

培訓(xùn)效果

明確班組長的任務(wù)和特點(diǎn)

能識別班組長一次做對所需要的能力

訓(xùn)練班組長能帶領(lǐng)員工一次做對

班組長現(xiàn)場管理導(dǎo)、訓(xùn)、激、制的四大方法綜合訓(xùn)練

樹立班組長以創(chuàng)造價值為功勞而非蠻干的苦勞文化導(dǎo)向

培訓(xùn)特色

領(lǐng)略中魂西智的成功實(shí)踐

課程來源于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，又上升到理論的高度

多種方法綜合運(yùn)用，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)用性

管理和咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富講師授課，講理論一聽就懂，講實(shí)操一聽就會

課程大綱

第一單元 班組長是企業(yè)成功之母

1.1 班組長的工作職責(zé)

1.2 班組長的類型

1.3 班組長的四大特點(diǎn)

第二單元 具備什么能力的班組長才能為企業(yè)創(chuàng)造價值

2.1 六能

2.2 六能展開

2.3 六會

2.4 六會展開

2.5 六能 + 六會 = 利潤

2.6 如何識別班組長的能力-工具診斷

2.7 如何識別班組長的能力-六能診斷

2.8 如何識別班組長的能力-六會診斷

2.9 班組長應(yīng)具備的能力一 --工具掌握

2.10 班組長應(yīng)具備的能力二--六能掌握

2.11 班組長應(yīng)具備的能力三-六會掌握

第三單元 班組長一次做對應(yīng)具備什么樣的條件

3.1 誠信是一次做對的根本

3.2 用“一次做對”的理念來統(tǒng)一思想

3.3 營造“一次做對”的條件

3.4 班組長如何帶領(lǐng)員工一次做對

3.5 班組長帶領(lǐng)員工一次做對的溝通技巧

第四單元 班組長一次做對的九大方法

4.1領(lǐng)導(dǎo)先行

4.2目標(biāo)明確，貫通標(biāo)準(zhǔn)

4.3心向心力,培訓(xùn)預(yù)防

4.4優(yōu)化固化,流程做對

4.5測量監(jiān)控,加長補(bǔ)短

4.6重新疑難，改進(jìn)創(chuàng)新

4.7考核獎懲，激發(fā)潛能

4.8互動競爭，競賽求精

4.9關(guān)愛員工,形成團(tuán)隊凝聚力

李老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師，人才培養(yǎng)“三加工”模式創(chuàng)始人、國際注冊管理咨詢師(CMC)，經(jīng)濟(jì)管理碩士、“一次做對管理系統(tǒng)”導(dǎo)入專家、人力資源管理專家、職業(yè)規(guī)劃專家、企業(yè)卓越管理專家（卓越績效模式）、深圳市市長質(zhì)量獎評審專家、深圳市卓越績效管理促進(jìn)會專家、龍崗區(qū)公共服務(wù)質(zhì)量獎評審專家；

中國人力資源管理技術(shù)咨詢會委員、和衡研修會執(zhí)行秘書長，多家平面和網(wǎng)絡(luò)媒體特約撰稿人，如《人力資源管理》雜志、《金領(lǐng)世界》、《博銳管理在線》、《價值中國網(wǎng)》、《中國改革論壇》、《中國首席企業(yè)家網(wǎng)》、《世界經(jīng)理人》、《南方都市報》特邀撰稿人；《羊城晚報》、《嘉人》雜志、《競報—人才周刊》、《新京報》特邀職場點(diǎn)評專家。

李老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在15年的職業(yè)生涯中，8年中高層管理經(jīng)驗(yàn)、7年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，跨越了多個行業(yè)和領(lǐng)域，主要涉及到教育業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、管理咨詢業(yè)等，歷任內(nèi)外資行政人事主管、HR經(jīng)理、副總經(jīng)理、管理顧問、分公司總經(jīng)理、集團(tuán)咨詢總監(jiān)、中國人才規(guī)劃網(wǎng)CEO兼首席顧問。

現(xiàn)主要致力于國內(nèi)一流企業(yè)管理模式的研究、實(shí)踐和推廣，涉及到“一次做對”、“和衡管理”、“卓越績效模式”、“人力資源管理”、“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”、“高效團(tuán)隊建設(shè)”、“中層管理技能訓(xùn)練”、“班組長一次做對訓(xùn)練”、“治理核心員工流失”，并為企業(yè)和個人提供管理咨詢項目和培訓(xùn)服務(wù)。

專業(yè)特長：

一次做對管理系統(tǒng)導(dǎo)入、一次做對文化落地和培訓(xùn)、卓越績效模式、高效團(tuán)隊建設(shè)、中層綜合管理技能訓(xùn)練、人力資源開發(fā)和管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、核心員工激勵和保留、負(fù)債員工轉(zhuǎn)化資產(chǎn)員工訓(xùn)練、班組長一次做對專項訓(xùn)練等。

主講課程：

一次做對系列(生產(chǎn)運(yùn)營、品質(zhì)管理和管理執(zhí)行力)：

《一次做對——零缺陷管理在中國的成功實(shí)踐》（2天）

《一次做對十大核心理念——達(dá)成團(tuán)隊共識，提升團(tuán)隊績效的核動力》（0.5天）

《一次做對操作實(shí)務(wù)》（1.5天）

《班組長一次做對訓(xùn)練——基層管理技能提升和最高執(zhí)行力訓(xùn)練》（1天）

《負(fù)債員工轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)員工的秘笈——員工一次做對心態(tài)和操作法訓(xùn)練》（1天）

《員工職業(yè)化心態(tài)訓(xùn)練——心智樂活》（0.5天）

《管理執(zhí)行力》（2天）（備注：本課程為北京大學(xué)運(yùn)城MBA班指定培訓(xùn)課程；美國麻省理工斯隆學(xué)院實(shí)習(xí)基地研修課程。）

卓越績效模式系列：

《卓越績效模式——世界79個國家卓越企業(yè)的成功管理模式》（1-2天）

《卓越績效十八策——清溢公司獲國家質(zhì)量管理獎的秘笈》（0.5天）

人力資源和綜合管理系列：

《贏在中層——中層核心五力綜合提升訓(xùn)練》（1.5天）

《激勵和留住核心員工——員工職業(yè)生涯規(guī)劃》（1天）

《知識型員工職業(yè)生涯規(guī)劃》（0.5-1天）

《中層干部執(zhí)行力》（0.5天）

《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)》（1天）

《崗位勝任力模型》（0.5天）

咨詢和培訓(xùn)過的部分企業(yè)客戶：浙江某家具公司管理改善綜合咨詢項目、新疆某建材化工集團(tuán)人力資源管理咨詢項目、賽意法卓越績效模式創(chuàng)獎項目、碧海永樂卓越績效模式導(dǎo)入項目、廣銅一次做對人力資源管理優(yōu)化咨詢項目、美盈森一次做對人力資源管理咨詢項目、上海富士施樂生產(chǎn)運(yùn)營零缺陷管理咨詢項目、深圳盛博科技一次做對管理咨詢項目、深圳市華豐電器制造有限公司一次做對運(yùn)營質(zhì)量提升項目、雄韜電源科技集團(tuán)TQM全面質(zhì)量管理提升咨詢項目、中國移動?xùn)|莞分公司、清溢光電公司、廣東省質(zhì)量協(xié)會會員企業(yè)、珠海質(zhì)量協(xié)會會員企業(yè)、香港地鐵公司、湘潭鋼鐵集團(tuán)、港華鴻記、捷勇達(dá)、豪鵬科技、廣州宏仁集團(tuán)、宇龍通信、廣東喜之郎集團(tuán)等等……

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