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課程介紹:

本課程通過快捷了解人力資源管理的核心理念、專業(yè)理論和最新方法論，傳導(dǎo)講師20多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)中管人的感悟，啟發(fā)學(xué)員思維，教授學(xué)員在企業(yè)“選、育、用、留”人實(shí)踐中的方法和技巧，快速提升管理干部的人力資源管理技能和水平。

培訓(xùn)目標(biāo)：

幫助企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)和管理者簡明快捷了解和認(rèn)識人力資源管理的理念和知識。

幫助非人力資源經(jīng)理掌握人力資源管理的工具、方法和技巧。

運(yùn)用人力資源專業(yè)理論和工具方法，解決高中層干部管人用人的實(shí)際問題。

掌握管理者在企業(yè)人力資源管理的“選、育、用、留”人才之實(shí)踐方法與技巧。

培訓(xùn)對象：

企業(yè)中高層、部門經(jīng)理、管理干部

培訓(xùn)天數(shù)：

2天

課程大綱：

上篇：認(rèn)知篇

--HR是什么？你的角色是什么？

引子：一個部門經(jīng)理的故事

第一講、人力資源管理概述

1.現(xiàn)代企業(yè)用人的理論基礎(chǔ)

2.人力資源管理與人事管理的區(qū)別

3.人力資源管理的核心理念與應(yīng)用

案例:部門經(jīng)理常見的人事難題

第二講、管理者在人力資源管理中的角色和任務(wù)

1.人力資源的四個角色

2.各級主管在人力資源管理中的角色；

3.各級主管在人力資源管理的角色任務(wù)；

4.如何運(yùn)用及配合人力資源管理部門

互動游戲：

下篇: 管理者的人力資源管理實(shí)踐

第一講、管理者的組織管理能力：部門職能與崗位職責(zé)設(shè)計(jì)

1.組織發(fā)展及人才觀的理解與運(yùn)用

2.部門職能與崗位設(shè)計(jì)

3.崗位分析與崗位職責(zé)梳理

互動練習(xí)：職位說明書的編寫練習(xí)

第二講、管理者的選人能力：選人配人技巧

1.管理者的在“選人”中的角色任務(wù)；

2.企業(yè)人才觀及人才標(biāo)準(zhǔn)的具體運(yùn)用

3.部門人力規(guī)劃與人員招募及甄選參與

第三講、管理者的選人面試技巧

1.管理者的選人“面試技巧”選擇

2.“望、聞、問、切”法

3.“適人適崗”：三匹配原則及其應(yīng)用

互動游戲：面試五問法

第四講、管理者的育人能力

1、了解你的屬下: 一個簡要實(shí)用的工具

2、員工能力三角形

3、員工績效不佳的原因分析

4、員工在職訓(xùn)練的指導(dǎo)方法

5、多能工培養(yǎng)方法

6、員工職業(yè)生涯指導(dǎo)

互動練習(xí)：員工培訓(xùn)需求分析

第五講、管理者的用人能力:績效管理與溝通

1.績效考核與績效管理：與員工共同訂立目標(biāo)，協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo)

2.績效管理管理的重點(diǎn)與盲點(diǎn)

3.部門與員工KPI提取

4.績效溝通和改進(jìn)

5.績效激勵應(yīng)用

互動：績效指標(biāo)設(shè)計(jì)與KPI提取

第六講、如何管理與激勵員工？

1.“柔性管理”與“任人唯賢”

典故分享：劉邦的故事

2.員工的激勵技巧：十種不花錢的胡蘿卜

互動游戲：

3.員工情緒處理技巧

第七講、管理者的留人之道

1.企業(yè)如何留人?制度與文化的作用

2.如何塑造“以人為本”的企業(yè)文化：三招打造留人文化

3.管理者的留人五招術(shù)

案例剖析與分享：員工幸福指數(shù)分析

結(jié)語：管理者的使命：創(chuàng)建“家”與“樂園”，留駐優(yōu)秀人才！

博老師

資深咨詢師資深人力資源專家精益管理專家高級培訓(xùn)師、金牌講師

有20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。專注于企業(yè)精益管

理與精益生產(chǎn)管理咨詢服務(wù)，專注于人力資源管理，流程優(yōu)化和企業(yè)教育訓(xùn)練、

員工素質(zhì)培訓(xùn)。

教育背景：中南財大與中科院研究生院、管理學(xué)碩士。

咨詢項(xiàng)目背景：

具有跨國IT、電子、汽車零部件、船舶重工、五金家具、膠合板、玩具服裝、

陶瓷等制造企業(yè)及金融證券、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)及物業(yè)管理、移動通訊等行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)、咨詢改善項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

主要課程：

精益人力資源管理系列企業(yè)績效管理與績效文化系列 精益管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與優(yōu)化系列

管理者的選育用留系列管理素質(zhì)與管理技能提升訓(xùn)練系列專案(項(xiàng)目)管理系列

執(zhí)行力與跨部門高效溝通系列 問題分析與解決方法系列 精益生產(chǎn)6S與生產(chǎn)安全管理

工作背景：

有20多年在政府外經(jīng)貿(mào)部門、大型外資（新資，港資，臺資）上市企業(yè)高層管理、6年管理咨詢顧問的工作經(jīng)歷，曾任職行政財務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、教育訓(xùn)練中心負(fù)責(zé)人、董事長助理、總經(jīng)理助理、總裁助理。曾任職的主要機(jī)構(gòu)：政府外經(jīng)貿(mào)局及國有大型股份公司、大型港資\臺資\新加坡上市企業(yè)，包括：新加坡IPC 集團(tuán)（新資上市）、億勝集團(tuán)（新資上市）、億勝生物科技（港資上市）、PTS 集團(tuán)（臺資上市）、MOXELL 公司（摩托羅拉合作公司）。

咨詢教育訓(xùn)練成功案例：（尚未詳列）

深圳發(fā)展銀行、中國鋁業(yè)集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)（惠陽）、世紀(jì)天元礦業(yè)（港資）、福建興業(yè)銀行、江西省電信、山東常林集團(tuán)、華潤集團(tuán)、建行澳銀基金公司、云南文山移動、深圳名雕裝飾集團(tuán)、山東銀仕來紡織集團(tuán)、廣州森大外貿(mào)公司、深圳移動、深圳寶裕集團(tuán)、江蘇韓通船舶重工、廣東溫氏集團(tuán)、深圳安吉爾電器、富士康集團(tuán)、新興房地產(chǎn)公司、廣東翔順集團(tuán)、江西廣豐卷煙廠、深圳華憶科技、廣東華興玻璃集團(tuán)、廣東聯(lián)存保健品集團(tuán)、深圳安順康駕校、鄭州航天金穗公司、香港華寶香料集團(tuán)、深圳深港駕校、佛山活力家具公司、廣東寶利房地產(chǎn)公司、深圳金泰國際、東莞廣仁駕校、誠業(yè)家具、廣東新中源陶瓷、佳兆業(yè)集團(tuán)、玉柴朗泰汽車零部件、兄弟工業(yè)、惠州城市燃?xì)?--

擅長提供企業(yè)管理解決方案的領(lǐng)域：

全面精益管理系統(tǒng); 人力 資源 管理 體系 績效與 薪酬體 系 全面財務(wù) 預(yù)算 管理體系

教育訓(xùn)練管理體系綜 合行 政管 理體系 企業(yè)文化管理體系 6S與目視化管理體系

授課風(fēng)格：

互動式多媒體教學(xué)，動感享受；聲情并茂，激情演繹；

案例分析，現(xiàn)場點(diǎn)評；經(jīng)驗(yàn)分享，悟道結(jié)合；理論與實(shí)操結(jié)合，實(shí)戰(zhàn)實(shí)用；通俗幽默，趣味生動。

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