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課程大綱

第一部分：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與職業(yè)心智修煉

一、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知

情境分析：角色行為與關(guān)系人的要求

班組長(zhǎng)在組織中的定位與作用

優(yōu)秀班組長(zhǎng)的崗位勝任能力模型分析

優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)具備的崗位能力

如何做優(yōu)秀的班組長(zhǎng)

團(tuán)隊(duì)研討：班組長(zhǎng)崗位關(guān)系人要求及行為自我評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)的角色定位要求與職責(zé)

二、班組長(zhǎng)的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練

趣味故事：心智模式的形成過程

情境案例：心智模式的反應(yīng)與特點(diǎn)

職業(yè)心智修煉的四項(xiàng)原則

基層管理者的七項(xiàng)職業(yè)心智要素

優(yōu)秀基層管理者的9項(xiàng)職業(yè)素質(zhì)

案例分析：優(yōu)秀基層管理者職業(yè)素質(zhì)育成過程

第二部分：班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力訓(xùn)

一、企業(yè)班組建設(shè)與管理

企業(yè)班組的組建原則

班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理在企業(yè)發(fā)展中的作用

班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本特征與團(tuán)隊(duì)管理的基本要素

二、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本內(nèi)容

體驗(yàn)訓(xùn)練：團(tuán)隊(duì)基本建設(shè)與團(tuán)隊(duì)特征

班組目標(biāo)設(shè)定與管理

班組組織職責(zé)與管理

班組基本文化內(nèi)容與班組文化建設(shè)

班組制度完善與維護(hù)管理

第三部分、有效的溝通，提高管理的達(dá)成率

檢查你的溝通能力

用最深層的溝通，提高你的人氣

有效地向上級(jí)溝通與匯報(bào)

與下屬溝通的要領(lǐng)

委派部屬的技巧

某企業(yè)實(shí)例—學(xué)員討論、結(jié)合課程講解

生產(chǎn)主管的7種現(xiàn)狀分析

第四部分、認(rèn)清角色，迸發(fā)你的管理能力

認(rèn)清生產(chǎn)管理者擔(dān)當(dāng)?shù)?1種角色

你想成為怎樣的執(zhí)行者？

那些員工是你的管理重點(diǎn)

上司期望你是怎樣的管理者？

下屬期望你如何領(lǐng)導(dǎo)他們？

找出員工離職的主要原因，明確自身的提升方向

第五部分、有效執(zhí)行，提升你的管理業(yè)績(jī)

班組長(zhǎng)必備的技能

失敗改善與執(zhí)行者的特點(diǎn)

成功改善與執(zhí)行的基本原則

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具有的特征

你的行動(dòng)力表現(xiàn)在何處

討論——團(tuán)隊(duì)是否需要強(qiáng)調(diào)“和諧”

有效的執(zhí)行方法

討論——提高員工的士氣

第六部分、帶好自己的部屬，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力

10種方法激發(fā)部屬的積極性

有效的執(zhí)行方法

3種途徑表揚(yáng)你的下屬

指責(zé)部屬的要注意的事項(xiàng)

處置表現(xiàn)不良的部屬

員工需要激勵(lì)的表現(xiàn)

宮老師

國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師、營(yíng)銷策劃師、勞動(dòng)部國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人

名課堂實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷專家、訓(xùn)練專家、咨詢師

心態(tài)執(zhí)行力及有效溝通專家

“漢堡式”銷售人才復(fù)制系統(tǒng)創(chuàng)始人

天津生活廣播空中課堂主講嘉賓、天津經(jīng)濟(jì)廣播課堂主講嘉賓

12年?duì)I銷、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，四個(gè)行業(yè)冠軍經(jīng)歷，推崇只有冠軍才能培養(yǎng)冠軍的理念。

針對(duì)門店導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷、工業(yè)品營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、渠道經(jīng)銷商、中層管理干部技能提升等五年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

專注顧問式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，強(qiáng)調(diào)“沒有調(diào)研就沒有培訓(xùn)權(quán)”的理念，至今培訓(xùn)上百家企業(yè)，人次達(dá)到萬人規(guī)模，被譽(yù)為“最實(shí)戰(zhàn)、最具有針對(duì)性的培訓(xùn)講師”稱號(hào)。

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