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MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練

【課程編號(hào)】:NX05032

【課程名稱】:

MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:中層管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天

【課程關(guān)鍵字】:MTP培訓(xùn),中層主管培訓(xùn),管理技能提升培訓(xùn)

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課程背景:

我國眾多的企業(yè)中高層多面臨如下現(xiàn)狀:

1、救火現(xiàn)象嚴(yán)重,疲于奔命,越忙越亂,越亂則越忙,運(yùn)營效率低下,導(dǎo)致業(yè)績不佳;

2.、管理者自己“日理萬機(jī)”,下屬卻輕輕松松,但他們卻并不領(lǐng)情,甚至還抱怨;

3、缺乏專業(yè)的管理溝通訓(xùn)練,說多聽少,溝而未通的現(xiàn)象時(shí)常出現(xiàn);

4、下屬不肯動(dòng)腦,凡事碰到“麻煩”,就推給你,你只好接下來處理;

5、問題頻頻,管理者總是要疲于處理問題,更要命的是同樣的問題常常重復(fù)出現(xiàn);

6、有能力的人渾身是刺,忠心耿耿的部屬卻能力平平,如何平衡與管理;

7、未能正確做到適時(shí)、適度、適當(dāng)激勵(lì)下屬,下屬的愛崗敬業(yè)程度沒能得到有效激發(fā);

8、………………

課程受益:

1、掌握六種不同管理策略的優(yōu)缺點(diǎn)及使用范圍;

2、根據(jù)屬下能力和意愿的不同,采用不同的管理組合策略,以提升團(tuán)隊(duì)績效;

3、建立管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)上應(yīng)有的正確的心態(tài);

4、掌握營造和諧管理生態(tài)的關(guān)鍵技能;

5、通過案例分享,掌握授權(quán)的原則,及如何授權(quán);

6、通過分析團(tuán)隊(duì)成員的性格,對(duì)不同性格的成員采取不同的溝通管理方式和激勵(lì)策略

授課特色:

1、講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語平民化,幫助學(xué)員理解)

2、電影分享(通過精彩電影片段欣賞,給于學(xué)員啟發(fā))

3、頭腦風(fēng)暴(運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)

4、游戲互動(dòng)(將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)

培訓(xùn)形式:

封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、電影分享、分析診斷、團(tuán)隊(duì)競賽、小組研討、心得分享

課程大綱:

第一單元:中層管理者的定位和通病

1、企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)

2、中層的三大難關(guān)(上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇)

3、中層的兩大罪過(群眾領(lǐng)袖、小國之君)

4、中層的一大軟肋(推卸責(zé)任)

5、中層不同階段的定位(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)

6、案例討論:中層的“夾板氣”是怎么造成的

第二單元:中層管理者如何帶團(tuán)隊(duì)

1、中層管理者帶好團(tuán)隊(duì)的六種管理策略:

1.1 權(quán)威式:讓部下心甘情愿

1.2 高壓式:讓執(zhí)行雷厲風(fēng)行

1.3 民主式:讓團(tuán)隊(duì)群策群力

1.4 組織式:讓組織開心快樂

1.5 前導(dǎo)式:讓人才盡其所能

1.6 教練式:讓團(tuán)隊(duì)快速成長

2、如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方格提升競爭力(管理策略組合):

2.1 主打策略

2.2 輔助策略

2.3 平衡策略

第三單元: 中層如何營造和諧的團(tuán)隊(duì)文化(案例分析:迥異的企業(yè)管理生態(tài))

1、四種不同的團(tuán)隊(duì)文化類型

以結(jié)果為導(dǎo)向的圖利型組織

強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)型組織

注重專業(yè)能力的散裂型組織

側(cè)重理念相容的共有型組織

2、安迪的故事——我們的生存團(tuán)隊(duì)文化

雙“S”立方模型對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的牽引

如何判斷我們的團(tuán)隊(duì)文化

如何調(diào)整我們的團(tuán)隊(duì)文化

第四單元:中層如何有效授權(quán)(案例分析:最終的授權(quán)者——簡)

1、什么是授權(quán)

2、為什么很多管理者不愿意授權(quán)

3、授權(quán)五得利

3.1、自己得利

3.2、員工得利

3.3、公司得利

3.4、客戶得利

3.5、家人得利

4、授權(quán)七原則

4.1、誰授權(quán),誰負(fù)責(zé)

4.2、幫他而非替他

4.3、不要越級(jí)授權(quán)

4.4、訓(xùn)練被授權(quán)者

4.5、授權(quán)而非棄權(quán)

4.6、告知相關(guān)人員

4.7、允許出現(xiàn)不同的工作方式

第五單元:中層管理者如何讓溝通更高效

1、組織中常見溝通障礙

2、開啟溝通之門的四把鑰匙

2.1 傾聽

2.2 謙遜

2.3 贊美

2.4 墊子

3、掌握性格,順暢溝通

3.1力量型:與力量型一起行動(dòng)

3.2和平型:與和平型一起輕松

3.3完美型:與完美型一起統(tǒng)籌

3.4活潑型:與活潑型一起快樂

4、高效溝通,實(shí)現(xiàn)說服(欣賞影片《趙剛勸降》

第六單元:中層管理者如何輔導(dǎo)店員,并新人為骨干(分享影片《士兵突擊》)

1、招募與組織融入

1.1 最合適人選,即最佳人選

1.2 重視新員工的入職焦慮

1.3 幫助新員工迅速融入企業(yè)

2、新員工的職業(yè)化

2.1 “職業(yè)化三部曲”之一:自我粉碎

2.2 “職業(yè)化三部曲”之二:角色扮演

2.3 “職業(yè)化三部曲”之二:心理契約

3、如何輔導(dǎo)下屬

3.1七步教練法:選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練、試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新

3.2演練:短片欣賞與演練“喜劇之王的啟示”

3.3 經(jīng)典輔導(dǎo)方法:五他法

劉老師

名課堂團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練專家

曾任王氏華高科技集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營銷中心培訓(xùn)總監(jiān)

香港金至尊實(shí)業(yè)有限公司培訓(xùn)中心總監(jiān)

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型體驗(yàn)式培訓(xùn)專家

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

10年培訓(xùn)規(guī)劃及銷售從業(yè)經(jīng)歷,致力于員工職業(yè)化、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化方面的程開發(fā)、培訓(xùn)及規(guī)劃輔導(dǎo)工作;

劉老師曾先后擔(dān)任位元堂藥業(yè)控股培訓(xùn)經(jīng)理、金至尊實(shí)業(yè)營銷培訓(xùn)中心總監(jiān),王氏華高科技集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)

劉老師講課注重現(xiàn)場學(xué)員參與互動(dòng),形式多樣,內(nèi)容精彩,生動(dòng)活潑,可操作性非常強(qiáng)。

培訓(xùn)的風(fēng)格:

演說家風(fēng)采,脫口秀幽默,情景式案例。對(duì)營銷一針見血,只言片語,改變很多人;

用企業(yè)家和市場來定義營銷,逆向思維導(dǎo)入營銷實(shí)戰(zhàn),課程與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn),拒絕空洞的理論和教條;

實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見長、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。

學(xué)員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng),學(xué)員愛聽。

培訓(xùn)特色:

1、講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語通俗化,幫助學(xué)員理解)

2、電影分享(通過精彩電影片段欣賞,給于學(xué)員啟發(fā))

3、頭腦風(fēng)暴(運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)

4、游戲互動(dòng)(將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)

受益于劉老師的部分客戶:

招商證券、光大證券、財(cái)富證券、中國人壽、中國人保、泰康人壽、太平人壽、中國移動(dòng)、中國電信、平安銀行、中國建設(shè)銀行、華為、中興通訊、神華集團(tuán)、富士施樂、富士康、歐姆龍、中國移動(dòng)、丑小鴨美容美發(fā)、真美天使美容院、美滋美容院、新華制藥、江南服飾、中國廣東核電集團(tuán)、賽意法、安利(中國)、天年生物、八方人才、聯(lián)合證券、中國聯(lián)通、近鐵物流、深圳市衛(wèi)生局、深圳市國土局、輝彩燈飾、安科訊實(shí)業(yè)、金培電子、大寶模具、錦峰物業(yè)、達(dá)五金模具、旺勝五金、申泰電子、西湖春天、福田汽車、南沙燃?xì)?、愛普生、愛默生、天平彈簧、三星電子、長城電腦、南方電網(wǎng)、中原地產(chǎn)、路路通地產(chǎn)、西鐵城、邦澤電子、中信銀行、沙河高爾夫、康達(dá)新藥業(yè)、康恩貝藥業(yè)、日立電梯、奇立田、中國化工、中國人才熱線、竟華電子、I DO珠寶、兆亮珠寶、信盛型材等。

團(tuán)隊(duì)職業(yè)化類課程:

《管理者的傳播技能——TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《平衡管理者的六種能力——如何營造和諧的管理生態(tài)》、《提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《MTP中層主管管理技能訓(xùn)練》、《優(yōu)秀班組長訓(xùn)練》

員工職業(yè)化類課程:

《如何塑造和提升職業(yè)競爭力》、《擦亮你的職場品牌》、《士兵突擊:從草根到精英的蛻變》、《有效溝通技巧》、《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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