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課程目標(biāo)

兩天的培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師的課程，專門為公司內(nèi)部前線兼職老師量身定制，幫助兼職老師們設(shè)計和教授專業(yè)議題或擔(dān)任整間公司的其他學(xué)習(xí)活動導(dǎo)師。很多實際的練習(xí)和互動環(huán)節(jié)使課程更加實際有用能確實幫到學(xué)員。除開培訓(xùn)方面的理念和概念，技能技巧練習(xí)隨時貫穿兩兩天的學(xué)習(xí)之中，還包括一個月后的半天導(dǎo)師技能評估。

課程結(jié)束，對學(xué)員的要求：

通過課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠明白及掌握：

成人學(xué)習(xí)的概念及關(guān)鍵要素

培訓(xùn)講師的角色及需要具備的能力素質(zhì)

訓(xùn)練演繹過程，幫助內(nèi)訓(xùn)師避免表達(dá)能力的缺陷，使其講課過程的思路明顯清晰

學(xué)會掌握各種常用教學(xué)方法，處理課堂出現(xiàn)問題，避免受到學(xué)員的挑戰(zhàn)

透徹掌握暖身的機理，學(xué)會簡便易行的一些活動技術(shù)

撰寫自己所組織或講授的課程的終極目標(biāo)和從屬目標(biāo)

根據(jù)目標(biāo)篩選材料，并把材料組織成適合聽眾理解的結(jié)構(gòu)，精心設(shè)計培訓(xùn)結(jié)構(gòu)和演繹方式

掌握利用簡單的資料、故事、案例、圖片、影像資料引導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容的模式化技術(shù)

PPT制作的原則和小技巧

培訓(xùn)跟進和評估的方法

課程大綱

第一部分：認(rèn)識培訓(xùn)及培訓(xùn)師

什么是培訓(xùn)，培訓(xùn)與教學(xué)的區(qū)別

培訓(xùn)目的：改變行為

成人學(xué)習(xí)習(xí)慣特點

成年人學(xué)習(xí)風(fēng)格

什么阻礙成人學(xué)習(xí)以及相應(yīng)對策

講師的角色

講師的能力素質(zhì)要求

第二部分：培訓(xùn)師的表達(dá)及演繹技巧

課程結(jié)構(gòu)及內(nèi)容安排

根據(jù)目的需要對內(nèi)容安排輕重緩急

用蘋果樹結(jié)構(gòu)組織授課內(nèi)容

使用邏輯結(jié)構(gòu)把授課內(nèi)容表達(dá)清晰

在表達(dá)中貫徹課程目標(biāo)

一分鐘表達(dá)練習(xí)及點評

開場白

結(jié)束語

克服緊張的情緒

語言肢體的表達(dá)

培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)計及PPT設(shè)計原則

好的PPT模板設(shè)計分享

PPT設(shè)計原理

PPT小技巧

第三部分：靈活的教學(xué)方法

學(xué)員5分鐘練習(xí)及點評

課堂提問處理技巧

學(xué)員不同提問方式

3D處理問題方法

直接回答

傳遞問題

放入問題袋

課程應(yīng)急處理小技巧

教學(xué)道具

不同教學(xué)道具使用

注意事項

掌握學(xué)員心態(tài)

來培訓(xùn)的學(xué)員三種狀態(tài)

不同狀態(tài)學(xué)員不同引導(dǎo)

教學(xué)法

針對不同學(xué)員類型，不同教學(xué)方法實踐及練習(xí)

學(xué)習(xí)激勵理論

討論今后教學(xué)中可用的10種激勵學(xué)習(xí)方法

第四部分：培訓(xùn)跟進與評估

培訓(xùn)評估與需求分析的關(guān)系

行為改變與培訓(xùn)結(jié)果

培訓(xùn)目標(biāo)和課程目標(biāo)體系

從學(xué)習(xí)要點分析到培訓(xùn)設(shè)計分析

練習(xí)：培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)目標(biāo)分析

劉老師

原創(chuàng)型、實戰(zhàn)型、管理學(xué)及心理學(xué)碩士，加拿大皇家大學(xué)MBA、國家二級心理咨詢師、PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、國內(nèi)知名心理學(xué)培訓(xùn)師。專注于心理的理論與研究，善于的將心理學(xué)知識巧妙貫穿于培訓(xùn)課堂，深入淺出，體驗式學(xué)習(xí)來引導(dǎo)學(xué)員親身感受及體驗。擅長把專業(yè)的心理學(xué)知識淺顯易懂地應(yīng)用在職場心理學(xué)、情緒與壓力、員工素質(zhì)、客戶服務(wù)、員工家庭與生活系列課程，深受學(xué)員喜愛。

劉國蘭女士曾先后于鹽田國際集裝箱碼頭、A8音樂集團、華大基因研究院從事高級人力資源主任、高級培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等工作。曾帶領(lǐng)企業(yè)內(nèi)部多個咨詢項目和培訓(xùn)項目的開展，專業(yè)實戰(zhàn)背景深厚！

授課風(fēng)格：

將心理學(xué)知識巧妙貫穿于培訓(xùn)課堂，深入淺出，體驗式學(xué)習(xí)來引導(dǎo)學(xué)員親身感受及體驗！注重學(xué)員的團隊學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場分享自己的觀點！

培訓(xùn)過程靈活，輕松幽默，培訓(xùn)形式多樣，注重與學(xué)員的互動與交流，運用案例探討，有效引導(dǎo)學(xué)員思考，啟發(fā)思維！

主講課程:《情緒壓力管理》、《80-90后員工管理》、《陽光心態(tài)》、《高效溝通》、《TTT》

服務(wù)客戶:

鹽田國際集裝箱碼頭有限公司、深圳華大基因、A8音樂集團、廣州汽車集團乘用車有限公司、馬鞍山工行、河南移動、主力實業(yè)有限公司、深圳青島啤酒廠、唯真電機有限公司、聯(lián)想信息產(chǎn)品深圳有限公司、金寶通電子深圳有限公司、賜昱鞋業(yè)、賜昱制品、譽銘新工業(yè)有限公司、百麗鞋業(yè)、南方都市報、蓮花物業(yè)、佳兆業(yè)物業(yè)、中泰模具、上海交通大學(xué)海外學(xué)院、深圳高新技術(shù)協(xié)會、前程無憂、海王生物、嘉樂祥珠寶、深高速等等。

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