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課程背景

◆融海嘯席卷全球，全球制造業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。倒閉、破產(chǎn)、關(guān)門、被收購、被兼并每天都在上演，中國制造業(yè)也不例外。

◆我們也印證了一個(gè)不變的事實(shí)，那些現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理優(yōu)秀的企業(yè)受影響的程度很少，而那些倒閉、破產(chǎn)、關(guān)門或效益急劇下滑的制造型企業(yè)大多數(shù)是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理非常薄弱、返工、返修、報(bào)廢率高的企業(yè)。

◆為解決困惑廣大企業(yè)質(zhì)量管控的有效性問題，我們特推出此課程，為廣大制造型企業(yè)建立實(shí)施有效的質(zhì)量管控貢獻(xiàn)綿薄之力。

課程收益

◆使廣大制造型企業(yè)各級(jí)管理技術(shù)人員真正了解現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控的內(nèi)涵、精髓、方法、工具，并能切實(shí)運(yùn)用。

◆詳細(xì)闡述了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的要素。

◆通過學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)中基層可以掌握現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的秘訣。

課程對(duì)象

制造業(yè)企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管、組長和全體員工。

課程大綱

一、質(zhì)量概論

1、什么是質(zhì)量

2、什么是合格

3、什么是不合格

4、什么是顧客滿意

5、什么是缺陷

6、什么是返工

7、什么是返修

8、什么是讓步接收

二、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的要素

1、要素說明

2、質(zhì)量管理的核心 —“巧婦”是怎樣煉成的

（1）人員的選擇與教育

（2）問題溝通

（3）目標(biāo)管理

（4） 培養(yǎng)自主管理

3、質(zhì)量管理的利刃 — 鍋好“飯”不焦

（1）設(shè)備的適用性評(píng)估

（2）設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)

（3）設(shè)備操作規(guī)程與質(zhì)量

（4）點(diǎn)檢作業(yè)

（5）首檢時(shí)機(jī)

4、質(zhì)量管理的基礎(chǔ) — 米好“飯”才香

（1）材料明細(xì)表的必備要素

（2）領(lǐng)用錯(cuò)誤防止

（3）放置區(qū)混料防止

（4）工序站位錯(cuò)用防止

（5）代用必須的程序

（6）不良品”也許可用

（7）限度樣品使用方法

5、質(zhì)量管理的環(huán)境 —“燭光晚餐”人人都需要

（1）硬環(huán)境的管理

（2）軟環(huán)境的營造

（3）改善環(huán)境的途徑

6、質(zhì)量管理的方法 —“美味佳肴”制作說明

（1）“四化”建設(shè)

（2）質(zhì)量歷史檔的建立與使用

（3）運(yùn)用PDCA管理循環(huán)來解決質(zhì)量問題

（4）運(yùn)用QC-STORY來解決質(zhì)量問題

（5）QCC活動(dòng)開展

（6）改善提案活動(dòng)推行

（7）5S活動(dòng)推動(dòng)

（8）統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用

三、現(xiàn)場(chǎng)干部管理質(zhì)量的秘訣

1、產(chǎn)生質(zhì)量不良的四大環(huán)節(jié)

2、事半功倍的做法

3、減少爭議和內(nèi)耗的做法、

4、務(wù)實(shí)的做法

5、高效易用的管理工具

邱老師

10年管理咨詢顧問從業(yè)經(jīng)歷，國內(nèi)經(jīng)營管理專家，具有家用電器、數(shù)碼光學(xué)、機(jī)械五金、IT、織布生產(chǎn)管理咨詢行業(yè)背景，多家跨國集團(tuán)的工作經(jīng)驗(yàn)。

擅長運(yùn)用企業(yè)文化建設(shè)、執(zhí)行力提升、體系建設(shè)、人力資源管理、現(xiàn)場(chǎng)6S管理等輔導(dǎo)工作，并在企業(yè)管理和企管咨詢中反復(fù)驗(yàn)證和不斷提升。

在上海、深圳、廣州、廈門、福州、泉州等城市，巡回演講《企業(yè)文化建設(shè)》、《如何提升執(zhí)行力》、《成本意識(shí)與改善技巧》、《問題分析與8D工作法》、《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》、《體系建設(shè)與維護(hù)》、《危機(jī)意識(shí)與問題管理》、《人資源與績效管理》、《崗位分析與職務(wù)分解》、《中層主管技能訓(xùn)練》、等公開講座200余場(chǎng)。

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