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課程背景：

在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，每一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都面臨著巨大壓力：時(shí)間緊、任務(wù)重，人手不夠等等。設(shè)想一下，正當(dāng)你向目標(biāo)沖刺的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的一位或多位骨干提出要走，這多么讓人抓狂??！于是很多管理者想方設(shè)法挽留，給出很多承諾，甚至不顧一切、后患多多的方法。有些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)感嘆說：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就是團(tuán)隊(duì)里最受氣的人！

是的，優(yōu)秀人才工作機(jī)會(huì)多，誘惑大，留住團(tuán)隊(duì)這些人員不容易。很多管理者感嘆自己資源不夠，給不起錢，無法激勵(lì)員工。事實(shí)上，這種理解是片面的。留住骨干員工并不是在員工離職時(shí)的討價(jià)還價(jià)或苦苦哀求，而是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要打開眼界，提高思維的層次。全球以研究員工敬業(yè)度而著稱的蓋洛普公司發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在留住員工、提高團(tuán)隊(duì)敬業(yè)度方面大有作為，必須當(dāng)仁不讓。

本課程旨在幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)修煉，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，在一段較長(zhǎng)的時(shí)間留住團(tuán)隊(duì)骨干，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

課程收益：

● 認(rèn)知蓋洛普路徑和員工敬業(yè)階梯，提升留住骨干、提高團(tuán)隊(duì)敬業(yè)度的責(zé)任感。

● 識(shí)別員工的八種興趣，明確期望，招聘合適的團(tuán)隊(duì)成員。

● 主動(dòng)了解員工重視的因素，塑造工作，讓工作更有意義。

● 創(chuàng)造良好的微觀文化環(huán)境，讓員工更熱愛工作與團(tuán)隊(duì)。

● 保持團(tuán)隊(duì)成員的多元化/多樣性，量身定制留住人才的策略。

● 幫助員工管理職業(yè)生涯，讓員工與團(tuán)隊(duì)、組織建立雙贏關(guān)系。

● 識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)員工，防止出現(xiàn)工作倦怠，量身定制補(bǔ)救方案。

課程對(duì)象：

企業(yè)中、基層經(jīng)理/主管，項(xiàng)目經(jīng)理/主管核心骨干成員

課程大綱

導(dǎo)入：洞察人才去留的原因

討論：你加入企業(yè)/團(tuán)隊(duì)的原因是什么，為什么離開？

一、認(rèn)知員工保留的意義

1. 什么是員工保留？

2. 留住優(yōu)秀員工有哪些意義？

二、員工去留的原因

1. 蓋洛普路徑及員工敬業(yè)度階梯

2. 優(yōu)秀經(jīng)理的作用：Q12（12個(gè)關(guān)鍵行為）

討論：?jiǎn)T工離職或留下的原因

第一項(xiàng)精進(jìn)：招聘合適人員——興趣契合期望同

案例1：高薪聘請(qǐng)的新員工，為什么又讓他離開？

一、招聘員工看重哪些維度？

1. 價(jià)值觀

2. 素質(zhì)/能力

3. 經(jīng)驗(yàn)

4. 興趣

二、有效招聘人才三策略

1. 根據(jù)興趣來招聘員工

1）工作契合興趣帶來最大滿足感

2）識(shí)別八種主要興趣

練習(xí)：通過提問，發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者興趣

2. 明確對(duì)于應(yīng)聘者期望

1）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新人的期望

2）其他同事對(duì)新人的期望

案例2：阿里巴巴招聘新人“聞味道”

3. 如何招聘到優(yōu)秀人才？

1）研究應(yīng)聘者

2）介紹公司成長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)

3）回顧公司發(fā)展歷史

4）把應(yīng)聘者介紹給公司同事

5）強(qiáng)調(diào)總體薪酬

練習(xí)：根據(jù)興趣錄用應(yīng)聘者

第二項(xiàng)精進(jìn)：讓工作更適合人——人崗調(diào)和狀態(tài)高

案例3：昔日的明星員工怎么“平庸”了

一、進(jìn)行留才面談

討論：留才面談什么時(shí)候做？

1. 動(dòng)態(tài)性進(jìn)行留才面談

1）了解員工的主要興趣

2）了解員工的技能進(jìn)步

3）員工工作與生活的平衡需求

4）期望從您這里獲取多大支持

角色扮演：上級(jí)與員工進(jìn)行留才面談

二、了解員工的價(jià)值觀

1. 找到員工的激勵(lì)因子

1）金錢

2）名聲

3）智力挑戰(zhàn)

4）工作與生活的平衡

練習(xí)：與小組內(nèi)部人員交流，發(fā)現(xiàn)對(duì)方看重哪些激勵(lì)因素

三、重新塑造工作

1. 工作內(nèi)容增與減

2. 調(diào)整薪酬包

3. 調(diào)整工作時(shí)間

案例4：某部長(zhǎng)塑造工作降低部門離職率

四、制定拓展型任務(wù)四步驟

案例5：如何制定拓展型任務(wù)

1. 思考過去哪些項(xiàng)目讓員工感到振奮？

2. 確定這些項(xiàng)目具體如何激發(fā)員工主要興趣？

3. 尋找能為員工提供更多和更大范圍工作職責(zé)的類似機(jī)會(huì)

4. 認(rèn)真制定拓展任務(wù)

練習(xí)：重新塑造你的工作

第三項(xiàng)精講：創(chuàng)造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化——塑造文化有作為

案例6：《海底撈，你學(xué)不會(huì)》，為什么？

一、認(rèn)知文化對(duì)員工的影響

案例7：來自外企的經(jīng)理怎么離職了

1. 文化對(duì)于員工去留的影響

2. 識(shí)別公司文化的五個(gè)維度

1）氛圍

2）員工之間的關(guān)系

3）公司的等級(jí)制度

4）公司的隱性價(jià)值觀

5）公司或團(tuán)隊(duì)的多元化程度

二、塑造團(tuán)隊(duì)微觀文化三步驟

1. 調(diào)查團(tuán)隊(duì)微觀文化

1）觀察員工的行為

2）經(jīng)常與員工閑聊

3）正式調(diào)研收集反饋

4）向他人學(xué)習(xí)

2. 制定理想的微觀文化愿景

1）發(fā)現(xiàn)與理想文化的差異

2）預(yù)測(cè)員工需求

3）愿景明確符合實(shí)際

3. 實(shí)施文化變革

1）做好言行一致

2）改變不會(huì)一蹴而就

3）表揚(yáng)初步取得的小成績(jī)

練習(xí)：改善團(tuán)隊(duì)的微觀文化

第四項(xiàng)精講：定制留才策略——量身定制激勵(lì)多

一、確定保留目標(biāo)

1. 關(guān)注最重要的候選人

2. 關(guān)注優(yōu)秀的多元化員工

二、定制保留策略

1. 留住女性員工

2. 留住少數(shù)群體員工

3. 留住不同年齡階段員工

1）留住資深員工的策略

2）留住職業(yè)中期員工的策略

3）留住年輕員工的策略

練習(xí)：定制留住人才的策略

第五項(xiàng)精講：管理員工職業(yè)生涯——量身定制似裁縫

一、贈(zèng)人玫瑰手有余香

討論：幫助員工職業(yè)成長(zhǎng)“誰”收益？

1. 培養(yǎng)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

案例8：不要扼殺員工的夢(mèng)想

二、主動(dòng)與員工進(jìn)行職業(yè)談話

1. 了解員工當(dāng)前的興趣

2. 了解員工的技能進(jìn)步

3. 了解員工的價(jià)值觀

4. 員工期待得到的支持力度

三、培養(yǎng)員工成長(zhǎng)型思維

1. 固定型思維與成長(zhǎng)型思維只比較

2. 鼓勵(lì)員工采用成長(zhǎng)思維

四、創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì)

1. 為員工重塑工作機(jī)會(huì)

2. 共同評(píng)估職業(yè)機(jī)會(huì)

3. 將員工引薦給公司內(nèi)其他人員

練習(xí)：幫助他人管理職業(yè)生涯

第六項(xiàng)精進(jìn)：管理高風(fēng)險(xiǎn)員工——消除倦怠握先機(jī)

一、識(shí)別團(tuán)隊(duì)工作倦怠原因

二、反思自己是否是工作倦怠的原因

1. 管理者的自相矛盾

2.“時(shí)刻在工作”的心態(tài)

3. 讓員工超負(fù)荷工作

4. 不善于傾聽

三、量身定制補(bǔ)救方案

1. 針對(duì)勞動(dòng)過渡的補(bǔ)救方案

2. 針對(duì)需求沖突的補(bǔ)救方案

3. 針對(duì)目標(biāo)不明確的補(bǔ)救方案

4. 針對(duì)厭倦的補(bǔ)救方案

5. 針對(duì)沖突的補(bǔ)救方案

6. 針對(duì)工作與生活失去平衡的補(bǔ)救方案

四、預(yù)防出現(xiàn)工作倦怠

1. 控制工作量

2. 錯(cuò)開工作

3. 提供獎(jiǎng)勵(lì)

4. 對(duì)員工的貢獻(xiàn)表示認(rèn)可

5. 為階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和成功舉行慶祝

討論：任務(wù)過重，人手不足，怎么辦？

課程小結(jié)與反思：

1. 小組總結(jié)與反思

2. 制定行動(dòng)計(jì)劃與行動(dòng)宣言

李老師

20年大型企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)碩士

國(guó)家人力資源管理師二級(jí)

DDI全球領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

PDP/MBTI全球認(rèn)證測(cè)評(píng)師

京東方大學(xué)創(chuàng)始人/領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家

北京大學(xué)人力資源理事會(huì)理事

曾任：京東方（上市） | 人才開發(fā)本部長(zhǎng)/人力資源部副部長(zhǎng)

曾任：廣西柳工機(jī)械股份有限公司（500強(qiáng)/上市） | 人力資源總監(jiān)

曾任：北京首信股份有限公司 | 人力資源高級(jí)經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、目標(biāo)管理、非人、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉......

李志勇老師在人力資源管理、人才開發(fā)與培養(yǎng)（含企業(yè)大學(xué)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與培訓(xùn)）、組織變革、企業(yè)品牌建設(shè)等方面造詣?lì)H深，相關(guān)典型案例如下：

擔(dān)任京東方第一條8.5代高世代液晶顯示面板生產(chǎn)線（中國(guó)第一條8.5線）人力資源部部長(zhǎng)，一年內(nèi)高效招聘、配置公司專業(yè)技術(shù)、管理人才1000人以上；

擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院專家、總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理，成功運(yùn)營(yíng)了超過30期培訓(xùn)項(xiàng)目，參訓(xùn)管理者超過1200人，培訓(xùn)滿意度一級(jí)和二級(jí)評(píng)估分?jǐn)?shù)在95%以上；

成功對(duì)京東方大學(xué)導(dǎo)入哈佛管理導(dǎo)師課程，共計(jì)41個(gè)專題340門課程，深化京東方大學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和課程體系的系統(tǒng)認(rèn)知；

→連續(xù)9年深度參與京東方組織變革，及時(shí)為新晉升、轉(zhuǎn)崗管理者提供培訓(xùn)支持，覆蓋率100%，滿意率97%以上；促進(jìn)管理者快速勝任崗位要求，成功支持京東方組織變革。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

京東方 培訓(xùn)副總監(jiān)/人才開發(fā)本部本部長(zhǎng)/人力資源部副部長(zhǎng)

參與創(chuàng)建京東方大學(xué)，1年時(shí)間主導(dǎo)設(shè)計(jì)《京東方管理者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展指南》，成為京東方新任科長(zhǎng)、部長(zhǎng)、總監(jiān)的必讀書籍。

運(yùn)營(yíng)新任科長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)（4期），新任部長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)（20期），新任總監(jiān)訓(xùn)練營(yíng)（2期），助力60%人員崗位勝任時(shí)間縮短了0.5年-1年。

建立并完善京東方人才開發(fā)本部組織架構(gòu)，推動(dòng)專業(yè)人才培訓(xùn)體系和產(chǎn)業(yè)人才特訓(xùn)營(yíng)培養(yǎng)體系，使得人才開發(fā)本部連續(xù)3年在集團(tuán)內(nèi)“員工滿意度調(diào)研”評(píng)比中穩(wěn)居第一。

連續(xù)2年擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力研修班副班主任，針對(duì)超過30名VP及后備人才進(jìn)行全球領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，其中，6名高層管理者成為京東方七大業(yè)務(wù)板塊的CEO，98%的學(xué)員晉級(jí)為集團(tuán)高管。

廣西柳工機(jī)械股份有限公司 | 人力資源總監(jiān)

主導(dǎo)策劃企業(yè)與央視《絕對(duì)挑戰(zhàn)》欄目舉辦高端人才招聘大賽，引進(jìn)10人以上的中高端人才（含2名海外人才），提升柳工的行業(yè)影響力。

連續(xù)3年主導(dǎo)推進(jìn)全國(guó)重點(diǎn)高校招聘工作，引進(jìn)800多名“211”“985”優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

助力企業(yè)職位評(píng)估、薪酬體系及績(jī)效管理、國(guó)際化領(lǐng)導(dǎo)人才素質(zhì)模型的系統(tǒng)變革，推動(dòng)柳工人才梯隊(duì)向“國(guó)際化柳工”方向發(fā)展。

參與企業(yè)高管戰(zhàn)略變革、文化變革項(xiàng)目，助力柳工成為中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的上市公司之一。被柳工前董事長(zhǎng)、現(xiàn)董事長(zhǎng)譽(yù)為“對(duì)柳工國(guó)際化有重大貢獻(xiàn)的柳工經(jīng)理人之一”。

部分授課案例：

京東方科技集團(tuán)

《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《最佳績(jī)效輔導(dǎo)》27 期

《達(dá)成高績(jī)效的目標(biāo)管理四步法》《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》26 期

《從優(yōu)秀到卓越：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)修煉》《績(jī)效管理》16期

《建設(shè)4D完美團(tuán)隊(duì)》《演講與呈現(xiàn)技巧》25期

《留住團(tuán)隊(duì)骨干：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)精進(jìn)》10期

《行動(dòng)學(xué)習(xí)：解決團(tuán)隊(duì)復(fù)雜問題的催化與引導(dǎo)技術(shù)》8 期

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)技巧》6 期

《PDP 測(cè)評(píng)解讀》《MBTI 測(cè)評(píng)解讀》4 期

新奧集團(tuán)

《領(lǐng)導(dǎo)力精要》20期

《與上級(jí)共贏：向上溝通協(xié)作的藝術(shù)》20期

《輔導(dǎo)員工改進(jìn)績(jī)效》18期

《留住團(tuán)隊(duì)骨干的六項(xiàng)精進(jìn)》10期

廣西柳工機(jī)械股份有限公司《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》12期

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)組建與團(tuán)隊(duì)管理“十全十美”8期

廣西人才交流中心《提升中層管理者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉》6 期

北京大學(xué)政府管理學(xué)院《與上級(jí)共贏：向上溝通協(xié)作的藝術(shù)》4 期

北京電控集團(tuán)燕東股份有限公司《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)技巧》3 期

北京肉類加工機(jī)械有限公司《達(dá)成高績(jī)效的目標(biāo)管理四步法》5 期

北京市電子控股集團(tuán)《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》3期

..................

主講課程：

《留住團(tuán)隊(duì)骨干的六項(xiàng)精進(jìn)》

《達(dá)成高績(jī)效的目標(biāo)管理四步法》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《提升中層管理者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉》

《與上級(jí)共贏——管理者向上溝通與協(xié)作的藝術(shù)》

《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)組建與團(tuán)隊(duì)管理的“十全十美”》

授課風(fēng)格：

李老師授課深受學(xué)員喜愛、好評(píng)。李老師受過嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練，學(xué)識(shí)淵博，案例豐富，善于講故事，深入淺出；授課風(fēng)格兼?zhèn)湓娙说母腥玖?、演說家的激情奔放，又能邏輯嚴(yán)密、條理清晰；善于尊重和激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，課堂氣氛活躍，很有感染力，深受學(xué)員好評(píng)，學(xué)員課后實(shí)踐的動(dòng)力強(qiáng)勁，效果良好。

部分服務(wù)客戶：

京東方科技集團(tuán)股份有限公司，重慶萊寶集團(tuán)，北京電控集團(tuán)燕東股份有限公司，北京電子控股集團(tuán)電子黨校/干校、新奧集團(tuán)，華潤(rùn)燃?xì)?、廣西柳工機(jī)械股份有限公司、江陰柳工、鎮(zhèn)江柳，重慶賽迪工程咨詢有限公司，北京肉類加工機(jī)械有限公司、北京大學(xué)政府管理學(xué)院，廣西人才交流中心、北京首信股份有限公司......

部分授課評(píng)價(jià)：

李志勇老師講課非常精彩，讓我印象深刻的有三點(diǎn)：第一，非常敬業(yè)，課前與我和人力資源部部長(zhǎng)作了詳細(xì)的訪談，問得很細(xì)致，準(zhǔn)備很充分；第二，李老師講課如行云流水，有感染力，吸引人！今天的學(xué)員班子原來也聽過其他講師授課，但今天的課堂氛圍非?；钴S，難得難得；第三，李老師很擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合實(shí)際，學(xué)員思考和分享很有深度，我感覺學(xué)進(jìn)去了，回去能夠?qū)W以致用。

——北京電控燕東集團(tuán)黨委書記 王海鵬

李老師授課很有技巧，控場(chǎng)能力很強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)；講課邏輯很清晰，能把枯燥、抽象的內(nèi)容講得很鮮活?！禡BTI性格測(cè)評(píng)》是國(guó)際版權(quán)課程，邏輯嚴(yán)密，但有些艱深，我聽了李老師的講課，全懂了，我對(duì)16種性格類型理解深了，我還能給人復(fù)述呢。我們這兩期研修班學(xué)員大都是VP級(jí)學(xué)員，大家都認(rèn)為李老師是優(yōu)秀老師。

——京東方科技集團(tuán)股份有限公司首席人力資源官 仲慧峰

感謝李志勇老師給大家講《達(dá)成高績(jī)效的目標(biāo)管理四步法》，所有的管理者及部分員工骨干都參加了，目的就是要激發(fā)提高大家的志向，也學(xué)習(xí)一些達(dá)成目標(biāo)的方法、工具。我今天看了大家的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，應(yīng)該說這個(gè)目標(biāo)完全達(dá)到了。為什么呢？首先，感謝李老師的苦心，他沒有直接講工具、流程，而是獨(dú)辟蹊徑，分享了世界最有價(jià)值（市值排名）公司排名的變化，讓人看得驚心動(dòng)魄，感覺到一身冷颼颼的，市場(chǎng)是無情的，不進(jìn)步就要淘汰，進(jìn)步慢了也會(huì)被淘汰，敬畏呀！李老師這個(gè)設(shè)計(jì)非常好。第二，李老師關(guān)于目標(biāo)管理的四步法，從目標(biāo)設(shè)定，到輔導(dǎo)、反饋技巧和績(jī)效評(píng)估，每一步都很實(shí)用，指導(dǎo)性強(qiáng)。當(dāng)然，我自己感到慚愧，課程里講到的如輔導(dǎo)、反饋等這些技巧，我沒有做到，你們都沒有做到，我們的管理很粗放呀。學(xué)習(xí)重在應(yīng)用，大家回到崗位上，每個(gè)人都要做一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，部門要討論、落實(shí)……

——新奧燃?xì)夂舷嫣豆究偨?jīng)理 朱建華

李志勇老師是我老領(lǐng)導(dǎo)，我上新任部長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)第一次聽李老師講《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》，受益很多。第一，這門課設(shè)計(jì)用了心思，滿足部長(zhǎng)級(jí)現(xiàn)階段角色轉(zhuǎn)換的現(xiàn)實(shí)需求，解答了我們隊(duì)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的疑問，針對(duì)性強(qiáng)；第二，李老師知識(shí)點(diǎn)很好，有源有本，權(quán)威性強(qiáng)，有數(shù)據(jù)支持，讓人信服；第三，老師善于調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與，真正以學(xué)員為中心，我們小組學(xué)員也在互相學(xué)習(xí)，彼此感觸很深。李老師學(xué)識(shí)廣博，故事多，課程總是能掀起高潮，總有點(diǎn)睛之筆。

——京東方集團(tuán)第一期新任部長(zhǎng)班學(xué)員 苗怡

很榮幸邀請(qǐng)李志勇老師來重慶賽迪授課。我是第二次聽李老師講《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》，依然新鮮，受益良多。上次參加了李老師的公開課，我當(dāng)時(shí)就喜歡上了。李老師講課理論功底特別扎實(shí)，把人力資源管理的很多知識(shí)點(diǎn)講得透徹、讓我豁然開朗；第二，實(shí)戰(zhàn)性特別強(qiáng)，工具與方法貼合實(shí)際，拿來就能用，系統(tǒng)性也很強(qiáng)，給我一種貫通的感覺；第三，今天我問了很多參加培訓(xùn)的伙伴，他們認(rèn)為課程很實(shí)用，都有收獲，訓(xùn)后一定要學(xué)以致用。

——重慶賽迪工程咨詢有限公司副總經(jīng)理 朱紅

這次專門邀請(qǐng)李老師講課，所有的中層干部及一些骨干都參加了。培訓(xùn)非常成功。我將兩個(gè)感受：第一，課程把績(jī)效管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)將得很透徹，幫助我們系統(tǒng)理清了邏輯，既有理論又有實(shí)踐，每個(gè)人都從課程中找到了自己需要提高的地方；第二，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，用了我們自己的案例，帶領(lǐng)大家梳理了公司層面的KPI指標(biāo)，相當(dāng)清晰，大家都很服氣，給我的觸動(dòng)相當(dāng)大。說實(shí)話，以前我們定KPI指標(biāo)都是我一個(gè)人想好了，交給秘書整理，發(fā)給大家簽字。中間缺少深入細(xì)致的溝通，所以執(zhí)行總出漏洞。我們要對(duì)照課程要求，學(xué)以致用。

——北京肉類加工機(jī)械有限公司總經(jīng)理 黃學(xué)成

李老師講的太好了！一整天時(shí)間不知不覺就過去了，雖然有很多討論、知識(shí)點(diǎn)，但是大家沉浸在課程中了；其次，課程內(nèi)容很實(shí)用，比如頭腦風(fēng)暴法，原來也知道一些，現(xiàn)在更明白了，回去就要試驗(yàn)一下。課程的邏輯性、實(shí)用性很強(qiáng)，不學(xué)不知道，學(xué)了以后又感覺學(xué)得太晚了！我的職業(yè)目標(biāo)是做一個(gè)優(yōu)秀的管理者，有了這門課的工具、方法，我覺得自己離目標(biāo)邁進(jìn)了一步。

——京東方第45期新任科長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)學(xué)員 張燕

李老師的課程很生動(dòng)，課程很有結(jié)構(gòu)，有理論依據(jù)和權(quán)威來源，不是簡(jiǎn)單總結(jié)自己的心得、體會(huì)。課程的測(cè)評(píng)工具非常實(shí)用，測(cè)了以后我了解了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，知道了自己的優(yōu)勢(shì)和需要發(fā)展的領(lǐng)域。讓我覺得提升領(lǐng)導(dǎo)力首先需要了解和發(fā)現(xiàn)自己。另外，李老師課程經(jīng)過了精心設(shè)計(jì)，很吸引人，李老師本人精神飽滿，有感染力。

——北京電子控股集團(tuán)電子黨校 程主任

今天很高興聽李志勇老師講授《輔導(dǎo)員工取得進(jìn)步》，非常受益！課程的實(shí)用性、針對(duì)性很強(qiáng)。首先，課程設(shè)計(jì)抓住了人性中一些要點(diǎn)，比如說輔導(dǎo)員工改正錯(cuò)誤，很重要，也容易受到員工抵觸，課程在這一點(diǎn)講得很透徹，先要化解對(duì)方的對(duì)立情緒，解決好心情，再搞定事情。第二，課程講了溝通原則、輔導(dǎo)互動(dòng)流程，以及如何于面對(duì)面的輔導(dǎo)對(duì)話中，課程還精心安排了演練，這個(gè)對(duì)我觸動(dòng)特別大。有些知識(shí)以為知道了，其實(shí)知道了不一定能夠做到，一旦進(jìn)入角色扮演就手忙腳亂。我回去后要好好學(xué)以致用。謝謝李老師。

——新奧集團(tuán)總部人力資源辦公室主任 鮑宣

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