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課程背景：

在工作中，您或您的員工在工作中是否會(huì)遇到這樣的問(wèn)題？

要做策劃，手里有一大堆資料，但無(wú)從下手

要和客戶溝通，需求變了，臨時(shí)準(zhǔn)備資料措手不及

和客戶溝通時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方只有一頁(yè)紙，而我們準(zhǔn)備了N多資料，好尷尬

今天要做的事情太多了，做了這件忘了那件

有一個(gè)重建的工作，事務(wù)繁雜，現(xiàn)場(chǎng)雜亂，擺不了看板，沒(méi)地方擺東西

總覺(jué)得自己只有邏輯，沒(méi)有創(chuàng)新能力

做演講或做報(bào)告，經(jīng)常忘記要講的

……

在本課程正是基于東尼•博贊的思維導(dǎo)圖的原理，從全新的視角、結(jié)合職場(chǎng)上的實(shí)際應(yīng)用，解決職場(chǎng)中遇到的問(wèn)題，通過(guò)大量的技術(shù)練習(xí)，快速提升大腦的創(chuàng)意性、邏輯性和思考的系統(tǒng)性，讓你在工作中策劃有料、溝通有數(shù)、記憶有效，從而提升你的工作績(jī)效，進(jìn)而提升整個(gè)組織工作的高效性、創(chuàng)意性，達(dá)到績(jī)效提升的最終效果。

課程目標(biāo)：

● 復(fù)述出思維導(dǎo)圖定義、類型并讀懂思維導(dǎo)圖步驟以及關(guān)鍵要點(diǎn)

● 畫出職場(chǎng)常用輸入（各種筆記、會(huì)議記錄以及想法整理等）思維導(dǎo)圖

● 畫出職場(chǎng)常用輸出（工作規(guī)劃、活動(dòng)策劃、問(wèn)題分析&解決、溝通、簡(jiǎn)報(bào)等）思維導(dǎo)圖

● 學(xué)會(huì)用關(guān)鍵詞、7何創(chuàng)新法、以及水平思考法在職場(chǎng)中創(chuàng)意使用，讓你解決問(wèn)題時(shí)收獲更多方案，從而找到最佳方案

課程對(duì)象：

中基層管理者、儲(chǔ)備干部、主管等

課程方式：理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實(shí)操練習(xí)（30%）

課程大綱

導(dǎo)言：破除思維導(dǎo)圖限制性信念

1. 開頭九宮圖—手繪未必畫好畫

2. 第一幅思維導(dǎo)圖—自我簡(jiǎn)介

第一講：思維導(dǎo)圖認(rèn)知&繪制

一、思維導(dǎo)圖&繪制

1. 思維導(dǎo)圖

1）思維導(dǎo)圖

2）思維導(dǎo)圖定義思維導(dǎo)圖

2. 繪制方式：手繪&軟繪

1）軟繪軟件

2）幾種軟件操作簡(jiǎn)略展示

3. 手繪思維導(dǎo)圖

1）四步成圖

2）手繪注意事項(xiàng)

練習(xí)：選擇主題，跟隨手繪一幅思維導(dǎo)圖

4. 視覺(jué)化表達(dá)

1）四種視覺(jué)化表達(dá)方式

練習(xí)：依據(jù)給出的字詞，視覺(jué)化方式表達(dá)

二、讀懂思維導(dǎo)圖

1. 思維導(dǎo)圖創(chuàng)始人

2. 閱讀思維導(dǎo)圖三部曲

案例解析：自我簡(jiǎn)介

3. 思維導(dǎo)圖三種類型

三、思維導(dǎo)圖關(guān)鍵要點(diǎn)

1. 可視化

2. 放射性思維

3. 關(guān)鍵詞技術(shù)

案例：小短文提煉關(guān)鍵詞

第二講：輸入型思維導(dǎo)圖邏輯應(yīng)用—信息整理

一、輸入型思維導(dǎo)圖邏輯應(yīng)用核心

二、繪制難點(diǎn)

1. 繪制難點(diǎn)

1）分類標(biāo)準(zhǔn)

2. 學(xué)科思維導(dǎo)圖

三、幾種典型應(yīng)用場(chǎng)景

1. 思維導(dǎo)圖TDS讀書法

2. 主干式整理

3. 碎片信息整理

1）主干式整理

2）Mini思維導(dǎo)圖

第三講：輸出型思維導(dǎo)圖邏輯應(yīng)用—信息萃取

一、輸出型思維導(dǎo)圖邏輯應(yīng)用核心

練習(xí)：會(huì)議紀(jì)要輸出

二、輸出型思維導(dǎo)圖邏輯應(yīng)用繪制時(shí)一般步驟

1. 確定目標(biāo)和使用對(duì)象

2. 擬定主題

3. 繪制主干

1）順序：時(shí)間，結(jié)構(gòu)，重要性

2）標(biāo)準(zhǔn)：MECE法則

4. 標(biāo)注重點(diǎn)（視覺(jué)化表達(dá)）

練習(xí)：一篇文章整理輸出

三、幾種應(yīng)用場(chǎng)景

1. 日計(jì)劃&月計(jì)劃

2. 培訓(xùn)筆記

3. 演講匯報(bào)

第四講：輸出型思維導(dǎo)圖創(chuàng)意應(yīng)用—主題整合

一、輸出型思維導(dǎo)圖創(chuàng)意應(yīng)用核心

二、輸出型思維導(dǎo)圖創(chuàng)意應(yīng)用技巧

1. 兩種思考方向

2. 關(guān)鍵詞技術(shù)高級(jí)技巧

案例：對(duì)“上班遲到”的頭腦風(fēng)暴

3. BOIs應(yīng)用

三、典型應(yīng)用場(chǎng)景

1. 七何創(chuàng)新流程

案例：一個(gè)特殊的項(xiàng)目策劃

2. 思維導(dǎo)圖頭腦風(fēng)暴法

1）與普通頭腦風(fēng)暴的不同

2）操作步驟

3. 水平思考法的應(yīng)用

實(shí)際應(yīng)用：無(wú)座位辦公

案例：閱讀六頂思考帽，做導(dǎo)圖

崔老師

崔佳和老師 思維技術(shù)實(shí)戰(zhàn)專家

企業(yè)沙盤演練教練

EAP中級(jí)咨詢師

博贊思維導(dǎo)圖管理師

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

TCL大學(xué)思維技術(shù)類特邀認(rèn)證講師

曾任：ZTE中興通訊丨國(guó)際客服經(jīng)理

曾任：CSC中科健集團(tuán)丨售后渠道區(qū)域主管

現(xiàn)任：某大型通訊公司l客服管理部部長(zhǎng)

《思維導(dǎo)圖》、《結(jié)構(gòu)性思維》、《全腦表達(dá)沙盤》、《變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》、《項(xiàng)目管理沙盤》版權(quán)認(rèn)證講師

崔佳和老師19年大型國(guó)企、通訊企業(yè)（先后在大洋洲、亞洲、歐洲、北美等多個(gè)國(guó)家海外工作6年），售后全流程從站端到生產(chǎn)商、從研發(fā)到最后三售后結(jié)束等方面、國(guó)內(nèi)&國(guó)際渠道拓展等方面的多維度崗位的工作經(jīng)歷，讓崔老師更精準(zhǔn)把控企業(yè)實(shí)質(zhì)需求，將西方先進(jìn)思維技術(shù)工具理念本土化，將翻轉(zhuǎn)課堂、沙盤演練、情景模擬、全腦激蕩學(xué)習(xí)、觀察與反饋等方法貫穿課程過(guò)程中，正真落地企業(yè)的績(jī)效提升。曾為TCL集團(tuán)旗下TCL多媒體、TCL通訊、TCL移動(dòng)、TCL空調(diào)等產(chǎn)業(yè)，20多家子公司，進(jìn)行思維技術(shù)類課程輪訓(xùn)，共計(jì)33期，累計(jì)學(xué)員2000人，滿意度高達(dá)90%。

工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

世界500強(qiáng)--ZTE中興通訊股份有限公司

●歷任維修站站長(zhǎng)、國(guó)內(nèi)區(qū)域管理經(jīng)理、國(guó)際區(qū)域管理經(jīng)理、國(guó)際客服經(jīng)理以及客服管理部部長(zhǎng)等職務(wù)。建立澳大利亞、斯里蘭卡、葡萄牙、美國(guó)、西班牙、意大利，巴西，俄羅斯多個(gè)國(guó)家物流中心，成功策劃和實(shí)施VDF等跨國(guó)運(yùn)營(yíng)商全球銷售項(xiàng)目售后策劃和實(shí)施，創(chuàng)建各類操作標(biāo)準(zhǔn)流程和監(jiān)督體系。

●從內(nèi)訓(xùn)師到培訓(xùn)高級(jí)顧問(wèn)，每月定期為集團(tuán)內(nèi)各產(chǎn)業(yè)的員工培訓(xùn)及新員工授課，主講課程包括：《結(jié)構(gòu)性思維》、《思維導(dǎo)圖，從邏輯到創(chuàng)新》系列課程、《TOC瓶頸突破》系列課程、《全腦表達(dá)沙盤》、《團(tuán)隊(duì)突圍沙盤模擬》、《問(wèn)題分析和解決沙盤模擬》、《項(xiàng)目管理沙盤--體悟沙盤全階段，提升項(xiàng)目管理能力》等

CSC中科健集團(tuán)

●歷任華東區(qū)域管理、三星渠道華南區(qū)域管理、全國(guó)渠道主管，重建科健全國(guó)售后服務(wù)模式，并構(gòu)建未來(lái)科健手機(jī)售后新模式，進(jìn)行5家省級(jí)分公司運(yùn)營(yíng)監(jiān)控及其下屬加盟站的業(yè)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)，維修站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)，其中指導(dǎo)全國(guó)三星業(yè)務(wù)，達(dá)成2000萬(wàn)年?duì)I業(yè)額及200多萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。

成功案例：

★《結(jié)構(gòu)性思維與績(jī)效改善》60期

曾為TCL集團(tuán)跨各個(gè)產(chǎn)業(yè)58個(gè)部門進(jìn)行員工結(jié)構(gòu)性思維培訓(xùn)，成功產(chǎn)出上百個(gè)問(wèn)題解決提案，其中有30%落地執(zhí)行，在提升全員溝通效率、工作效率的同時(shí)也提升組織績(jī)效。

★《心中有數(shù)，手中有招，工作有效--思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》50多期

針對(duì)研發(fā)UE、UI、結(jié)構(gòu)、硬件、軟件等開發(fā)人員，結(jié)合大量情景演練，切實(shí)提升策劃案提質(zhì)量、行政管理的效率、計(jì)劃&規(guī)劃的有效執(zhí)行落地，促進(jìn)組織績(jī)效提升，使研發(fā)后的產(chǎn)品銷量有確實(shí)的提升。

★《用結(jié)構(gòu)性思維從零開始打造你的精品課程》20多期

針對(duì)新晉管理者和有意成為培訓(xùn)師將近500人，通過(guò)后期打卡進(jìn)度其中90%以上的人員在課程結(jié)束后的21天完成的一門課件開發(fā)。60%以上成為兼職培訓(xùn)師，15%成為企業(yè)內(nèi)專職培訓(xùn)師。

★《全腦表達(dá)沙盤》20期

通過(guò)沙盤模擬演練，生動(dòng)還原工作場(chǎng)景，讓學(xué)員有帶入感，曾為云創(chuàng)科技、顯示科技中基層管理者150人左右進(jìn)行表達(dá)的刻意訓(xùn)練，80%學(xué)習(xí)后反應(yīng)：瞬間表達(dá)有了框架，在非常短的時(shí)間內(nèi)有邏輯、有條理、有情感，給匯報(bào)對(duì)象和溝通對(duì)象以專業(yè)的職業(yè)形象。

主講課程：

★結(jié)構(gòu)性思維系列：

《結(jié)構(gòu)性思維——分析解決問(wèn)題與表達(dá)》

《結(jié)構(gòu)性思維——思考有框架，表達(dá)有邏輯》》

★思維導(dǎo)圖系列：

《思維導(dǎo)圖，從邏輯到創(chuàng)新》

《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》

★沙盤系列：

《六維三階開啟左右腦--全腦表達(dá)沙盤全腦表達(dá)沙盤》

《學(xué)習(xí)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)，提升經(jīng)營(yíng)意識(shí)--Zforce經(jīng)營(yíng)沙盤助力企業(yè)管理》

《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬--打造團(tuán)隊(duì)為基，鍛煉團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者五種習(xí)慣為魂》

《從“心”打造屬于自己的團(tuán)隊(duì)—體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》

授課風(fēng)格：

培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際的結(jié)合，不僅關(guān)注“知”，而且注重“行”，結(jié)合大量工具，采用案例分析、角色扮演等多樣化授課方法，將課程與目前的工作場(chǎng)景及現(xiàn)實(shí)情況緊密相連，進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容深入淺出，落地實(shí)戰(zhàn)，可用性極強(qiáng)。

部分服務(wù)客戶：

TCL集團(tuán)、云南華坪供電局、大長(zhǎng)江集團(tuán)、江鈴汽車、上海申龍客車、青島海信百貨、超宇興科技公司、泰科國(guó)際、三雄極光、唯一衛(wèi)浴、鑫輪磨具、立邦涂料、富昌興電子、日本米思米機(jī)械、廣東省電信工程有限公司、天石測(cè)控、黃河電力投資公司、逸際邦精密儀器、山東比德文電動(dòng)車有限公司、鑫森電子、日立建機(jī)、廣州中之豪集團(tuán)、龍騰光電、東方通信、深圳駕培集團(tuán)、神州數(shù)碼、墨馬服飾有限公司、萬(wàn)集科技、浪潮集團(tuán)、佛山供電局、艾美特電器、江蘇牧羊集團(tuán)、緒光集團(tuán)、徠斯機(jī)器人、NTY、上海中之豪箱包公司、茂業(yè)百貨溫嶺市供電公司集體企業(yè)、深圳巴士集團(tuán)、CSC中科健集團(tuán)、發(fā)塑膠玩具、廣州志高空調(diào)、新疆美克集團(tuán)、德陽(yáng)美豐化工集團(tuán)、弗魯克機(jī)械、麗珠集團(tuán)、默沙東、ZTE中興通訊股份有限公司、霍尼韋爾、西頓照明、深圳彩虹集團(tuán)、法爾勝集團(tuán)、中海石油、精誠(chéng)工控、阿克蘇諾貝爾、力諾集團(tuán)股份有限公司、麗斯達(dá)有限公司、南京梅山鋼鐵集團(tuán)、上海百聯(lián)集團(tuán)、揚(yáng)子石化、新安江水力發(fā)電廠、默克雪蘭諾、保利協(xié)鑫、立汰新材料、三星集團(tuán)、海中華造船長(zhǎng)、云南原生生物工程、上海譽(yù)興、弗魯克機(jī)械、粵港運(yùn)輸、勝代機(jī)械、上海高齊汽車配件……

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：

在輕松、活躍氛圍中引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行自我思考、積極參與討論和練習(xí)中，引導(dǎo)學(xué)員自我體驗(yàn)到內(nèi)在思維模式并逐漸顯化在外，更能給出清晰的操作步驟，結(jié)合頭腦思考路徑和方法、步驟可以容易應(yīng)用到工作中問(wèn)題的解決。

——萬(wàn)達(dá)物業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理

有理論有技能，有思維有操作，有場(chǎng)景有步驟，應(yīng)用輕松、容易刻意練習(xí)，提升了學(xué)員的思考和創(chuàng)意，課堂氣氛活躍、自由，充分大量的練習(xí)，讓每個(gè)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己都有創(chuàng)意的天賦，引導(dǎo)學(xué)員既能看到全局也能深入到細(xì)微之處。

——TCL空調(diào)培訓(xùn)經(jīng)理

學(xué)習(xí)到有這樣一套工具可以幫我解決一些復(fù)雜的問(wèn)題，包括優(yōu)先智慧、思維智慧、原因、方案、核查智慧等。開拓了思路，增強(qiáng)了解決問(wèn)題的靈活性。

——某通訊公司學(xué)員

輕松的三國(guó)殺游戲、嚴(yán)肅的框架、有力量的故事渲染，居然能有機(jī)的被老師融合得恰到好處，厲害。

——恒峰信息技術(shù)有限公司CEO

想當(dāng)初設(shè)計(jì)第一門課程的時(shí)，因?yàn)楦鞣N繁忙業(yè)務(wù)導(dǎo)致半年也沒(méi)出成果，直到最后迫不得已要上課了才完成。用2天的時(shí)間一步步的把一個(gè)零基礎(chǔ)的學(xué)員打造出一門基本完成的課程，從而大大縮短了成為培訓(xùn)師或兼職培訓(xùn)師的時(shí)間。

——NCA集團(tuán)人才發(fā)展中心總監(jiān)

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