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【課程背景】

幾乎在每一家公司都有一線管理人員的身影，一線管理人員的工作僅僅是管理有限的幾名直接下屬，通常充當“組織協(xié)調(diào)”角色，將來自上層的信息傳達給員工。這類管理人員盯著具體事務(wù)，執(zhí)行各項計劃和政策，報告運營結(jié)果，如果出現(xiàn)問題或麻煩則迅速上報。

糟糕的一線管理對各企業(yè)尤其會造成有害的影響，一線管理人員總是疲于應(yīng)付各種問題，他們沒有時間回顧和反思，無法看到長遠一點的績效趨勢或找出并消除新出現(xiàn)的績效問題，那么，一線管理就可能陷入困境。

【課程收益】

本培訓課程結(jié)束后，學員將能夠：

?通過計劃、優(yōu)先和委派工作按時完成工作，減少壓力，

?組織員工的任務(wù)分配，改進工作流程和工作系統(tǒng)，達到一個有效的高效的辦公文化

?管理并激勵周圍的人，實現(xiàn)團隊的協(xié)同

?分析阻礙員工表現(xiàn)的情境和習慣，并找出克服它們的方法

?通過設(shè)定和達成與個人和公司目標相關(guān)的短期和長期目標來達到工作的成功和滿足

【課程特色】

這個管理培訓課程將讓你有機會退后一步，弄清楚你想在短期和短期內(nèi)實現(xiàn)什么目標。然后，它會幫助你評估你目前的有效性，并制定一個計劃，以達到您的專業(yè)和個人目標。本課程將重點放在有效的時間管理的基本概念、任務(wù)和工作計劃，使您能夠有效地管理自己，在你自己的時間限制，可以更好地組織和安排你的工作/生活的任務(wù)，以及你所管理的人。

【課程對象】

這個培訓課程適合于廣泛的專業(yè)人士，將大大受益：

?各種規(guī)模的組織中的直線和職能經(jīng)理、團隊領(lǐng)導和主管

?需要在時間管理和規(guī)劃方面更有效率和效率的專業(yè)人士

【課程形式】

現(xiàn)場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學方式

【培訓大綱】

第一單元 計劃制定

小組討論：計劃VS變化

一、工作計劃的作用

二、工作計劃制定的前提

三、工作計劃制定的三大原則

四、計劃制定的四個步驟

1、分解結(jié)構(gòu)

工作計劃分解：項目、任務(wù)、活動

現(xiàn)場實操：分解某項工作的結(jié)構(gòu)

2、關(guān)鍵路徑

計劃中的關(guān)鍵活動提煉

現(xiàn)場實操：設(shè)計某項工作的關(guān)鍵路徑

3、時間進度

時間節(jié)點設(shè)計原則

現(xiàn)場實操：設(shè)計某項工作的時間進度

4、任務(wù)列表

任務(wù)列表的主要內(nèi)容

現(xiàn)場實操：設(shè)計某項工作的任務(wù)列表

小組討論：工作計劃的核心要素有哪些？

五、工作計劃的五大核心要素

?質(zhì)量/目標：分階段目標與工作任務(wù)的關(guān)系

?資源/預算：資源利用與工作任務(wù)的關(guān)系

?人員委派：任務(wù)特點與識人用人

?時間進度：時間節(jié)點設(shè)計的方法

?風險預案：分級響應(yīng)機制設(shè)計原則

六、項目管理的方式和方法

項目管理工具：一頁紙項目化管理

現(xiàn)場實操：某個項目的一頁紙項目管理

第二單元 計劃中的控制

一、小組討論：計劃控制的難點是什么？

二、計劃控制的內(nèi)容

?目標偏差

?質(zhì)量偏差

?進度偏差

?預算偏差

現(xiàn)場實操：設(shè)計某項工作的控制內(nèi)容

三、計劃控制的方法

1、設(shè)定標準

?什么是標準？

?小組討論：標準應(yīng)該高些還是低些？

?案例分析：被修改的金標準

2、看板管理

?什么是看板管理？

?現(xiàn)場實操：分組設(shè)計管理看板

3、制度支撐

?火爐原理

?案例分析：管理的三個逆向假設(shè)

4、強化溝通

?管理溝通的核心是行為驅(qū)動

?產(chǎn)生行為驅(qū)動的方法

5、績效考核

?案例分析：KPA過程考核法

?現(xiàn)場實操：設(shè)計某項工作任務(wù)的KPA考核法

?模擬練習：為某項工作計劃設(shè)計控制節(jié)點

第三單元 認識時間

一、時間都去哪了？

二、案例討論：什么是時間管理？

三、時間管理的四大象限解析

?偏重重要且緊急事務(wù)的結(jié)果

?偏重重要不緊急事務(wù)的結(jié)果

?偏重不重要且緊急事務(wù)的結(jié)果

?偏重不重要且不緊急事務(wù)的結(jié)果

第四單元 用目標管理時間

小組討論：先有工作還是先有目標？

一、目標的均衡與分解

?清晰的個人行為

?清晰的團隊行為

二、要事第一原則

三、基于目標的時間分配原則

案例研討：張經(jīng)理的一天

第五單元 用習慣和流程管理時間

一、習慣和流程的定義

二、建立良好的工作與生活習慣

?杜絕拖延

?應(yīng)對打擾

?有效授權(quán)

三、建立高效的工作流程

?路徑依賴與流程再造

?案例研討：某公司的流程優(yōu)化方案

?好流程的四大標準

劉老師

劉濤老師 MTP系統(tǒng)訓練師

MTP雙認證講師

華中科技大學本科學士（1989級）

武漢大學工商管理碩士（2000級）

CPC（臺灣中國生產(chǎn)力中心）MTP-I資格認證

JITA（日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會）MTP-TTT資格認證

AACTP（美國培訓認證協(xié)會）注冊培訓師職業(yè)資格

曾任：頂新國際集團飲品事業(yè)群處長

曾任：雅芳（中國）有限公司大區(qū)總監(jiān)

曾任：武漢肯德基有限公司總經(jīng)理助理

高管、咨詢顧問、職業(yè)培訓師3合1實戰(zhàn)經(jīng)驗

2009年開始兼職授課，2012年至今專職MTP講師，有500場MTP授課經(jīng)驗、150組落地化實用工具。

三大特色：

▲ 20年企業(yè)管理經(jīng)驗，資深職業(yè)經(jīng)理人，從助理升至總經(jīng)理

●1994年任職百事集團武漢肯德基總經(jīng)理助理，作為第1位本地員工，成功運營華中區(qū)首家KFC店開業(yè)。

●2000年任職頂新集團飲品事業(yè)群企劃處長，6年從基層組長晉升至當時大陸員工最高職。

●2008年任職雅芳中國總部大區(qū)總監(jiān)，管轄9家分公司，多次榮獲最佳領(lǐng)導人獎項。

●2010年任職某知名咨詢集團項目總監(jiān)，為多家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，企業(yè)績效平均提升60%。

●2011年任職大型商貿(mào)公司總經(jīng)理，令公司業(yè)績翻番。

▲ 系統(tǒng)訓練改進績效，研發(fā)出MTP系統(tǒng)訓練體系

劉濤老師堅信培訓最精華的地方在于系統(tǒng)訓練，培訓理念信奉“系統(tǒng)煥新價值、訓練獲得改變，行動改進績效”。即，培訓帶給企業(yè)的不僅是系統(tǒng)化方法和觀念的價值，更在于學員通過課堂訓練得到改變，進而在課后付諸行動，讓企業(yè)績效得以改善和進步。

▲ 實效授業(yè)互動解惑，課程注重落地實用

劉濤老師深刻理解企業(yè)管理人員的工作挑戰(zhàn)及實際需求，課程的精彩來源于二方面：一是實效性，即課程內(nèi)容的實戰(zhàn)、實用、實踐，不僅讓學員學到方法，更讓學員通過課堂訓練掌握工具，以便回到崗位可以馬上運用。二是互動性，啟發(fā)學員自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

MTP系統(tǒng)訓練版：

《高定位的管理角色認知》、《高效率的時間管理工具》

《高水準的問題分析解決》、《高成效的目標管理系統(tǒng)》

《高品質(zhì)的管理溝通技巧》、《高帶動的工作輔導流程》

《高責任的管理授權(quán)能力》、《高價值的員工激勵手段》

課程大綱詳見《MTP系統(tǒng)訓練版》系列課程介紹。

邀請老師授課，即默認接受對課程準備的要求，詳見《MTP訓前準備事項表》。

授課風格：

☆ 皆為實戰(zhàn)心得，避免照抄硬搬

☆ 現(xiàn)場訓練為主，避免單純講授

☆ 落地方法工具，避免概念理論

☆ 采用現(xiàn)實案例，避免虛構(gòu)故事

☆ 邏輯清晰可見，避免架構(gòu)模糊

☆ 深入互動碰撞，避免單靠激情

☆ 專注單一領(lǐng)域，避免貪多不爛

百度“劉濤MTP”，審視三千照片

部分客戶：

綜合性集團：武漢九州通集團、武漢中地投資集團、湖北明想集團、福州國際航空港集團、廣東南儲倉儲集團、中國電建集團、長江三峽集團、福建太平鳥集團、中鐵集團、江蘇雙良集團、安徽旅游集團、武漢港務(wù)集團、青島港集團、廈門海翼集團、杭州銀江集團……

制造業(yè)/高科技：武漢東風汽車技術(shù)中心、武漢東風財務(wù)、武漢塑料、中航工業(yè)、武漢森六汽配、煙臺通用汽車、中超監(jiān)理、中船重工、武漢智遠軟件、廣州海捷科技、內(nèi)蒙古華潤三九、上海光明乳業(yè)、廣州捷普電子、武漢烽火通信、浙江永高股份、內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)、河南駝人集團、江蘇信越聚合、武漢日精儀器、武漢荷貝克電源、臺州信質(zhì)電機、杭州雙易家居、杭州拓峰科技、上海大眾、上饒客車、安徽國風塑業(yè)、武漢神龍汽車、南京寶鋼……

房地產(chǎn)/零售/服務(wù)業(yè)：武漢越秀地產(chǎn)、武漢百居易房地產(chǎn)、武漢公共交通投資、武漢國博文旅、中建三局、中建八局、武漢華僑城、鹽城蘇寧電器、浙江雅戈爾服飾、武漢黑豹體育、武漢唐人醫(yī)藥、柳州一禾廣告、廈門新四海連鎖、中儲糧油、福建安踏體育、蘇州如意食品、廣東煙草、杭州博洋家紡、武漢鄂旅投、南京清潤清、武漢今天商貿(mào)，福州東西電商、阜陽徽創(chuàng)地產(chǎn)、浙江保利房地產(chǎn)、上海淵泉、合肥名流健康、安徽步步盈、武漢益通建設(shè)……

金融/電力/通信/交通：漢口銀行、北京浦發(fā)銀行、海南農(nóng)業(yè)銀行、江蘇農(nóng)業(yè)商業(yè)銀行、河北農(nóng)村信用聯(lián)社、吉林農(nóng)行、河北農(nóng)村商業(yè)銀行、浙江商業(yè)銀行、河南農(nóng)行、南京平安銀行、工商銀行電子銀行中心、昆山農(nóng)村商業(yè)銀行、永州郵政儲蓄銀行、常州郵政儲蓄銀行、東營中國銀行、杭州農(nóng)信社、重慶供電、武漢供電、山東電建、廈門中國電信、四川中國移動、浙江移動終端、哈爾濱鐵路局科研所、武漢鐵路局客運段、武漢鐵四院、南方航空黑龍江分公司、深圳佰仟金融、云南魯布革電廠、淮安農(nóng)商行、武漢工商銀行、湘潭湘江銀行、廣州西二環(huán)高速、貴陽紅楓水利、中鐵十一局、河南三門峽農(nóng)商行……

政府機構(gòu)/事業(yè)單位/院校：武漢市中小企業(yè)服務(wù)中心、中工武大研究院、中南財經(jīng)政法大學武漢學院、深圳清華實驗學校、廣州市政府……

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