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【課程背景】

由終點(diǎn)定義起點(diǎn)，目標(biāo)與計(jì)劃一直是企業(yè)管理不變的命脈！管理者越來(lái)越忙，從早忙到晚，甚至節(jié)假日也不休息；而與此同時(shí)，部下員工的責(zé)任心卻越來(lái)越差，缺乏工作激情，企業(yè)工作效率日漸低下。

VUCA時(shí)代，為了最求更大的效率，組織必須從“任務(wù)型”到“目標(biāo)型” 的轉(zhuǎn)變，建立目標(biāo)、計(jì)劃、追蹤、檢查、獎(jiǎng)懲的閉環(huán)式管理系統(tǒng)。組織在一定時(shí)期的總目標(biāo)，然后由組織內(nèi)各部門(mén)和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)，并在獲得適當(dāng)資源配制的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗。

【課程收益】

使學(xué)員全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟；

掌握建立目標(biāo)的原則和方法，提高實(shí)施目標(biāo)管理的有效性；

使學(xué)員全面了解計(jì)劃管理，掌握制定行之有效工作計(jì)劃的技能。

掌握目標(biāo)管理執(zhí)行、檢查、修正、評(píng)估及績(jī)效獎(jiǎng)懲的原理與方法；

掌握目標(biāo)制定與有效執(zhí)行的管理工具。

【課程形式】

課程對(duì)象：企業(yè)中基層管理者、一線(xiàn)員工、儲(chǔ)備干部等

【課程大綱】

一、讀懂目標(biāo)

1、關(guān)于“目標(biāo)管理”的拷問(wèn)

1)“為什么要設(shè)定目標(biāo)？有用嗎？”

2)“有目標(biāo)就一定是好事嗎？”

3)“我設(shè)定的目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)嗎？”

4)“不設(shè)目標(biāo)行不行?”

互動(dòng)話(huà)題：傳統(tǒng)的目標(biāo)管理“錯(cuò)在哪里”？

案例：種樹(shù)三人組

2、討論：如何看待完美地完成任務(wù)

3、目標(biāo)管理必須要認(rèn)識(shí)的：邊界

1)部門(mén)的邊界與意義

2)人的邊界

3)工作的邊界

4、工具：自我定位重塑表

小結(jié)：工作目標(biāo)是公司整體目標(biāo)的組成部分，如果不清楚整體目標(biāo)而過(guò)分的追求自身目標(biāo)，即使完成工作也有可能給整體目標(biāo)帶來(lái)傷害。

二、樂(lè)從任務(wù)

1、面對(duì)不斷出現(xiàn)的目標(biāo)你需要釋放不必要的壓力

1)職場(chǎng)壓力成因

2)心理學(xué)ABC

3)四大排解方式

案例：一位焦慮的女性

2、支持現(xiàn)有工作

1)“雞湯”都有毒

2)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：支持現(xiàn)有工作的10大理由

小結(jié)：目標(biāo)管理不到位，很大程度上是執(zhí)行人心中對(duì)目標(biāo)不信服、不相信，所以建立良好的目標(biāo)心態(tài)是目標(biāo)管理的關(guān)鍵。

三、快速拆解任務(wù)

1、互動(dòng)案例分析：購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛

1)拆分出第一目標(biāo)

2)目標(biāo)涉及項(xiàng)目

3)權(quán)重法的弊端

2、科學(xué)管理實(shí)踐方法

3、制定目標(biāo)計(jì)劃的三項(xiàng)原則

1)最小單元與最終行為原則

2)方向一致原則

3)階段檢查原則

4、SMART原則的舞臺(tái)在這里

1)整體任務(wù)的適用性

2)階段性工作成果的衡量標(biāo)準(zhǔn)

3)互動(dòng)活動(dòng)：啤酒會(huì)

小結(jié)：將整體目標(biāo)拆分為可以執(zhí)行的行動(dòng)單元，這中間就體現(xiàn)了目標(biāo)管理智慧。隨著時(shí)代發(fā)展，建立在緩慢變化上的傳統(tǒng)目標(biāo)管理與快速變化的現(xiàn)代企業(yè)生存環(huán)境相沖突，也帶來(lái)了KPI與OKR之爭(zhēng)。

四、制定領(lǐng)導(dǎo)和下屬都支持的目標(biāo)

1、五星工作法

1)目標(biāo)：框架性描述

2)行為：執(zhí)行動(dòng)作藍(lán)圖

3)標(biāo)準(zhǔn)：怎樣意味著成功

4)衡量：誰(shuí)定標(biāo)準(zhǔn)，誰(shuí)來(lái)評(píng)定

5)權(quán)責(zé)：做“該做的”

案例：來(lái)自行長(zhǎng)的新任務(wù)

2、計(jì)劃制定

1)腦科學(xué)：基于本能的干擾因素

2)工具：工作路徑圖

3)工具：鏈接計(jì)劃設(shè)計(jì)表

小結(jié)：優(yōu)秀的目標(biāo)管理，其藍(lán)圖與實(shí)現(xiàn)路徑都應(yīng)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的。

五、計(jì)劃執(zhí)行控制

1、授權(quán)控制

1)員工抵觸執(zhí)行的愿意之一：權(quán)責(zé)劃分

2)互動(dòng)案例：5步授權(quán)法

3)授權(quán)執(zhí)行原則

4)授權(quán)入門(mén)工具：WH工作表

2、進(jìn)度控制

1)PDCA原則對(duì)過(guò)程控制的意義

案例：一家倒閉的健身房

2)進(jìn)度控制源自于信息掌控

3)工作追蹤Vs催促

4)工具：甘特圖

3、心態(tài)控制

1)反饋決定心態(tài)

2)激勵(lì)的2個(gè)層面

3)正向激勵(lì)的種類(lèi)與實(shí)操建議

4)負(fù)向激勵(lì)的場(chǎng)景要求

案例：電子海洛因

總結(jié)及回顧

周老師

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

?ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證

?中國(guó)科學(xué)院 心理咨詢(xún)師

?哈佛大學(xué)管理、團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)認(rèn)證

?IFA國(guó)際特許金融構(gòu)架師

?組織學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化師(6Ds)認(rèn)證

?管理者管理學(xué)系統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目（MTP）認(rèn)證

?中華文化傳承輔導(dǎo)師（人社部）

?組織變革驅(qū)動(dòng)力 OD

?中國(guó)管理科學(xué)院企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)師

【從業(yè)經(jīng)歷】

高路貿(mào)易管理有限公司集團(tuán)（英） 世界頂級(jí)針織羊絨制品提供商

儲(chǔ)備干部入職1年時(shí)間出任中國(guó)生產(chǎn)主管，下轄180人團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)法國(guó)的GIVENCHY，英國(guó)的JOHN SMEDLEY、PURE、BERBERRY等品牌的針織產(chǎn)品制造與物流調(diào)度。根據(jù)高端品牌款式多數(shù)量少的特點(diǎn)，改造原生產(chǎn)管理體系，建立了“責(zé)任跟單”、“工藝專(zhuān)項(xiàng)”、“生產(chǎn)單元”等新管理模式，一線(xiàn)工人數(shù)不變的情況下實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)量提升9.8%，訂單完成量同比上升43%。調(diào)整供應(yīng)商供貨流程，提升產(chǎn)量的同時(shí)降低庫(kù)存，改善了企業(yè)流動(dòng)資金的使用情況。

同時(shí)改進(jìn)企業(yè)文化管理內(nèi)容，升級(jí)各種文體活動(dòng)，變革企業(yè)人事管理細(xì)節(jié)，使員工流失率下降70%。

北京彼爾纖紗有限公司（意） 世界一流毛紡織企業(yè)

任中國(guó)首席代表，進(jìn)一步開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。公司作為世界頂級(jí)毛紡企業(yè)，其產(chǎn)品價(jià)格較國(guó)內(nèi)市場(chǎng)接受水平高出一倍以上，在職期間通過(guò)與國(guó)內(nèi)客戶(hù)的深入溝通，制定了拓展計(jì)劃：一方面以傳統(tǒng)方法拓展客戶(hù)、提供服務(wù)，另一方面所率團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)并參與了多款產(chǎn)品設(shè)計(jì)，為自身產(chǎn)品的使用提供需求。在公司總部不看好的情況下，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)1年時(shí)間做出拓展新客戶(hù)數(shù)量1倍，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)翻3倍的成績(jī)。

咨詢(xún)項(xiàng)目成功案例 青島新魯豐花生制品有限公司

任總經(jīng)理，接手時(shí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)困難，體系陳舊，士氣低落。面臨的主要問(wèn)題有：業(yè)務(wù)萎縮，流動(dòng)資金受原材料采購(gòu)費(fèi)用占過(guò)高，周轉(zhuǎn)困難；產(chǎn)品單一，多年未有升級(jí)生產(chǎn)技術(shù)，導(dǎo)致市場(chǎng)空間走窄。經(jīng)過(guò)一系列的戰(zhàn)略及商業(yè)模式的改造取得如下成績(jī)：業(yè)務(wù)改造：1年時(shí)間，純利潤(rùn)不變，營(yíng)業(yè)額收縮28%；業(yè)務(wù)升級(jí)：2年時(shí)間，團(tuán)隊(duì)規(guī)模不變營(yíng)業(yè)額從3000萬(wàn)增長(zhǎng)至2億。

咨詢(xún)項(xiàng)目成功案例 中國(guó)電力技術(shù)裝備有限公司

率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成精益生產(chǎn)咨詢(xún)項(xiàng)目。從班組建設(shè)入手，提升基礎(chǔ)管理能力，運(yùn)用 6S 管理、目視化管理、看板管理等規(guī)范生產(chǎn) 現(xiàn)場(chǎng)管理水平，并通過(guò)異常問(wèn)題反饋，提升技術(shù)、采購(gòu)、設(shè)備等相關(guān)部門(mén)的保障能力。 從識(shí)別身邊的浪費(fèi)入手，運(yùn)用 IE 七大手法、精益改善地圖、定置化管理、4M1E 分析法、 5why 分析法、5W1H 分析法、魚(yú)骨圖、六源查找等工具，尋找改善點(diǎn)，制定并實(shí)施改善方案，同時(shí)，開(kāi)展全員合理化建議活動(dòng)、QC 小組活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全員參與、人人精益的改善氛圍。從精益工具運(yùn)用到精益文化建設(shè)，從精益價(jià)值鏈到精益管理體系，從面到體、從外到內(nèi)， 實(shí)現(xiàn)精益化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展夯實(shí)根基。 運(yùn)用均衡生產(chǎn)、方針管理、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)時(shí)化、自?xún)P化等管理理念和方法，持續(xù)優(yōu)化精 益管理體系，建設(shè)全面精益化管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制。項(xiàng)目受到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，成果被廣泛沿用。

【主講課程】

《管理學(xué)——管理者管理能力系統(tǒng)提升 MTP©（4天）》

《組織行為——激活個(gè)體工作態(tài)度與情緒》

《組織行為——有效激勵(lì)與個(gè)體動(dòng)機(jī)管理》

《組織行為——激活團(tuán)隊(duì)行為》

《組織行為——領(lǐng)導(dǎo)力底層邏輯提升》

《組織行為——溝通效能提升》

《組織行為——沖突行為管理》

【授課特點(diǎn)】

培訓(xùn)技術(shù)全面扎實(shí)：

周煒博老師在培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)十余年，接受過(guò)管理咨詢(xún)顧問(wèn)、課堂式培訓(xùn)講師和體驗(yàn)式培訓(xùn)教練多重專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，并有國(guó)際認(rèn)證講師、心理咨詢(xún)師、人力資源師等資格認(rèn)證，有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?？梢愿鶕?jù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況靈活匹配最優(yōu)培訓(xùn)方案，已達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。

培訓(xùn)氛圍歡樂(lè)愉快：

培訓(xùn)有趣不是把形式變成玩，更不是在內(nèi)容中加幾個(gè)段子。培訓(xùn)有效的前提是激發(fā)參訓(xùn)者的求知欲并在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中積極思考深入行動(dòng)，在此過(guò)程當(dāng)中用專(zhuān)業(yè)手段營(yíng)造輕松的心里氛圍。周煒博老師能夠用課程設(shè)計(jì)和授課體系為載體為學(xué)員營(yíng)造一個(gè)心理壓力適中的培訓(xùn)環(huán)境。

培訓(xùn)內(nèi)容深入延伸：

刺猬知道一件大事，狐貍知道很多事，一名管理者的成長(zhǎng)既要做專(zhuān)業(yè)的刺猬，更要及時(shí)加入豐富的狐貍。周煒博老師的課程并不局限于課題本身，更是從歷史經(jīng)驗(yàn)、跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)中汲取思考方式，從而豐富對(duì)主題的思考。

【授課記錄】

2020年8月 中國(guó)外運(yùn)股份有限公司 （華北）《經(jīng)理人的管理素養(yǎng)提升》（2期）

2020年8月 大連港集團(tuán)《匠人精神與精細(xì)管理》（2期）

2020年9月 華能集團(tuán)《經(jīng)理人的高效溝通》（5期）

2020年9月 驪住通世泰 （日）《經(jīng)理人的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)思維》（3期）

2020年9月 利優(yōu)比壓鑄 （日）《經(jīng)理人的管理控制》（4期）

2020年11月 中國(guó)航天科技《領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維》（2期）

2020年11月 國(guó)家電網(wǎng) 《領(lǐng)導(dǎo)者的MBTI性格測(cè)試》

2020年11月 富士康科技集團(tuán) 《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》（3期）

2020年11月 中國(guó)電信 《管理者問(wèn)題分析與解決》（2期）

【服務(wù)過(guò)的部分企業(yè)客戶(hù)】

金融銀行：清遠(yuǎn)國(guó)行、南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽(yáng)工行、南陽(yáng)工行、新鄉(xiāng)工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、黑龍江工行、南寧農(nóng)行、湖南農(nóng)行、洛陽(yáng)農(nóng)行、新疆農(nóng)行、云南農(nóng)行、湖北農(nóng)行、臨沂農(nóng)行、長(zhǎng)沙農(nóng)行、廊坊

高校國(guó)企：泰國(guó)博仁大學(xué)、西安電力學(xué)院、清華大學(xué)、人民大學(xué)、上海交大、上海財(cái)大、農(nóng)銀大學(xué)、大連鑫泉留學(xué)集團(tuán)、浙江大學(xué)、燕山大學(xué)，兵工集團(tuán)、焦作工信委、祁陽(yáng)師范等。

水電能源：大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國(guó)網(wǎng)新源、十三陵蓄電廠、信陽(yáng)供電局、江蘇核電、疆南供電局、大唐保定熱電廠、漢川發(fā)電廠、江蘇核電、秦嶺發(fā)電廠、三門(mén)峽供電公司、中電投、納雍發(fā)電廠、青山熱電、天津華能、楊柳青熱電公司、靈寶電力局、中國(guó)華能、泗陽(yáng)供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網(wǎng)、青島特來(lái)電能源有限公司、邢臺(tái)電力、許昌龍崗電廠、云南水富供電公司、神農(nóng)架供電公司、六盤(pán)水供電局、潘家口電廠、神華集團(tuán)、神東煤炭、西北礦業(yè)、錫林河煤化工、中國(guó)石油成都分公司、庫(kù)爾勒油田、塔里木油田、中國(guó)石化總公司、中國(guó)華電福建公司、內(nèi)蒙古送變電有限責(zé)任公司、武鋼、銀川國(guó)網(wǎng)、電源制造企業(yè)、武漢南都新能源公司、南寧大化發(fā)電廠、龍崗發(fā)電廠通信行業(yè)：鞍山電信、山西移動(dòng)、天津移動(dòng)、唐山聯(lián)通、烏蘭浩特移動(dòng)、青島聯(lián)通、樂(lè)山移動(dòng)、河北移動(dòng)、青島電信、北京電信分支行、天音通訊、恒信集團(tuán)、達(dá)州移動(dòng)、晉中聯(lián)通、黃石移動(dòng)、蘭州鐵通、長(zhǎng)春鐵通、重慶鐵通、成都移動(dòng)、資陽(yáng)移動(dòng)、阜新電信、合肥移動(dòng)、重慶移動(dòng)、深圳電信、遼寧鐵塔等。

航天航空：首都機(jī)場(chǎng)、呼倫貝爾機(jī)場(chǎng)、綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)、南方航空吉林分公司、天津航空、山東航空、安徽航天、東航國(guó)際旅行社、中國(guó)航空油料集團(tuán)、武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)、航天科工、海拉爾機(jī)場(chǎng)、沈飛集團(tuán)等。

汽車(chē)交通：長(zhǎng)春一汽大眾、上海大眾、長(zhǎng)春一汽客車(chē)、亞德客集團(tuán)、寶信汽車(chē)、華普汽車(chē)、長(zhǎng)城集團(tuán)、開(kāi)隆汽車(chē)、十堰東風(fēng)汽車(chē)、南方高速、昆明交通管理局、西安中交二公局、哈爾濱鐵路局、中鐵四局、川汽集團(tuán)、綿陽(yáng)公交公司、起亞、中交一局、溫州地鐵、亳州鐵塔公司、山西神朔鐵路、長(zhǎng)沙延鋒星沙汽車(chē)公司、中交一航院、通匯汽車(chē)零部件、海大眾的配套供應(yīng)商等

房產(chǎn)家裝：路橋集團(tuán)、金隅集團(tuán)、大連大華地產(chǎn)、成都置信房地產(chǎn)、沈陽(yáng)中建三局、碧桂園、安聯(lián)地產(chǎn)、中信建投、廊坊地建投、河北建設(shè)集團(tuán)、前景房地產(chǎn)、廊坊城建、世紀(jì)新城投資集團(tuán)、金屋地產(chǎn)、日泰地產(chǎn)、興隆物業(yè)、國(guó)土土地開(kāi)發(fā)建設(shè)投資有限公司、安徽長(zhǎng)城物業(yè)公司、佛山歐神諾瓷磚、北京世紀(jì)新城、九州春天物業(yè)、天華集團(tuán)、紅星美凱龍、顧家家居、成都置信集團(tuán)、南昌經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、深圳市天健置業(yè)等。

電子網(wǎng)絡(luò)：貴陽(yáng)蘇寧電器、富港電子、博西家電、北京太極集團(tuán)、北京算通、太原富士康、北京雙杰電器、萬(wàn)集科技、圣特爾網(wǎng)絡(luò)、高壓電器、博西家電河北分公司、深圳市匯利斯通、遵義天地和電器、佛奧普電器、佛山世寰智能科技等。

煙草醫(yī)藥：六盤(pán)水煙草、務(wù)川煙草專(zhuān)賣(mài)、銅仁卷煙廠、華藥集團(tuán)、石藥集團(tuán)、盛榮醫(yī)藥、人民醫(yī)藥、宣武醫(yī)院、馬應(yīng)龍藥業(yè)、安定醫(yī)院、中國(guó)醫(yī)藥總公司、天津權(quán)健醫(yī)學(xué)、河南東方醫(yī)院、山東福瑞達(dá)醫(yī)藥、鄭州東方醫(yī)院、四川煙草公司、五指山人民醫(yī)院、煙臺(tái)視光醫(yī)藥、華海藥業(yè)等

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