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【課程背景】

機遇與挑戰(zhàn)并存的大時代環(huán)境下，企業(yè)面臨前所未有的動蕩與變化，而企業(yè)精英層管理干部專業(yè)強但管理弱的局面沒有明顯改善，嚴(yán)重制約了企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的有效達成。而傳統(tǒng)的系統(tǒng)化培養(yǎng)項目均不同程度存在理論深但落地難，僅培養(yǎng)個人能力而忽視組織建設(shè)，培養(yǎng)周期長、成果難量化，片面強調(diào)工具方法而忽視應(yīng)用場景等突出問題，難以滿足企業(yè)對于干部梯隊管理能力建設(shè)的迫切需求。

本系列課程針對企業(yè)儲備干部、新任經(jīng)理人及中高層管理干部等企業(yè)精英群體量身打造，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋管理者角色認(rèn)知、自我管理、時間管理、目標(biāo)管控、影響力塑造、溝通與協(xié)調(diào)、教練輔導(dǎo)、情景領(lǐng)導(dǎo)、績效改進、授權(quán)激勵、文化熔煉、團隊再造與沖突管理等，同時根據(jù)企業(yè)實際需要，也可按主題選擇模塊授課。授課講師歷任多家上市公司培訓(xùn)總監(jiān)、人力總監(jiān)、CHO，保證課程內(nèi)容極具針對性和系統(tǒng)性，并能針對管理人員實際遇到的問題，提出相應(yīng)的解決對策，快速提升學(xué)員管理實戰(zhàn)能力。

【課程收益】

1.讓學(xué)員掌握最為核心與前沿的管理方法與技能；

2.使學(xué)員轉(zhuǎn)換角色、調(diào)整思維，從而更好的凸顯其團隊領(lǐng)導(dǎo)價值；

3.快速提升學(xué)員作為管理者的關(guān)鍵技能并輔導(dǎo)實操掌握，推動團隊績效水平直線提升；

4.幫助學(xué)員掌握不同工作情境中的差異化管理方法。

5.提升參訓(xùn)學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力、經(jīng)營意識、組織意識。

【課程形式】

理論講授+行動學(xué)習(xí)+情境模擬演練+實戰(zhàn)復(fù)盤

【課程對象】

企業(yè)儲備干部、新任經(jīng)理人、中高層管理干部等

【課程大綱】

?引導(dǎo)教學(xué)：潛龍騰淵乳虎嘯谷彼岸花開管理自來

?互動討論：您印象中好的管理者具備哪些特質(zhì)？

第一篇：精英管理者的價值成長

第一講：思維轉(zhuǎn)換與價值定位

一、管理者的價值定位

1. 從“韓非子”詮釋論管理

2. 經(jīng)營視角下的管理價值

2. 管理者的商業(yè)人格與全局意識

3. VUCA時代中的管理新趨勢

案例剖析：20世紀(jì)最著名的金字塔是如何崩潰的？

4. 組織的形成與管理的標(biāo)準(zhǔn)

二、管理者的思維重塑

1. 優(yōu)秀管理者的心智模式與責(zé)任思維

2. 管理思維的轉(zhuǎn)變右腦（領(lǐng)導(dǎo)管人）與左腦（流程管事）

?從“救火者”到“領(lǐng)航員”

?2）“胡蘿卜”加“大棒”的“管理馴化”模式的誤讀

?3）“事情”與“人情”的再權(quán)衡

?4）“理事管人”——以事為核心的管理機制

?案例剖析：奔馳危機公關(guān)看管理

3. 改變循環(huán)圈（The Change Cycle）

第二講：精英管理者的角色重塑

一、管理者的角色困境

1. 行權(quán)不靈——管理者權(quán)力的邊界

2. 信息不暢——信息過載與執(zhí)行不力

3. 民意不達——無法滿足員工的需求

4. 革新受阻——管理創(chuàng)新的窘境

二、管理者的角色認(rèn)知與行為風(fēng)格辨識

1. 管理者的立場與任務(wù)

2. 組織架構(gòu)“金字塔”中的管理者角色認(rèn)知與變量思維

案例解讀：從“王者榮耀“里學(xué)到的管理智慧

3. 管理者四大天職看角色定位

4. 管理者行為風(fēng)格解析

5. 管理者知人善任與團隊效能提升

工具演練：DISC工具測評應(yīng)用

三、管理者的情景領(lǐng)導(dǎo)

1. 管理者情緒智力的五個能力（MAYER&SALOVEY,1997）

2. 管理者的情景領(lǐng)導(dǎo)力

3. 管理者的向上支持與向下管理

4. 團隊績效提升與組織執(zhí)行力

第三講：動態(tài)平衡中的自我管理

1. 精英職業(yè)生涯發(fā)展的三要素

?能力

?規(guī)劃

?平臺

案例解讀：知名企業(yè)IDP發(fā)展方案

2. 管理者工作價值的指數(shù)型增長策略

3. 踐行深度工作的要點與實踐

4. 從時間管理到人生規(guī)劃（人生劇本設(shè)計）

5. 個體與組織的關(guān)系——實現(xiàn)事業(yè)的螺旋式上升三部曲

6. 情壓管理與自我驅(qū)動

7. 時間管理綜述

?第一代時間管理——備忘時代的時間管理

?第二代時間管理——計劃時代的時間管理

?第三代時間管理——效率時代的時間管理

?第四代時間管理——價值時代時間管理

?第五代時間管理——共贏時代的時間管理

8. 時間管理的本質(zhì)

?時間不可逆

?時間的公平性

?時間管理的實質(zhì)是自我管理

9. 互聯(lián)網(wǎng)時代中的碎片化時間管理與工具應(yīng)用

10. 清單在自我管理中的實戰(zhàn)應(yīng)用

第四講：成果導(dǎo)向型目標(biāo)管理

1. 高效價值創(chuàng)造者：內(nèi)在驅(qū)動與目標(biāo)設(shè)定

2. “灰犀牛與黑天鵝”背景下激發(fā)自我內(nèi)生力的計劃與執(zhí)行

3. 戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定與戰(zhàn)略分解承接

?戰(zhàn)略地圖完成

?分解企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KRA）

?分析承接關(guān)鍵指標(biāo)的核心成功要素（KSF）

?確定各關(guān)鍵成功要素（KSF）之間的權(quán)重關(guān)系

4. 目標(biāo)成果管理工具箱：KPI工作法、OKR工作法、PDCA工作法等

?工具演練：KPI工作法現(xiàn)場演練

?工具演練：OKR工作法現(xiàn)場演練

?互動研討：OKR和KPI的差距與適用場景

5. 目標(biāo)管理之盾：績效考核與評估激勵

引導(dǎo)教學(xué)：職場“變形金剛”成長記

第二篇：精英管理者的平衡管理

第一講：信任型工作關(guān)系建設(shè)與高效溝通

一、來自“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的溝通新變化

1. 碎片化信息帶來的溝通改變

2. 線上線下的混合式溝通

3. 正式溝通與非正式溝通的比例顛覆

二、團隊協(xié)作中快速建立信任的有效方法

1. 人際交往的四種思維模式

2. 從博弈思維到雙贏思維

3. 信任關(guān)系的前提：如何讓自己成為可信、可靠的職場精英？

4. 建立與他人良好的人際互動

三、溝通成本與溝通障礙分析

?案例解讀：”我不是不接受你的觀點,而是不接受你這個人”

?情景演練：三組要素演練

1. 打破認(rèn)知詛咒與關(guān)注溝通偏好（CK&CP）

2. 移情傾聽與尊重差異

練習(xí)：如何做好關(guān)鍵談話

第二講：教練輔導(dǎo)與員工潛能開發(fā)

一、職場新生代員工管理破局

1. 從“王者榮耀”看團隊管理愿景共創(chuàng)

2. 新生代員工眼里的管理

3. 小鮮肉管理賦能三部曲

4. 團隊管理扁平化與項目制的“雙螺旋”

二、建立“學(xué)練輔”三位一體的員工培養(yǎng)系統(tǒng)

1. 學(xué)——培訓(xùn)學(xué)習(xí)、價值認(rèn)知

2. 練——崗位帶教、實踐求真

3. 輔——績效教練、潛能激發(fā)

4. “學(xué)練輔”員工培養(yǎng)系統(tǒng)動態(tài)平衡解讀

三、對于學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的傳統(tǒng)誤區(qū)

1. 你教了，員工就會了嗎？

2. 員工會了，績效就提升了嗎？

3. 績效提升了，就證明學(xué)習(xí)有效嗎？

四、培訓(xùn)體系設(shè)計的四大原則

1. 快速學(xué)習(xí)；知行合一

2. 言傳身教；身體力行

3. 動機管理；把握剛需

4. 因材施教；不斷更新

情景演練：10分鐘學(xué)會一項復(fù)雜技能

五、人的四種天賦潛能

互動討論：教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化

1.情景領(lǐng)導(dǎo)看員工教練輔導(dǎo)

2.GROW輔導(dǎo)的關(guān)鍵原則

工具演練：GROW工具應(yīng)用練習(xí)

六、培育部屬三方法

1. OFFJT

2. OJT

3. SDP

七、績效面談與輔導(dǎo)

1. 績效教練系統(tǒng)核心三要素

2. 教練式輔導(dǎo)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)與技能修煉

3. 常見問題清單解決

情景演練：月度績效面談輔導(dǎo)模擬

八、SPIN欣賞式探尋

第三講：組織激勵與合理授權(quán)

1. 組織激勵中的雙輪驅(qū)動

2. 部屬激勵的有效方式

?三種經(jīng)典激勵理論的啟示

?有效激勵的手段方法

?實施有效激勵的關(guān)鍵流程

?情境演練：員工激勵現(xiàn)場模擬

3. 組織激勵變量因子應(yīng)用

4. 授權(quán)的本質(zhì)：任務(wù)型授權(quán)

5. 授權(quán)前的準(zhǔn)備：資源盤點分析與合理配置

6. 授權(quán)的要點、流程與考評

?如何合理有效授權(quán)

?授權(quán)的要領(lǐng)

?管理者的四大授權(quán)技巧

7. 授權(quán)中的監(jiān)督與輔導(dǎo)

8. 授權(quán)后的總結(jié)與授權(quán)迭代

工具演練：授權(quán)清單與任務(wù)分類

第四講：績效長虹：復(fù)盤與業(yè)績革新

1. 績效改進中的環(huán)境分析與組織分析

2. 績效改進的流程與結(jié)果應(yīng)用

3. “DO”前有“度”——績效改進中的效度、深度和精度

4. 復(fù)盤的前提基礎(chǔ)：管理關(guān)鍵時刻（MMOT）

5. 復(fù)盤的關(guān)鍵行為與系統(tǒng)思考：見樹又見林

6. 復(fù)盤的常用方式：即時復(fù)盤（AAR）、階段復(fù)盤：“做中學(xué)”（TOJ）

7. 行動學(xué)習(xí)與業(yè)績革新

引導(dǎo)教學(xué)：從“大魚”吃“小魚”的時代到“快魚”吃“慢魚”的時代

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)賦能與管理超越

第一講：賦能型領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)

一、如何應(yīng)對業(yè)務(wù)環(huán)境的不確定性

互動研討：管理者的無力感

二、激活組織活力——扁平化組織設(shè)計方法

案例分析：讓聽得見炮聲的人去決策

三、能力建設(shè)的整體解決方案

?從用“權(quán)”到用“勢“

?賦能型組織建設(shè)中的雙輪驅(qū)動

四、員工賦能五大法寶

1. 使眾人行——共啟愿景

2. 激發(fā)活力——組織變革

3. 從干中學(xué)——教練輔導(dǎo)

4. 關(guān)鍵談話——溝通協(xié)作

5. 賞罰分明——授權(quán)激勵

6. 管理超越——如何打破創(chuàng)新者的窘境

7. 指數(shù)型增長組織構(gòu)建

第二講：團隊再造與組織執(zhí)行力

1. 常見團隊執(zhí)行力弱化現(xiàn)象的根源分析

互動研討：當(dāng)戰(zhàn)略確定以后，如果你認(rèn)為戰(zhàn)略有偏差，怎么辦？

2. 團隊再造中的五大思維

3. 團隊執(zhí)行四要素

4. 建設(shè)團隊自驅(qū)力的三大法寶

5. 團隊沖突管理與關(guān)鍵沖突有效化解

案例分享：理性沖突與感性交流

6. 團隊永續(xù)發(fā)展的核心要義-管理十誡

?從自我價值到社會價值

?刺激創(chuàng)新進步與保持核心競爭力的平衡取舍

?人才的內(nèi)部晉升培養(yǎng)機制

?如何構(gòu)建可持續(xù)的組織愿景

?做“造鐘師”，而非“報時人”

?偉大組織的自我變革

第三講：文化熔煉與組織氛圍建設(shè)

1. 從“共啟愿景”到“使眾人行”

情景演練：30秒介紹你的企業(yè)

2. 組織文化的“四至”法則

3. 員工接受組織文化的心理以及行為的改變過程

4. 文化熔煉“七步成詩”

工具演練：企業(yè)文化案例快速撰寫工具

5. 組織氛圍建設(shè)中的可視、可聽、可講、可動

6. 工作場所布置與能量圈建設(shè)

案例分析：職場布置現(xiàn)場分析

高老師

【專業(yè)資質(zhì)】

MTP-DE©課程聯(lián)合開發(fā)人

《組織變革與領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤認(rèn)證講師

《全腦表達》沙盤認(rèn)證講師

《團隊目標(biāo)管理》沙盤認(rèn)證講師

《情商加速器》沙盤認(rèn)證講師

《結(jié)構(gòu)性思維》課程認(rèn)證講師

《TOC 突破瓶頸》沙盤認(rèn)證講師

國際DISC 顧問技術(shù)認(rèn)證講師

國際 DISC 認(rèn)證咨詢師

國家績效改進師

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾任：正泰集團 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人；上海大眾集團 人力資源負(fù)責(zé)人；

天洋控股集團 高級培訓(xùn)經(jīng)理；沱牌舍得集團 企業(yè)大學(xué) 校長助理；

夢東方集團 企業(yè)大學(xué) 學(xué)習(xí)專家；學(xué)大教育集團 培訓(xùn)總監(jiān)；

北京科技大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 教研員

高曉嘉老師從業(yè)15年來，一直致力于企業(yè)人才培養(yǎng)與組織發(fā)展實踐，任職期間搭建、優(yōu)化三家上市公司的人才培養(yǎng)與培訓(xùn)管理體系，獨立運營企業(yè)大學(xué)體系。并通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢項目等解答客戶的疑惑，幫助企業(yè)優(yōu)化人才培養(yǎng)機制，助力客戶團隊提高管理技能，促進績效改善，廣受企業(yè)客戶和學(xué)員好評。

【主講課程】

《結(jié)構(gòu)性思維系列課程》、《團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》、《全腦表達沙盤》、《知彼解己的職場溝通》

《基于 DISC 的職場進階》、《MTP-DE©管理者進階》、《團隊目標(biāo)管理沙盤》

《情商加速器沙盤》

【授課風(fēng)格】

?深入淺出，風(fēng)趣形象；控場自如，演繹獨到；全方面與學(xué)員互動交流；

?采用理論+實務(wù)+訓(xùn)練的授課模式：以科學(xué)理論指導(dǎo)實踐，結(jié)合企業(yè)管理實際，以經(jīng)驗或案例呈現(xiàn)實務(wù)；以技能訓(xùn)練強化理論與實務(wù)的結(jié)合，塑造正確的行為；

?因材施教，授課內(nèi)容既能專業(yè)深刻，亦能簡單易懂；

?現(xiàn)場為學(xué)員答疑解惑，即時解決學(xué)員問題，深入啟發(fā)學(xué)員解決問題的邏輯思路與策略。

【服務(wù)客戶】（部分）

陽煤集團、大唐集團、中國聯(lián)通、中國移動

中信銀行、招商銀行、國家電網(wǎng)、工商銀行

【客戶評價】

“思考更清晰、表達更精準(zhǔn)，高老師的《結(jié)構(gòu)性思維》課程實戰(zhàn)又理論功底深厚，課程設(shè)計嚴(yán)謹(jǐn)又輕松，現(xiàn)場輔導(dǎo)有學(xué)習(xí)結(jié)果產(chǎn)出，收獲頗豐。” ——國家電網(wǎng)

“一門課程的價值不僅僅是知識的啟發(fā)，更精彩的是打通個知識點的底層邏 輯，幫助學(xué)員構(gòu)建知識體系。實戰(zhàn)的引導(dǎo)更是基于豐富的工作經(jīng)驗，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男枨笳{(diào)研分析，科學(xué)的制定化課程設(shè)計。老師嚴(yán)謹(jǐn)又實戰(zhàn)，兩天的課程對工作指導(dǎo)非常有幫助。” ——中國移動

“很生動的課程，案例詳實而且都是工作中實戰(zhàn)的案例，互動引導(dǎo)張弛有度， 現(xiàn)場輔導(dǎo)及時促進學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，課后輔導(dǎo)結(jié)果很好結(jié)合工作業(yè)務(wù)，產(chǎn)生價值。” ——招商銀行

“多行業(yè)的實戰(zhàn)案例，有效引導(dǎo)學(xué)員思考，促進學(xué)員有效學(xué)習(xí)、運用、內(nèi)化， 幽默不失嚴(yán)謹(jǐn)，用心、負(fù)責(zé)的講師。” ——佳兆業(yè)

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