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【課程背景】

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展對(duì)象已經(jīng)發(fā)生變化

傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方式以個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力為主，聚集在領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人身上。但環(huán)境以及各種挑戰(zhàn)日趨復(fù)雜，解決領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的問(wèn)題已不足以應(yīng)對(duì)新的需求。領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)他人達(dá)成工作成果，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，這就意味著除了領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人外，還有更多團(tuán)隊(duì)因素需要我們考慮。我們更需要把領(lǐng)導(dǎo)者和他所在的團(tuán)隊(duì)當(dāng)作一個(gè)整體來(lái)觀察，從整個(gè)系統(tǒng)角度來(lái)進(jìn)行發(fā)展，這才會(huì)更有效。

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展主題已經(jīng)發(fā)生變化

原來(lái)我們更多關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為，較少關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)，新領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展主題正在向團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)互動(dòng)方向轉(zhuǎn)變。

原來(lái)我們更多關(guān)注管理者的成長(zhǎng)階段，同樣，團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)也是有不同階段的，團(tuán)隊(duì)也需要在不同的發(fā)展階段解決不同的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。在各個(gè)發(fā)展時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)組成的系統(tǒng)具備哪些關(guān)鍵要素才能應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，也是新的研究主題。

【課程收益】：

1、了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各個(gè)階段和關(guān)鍵要素，明確成功要素和風(fēng)險(xiǎn)要素；

2、覺(jué)察團(tuán)隊(duì)狀態(tài)，提升培訓(xùn)對(duì)象對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的感知與體驗(yàn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力提升；

3、形成團(tuán)隊(duì)清晰愿景，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)變革和創(chuàng)新，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；

4、了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)關(guān)鍵要素和新的挑戰(zhàn)；

5、體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展工具和方法。

【課程對(duì)象】

在成長(zhǎng)迅速的企業(yè)、部門承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色的中、高層管理者；講求效率、目標(biāo)的企業(yè)部門主管。

【課程大綱】

第一部分：定位：為什么需要團(tuán)隊(duì)----Why?

1、通過(guò)活動(dòng)感受到所有伙伴同屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，建立全局觀念

2、思考自己的關(guān)注重點(diǎn)是自己還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，兩者有何不同

3、察覺(jué)自我與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，思考個(gè)人如何影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力

4、思考大家在自己的固有任務(wù)下，如何與團(tuán)隊(duì)伙伴合作，如何貢獻(xiàn)自己的建議、傾聽 他人的意見、合理找出解決辦法

體驗(yàn)活動(dòng)：風(fēng)語(yǔ)者

以小組為單位，再不說(shuō)話的情況下，傳遞數(shù)字的密碼情報(bào)。經(jīng)過(guò)幾輪后，通力協(xié)作，準(zhǔn)確度/速度高的小組獲勝。

第二部分：溝通與信任建立：主動(dòng)溝通、核實(shí)及回饋----Who?

1、體會(huì)單向溝通與雙向溝通的不同之處，發(fā)掘良好溝通所需要的要件；

2、深刻體會(huì)溝通的重要性，溝通不暢到底是什么原因、是誰(shuí)的責(zé)任

3、了解彼此認(rèn)知上的差異，察覺(jué)雙向溝通產(chǎn)生誤差，如果不及時(shí)確認(rèn)會(huì)產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果

第三部分：目標(biāo)理清----What?

1、感受團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定不同，所帶來(lái)的結(jié)果不同

2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的重要性，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)遵守的原則

3、團(tuán)隊(duì)共同解決問(wèn)題的技巧與策略

4、學(xué)習(xí)處理大團(tuán)隊(duì)中少數(shù)成員邊緣化的問(wèn)題

第四部分：承 諾：統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)合作規(guī)范、群策群力、建立共識(shí)----How?

1、體會(huì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，在團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)之前，需要聽取各方的意見

2、團(tuán)隊(duì)的每一位成員都對(duì)任務(wù)的完成負(fù)有責(zé)任，團(tuán)隊(duì)人員之間的良好互動(dòng)有利于任務(wù) 的高質(zhì)高效完成

3、反思團(tuán)隊(duì)共同遵守的規(guī)范是什么，為什么需要共同的規(guī)范

4、團(tuán)隊(duì)成員之間有矛盾時(shí)合理的方式是溝通，更多的傾聽，取舍意見

活動(dòng)體驗(yàn)：商海爭(zhēng)鋒---XY牌

學(xué)員分成若干個(gè)小組，每組皆有X/Y兩張牌。每一輪中，由小組成員共同決定出哪張牌？不同的牌，在各組總成績(jī)中得到不同的分?jǐn)?shù)。在若干輪候，小組得分高者獲勝。

第五部分：履 行：團(tuán)隊(duì)問(wèn)題解決、領(lǐng)導(dǎo)與配合---5W1H?

1、發(fā)展與練習(xí)問(wèn)題解決能力，創(chuàng)造更高的團(tuán)隊(duì)工作價(jià)值與貢獻(xiàn)

2、體會(huì)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者與配合者角色的不同之處，相互體認(rèn)各自的感受，達(dá)成相互理解

3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，如何培育與發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員

4、尊重團(tuán)隊(duì)及個(gè)人意見，共同擬定決策，增加團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的感受

第六部分：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建構(gòu)----WOW!

1、共同探索高績(jī)效團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)

2、學(xué)習(xí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)特征

3、思考如何在合作時(shí)尊重彼此想法經(jīng)驗(yàn)的差異，并抱著開放態(tài)度和彈性思考

體驗(yàn)活動(dòng)：盜夢(mèng)空間

30張相互關(guān)聯(lián)的圖片平均分派到參訓(xùn)隊(duì)員手上，每人只能看自己的圖片，然后團(tuán)隊(duì)之間相互討論每個(gè)人所看到的內(nèi)容，然后把這些圖片按照正確的排序排好交給培訓(xùn)師

第七部分：革 新：改變與創(chuàng)新----Why?

1、團(tuán)隊(duì)配合，突破思維

2、如何帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)新

3、我有挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的勇氣和能力嗎？

4、我們?nèi)绾蚊鎸?duì)未知事物，又該如何去形成共識(shí)

注：以上課程內(nèi)容中所列體驗(yàn)活動(dòng)，會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際狀況做相應(yīng)調(diào)整。

查老師

查智華老師 學(xué)習(xí)技術(shù)引導(dǎo)師

“知行合一”終身推動(dòng)者

背景資歷：

湖北工業(yè)學(xué)院與管理學(xué)院EMBA

資深行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師

IAF國(guó)際引導(dǎo)師協(xié)會(huì)認(rèn)證專業(yè)引導(dǎo)師CPF

美國(guó)（AACTP）認(rèn)證TTT企業(yè)培訓(xùn)師

新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)（FNS）團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師

OBT臺(tái)灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會(huì)引導(dǎo)師

AEEAC美國(guó)體驗(yàn)教育協(xié)會(huì)亞洲研討會(huì)發(fā)起人

“知行合一”終身推動(dòng)者—讓領(lǐng)導(dǎo)力變成領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力

曾任：駝鑫集團(tuán)教育發(fā)展機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)/商學(xué)院負(fù)責(zé)人

曾任：新光集團(tuán)有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理/人才發(fā)展經(jīng)理

曾任：娜莉股份有限公司（總部） 培訓(xùn)經(jīng)理

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：

張振華老師致力于知行合一在中國(guó)的研究、實(shí)踐和傳播，曾系統(tǒng)接受過(guò)知行合一的培養(yǎng)，國(guó)內(nèi)第一批將美國(guó)PA課程引導(dǎo)技術(shù)引入中國(guó)大陸的認(rèn)證講師；多次受邀擔(dān)任AAEE 亞洲體驗(yàn)教育年會(huì)引導(dǎo)師、OBT臺(tái)灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會(huì)引導(dǎo)員遠(yuǎn)征進(jìn)階訓(xùn)練引導(dǎo)師；15年專注于行動(dòng)學(xué)習(xí)、知行合一、教練工作坊和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的理論研究與實(shí)踐，成功輔導(dǎo)500家企業(yè)完成團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)及行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)踐，在移動(dòng)通信、金融、醫(yī)藥、電力、汽車、家電等行業(yè)有豐富的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目及引導(dǎo)師培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。

主講課程：

人力資源系列

1.《360人才測(cè)評(píng)》《勝任力模型》

2.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《人才盤點(diǎn)與發(fā)展》

3.《績(jī)效管理》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《組織診斷與發(fā)展》

4.《金牌面試官》《招聘面試》 《人力資源主管》

5.《培訓(xùn)體系搭建》《年度培訓(xùn)計(jì)劃》 《領(lǐng)導(dǎo)力體系搭建》

領(lǐng)導(dǎo)力系列

1.《團(tuán)隊(duì)推動(dòng)及提升》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)推動(dòng)與提升》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行管理》《營(yíng)造積極氛圍》《凝聚力》

2.《打造高效執(zhí)行力戰(zhàn)略》《90后新生代員工管理藝術(shù)》《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

3.《洞察人性的有效溝通》《培育和輔導(dǎo)員工》《溝通管理》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

4.《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》《管理者的高效時(shí)間管理》《管理提升》《激勵(lì)員工與提升積極性》

5.《MTP 管理能力提升訓(xùn)練》《高管心智模式》《戰(zhàn)略制定》《團(tuán)隊(duì)管理五項(xiàng)障礙》

6.《霸道總裁的情商修煉》《搞定神一樣的隊(duì)友---影響力溝通》《發(fā)揮自信能量，創(chuàng)造精彩人生》

通用管理系列

1. 《服務(wù)禮儀》《正能量與責(zé)任》《辦公自動(dòng)化》 《快樂(lè)工作，開心生活》《面試技巧》

2. 《團(tuán)隊(duì)告別盲、茫、忙――高效時(shí)間管理》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《哈佛受歡迎的談判課》

3.《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)推動(dòng)與提升》《高效會(huì)議秘訣》《贏在心態(tài)》 《自我激勵(lì)八法》

4. 《情商/情緒管理》《拒絕尬聊--人際溝通技巧》《面試技巧》《提升自身執(zhí)行力》

5. 《TTT 訓(xùn)練營(yíng)》《喬布斯6大演講技巧》《個(gè)人職業(yè)規(guī)劃》《團(tuán)隊(duì)打造》《怎樣釋放心理壓力》

6.《團(tuán)隊(duì)推動(dòng)及提升》《結(jié)構(gòu)化思維》《TED 演講技巧》《從校園人到職業(yè)人---員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》

體驗(yàn)式及沙盤系列

1.《盜夢(mèng)空間》《四驅(qū)管理》《瘋狂市場(chǎng)》《收獲季節(jié)》《紅黑商戰(zhàn)》《風(fēng)聲》《抱團(tuán)打天下》

2.《信任背摔》《卓越圈》《群龍取水》《穿越生死線》《沙漠掘金沙盤模擬》《軍事訓(xùn)練營(yíng)》

3.《收獲季節(jié)》《驅(qū)策力測(cè)評(píng)》《凝聚力課程》《感恩類課程》《高士氣團(tuán)隊(duì)打造課程》

4.《四驅(qū)管理》《瘋狂市場(chǎng)》《圖畫歷史》《驛站傳書》《大魔王》《雙解碼》《DISC性格分析與識(shí)人用人》

5.《管理七巧板》《團(tuán)隊(duì)公園戰(zhàn)》《高人際關(guān)系打造課程》《過(guò)山車》《生死電網(wǎng)》《國(guó)家寶藏》

6.《沙漠掘金沙盤模擬》《鐳戰(zhàn)CS》《徒步定向》《感恩之手》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造課程》

授課風(fēng)格：

風(fēng)趣輕松、流暢生動(dòng)，善于運(yùn)用活動(dòng)、角色扮演、案例討論等啟發(fā)式、引導(dǎo)式教學(xué)方法，注重在學(xué)習(xí)中解決工作中的實(shí)際問(wèn)題；

豐富的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技巧，帶領(lǐng)學(xué)員透過(guò)活動(dòng)情境，注重過(guò)程中的反思質(zhì)疑，鏈接生活與工作，促使參與者積極分享并參與實(shí)施的行動(dòng)方案。

部分授課記錄：

京東商城 《四驅(qū)管理》 4期

智聯(lián)招聘武漢公司 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》 7期

交通銀行華中金融服務(wù)中心 《感恩》 8期

上海羅氏制藥有限公司 《DISC測(cè)評(píng)》 7期

德國(guó)麥太保電動(dòng)工具有限公司 《洞察人性的有效溝通》 6期

德國(guó)麥太保電動(dòng)工具有限公司 《四驅(qū)管理》 6期

NU SKIN中國(guó)區(qū) 《教練式引導(dǎo)技術(shù)》 6期

東風(fēng)本田汽車有限公司 《時(shí)間管理》 4期

東風(fēng)實(shí)業(yè)有限公司 《沙漠掘金沙盤模擬》 4期

東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司 《行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練》 4期

東風(fēng)本田汽車有限公司綜合業(yè)務(wù)科 《團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)力》 5期

東風(fēng)本田汽車有限公司總務(wù)安全科 《瘋狂市場(chǎng)》 2期

海正輝瑞制藥有限公司 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 4期

北京諾華制藥有限公司 《洞察人性的有效溝通》 4期

武漢大學(xué)EDP中心總裁班 《沙漠掘金沙盤模擬》 2期

深圳西點(diǎn)學(xué)院 《時(shí)間管理》 5期

上海虹口區(qū)廣中學(xué)校 《沙漠掘金沙盤模擬》 4期

中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司 《團(tuán)隊(duì)技能發(fā)展課程》 2期

康寶萊（中國(guó)）保健品有限公司 《瘋狂市場(chǎng)》 11期

康寶萊（中國(guó)）保健品有限公司 《體驗(yàn)式管理培訓(xùn)》 10期

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