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【培訓(xùn)形式】

體驗式、教練式教學(xué)。

【課程特色】

感性與理性完美結(jié)合，體驗與邏輯相得益彰；

潤物細無聲地在學(xué)員心里種上改變的種子；

重在思維改變和能力提升，而非知識點灌輸；

講師與學(xué)員共同創(chuàng)造，培訓(xùn)效果；

講授、情景模擬、案例分析、互動研討、隱喻故事、視頻教學(xué)等多種形式靈活運用。

【課程對象】

-中高層管理者

-高潛人才/核心骨干

-希望成為創(chuàng)新型管理人才的職場精英

【課程大綱】

一、兩個核心命題

組織行為學(xué)是系統(tǒng)研究組織中人的行為的學(xué)科；組織行為學(xué)的研究和應(yīng)用倡導(dǎo)以人為中心的現(xiàn)代管理觀念，是人力資源管理的重要理論和實踐基礎(chǔ)。組織行為學(xué)主要關(guān)心管理實踐中兩個核心命題：

一是提高組織中人的工作績效。

二是提高人在工作中的滿意度。

二、十個關(guān)鍵詞

?第一組：組織、人、行為、態(tài)度、績效

?第二組：解釋、預(yù)測、控制

?第三組：創(chuàng)新、變革

案例1：認知失調(diào)的史密斯夫人

三、三個研究層次

?個體水平

課程要點：態(tài)度、人格、知覺、學(xué)習(xí)，激勵，個體決策風(fēng)格

案例2：有限理性決策（費斯汀格法則）

?群體水平

課程要點：群體、團隊、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、權(quán)力與政治、沖突與談判

案例3：網(wǎng)紅美圖秀秀的故事

?組織系統(tǒng)水平

課程要點：組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)與工作設(shè)計、績效評估與獎酬體系、組織文化、組織變革與發(fā)展

案例4：企業(yè)文化：李嘉誠的故事

四、一個重點

?組織變革與創(chuàng)新

組織變革“一體兩翼”：

一體：組織結(jié)構(gòu)重組

兩翼：變革獎酬體系+變革組織文化

激勵創(chuàng)新三變量：結(jié)構(gòu)、文化、人力資源

案例5：美國總統(tǒng)選舉人團制度分析

五、組織變革與創(chuàng)新的關(guān)鍵要點

A、結(jié)構(gòu)型干預(yù)手段（組織層面的變革）

?結(jié)構(gòu)型干預(yù)變革手段的行動實施主要包括：

?機構(gòu)重組

?重要職位人員變動

?變革獎酬體系

?塑造新的故事

?象征和儀式

?修改員工的甄選（招聘）和社會化過程

?支持那些認同新價值觀的個人

B、任務(wù)-技術(shù)型干預(yù)手段（基層工作層面的變革）

?工作再設(shè)計的干預(yù)方式主要包括：

1、工作輪換

2、工作擴大化

3、工作豐富化

4、自我管理型團隊

?社會技術(shù)系統(tǒng)工作重新設(shè)計指南：

1、設(shè)計組織化的工作團隊，不針對個人來進行工作設(shè)計

2、評估各種技術(shù)手段，尋求與實現(xiàn)團隊目標相匹配的手段

C、以“人”為主型干預(yù)手段（個體層面的變革）

?以人為主的干預(yù)手段5個方面：

1、敏感性訓(xùn)練

2、反饋調(diào)查

3、過程咨詢

4、團隊建設(shè)

5、團隊間關(guān)系的發(fā)展

案例6：華為的組織變革

案例7：轉(zhuǎn)型、變革與創(chuàng)新：柯達VS富士

通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)： 來解釋-預(yù)測-控制（干預(yù)）——從而提升組織績效！

潘老師

【背景介紹】

組織行為學(xué)、創(chuàng)新與變革管理研究專家

十八年專注于企業(yè)組織發(fā)展與人才培養(yǎng)

清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院工商管理碩士MBA（2001）

瑞典IHM商學(xué)院VDMP版權(quán)課程認證培訓(xùn)師（2004）

美國ALAMO學(xué)習(xí)系統(tǒng)FACILITATION項目認證培訓(xùn)師（2005）

現(xiàn)任清華大學(xué)EMT企業(yè)總裁班課程教授

【主講課程】

《組織行為學(xué)》、《互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式創(chuàng)新》、《4D變革領(lǐng)導(dǎo)力》、

《組織執(zhí)行力》、《打造高績效團隊》、《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》

【服務(wù)客戶】

一、組織部門

云南省委組織部、四川省委組織部、貴州省委組織部、青島市黃島區(qū)委組織部、舟山市定海區(qū)委組織部、貴陽市委組織部、昆明市委組織部、楚雄州委組織部、安順市委組織部、六盤水市委組織部、黔東南州委組織部、黔西南州委組織部、黔南州委組織部、楚雄市委組織部、凱里市委組織部、甕安縣委組織部、羅甸縣委組織部、玉屏縣委組織部、青川縣委組織部、三穗縣委組織部、平壩縣委組織部等。

二、政府機構(gòu)

云南省國資委、廣西區(qū)國資委、內(nèi)蒙古國資委、石家莊市國資委，廣東省人社廳、山東省人社廳、廣西區(qū)人社廳，北京市教育工委、貴州省科技廳、貴州省老干部局、貴州省科協(xié)、云南省公路局、成都高新區(qū)教育局等。

三、企事業(yè)單位

中國煤炭地質(zhì)總局、中國神華集團、中國通信服務(wù)集團、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國儲備棉總公司、中華全國供銷合作總社、鞍鋼集團、新興鑄管集團、中國建設(shè)銀行云南省分行、中國遠洋集團天津散貨運輸公司、徐工科技集團、昆鋼集團、云南錫業(yè)集團、河南神馬集團、山西杏花村汾酒集團、江西省糧油集團、北京出版集團、廣西新華書店集團、云南省煙草公司、貴州省煙草公司、云南省高速公路投資公司、湖北省京珠高速公路公司、北京恩布拉科雪花壓縮機公司、廣東格蘭仕集團、蒙牛集團、西藏華鈺礦業(yè)股份有限公司、廣州鐵路局職業(yè)技術(shù)學(xué)院等。

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