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《奪寶奇兵》—跨部門溝通與績效提升課程

【課程編號】:NX17495

【課程名稱】:

《奪寶奇兵》—跨部門溝通與績效提升課程

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1天(6小時左右)

【課程關(guān)鍵字】:溝通培訓(xùn),績效培訓(xùn)

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一、課程背景:

據(jù)可靠消息,在中國的西部隱藏著5座神秘的(金、木、水、火、土)古墓,通過專業(yè)探測器探測,里面隱藏著價值不菲的各種寶藏。

消息傳出,來自世界各地的考古團(tuán)隊蜂擁而至,他們的目標(biāo)都是相同的——挖掘更多的寶藏。誰將能在這次的古墓寶藏的爭奪大戰(zhàn)中勝出?……

《奪寶奇兵》是一門溝通類情景模擬沙盤課程,課程模擬過程中,學(xué)員需要通過合理使用初始資源,通過對其他小組策略的分析,對本組目標(biāo)的專注來達(dá)成最佳任務(wù)結(jié)果。通過復(fù)雜而充滿競爭環(huán)境下的任務(wù)挑戰(zhàn)來提升學(xué)員的跨部門溝通能力、目標(biāo)管理執(zhí)行能力、團(tuán)隊績效提升能力。

二、課程收益:

1、提升學(xué)員跨部門溝通能力。

2、提升學(xué)員目標(biāo)專注和管理能力。

3、提升學(xué)員目標(biāo)分解和把控能力。

4、掌握高績效團(tuán)隊建設(shè)方法和策略。

5、提升學(xué)員面對競爭決策應(yīng)對能力。

三、課程情況:

1、培訓(xùn)學(xué)員:各級管理層。

2、培訓(xùn)人數(shù):50人以內(nèi)

3、培訓(xùn)地點:室內(nèi)(分組)

4、授課方式:沙盤體驗、角色扮演、小組討論、講師授課點評等。

四、課程大綱:

(一)管理就是溝通

1、溝通對于組織管理的重要意義。“溝通漏斗”原理。

2、什么是組織中的有效溝通?

3、有效溝通策略:溝通渠道與溝通媒介。視頻案例分析:愛情公寓。

4、有效溝通的四大挑戰(zhàn):信息過量、情緒狀態(tài)、缺乏信任與時間壓力。

5、管理溝通的三大重要意義和三個維度思考。

(二)情景模擬沙盤體驗

國際版權(quán)認(rèn)證沙盤:《奪寶奇兵》。

5個月內(nèi),每個小組利用各自的挖掘工人、設(shè)備和技能,通過對其他小組的策略判斷和有效溝通,達(dá)成小組的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)最大化收益。

(三)對話式溝通

1、對話式溝通。關(guān)鍵:信息的自由交流。

2、溝通不暢的原因分析:沉默回避和暴力對抗。

3、了解對話背后的“對話”,如何提升個人溝通影響力?

4、對話式溝通的五大步驟:

共同目的、相互尊重、維持安全、有效傾聽、反饋策略。

(四)跨部門溝通與協(xié)作

1、團(tuán)隊合作的思考基礎(chǔ)——“零和游戲”VS“增量游戲”

2、部門之間不合作的六大問題解析。

3、跨部門溝通與協(xié)作四大難點分析與應(yīng)對:

不配合、推諉、異議、沒有反饋(執(zhí)行不力)。

蔣老師

☆北京大學(xué)EMBA

☆國際認(rèn)證協(xié)會(IPA)注冊認(rèn)證沙盤講師

☆國家職業(yè)資格注冊認(rèn)證沙盤講師(高級)

☆銀行、電力等行業(yè)沙盤課程設(shè)計講師

☆2018年全國百強(qiáng)培訓(xùn)講師

☆2018年最佳課程設(shè)計呈現(xiàn)培訓(xùn)講師

☆江蘇省培訓(xùn)師聯(lián)合會理事

曾任江蘇旭日集團(tuán)無錫分公司總經(jīng)理、旭日企業(yè)大學(xué)副校長;南京沃普教育咨詢公司總經(jīng)理等。

主講課程:

企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬

《上兵伐謀》中高層、戰(zhàn)略管理、經(jīng)營決策2天

《穩(wěn)健經(jīng)營》非財務(wù)人員財務(wù)管理、經(jīng)營分析改善2天

《企業(yè)全面經(jīng)營管理》管理人員、經(jīng)營能力提升2天

《紫海戰(zhàn)略》戰(zhàn)略管理、經(jīng)營決策、全面經(jīng)營2天

高級情景模擬沙盤

《勇攀高峰》高績效團(tuán)隊建設(shè)1天

《丟失的金礦》決策分析、項目管理等1天

《奪寶奇兵》跨部門溝通、績效提升等1天

《加勒比海盜》領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊合作等1天

經(jīng)典情景模擬沙盤

《沙漠掘金》目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)力提升等1天

《吉塔行星》決策與執(zhí)行、團(tuán)隊建設(shè)等1天

《西洋艦隊》顧問式銷售、雙贏談判等1天

《模擬聯(lián)合國》跨部門溝通與協(xié)作1天

行業(yè)定制沙盤模擬

銀行業(yè)經(jīng)營沙盤銀行業(yè)定制版《全面經(jīng)營管理》1.5天

電力行業(yè)經(jīng)營沙盤電力行業(yè)定制版《全面經(jīng)營管理》1.5天

其他行業(yè)經(jīng)營沙盤建筑、制造等行業(yè)定制待定

個人版權(quán)

沙盤課程《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》團(tuán)隊打造、團(tuán)隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力提升1天

講師資質(zhì)和成功案例:

1、金融行業(yè):招商銀行、江蘇銀行、廣州銀行、平安銀行、中國銀行、浦發(fā)銀行、常州人保、恒豐銀行、建設(shè)銀行……

2、房地產(chǎn)行業(yè):上海洛克菲勒、招商地產(chǎn)、金地集團(tuán)、宏圖地產(chǎn)、中南集團(tuán)、蘇寧環(huán)球、恒大地產(chǎn)、棲霞地產(chǎn)、弘陽集團(tuán)、中建一局……

3、零售連鎖行業(yè):無錫移動、蘇寧電器、周大福、博西家電、五星電器、博世、歐司朗、ABB、東方愛嬰、南京必勝客、百威英博、屈臣氏、魚躍醫(yī)療、南京新百、德基廣場……

4、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、焦點科技、江蘇用友、58同城、騰訊、蘇寧易購……

5、制造業(yè):帥康電器、泰科電子、嘉寶莉漆、中國建筑、吉田建材、綠點科技、友達(dá)光電、奇瑞汽車、光華汽車、光一科技、維信電子、羅杰斯科技……

6、高校:南京大學(xué)、云南師范大學(xué)、蘇州服務(wù)外包學(xué)院、南京師范大學(xué)、東南大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、東北大學(xué)……

7、其他:索普集團(tuán)、雙登集團(tuán)、華潤燃?xì)?、快遞電梯、港華燃?xì)?、寶潔公司、招商物業(yè)、金城集團(tuán)、環(huán)亞朗文、騰訊研究院、趨勢科技、衛(wèi)崗乳業(yè)、南化集團(tuán)、匯特集團(tuán)、鎮(zhèn)江交投、晨光集團(tuán)等……

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