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培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等

培訓(xùn)目標(biāo)

?了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

?掌握呈現(xiàn)技巧和控制緊張情緒

?掌握培訓(xùn)的流程和關(guān)鍵控制點(diǎn)

?了解和熟練運(yùn)用教具

?掌握課堂掌控技巧

?掌握專(zhuān)業(yè)授課方法的帶教技巧

課程大綱

第一部分：培訓(xùn)的認(rèn)知

1、從理念改變到行為改變

2、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

3、合格講師素質(zhì)要求

4、講師在培訓(xùn)中的角色

5、員工培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)

6、選擇合適培訓(xùn)方式

7、策劃培訓(xùn)項(xiàng)目

第二部分：準(zhǔn)備大于資歷

1、與組織者溝通

2、ppt制作

3、資料準(zhǔn)備

4、培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)備準(zhǔn)備

5、培訓(xùn)師風(fēng)范舉止

?培訓(xùn)師的教態(tài)

?培訓(xùn)師儀容要求

?外在形象包裝

男性講師著裝規(guī)范／女性講師著裝規(guī)范

?肢體語(yǔ)言

站姿／手勢(shì) ／板書(shū)／眼神

現(xiàn)場(chǎng)演練:講師進(jìn)行示范、學(xué)員演練

第三部分：授課技巧

1、如何克服緊張情緒

?緊張的原因是什么

??什么情況下會(huì)緊張

?消除緊張的方法有哪些

?找到培訓(xùn)師的“舒適地帶”

2、開(kāi)場(chǎng)與收尾技巧

?培訓(xùn)師的入場(chǎng)與站位

?進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)時(shí)的五要點(diǎn) (1)引子?(2)點(diǎn)題 (3)介紹 (4)收益點(diǎn) (5)共識(shí)

?引人入勝的開(kāi)場(chǎng)技巧

?常用的結(jié)尾方法運(yùn)用

3、活躍課堂氛圍的技巧

?學(xué)員競(jìng)賽

?案例討論

?團(tuán)隊(duì)游戲

?幽默風(fēng)格

?板書(shū)與各類(lèi)演示技巧

4、應(yīng)對(duì)各類(lèi)學(xué)員

?好爭(zhēng)辯

?跑題

?頑固分子

?個(gè)性沖突

?過(guò)分健談

?詢(xún)問(wèn)你的觀(guān)點(diǎn)

?沉默

?發(fā)牢騷

?完全錯(cuò)誤

?表達(dá)不清

?私下談話(huà)

?快言快語(yǔ)

?漫無(wú)邊際

5、培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)

?講授法

?案例教學(xué)法

?分組討論法

?演示教學(xué)法

?游戲帶動(dòng)法

?角色扮演法

?體驗(yàn)式教學(xué)法 (拓展培訓(xùn)法)

6、成為講故事的高手

7、即興演講

8、案例及素材的收集與整理

9、培訓(xùn)導(dǎo)師的日積月累與內(nèi)功心法

情景?。盒∑肪毩?xí)

角色扮演：一線(xiàn)生機(jī)

小組練習(xí)：講故事

第四部分：課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

1、課程開(kāi)發(fā)流程

2、課程開(kāi)發(fā)輸出結(jié)果

3、課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理

4、架構(gòu)及模塊設(shè)計(jì)

5、培訓(xùn)需求調(diào)研

6、課程腳本開(kāi)發(fā)

7、講義、案例庫(kù)、教材開(kāi)發(fā)

8、試講及課程驗(yàn)收

工具：思維導(dǎo)圖的運(yùn)用

互動(dòng)演練：小組內(nèi)確定題目，用思維導(dǎo)圖做架構(gòu)

通關(guān)練習(xí)

許老師

?結(jié)構(gòu)性思維®（Structural Thinking®）版權(quán)課認(rèn)證講師

?本土最大咨詢(xún)集團(tuán) 培訓(xùn)師

?香港上市集團(tuán)公司 高級(jí)經(jīng)理人

?臺(tái)灣知名咨詢(xún)公司 客戶(hù)專(zhuān)員

?中國(guó)聯(lián)通哈爾濱分公司 客戶(hù)主管

10年銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)累積，先后在香港上市公司阜豐集團(tuán)、本土最大咨詢(xún)和君咨詢(xún)集團(tuán)、臺(tái)灣健峰管理顧問(wèn)有限公司任高級(jí)經(jīng)理人、培訓(xùn)師、客戶(hù)經(jīng)理，長(zhǎng)期從事銷(xiāo)售管理、員工培訓(xùn)的工作。

具備豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和員工職業(yè)化培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾成功經(jīng)帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)將一個(gè)新品牌在全國(guó)迅速推廣開(kāi)來(lái)，國(guó)內(nèi)的具備規(guī)模的經(jīng)銷(xiāo)商都成為其產(chǎn)品客戶(hù)，在市場(chǎng)深度營(yíng)銷(xiāo)方面，經(jīng)驗(yàn)頗豐，通過(guò)一些有效的經(jīng)銷(xiāo)商管理方法，成功把產(chǎn)品的區(qū)域市場(chǎng)占有率提升至90%，占據(jù)絕對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，另外多年來(lái)在營(yíng)銷(xiāo)管理工作中，不僅致力于區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略研究，同時(shí)在團(tuán)隊(duì)人員職業(yè)化提升領(lǐng)域也頗具心得。

專(zhuān)注于教育培訓(xùn)、快消品、通信行業(yè)的大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍技能提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力、經(jīng)銷(xiāo)商選擇與管理、渠道規(guī)劃與管理、、員工職業(yè)化等方面的培訓(xùn)與實(shí)務(wù)輔導(dǎo)。

版權(quán)課程：《結(jié)構(gòu)性思維》®（Structural Thinking®）

營(yíng)銷(xiāo)管理系列：《大客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》、《STP銷(xiāo)售人員綜合能力提升》、《有效區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)》、《經(jīng)銷(xiāo)商的選擇與管理》、《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的渠道開(kāi)發(fā)與管理》、《 MOT關(guān)鍵時(shí)刻 服務(wù)致勝》《電話(huà)銷(xiāo)售六脈神劍》等

職業(yè)化系列：《職業(yè)化的塑造》、《高效溝通技巧》、《新員工的職業(yè)心態(tài)塑造》、《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的時(shí)間管理》、《職場(chǎng)禮儀-你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)》等

?實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；

?深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻；

?情景式案例，以真實(shí)案例說(shuō)明實(shí)際問(wèn)題；

?實(shí)戰(zhàn)工具+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)+實(shí)操案例

【培訓(xùn)項(xiàng)目】：

?菏澤中小企業(yè)服務(wù)中心銷(xiāo)售人員技能提升

?兗州中小企業(yè)服務(wù)中心

?山東凱萊生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司

?河北鉑宮國(guó)際酒店

?海亮地產(chǎn)后勤人員職業(yè)化培訓(xùn)

?華信環(huán)境工程員工職業(yè)化培訓(xùn)

?廣安電子員工職業(yè)化培訓(xùn)

?天津卓糧商貿(mào)員工培訓(xùn)

?天津一品秋香食品銷(xiāo)售培訓(xùn)

?浙江金華市榮信食品銷(xiāo)售培訓(xùn)

?北京閩巨龍騰商貿(mào)員工培訓(xùn)

?獻(xiàn)利信科技員工職業(yè)化培訓(xùn)

?佳音英語(yǔ)員工職業(yè)化提升

?華勝奔馳寶馬專(zhuān)修連鎖商務(wù)禮儀培訓(xùn)

?聯(lián)民集團(tuán)商務(wù)禮儀培訓(xùn)

?山東弘大建筑有限公司商務(wù)禮儀培訓(xùn)

?豪德集團(tuán)員工商務(wù)禮儀

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【咨詢(xún)項(xiàng)目】：

?某品牌味精京津冀地區(qū)市場(chǎng)策略制定：唐山地區(qū)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率達(dá)到90%

?某品牌味精上市全案：成為天津地區(qū)、浙江、山東、福建地區(qū)具有影響力的品牌

?TSL謝瑞麟珠寶公關(guān)推廣策劃

?哈爾濱聯(lián)通新產(chǎn)品上市策略公共活動(dòng)策劃

?哈爾濱網(wǎng)通新產(chǎn)品上市規(guī)劃及培訓(xùn)

?中國(guó)移動(dòng)新產(chǎn)品策劃

?康師傅校園活動(dòng)策劃

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